Самостоятельные заказы с американского сайта игрушек Toysrus.com

Тема в разделе "Игрушки", создана пользователем moonlady, 31 авг 2013.

  1. moonlady

    moonlady Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    168
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    471
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/



    Всем привет!

    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция и
    Extrabux.com- cash-back сервис с выводом на украинские карты

    Хотела бы поделиться со всеми открытием, которое я сделала для себя.
    С недавних пор стало возможным легко и просто делать заказы на американском супер замечательном сайте игрушек - toysrus.com! http://www.toysrus.com/

    [​IMG]

    [​IMG]

    В этом интернет магазине представлен просто таки огромный выбор игрушек и товаров для детей.Есть удобный поиск по брендам, по категориям, возрастам.

    [​IMG]
    [​IMG]

    Очень часто магазин анонсирует скидки и акции. Есть раздел Clearence и Hot Deals - скидки до 80% на хитовые игрушки впечатляют.

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    Все самые популярные игрушки мира собраны здесь, в одном месте :)

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    А ещё у них есть специальный дополнительный сайт с товарами исключительно для малышей - babiesrus.com. Здесь удобно искать кроватки, коляски, стульчики, одежду, переноски, мебель для детской, а также всё для купания и, конечно же, игрушки, а также многое другое.
    Есть такой забавный и милый навигатор по всем необходимому для ребёнка в зависимости от его "достижений" - сидит ли, ходит ли, разговаривает ли малыш ))

    [​IMG]
    [​IMG]

    Многие товары магазин доставляет по США бесплатно, если сумма выше 19$.

    Принимают наши карты Visa, MasterCard, отправка с помощью любого мейл-форвардера (список таких компаний можно посмотреть здесь http://shu.com.ua/index.php?forums/Почтовые-службы.11/)

    Оплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий extrubux.com или mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь издесь.

    Перед заказом нужно пройти простую регистрацию. Как обычно жмём "create an account" и заполняем простую форму.

    [​IMG]

    Заполняем данные В Account. Адрес доставки и биллинг адрес я ввела одинаковые (у меня адрес Миста).

    [​IMG]

    Вот и всё! Удачного всем шоппинга! Если есть вопросы - постараюсь ответить.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 апр 2016
    Mila_Che, sweet-boo, Emiliya и 10 другим нравится это.
  2. helen

    helen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    449
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Судя из своих заказов сделала вывод, что зависит из каких магазинов отправляют. Они могут 3-5игрушек одним треком выслать, а могут каждую игрушку по отдельности. Они мне 1 малюсенькую пони отдельным треком выслали.
    А еще шипят 1 заказ в разные дни: у меня 1 игрушка уже на мисте, а другие еще даже не отшипили. Вот такие есть с ними неудобства.
     
  3. helen

    helen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    449
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Может кто будет заказывать кукольный дом-на него оказалась платная доставка, хотя стоимость его 120 дол. Из правил доставки поняла, что потому что крупногабарит. Доставку посчитал 15 дол, но зато приехал на мист очень быстро.
     
    Ursula нравится это.
  4. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    когда я заказывала, то попала под щедроты: была акция на фри шип-))) отгрузили кухню без шипа..только налог взяли 7%;)
     
  5. Ёлка77

    Ёлка77 Магистр ШУ

    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    251
    Здравствуйте, помогите плиз разобраться. Заказала на этом сайте игрушки, оформила заказ, мне прислали его номер, далее я его отменила (по абсолютной глупости...) пишу им на почту что сделала это случайно и прошу восстановить мой заказ.

    Я ответ не дождалась оформляю еще один заказ в 7 утра мне снова присылают номер заказа... и все - ничего не пишут, деньги не сняты, но заказ на сайте вижу как оформленный.

    Что мне делать? как знать будет ли мой заказ отгружен, получили ли они оплату за него или возможно с этим есть проблемы... вообщем хочу знать хоть что-нибудь спасибо!
     
  6. helen

    helen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    449
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Об отгрузке заказа через пару дней вам прийдет инфо от магазина.Деньги Тойзрус снимает по факту отшипленных товаров. У вас в экаунте висят 2 оформленных заказа?
     
  7. Ёлка77

    Ёлка77 Магистр ШУ

    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    251
    спасибо большое, я вижу в аккаунте только 1 ордер, последний
    буду ждать, теперь ясно
     
  8. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    вообще магазин отгружает достаточно быстро. но из-за распродаж сейчас медленнее, не переживайте - придет на почту трек номер отгрузки))
     
  9. Ёлка77

    Ёлка77 Магистр ШУ

    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    251
    спасибо! Еще не знала я про такой важный момент - когда указываешь для оплаты карту Мастеркард, то надо ее изначально в приват24 подключить для оплаты в интернете, я этого не знала т.к. всегда оплачивала с помощью Пайпал, поэтому магазин отписался что снять средства не может. Теперь снова жду! Спасибо.

    Еще переживаю на счет того что я указала биллинг адрес такой же как и шипинг, может быть еще и здесь проблем?
    Особенностью этого магазина является то, что после оформления заказа уже невозможно изменить способ оплаты, адрес или добавить товар в заказ.
     
  10. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    не должно быть проблем. Если Вам сразу (в течение часа-двух) не пришел отказ, то все ок))) во многих магазинах после оплаты вы уже ничего не можете сделать, только все отменить))
     
  11. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, сделала два заказа, деньги ушли а вот номер ордеров не могу не где найти смотрела в My Order и на почту нечего не приходило, (хотя сначала был а потом пропал) Я новичок в покупках в магазинах США. Подскажите пожалуйста что мне дальше делать, или где смотреть. Очень переживаю. Спасибо огромное.
     
