1. Скрыть объявление

МИСТ: бюро находок (наши "потеряшки" и лишние вещи в боксах)

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем шопоголи4ка, 15 ноя 2013.

  1. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    Давно хотела эту темку создать - жертвы МИСТа всех стран - объединяемся!!!

    Девочки!

    Если вы не получили что-то:

    1. Пишем в магазин, шаблоны писем я недавно давала в теме Помощь с переводом писем
    2. Если магазин 100% дает гарантию, что все отправил - пишите в Мист, со скринами и фото
     
    Alvegova нравится это.
  2. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    13.112
    Симпатии:
    3.761
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    пишу тебе в личку, чтобы не флудить)
     
  3. sachenka

    sachenka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    дівчата підскажіть відправила містом годинник за 180 дол і так і написала в декларації. з ним може щось статися? має приїхати через місяць.... але вже переживаю
     
  4. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    Люди добрые, помогите пожалуйста! Такая ситуация: я натупила по неопытности, не тот номер внесла в свой кабинет, жду посылку, а ее все нет и нет..Зато добавился какой-то другой (чужой) трек-номер, ну я и сижу , жду свои вещи..Приходит посылка - вместо моих вещей там детское пальтишко((
    Нашла свой правильный трек-номер, по трекалке федекса - давно на Мисте. Теперь пишу-пишу в Мист, ни ответа, ни привета от них..Что мне дальше делать?
     
  5. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    13.112
    Симпатии:
    3.761
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    привет. Попробуй связаться через скайп контакт: MEEST-America, INC Meest ,тел. 1 800 288 99 49 (бесплатный)
     
    Окс1980 нравится это.
  6. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    приветик, спасибо
    Скайп, как назло, никак не обновится(( Буду терроризировать их..
     
    Vikashop нравится это.
  7. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ответили "Посылка доставлялась к нам двумя почтовыми службами Fedex и USPS FEDEX SMARTPOST у коробки два номера нужно контактировать с FedEx и уточнить какой второй трек номер" - буду благодарна, если пошлешь по правильному адресу :confused::D
     
  8. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    13.112
    Симпатии:
    3.761
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    Даже не знаю куда тебя послать....:rolleyes::rolleyes::rolleyes:
     
    Ташик и Окс1980 нравится это.
  9. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    Может, кто знает, куда и кому дальше писать, по какому адресу?
     
    Vikashop нравится это.
  10. Mafi

    Mafi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    578
    Симпатии:
    540
    Баллы:
    476
    Род занятий:
    Banking
    Адрес:
    г. Киев
    Не уверенна, но раз МИСТ говорит, что надо выяснять у FedEx, то вот форма для обращения к ним.
     
    Окс1980 и Ташик нравится это.
  11. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    спасибо Вам огромное, сейчас напишу
    а почему не уверены, что смущает? может, у Вас еще есть мысль, куда мне обратиться? заранее благодарна за ответ
     
  12. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вы были правы, только что общалась с Федексом в чате, перенаправили меня в магазин-отправитель.. Так что пишу теперь отправителю письмо...
     
  13. Mafi

    Mafi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    578
    Симпатии:
    540
    Баллы:
    476
    Род занятий:
    Banking
    Адрес:
    г. Киев
    Была не уверена, т.к. у FedEx на сайте куча разных форм для обращения. Но рада если это помогло.
     
    Окс1980 нравится это.
  14. yuliya1808

    yuliya1808 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    411
    Девочки, подскажите, приехала посылка-в ней не оказалось кофточки. магазин с треком на почту присылал письмо и в перечне вещей она там была( В коробке от миста были просто насыпаны эти вещи без инвойсов(все есть,кроме кофты). Это мист не доложил или магазин??? Кому и куда писать??? HELP!!!
     
  15. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    писать и в магазин и мисту
     
  16. yuliya1808

    yuliya1808 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    411
    а мисту куда писать? и что?
     
  17. Mafi

    Mafi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    578
    Симпатии:
    540
    Баллы:
    476
    Род занятий:
    Banking
    Адрес:
    г. Киев
    Описываете все как есть. А контакты вот:
     
  18. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.763
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    первое - в магазин
     
  19. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    по рекламации только на этот адрес claims@meest.us
     
  20. Олюнечка

    Олюнечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Добрый день! У меня похожая проблема, заказ с олдневи доставлялся службой Fedex (статус доставлена), а на Мисте не могут ее найти уже 2 месяца, пишут что "посылка доставлялась сервисом FEDEX SMARTPOST, а это значит что у нее есть еще один номер, постарайтесь его узнать". В Федекс писала, второго номера не дают.. А вам отправитель предоставил этот второй номер??
     
  21. Олюнечка

    Олюнечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Девочки, ну что делать..? уже устала с мистом выяснять про потеряшку. Заказ доставлен на их склад еще 3.12.2014. Они ее не находят ни по номеру, ни по имени, ни по ID клиента. Отмазываются, что должен быть 2 номер.. Реально ли что они возместят деньги? Магазин-то отгрузил, к нему претензий нет. А 42$ на дороге сейчас тоже не валяются, обидно..
    А может к кому-то попал мой заказ (ведь это время BlackFriday было, возможно что путаница на складе произошла).
     

