Помощь с переводом, написание писем

Тема в разделе "Информация для начинающего Шопоголика", создана пользователем Бану, 25 апр 2013.

  1. Nataliya K

    Nataliya K Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Я на сайте ToysRUs в своем аккаунте адрес доставки уже исправила и письмо им написала с просьбой адрес изменить. Что мне еще можно сделать?
     
  2. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Ничего, осталось только ждать.
     
  3. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.362
    Симпатии:
    27.762
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Анастасия, может вам ЧЗВ в первое сообщение добавить? Было бы удобнее.:)
     
  4. AV/

    AV/ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.709
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    Анастасия, помогите, пожалуйста!
    Сделала покупку на Олд, но автоматом подставился адрес Мист и я не увидела это вовремя и оплатила заказ. Но мне нужно на ЮЭ. можно ли у них попросить изменить адрес получателя или это не возможно?
    И могли бы Вы мне написать письмо?
     
  5. Shop4import

    Shop4import Магистр ШУ

    Сообщения:
    315
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Oregon, USA - TAX FREE !!!
    По всем правилам должен вернуться в магазин, так как получатель будет не определен. Напишите им письмо:

    Hi! On 02/... (число)/2014 I've placed an order #...... Unfortunately I haven't entered the street name and building number in the shipping address. So that order cannot be delivered to me because of missing information.

    Could you please give me any he-lp in this situation? What will happen with this order when it arrives in my city? Will it be sent back to your warehouse? Will you refund me my money back to credit card?

    I'm really sorry for this and would greatly appreciate your hel-p!

    Thank you.

    имя
     
    Nataliya K нравится это.
  6. Shop4import

    Shop4import Магистр ШУ

    Сообщения:
    315
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Oregon, USA - TAX FREE !!!
    Насколько мне известно, Олд Неви не допускает никаких изменений после размещения заказа. Но может вы станете исключением:

    Hi! On 02/....дата/2014 I've placed an order #..... Unfortunately I've used the wrong shipping address. Is it possible to change the shipping address for my order? I need it to be sent to this address:

    собственно сам адрес

    Look forward to your response.
    Thank you!
    имя владельца аккаунта
     
  7. AV/

    AV/ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.709
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    Спасибо! Мне муж сразу помог, написали им. но пока еще не ответили) Надеюсь, что не придется снова есть кактусы на Мисте)
     
  8. Anjut

    Anjut Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    326
    добрый день! Покупала на 6 пм, ошиблась с размером.Заметила сразу же и написала письмо про отмену заказа.
    Получила ответ-что уже много времени прошло бла бла бла.На самом деле заказа в стадии "Ресив" висит.

    Помогите пжлст с переводом.

    Очень прошу отменить мой заказ......т.к. я ошиблась с размером и моделью обуви.
    Заказ был сформирован сегодня в 12-22 и находится в стадии
    RECEIVED.
    Деньги за него прошу вернуть на свою банковскую карту.
    Огромное спасибо за понимание.....
     
  9. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    I ask you please cancel my order..номер.......because I made a mistake with the size and model of the Shoes.
    The order was formed today....дата..... in 12-22 and is in the process
    «RECEIVED».
    The money for the order, please return to my bank card.
    Thank you for understanding.....
     
  10. Anjut

    Anjut Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    326
    Огромное спс. А то вроде словарный запас есть, а слепит все до купы и правильно не выходит.
    Морозятся гады. (6 пм имею в виду)Интересно у кого то были прецеденты....
     
  11. AnnaDudarik

    AnnaDudarik Ученик ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    46
    Только что пришло смс на телефон, что отменена оплата за товар/услуги - картерс.
    Что делать теперь?
    Вернуться ли деньги и что им писать?
     
    Последнее редактирование: 13 фев 2014
  12. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Деньги вернут ждите.
     
  13. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Добрый день.Помогите пожалуйста правильно составить текст письма следующего смысла. :"Добрый день, я сделала у вас покупку два раза в разные дни - ордер№.... и ордер№...., могли бы вы отправить эти два ордера одной посылкой. И пересчитать доставку.(как мне написать,что доставка второго ордера в таком случае будет бесплатной. )
     
  14. Dudarik

    Dudarik Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Звонить им надо или в банк?
     
  15. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Good day, I made you purchase two times on different days of the order№.... and the order№....could you send these two orders in one parcel. And I ask recalculate delivery. Delivery of the second order, should be free. Thank you very much.
     
