1. Скрыть объявление

МИСТ: бюро находок (наши "потеряшки" и лишние вещи в боксах)

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем шопоголи4ка, 15 ноя 2013.

  1. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    Давно хотела эту темку создать - жертвы МИСТа всех стран - объединяемся!!!

    Девочки!

    Если вы не получили что-то:

    1. Пишем в магазин, шаблоны писем я недавно давала в теме Помощь с переводом писем
    2. Если магазин 100% дает гарантию, что все отправил - пишите в Мист, со скринами и фото
     
    Alvegova нравится это.
  2. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.557
    Симпатии:
    8.476
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    не переживайте, статус скоро поменяется. Главное, что Мист уже все получил-)
     
  3. Яна И

    Яна И Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    889
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Киев
    Спасибо) Уже переживать начала что возможно в Мист ошибка а посылка потерялась
     
  4. feldi

    feldi Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    326
    дівчата, хелп!
    отримала посилку, бокс авіа 2088, в пакеті картерс бракує 4 речей, вартістю до 1000грн(((( пакет відкривали. видно, бо переклеєний, інвойсів всередині нема((( написала на міст!
    може вони помилково закин ули в іншу посилку, може в когось є - комбінезон зимовий, 2т, костюм 3-ка, 24м, костюм 2-ка, 24м, кросівки 5 розмір! Напишіть, пліз) MmKGl2fVZhs.jpg OXuN19Ratho.jpg wibcryYQRC8.jpg 9v8WNdnFhyc.jpg
     
  5. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
  6. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Блин с этим картерсом полный капец в последнее время!
     
  7. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Мне тоже прислали вообще не мой заказ!

    Я заказывала футболки и джинсы на размеры 5Т, а прислали вот это! и тройку с флисовой жилеткой на 24М
    Может, мало ли у кого-то мой заказик?

    П.С. Чувствую с магазином договориться не получится... Может кому-то надо такие вещички на мальчика 5-6-7 лет? Размер 7 куртки и 6 джинсы. Отдам без накруток по цене сайта чтоб вернуть хоть какие-то деньги, отправлю НП
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 19 сен 2014
  8. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Наложал 100% картерс но как доказать им это? Пакет мист по ходу не открывал (внутри были вот эти вещи и мой инвойс, а мои вещи ушли наверное кому-то с другим инвойсом). Скиньте кто-нибудь ссылку на инструкцию что делать в таком случае, а то я с двумя карапузами не успеваю все перечитать...
     
  9. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.557
    Симпатии:
    8.476
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Не в ту тему написали-(( в любом случае Вам надо писать в магазин и прикладывать фото полученных вещей, магазин решит положительно.
     
  10. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Та все уже... Съехали на форвардера, хотя пакет мист не открывал, так и положили в бокс. Сразу впечатление о магазине сменилось на противоположное.
     
  11. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    как мог форвадер вытащить и ВЛОЖИТЬ другой товар Картерс? Напишите в магазин еще раз..
    Сижу в ужасе у меня на подходе посылка где 3 заказа с Картрес:(
     
    Ursula нравится это.
  12. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.557
    Симпатии:
    8.476
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    если пакет не был вскрыт, то вины МФ НЕТ. Опять же, как магазин объяснит, что у Вас оказались вещи, которые Вы никогда в магазине не покупали. Напишите, что не живете в США, не можете покупать в магазине, а только онлайн, соответственно пусть решают положительно....
     
  13. hot_kiss

    hot_kiss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.448
    Симпатии:
    451
    Баллы:
    636
    да не думала, что так часто в мисте такие проблемы, пользуюсь баджетом, такого ни разу не было, что-то не положили из 1 трека допустим тьфу-тьфу
     
    Ursula нравится это.
  14. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    К данной ситуации Мист не имеет отношения
     
  15. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.557
    Симпатии:
    8.476
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    у всех бывают косяки..тем более, что это косяк магазина, МФ не виноват
     
    Еленка нравится это.
  16. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    у меня самой второй посылкой идет зимняя одежда на малых, сами понимаете не дешевая. Это не пару бодиков. Не знаю что теперь и думать... Блин, надеюсь граната в одну и ту же воронку два раза не бахнет...
     
    Последнее редактирование: 21 сен 2014
  17. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    это идея, попробую еще аргументировать тем что мф не мог заменит вещи картерса другим картерсом. Хотя честно говоря, не думаю что получится. У них так натренирован персонал как гребаные коллекторы - ты им одно, а они тупо не слышат и валят свое.
     