    Вложения:

  22. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    Здравствуйте!
    Мои итоги: писала и Федексу, они меня отправили написать в магазин, я написала Олду письмо с вопросами - они мне вернули деньги и очень-очень извинялись..
    Поэтому напишите письмо в магазин, что, мол, не получила товар, они очень быстро отвечают. Успеха))

    Девочки, все, кто помогал мне, спасибо вам за советы
     
    Олюнечка нравится это.
  23. Олюнечка

    Олюнечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Добрый день! О, спасибо большое, надеюсь и мне повезет! буду сочинять письмо олду..
     
  24. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    100% повезет, американцы очень лояльные, так что дерзайте ;)
     
    Олюнечка нравится это.
  25. Tanyushik

    Tanyushik Студент ШУ

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    141
    Олюнечка, у меня точь-в-точь ситуация с олднэви, тоже получено мистом 3.12.2014, бодаюсь с ними безуспешно(((

    Извиняюсь за наглость, а Вы не могли бы поделиться текстом письма, у меня с английским трудновато(
     
  26. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    а у меня с английским как у собачки: понимаю, что мне говорят, а самой выразить мысль трудно :D
    текст писала такой:
    "
    > Dear OldNavy!
    > My order number is ...пишете номер заказа
    > My order was shipped пишете, когда отшипили, but I still have not received it. How can you solve this problem? I contacted with Fedex, but they said, that delivered packages to adress USPS, that they were given, and I have to contact with you//
    > Please, help me, I am so waiting for this order, there are some presents..."
    надеюсь, поможет и Вамboast
     
    Tanyushik нравится это.
  27. Олюнечка

    Олюнечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Я написала Олдневи письмо, они в тот же день ответили, что сделают возврат денег:):) еще и поизвинялись!
     
    Tessa и Tanyushik нравится это.
  28. Окс1980

    Окс1980 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.134
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Днепропетровск
    поздравляю! я же говорила, что они очень лояльные))
     
    Anna1981 нравится это.
  29. Олюнечка

    Олюнечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Спасибо Вам!kiss3 А то так бы и долбила мист..dash1
     
    Окс1980 нравится это.
  30. Rusa

    Rusa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    628
    Симпатии:
    332
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Днепропетровск, центр
    Девочки, доставили сегодня посылку из контейнера 2429 МИСТ, а там - сюрпрайз! В общем, если кому-то Дисней кое-что не доложил, то, возможно, оно приехало в моей посылке:p (тема: "Холодное сердце"). Иначе придется искать покупателя, в Америку точно отсылать не буду:D
     
  31. yuliya1808

    yuliya1808 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    411
    девочки. в моей посылке не хватает детчких сандалей. заказывала на zulilu красненькие. может кому попались? вместо этого у меня в посылке мини-садик. кто-то ищет? ехали в контейнере 2459. и вопросик писать zulilu? или только на мист?
     
  32. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.328
    Симпатии:
    27.041
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    у меня была ситуация.. Мист, когда пакует посылки в основном треки берет/ищет по последним цифрам...совпали послед цифры моего пакета с чужим и мои Монстряшки уехали к другому клиенту..когда провели инвертаризацию на складе Мист 9недели 3) нашли его посылку с такими же послед цифрами (которая якобы ему отправлена)..в общем его сразу вычисили..Клент не признался что у него чужие вещи. Они тормознули его все посылки с америки и обязали связаться со мной и или передать мои вещи или возместить их стоимость..скорей всего у вас та же ситуация перепутали треки..если мини садик в упаковке напишите Мисту его трек
     
  33. yuliya1808

    yuliya1808 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    411
    Мини садик просто в коробке. На ящике в котором пришла посылка есть наклейка с адресом клиента мист США. А куда в мист писать?
     
  34. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    13.112
    Симпатии:
    3.761
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    писать в Зулили.
     
    Ursula нравится это.
  35. Benjy

    Benjy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.582
    Симпатии:
    932
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев
    Девченки, подскажите как написать в Картерс? неаккуратно вскрыт набор с боди и нехватает 4шт.
     
  36. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.450
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    лучше напишите в магазин, что вообще данную позицию не получили, а то скажут, что "разбирайте с перевозчиком"..оно Вам надо?
     
  37. Lvivyanka

    Lvivyanka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    326
    Дівчата, може в когось виявилось взуття Кларкс з розпродажу Зулілу, не приїхало 4 ! пари
    Зулілу відправив федексом одним треком 11 пар, в результаті 4 не приїхало. Куди звертатись ?
     
  38. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    60.938
    Симпатии:
    11.397
    Баллы:
    866
    а вы смотрели,может их часом сайт отменил и не выслал?
     