  16. AnnaDudarik

    AnnaDudarik Ученик ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    46
    Помогите перевести

    Добрый день. Подскажите, что с моим заказом от 05.02.14 номер ордера CAR06821972.
    Он будет доставлен?
     
  17. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    спасибо Вам БОЛЬШОЕЕЕЕ, С праздником ЛЮБВИ!!!!
     
  18. Anjut

    Anjut Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    326
    Анастасия, выручайте!

    Вчера ваш консультант по имени ....... не захотел или забыл или поленился отменить мой заказ...... пока от был в состоянии «RECEIVED».
    Обувь под треком ........ я все равно буду возвращать прямо при получении от почтовой службы.....
    Где можна ознакомиться с регламентом возврата денег при процедуре возврата?
    Спасибо за сотрудничество.
     
  19. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Может лучше такое отправить письмо?
    Магазин отменил заказ. Выясняем почему и просим разблокировать деньги.

    Hi. Can you please tell me the reason why my order номер заказа has been cancelled? I'm very disappointed with the result of my cooperation with your store. If my order cannot be restored, can you please inform me when you will refund money I've spent on this purchase.
    Thank you.
    Your sincerely, Ваше имя.
     
  20. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Yesterday your consultant for a name....... he didn't want or forgot or was too lazy to cancel my order...... while he was able "RECEIVED".
    Footwear at track number........ I all the same will directly return when receiving from post service.....
    Where can I find the regulations money-back refund procedure?
    Thank you for your cooperation.
     
  21. masher

    masher Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Здравствуйте, сделала заказ на сайте Albee. Всё прошло хорошо, прислали мне номер ордера, сняли деньги. А следом через пол часа прислали вот такое письмо
    Dear Albee Baby customer,
    We appreciate your business, however this order has been placed on HOLD...
    Please review the addresses you provided in your order confirmation.
    The credit card Address Verification System indicates the billing address you submitted does not match the credit card used.

    Please reply via Email only with:

    1) The person's name as it appears on the credit card.

    2) The card holder's complete Foreign registered billing address for the credit card used.

    3) The cardholder's phone # on file with the credit card bank.

    Thank You,
    Albee Baby

    This order will automatically be cancelled after 10 days if we do not receive a response. No cancellation notice will be sent.
    Правильно ли я поняла, что мне нужно указать в течении 10 дней информацию о карте?ФИ, адресс и телефон?Если карта привата нужно указывать днепропетровский адресс и тел+???
    Буду очень благодарна за помощь!!!
     
  22. Dudarik

    Dudarik Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!
     
  23. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Вас просят предоставить:

    1. Полные ФИО владельца карты.
    2. Полностью биллинг-адрес (реальный) для использованной кредитной карты.
    3. Номер телефона, который числится у владельца карточки в данных банка. Да адрес днепропетровский.
     
  24. masher

    masher Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Спасибо большое!
     
  25. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Доброй ночи.
    Переведите, пож-ста, след-е письмо для магазина.
    Здравствуйте.
    Так как доставка моего заказа по ордеру ... была разбита на два трека, прошу Вас, предоставить итоговую сумму по каждому из треков - ..., ...
    Данная информация мне необходима для указания оценочной стоимости для доставки транспортной компанией мне.
    Спасибо.
     
  26. natanatanata

    natanatanata Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    142
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Доброй ночи, подскажите как корректнее уточнить, сможет ли мне продавец с Германского Амазона вернуть НДС. Текст приблизительно такой: могу ли я рассчитывать на возврат НДС при отметке инвойса на таможне при пересечении товаром границы. Или возможно есть у кого-то подобный образец? Заранее спасибо.
     
  27. Dar Solnca

    Dar Solnca Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    326
    Здравствуйте. Друзья, помогите пожалуйста с написанием письма, уже сил нет. Ситуация такая - сделала заказ в пятницу на Asda George, но адрес доставки влепила старый Печкина, написала в поддержку о том, чтоб изменили адрес доставки или отменили заказ вообще и стала ждать. Приходит письмо вчера - ваш заказ отправлен! Ну вот что им написать и что делать дальше??
     
  28. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Уже ничего не сделаете, посылка уже отправлена.
     
  29. Viktoriia

    Viktoriia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    227
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    411
    Добрый день, не совсем в тему, но помогите с переводом,что здесь идет в подарок? http://www.6pm.com/juil-mojanda-white
     
  30. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Hello.