  18. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Девочки и мальчики, а вообще у кого-то были подобные ситуации с другими магазинами? Если да, то чем все закончилось?
     
  19. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    тут имелась в виду наверное предыдущая ситуация когда пакет вскрывался мистом и в итоге не доложили вещей на 1000 грн
     
  20. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Я так понимаю, что буду не только вскрытие посылки на видео снимать, а и извлечение товара из пакетов....хоть для себя спокойней
    Некоторые магазины деньги возвращают за отсутствующие позиции (читала про амазон, Клиник)
     
    Luck нравится это.
  21. Gana

    Gana Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.786
    Симпатии:
    3.572
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев

    Девочки не пугайте меня. Я заказала картерса на 10 тыс грн!!!

    В 2а заказа в ращницей 1 день!

    Не дай бог чтото не приедет. Или приедет не то... умру!
     
  22. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Значит без паники)))))))))))))))))))))))
     
    Gana нравится это.
  23. Gana

    Gana Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.786
    Симпатии:
    3.572
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев
    стараюсь не паниковать но все) не пишите такие страшилки)
     
  24. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Я, конечно, сильно извиняюсь за нанесенный испуг, но целью было не развести панику вокруг картерса, а спросить совета. Я своих детей одеваю в большей мере в иностранных магазинах и за почти два года покупок это первый такой нюанс стоимостью в 100 долларов.
    Вот! Это правильный вывод!

    П.С. Кстати, это была первая посылка из наверное 20-30 заказаных мной, которую я вскрывала не в присутствии курьера. Вот такой парадокс! Черт меня дернул расписаться за нее. Так бы хоть курьер был в свидетелях...
     
  25. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    не переживайте. Курьер бы не помог, это же не Мист виноват. А укр-го работника Картерсу в свидетели не запишите ;)
     
  26. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.255
    Симпатии:
    11.439
    Баллы:
    866
    Это как раз не поможет.
    В подобной ситуации меня попросили вернуть товар назад.
    Пересылка сами знаете,что того не стоит,за неё деньги никто не вернёт.
    Как только я это сказала,что в Украине,и они поняли,что мне переправил посредник,тут же был ответ: " Вы не являетесь прямым получателем,а доверили получение 3м лицам,за действие которых мы не отвечаем.Так как вы не резидент США,мы вынуждены отказать вам".И дверь закрылась.Так было с Аэро и Картерсом.
     
    Lutsiferova и Maltael нравится это.
  27. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    ((
    Как карты принимать наши так пож-та, а как отвечать за свои ошибки так мы не резиденты..Если они принимают наши карты, то само собой что не мы получаем товар...обидно
     
    Luck и Natalishka нравится это.
  28. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    :Dgrin
    Спасибо за участие. Вы правы, конечно... А я им уже и Европейским судом по правам человека пригрозила:))))))
     
    Еленка нравится это.
  29. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    они конечно не исключают мф полностью. Мне там что-то втирали про бордерфри кажется. Типа если бы вы с ними сотрудничали, то мы могли бы что-то сделать. Я посмотрела их сайт, а они с Украиной не работают
     
  30. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск
    ребят, а подскажите может кто то сталкивался, ситуация такая, федекс пишет, по доставлен заказ, а на мисте его нет и не приходил. че делать? мож кто знает куда федексу писать и спрашивать?
     
  31. feldi

    feldi Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    326
    в мене схожа ситуація тільки з юпс, пише доставлена, отримано ROMANENCHUK, ще 17 вересня, вже 23, а в кабінеті досі очікується, написала лист, на що вони відповіли, що якщо вони ще її не відсканували, значить її нема(((
     
  32. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Картерс предлагает мне выслать им вещи обратно. Как думаете соглашаться? Тут я все равно их быстро не продам чтобы вернуть деньги
     
  33. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.981
    Симпатии:
    13.754
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    у Миста 48 часов на сканирование трека. тем более были выходные. подождите немного
     
  34. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.981
    Симпатии:
    13.754
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    а вы узнавали, сколько стоит отправить посылку в США?
    вам будет проще их продать
     
  35. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    это точно их работник. У меня много посылок принятых Мистом подписано ним..а это случайно не на Делавер слали? тогда в кабинете появиться когда на НДЖ перекинут
     
  36. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск
    Т
    так дело в том что это все было еще 12 сентября. В сегодня уже 24! Сколько ж еще ждать то? Пишу федексу в они молчат напрочь!
     