  39. Lvivyanka

    Lvivyanka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    326
    Всі є одним треком без відмін.
     
  40. Vikulina

    Vikulina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    421
    Девочки, ни у кого не пришел не ваш заказ с картерс? 8 позиций одежды? а мне пришли 2 пары детской обуви с картерс и ошкош. что-то мист в последнее время ужасно расстраивает. уже не первый раз такое что не всё приходит. и большинство таких проблем с картерс кстати, уже не знаю на кого грешить(
     
  41. Benjy

    Benjy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.582
    Симпатии:
    932
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев
    Если не найдете, попробуйте написать в Картерс, о том что вам не пришли определенные позиции. И я уверенна, что Мист стал красть. У меня в начале лета пришла коробка, с товарами разных людей и моим Картерсом, мало того, что он весь был расбросан по всей коробке, хотя он всегда идет упакованный в их фирменный пакет, так еще из одной упаковки боди(7шт), украли 4 боди, видно даже, что люди не старались вскрыть нормально пакет, просто пальцем хорошо потянули клеенку и порвали и вытащили. Почему уверена, тк рядом лежал в фирменном пакете не мой товар и там видимо тоже попытлись так вскрыть, но из-за того что клеенка плотнее, не получилось, но след остался и этот товар покупала не я, а просто мне человек перебросил потом в мой кабинет.
    Я конечно расстроилась, но через месяц решила рискнуть и написать в Картерс, мне конечно посоветовали не писать что с пакеты вытянули часть, тк тогда они бы все сослали на почтовые службы, я написала что 1 упаковка боди из 7 шт не пришла и буквально через пару дней они извинились и выслали мне полную упаковку за свой счет на форварда. Так что если нужно, могу поискать для вас письмо?!
     
  42. Vikulina

    Vikulina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    421
    поищите пожалуйста написала в мист, они ответили, что будут разбираться и напишут мне в течении 3-х месяцев. а это вс не мои заказы, вообще сижу расстроенная. раньше таких проблем с мистом не было, наверное надо менять его, а то что-то много проблем с ним в последнее время(( обнаглели уж совсем( и с ними потом еще ничего не докажешь(
     
  43. Benjy

    Benjy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.582
    Симпатии:
    932
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев
    Пишите сюда - online@carters.com

    Dear carters!

    My order number CAR13064589.

    I have received my package. Unfortunately an item Style # 111A529 7-Pack Short-Sleeve Bodysuits is missing-18M.

    The parcel didn't seem to be opened or damaged.

    Could you please send me a replacement or if this item is out of stock make a refund to my account.

    По вставляйте все свое. Я написала им 5.07 и уже 6.07 они мне ответили. А сам заказ я оформляла еще 2.05 ну пока получила, потом пока решилась написать и все же я довольна результатом. Так что попробуйте, это ж не дело, что столько позиций нет. Я теперь после вас буду переживать, тк мои 3 посылки сейчас едут, в основном полностью загруженные Картерсом, как бы мне снова не пришлось писать.
     
  44. JulyaUlya

    JulyaUlya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    421
    Всем привет, получила сегодня посылку, в ней 2 не мои вещи......
    1 флиска картерс 7 размер на молнии для девочки (была с моим заказом в пакете картерс)
    2 чехол для макбука
     
  45. Wolf

    Wolf Аспирант ШУ

    Сообщения:
    36
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    241
    доброго ранку

    Мені в кабінет попала чия посилочка - відправлена через ups, останні цифри трек номеру 6018, вага 51лбс
    признавайтесь чия))
     
  46. Татьяна-Ко

    Татьяна-Ко Аспирант ШУ

    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    80
    Баллы:
    236
    я сегодня в этом убедилась, получила свою первую и судя по всему последнюю посылку мистом, из коробки с двумя масками для лица одна вытащена, притом так неаккуратно упаковка вскрыта что это сразу в глаза бросается. Мелочь, конечно, но не приятно.
     
  47. Провизор

    Провизор Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    87
    Баллы:
    371
    Девулечки, подскажите как быть.
    У меня на мисте 2 посылки. сегодня последний бесплатный день.
    Жду еще одну с амазона. По треку на амазоне показывает, что доставлено 19 декабря. А мист данную инфу не дает.
    Я очень надеялась, что эта посылка придет и отправится все ко мне одним боксом.
     
  48. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    были выходные. скорее всего чуть позже обновят информацию. если насчитают пеню, то напишете им слезное письмо. думаю, простят
     
  49. Провизор

    Провизор Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    87
    Баллы:
    371
    Так и получилось наверное. Только что пришло письмо с трэком. Уже и бокс на Украину сформировала)))
     
    Lutsiferova нравится это.
  50. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    390
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
    Добрый день, у кого была похожая ситуация. Сформировала посылку. Из США она вылетела. В Украину прилетела, склад во Львове говорит, что ее отправил. В Харькове на складе ее нет. Уже неделя как. Подскажите, что делать, куда писать.
     
  51. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    пишите Мисту в США. пусть они между собой разбираются сами