    As delivery of my order according to the warrant…..was divided into two tracks, I ask you, to provide a total amount on each of tracks-... ...This information is very necessary for me.

    Thank you very much.
     
    IRINABONI нравится это.
  31. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Коврик для йоги сумка в комплекте.
     
  32. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Hello, can I expect a refund of VAT at a mark of invoice for customs, when crossing by border goods. Thank you.
     
  33. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    СПАСИБО!!! Как всегда помогли. Хорошего Вам дня!!!clovercloverclover
     
  34. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Пожскажите, пож-ста, здесь на что и какая скидка?
    upload_2014-2-16_13-15-30.png
     
  35. masher

    masher Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Настя, если вас не затруднит, помогите пож-та в написании письма. С чего мне нужно начать писать до того как я укажу свою информацию о карте? И где мне можно посмотреть адресс привата днепропетровский?заранее благодарна.
     
  36. Нюсечка

    Нюсечка Студент ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
    Анастасия, добрый вечер! Помогите, плиз, написать письмо. делала заказ на Тойзе 15.02.14, деньги заблокировали( приватбанку написала письмо на разблокировку и деньги вернулись на карту), но я не пойму, мне на почту ничего так и не пришло по поводу заказа и его статуса. Почта была давно зарегистрирована, т.к. мне приходила рассылка на акции, данные ввела, когда делала заказ. Вопрос для них, приняли ли они мой заказ или нет и на какой стадии от находится? За раннее, благодарю.
     
  37. murlishka

    murlishka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    421
    Доброй ночи! Помогите, пожалуйста написать в магазин письмо. Суть такова: сделала в этом магазине fanbanan.com заказ еще 11.02.14 и до сих пор не получила от них информацию, что товар отшипили и трек номер. вот хочу от них получить хоть какую-то информацию, т.к. беспокоюсь о судьбе моего заказа. Спасибо!
     
  38. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Запрос трекинг номера

    Hello!
    Thank you for shipping out my order!
    Could you please tell me if I can track the package? The tracking service on your website does not work for some reason
     
  39. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Здравствуйте напишите по образцу. Запрос трекинг номера

    Hello!
    Thank you for shipping out my order!
    Could you please tell me if I can track the package? The tracking service on your website does not work for some reason
     
  40. murlishka

    murlishka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    421
     
  41. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    г. Днепропетровск, Набережная Победы, 50. Начните так: Hello, I send data which you asked.
     
  42. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    Скидка 50% на все до понедельника плюс дополнительная скидка 25% при покупке на 50$ при наличии купона.
     
  43. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Спасибо за разъяснения. Теперь все понятно)
     
  44. miu

    miu Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.080
    Симпатии:
    2.559
    Баллы:
    666
    Анастасия, добрый день.
    Помогите перевести, пожалуйста.
    Моя посылка № ... (такого-то числа) была передана ДЧЛ, однако она до сих пор не трекается на сайте. Возникли какие-то проблемы?
     
  45. Нюсечка

    Нюсечка Студент ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
    спасибо, написала, но пока ответа нет
     
  46. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    My parcel No... (........) it was transferred DHL, however a parcel still doesn't see any site for tracking. Tell me please, have some problems?
     
    miu нравится это.
  47. natanatanata

    natanatanata Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    142
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Спасибо большое!
     
  48. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Здравствуйте. Помогите пожалуйста с переводом.

    Мой заказ №.... был сделан 02/12/2014, до сих пор не отправлен. Отправьте пожалуйста заказ поскорее, чтобы он успел к рождению малыша.
     
  49. Анастасия99

    Анастасия99 Модератор

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    426
    My order No..... was made 02/12/2014, still has not shipped. Please send my order as soon as possible, so that he could to my kid's birthday. Thank you.
     
    koshachina нравится это.
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Доброй ночи, Анастасия.
    Вот мне пришло письмо:
    Dear Iryna,
    Thank you for contacting Carter’s | OshKosh B’gosh.
    Here is a list of the number items per package that was shipped to you.
    ...(трек) - 30 items - set to deliver 2/18/14
    ...(трек) - 11 items - set to deliver 2/18/14
    If you have any other questions or we can help in any other way, please contact us at online@carters.com or call us at 1-877-333-0117 from 7am – 11pm CST daily (except holidays). International customers, please call 972-265-4128.
    Thank you again for shopping with us.

    Мне необходимо у них уточнить по указанным в письме трекам на какую сумму каждый трек.
    Переведите, пож-ста.