  37. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Пишиет Ивану, пусть ищут, а лучше звоните на Мист. У вас видно кто принял посілку (подпись)?
     
  38. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск
    я еще никогда с таким не сталкивалась, можно мне данные Ивана? а еще не подскажите где смотреть подпись того кто принял на федекс? а то на упс видно где, а тут не могу найти
     
  39. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.396
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    не видела( разве что написать и спросить кто принял
    E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
    liliya@meest.us
    info@meest.us Іван, занимается поиском посылок
    lesya@meest.us(бухгалтер)
    volodymyr@meest.us Владимир
    alla@meest.usAlla Kutsevych Возвратом занимается
    natalia@meest.us Наталия Брендафи
    и лучше тут спросите еще http://shu.com.ua/index.php?threads/meest-us.21/page-397#post-780039
     
  40. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск
    спасибо вам большое
     
  41. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Дело в том, что у меня есть возможность отправить бесплатно укрпочтой. Но в картерсе просят трековый номер, а вот на счет этого надо еще уточнить, получится ли с трековым номером отправить... Вот поэтому и задумалась...

    Хотя с другой стороны, где гарантия, что после получения вещей обратно они снова не начнут отмазываться от возвращения денег? И какую сумму они мне вернут в таком случае? Ведь стоимость тех вещей, которые я возвращаю меньше чем сумма моего заказа... В общем, есть о чем подумать...
     
  42. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.981
    Симпатии:
    13.754
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    отмазываться не начнут и вернут стоимость вашего заказа. главное, чтоб они этот пакет получили
     
  43. Haschen

    Haschen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    73
    Баллы:
    411
    Девочки, очень нужен совет! Сегодня получила посылку с Картерса заказ от 7 сентября (бокс 2091) и пришла в ужас!!! Не хватает двух вещей. Нет одного инвойса (первой страницы в которой и были те вещи, только вторая страница)! Вещи были не в пакете, а в коробке насыпом. Куда писать? В картерс или Мист? Картерс заказывала не в первый раз, но впервые с такой проблемой столкнулась, а почитав предыдущие посты вижу, что проблема с этим магазином не у меня одной! Подскажите, как правильно поступить???
     
  44. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Так как в Мисте пакет открыли, то пишите им, выхода другого нет. Даже если ошибка Картерса, то в таком случае они 100% свою вину не признают.

    Если Вы посылку открывали не в присутствии курьера, то даже не знаю получится ли что-то доказать... Я для себя вывод сделала однозначный - все посылки открывать в присутствии курьера и с записью на видео. И никак иначе. Вот дождусь я только 2341...
     
    Haschen нравится это.
  45. Haschen

    Haschen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    73
    Баллы:
    411
    Здравствуйте! Спасибо за ответ! Написала и в Картерс и в Мист-Америка! Жду ответа от них!
     
  46. Luck

    Luck Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    мамочка
    Желаю удачи в разрешении проблемы! Я вот тоже со свое перепуталкой вожусь) Подруги по несчастью, к сожалению dance4дай пять
     
    Haschen нравится это.
  47. Haschen

    Haschen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    73
    Баллы:
    411
    Спасибо! И вам взаимно!MG_07
     
  48. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Просто если сравнить в процентном соотношении количество клиентов миста и количетво клиентов баджета,то получится,что в мисте не так уж и часто возникают такие проблемы. И не факт,что ,если такого никогда не было у Вас,то у других клиентов баджета такого тоже не было;)
     
    Haschen нравится это.
  49. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск
    добрый вечер, скажите вы получили свою посылку?
     
  50. feldi

    feldi Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    326
    привіт, так, незнаю як вони її пропустили при сканувані, чи закинули десь, но після зоряниного листа, що її нема, а якщо десь і є на складі, то вони її знайдуть не скоріше середини жовтня, через пів години вона знайшлась) Навіть знайшли ще один пакет на моє і"мя за минулий рік)
     
    turchankag и Lutsiferova нравится это.
  51. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск
    Здорово, а мне Зоряна ответила все слово в слово как и вам, но до сих пор не нашлась( буду завтра в рабочее врем звонить им и ругаться. а с зоряной связь только через письмо электронное? в скайпе на нее не выйти?