  12. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    нет заказов или трек номеров?
    в Вашем аккаунте должны быть заказы - иначе пишите в Customer service магазина, т.к. деньги то сняли. Если заказы есть, то в течение 1-5 дней приходи на почту письмо с трек номером...внимательно проверяйте - магазин может отгрузить несколькими треками.
    Спрашивайте, если что-то непонятно...поможем)
     
    marina_p_a нравится это.
  13. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Спасибо огромное. Я в этом деле новичок, даже очень) в моем аккаунте нет заказов, хотя когда я выкупала заказ он появился а потом куда то ис(через 30мин), я написала в чат привата, они сказали что сума висит в блоке (я с этим еще не сталкивалась) они мне объяснили что магазин может снять эту суму а может и не снять . я не знаю что мне делать.... боюсь повторный заказ делать, так как сказали мне в привате что может магазин снять эти деньги, и ждать не могу
     
  14. Tanya1776

    Tanya1776 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    481
    Симпатии:
    181
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Николаев
    Девочки, заказала карандаши и фломастеры из этого магазина, получила на мист, можно их авиа отправлять?
     
  15. Dashutic

    Dashutic Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Род занятий:
    финансы
    Адрес:
    Kiev
    а почему нет?
     
  16. Tanya1776

    Tanya1776 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    481
    Симпатии:
    181
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Николаев
    Засомневалась, игрушки отправляла ,а с карандаши впервые, вроде в перечне запрешеных их нет , это ж не лакокрасочные
     
  17. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    отправляйте без проблем))
     
  18. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    напишите в кастомер магазина (Customer service), уточните насчет своего заказа - ведь деньги то они блоканули..если заказ не разместился, то спокойно обращайтесь в банк - и разблокируйте деньги
     
  19. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрый вечер. Писала два раза в магазин но ответов нет( Вчера писала в банк сказали что деньги уже сняты магазином. не знаю что делать, звонить не могу так как не сильно владею английским.Дайте пожалуйста совет, что делать Спасибо.
     
  20. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    еще раз проверьте свою почту, особенно спам. Если магазин списал деньги, значит заказ должен быть. Сейчас магазин может быстро не отвечать - запара...зайдите в свой аккаунт на тойсрусе с другого браузера - может заказ все-таки отобразится.
    Когда именно Вы писали в магазин - дата? 2-3 дня точно могут не отвечать((( и ждите письмо на почту - должны все же прислать трек номер.
    Кстати, проверьте свои данные в аккаунте - может неправильно написали свою электронку?
     
    marina_p_a нравится это.
  21. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрый день. Прислали они мне наконец письмо, вот такого формата.*
    Thank you for contacting The “R” Us Family. We appreciate your inquiry regarding your order.. We would be happy to assist you with this matter; however, we will need you to provide us with some additional information. Please provide the following: *Order Confirmation Number If you have any further questions or concerns, please feel free to contact our offices at 1-800-ToysRUs (1-800-869-7787). Anyone who answers will be able to assist you. Thank you once again, Vladimer, for contacting the “R” Us family, and we look forward to serving you in the future. Я так поняла что они хотят что бы я с ними связалась. А как можно еще эту проблему решить , кроме того как выходит к ним на связь? Я просто недостаточно хорошо владею англ. языком((
     
  22. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    просят предоставить номер заказа))) или перезвонить им, как удобнее..
    а где именно Вы смотрите номер заказа в своем аккаунте..?
     
    marina_p_a нравится это.
  23. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Дело в том что негде нет номеров моих заказов, смотрела в My Order и на почту нечего не приходило. Сначала он был, а потом где то через 30мин пропал Даже не знаю что и делать (( Заказ на 150дл. сума немаленькая (
     
  24. Diana_L

    Diana_L Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    738
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    доброе утро. Подскажите пожалуйста выкупал корзину на тойсе, и по 2 позициям на сумму 9,99 дол пришел отказ. Как можо их вернуть??? и как это вообще делается?? спасибо
     
  25. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    еще раз спросите в банке, можно у нескольких операторов с определенной временной периодичностью, что с Вашей суммой, пусть сообщат списана или заблокирована (только ответы им не надо подсказывать, пусть сами Вам сообщат).. Вы можете по остатку на карте в принципе понять - если, например, остаток 1500, но доступно 500,00 грн, то 1000 в блокировке. как-то так...
     
    marina_p_a нравится это.
  26. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    они сами вернутся..не надо ничего делать..спустя 5-7 дней в выписке покажет фактическую сумму, которую снял магазин
     
  27. svetkrok

    svetkrok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.211
    Симпатии:
    117
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    шопинг
    Адрес:
    Киев
    я тоже не могу найти нигде свои заказы(((
     
  28. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрый вечер. Пишу обратно я со своей проблемой. Не знаю что уже и делать, брррр, Писала в банк (каждый день пишу) говорят сума снята. далии код авторизации по которым снята сума. Обратно написала письмо в магазин. Ответили также
    Dear Vladimer Kovtun:

    Thank you for contacting The “R” Us Family. We appreciate your inquiry regarding your order. We currently searched our system to see if any orders were placed under the information you provide, i.e your name , phone number and email address, i found nothing under that information. Normally if there is an Authorization Hold it will automatically fall off in 2-7 business days. without the order number or more information to find the order we have no way to find the order to research the issue.

    We would be happy to assist you with this matter; however, we will need you to provide us with some additional information. Please provide the following:

    *Order Confirmation Number Но проблема в том что нет у меня негде заказа, сначала он был когда оплатила, а потом минут через 30 пропал((( и на почту неприходил 100% все пересмотрела .:( Помогите мне пожалуйста:)
     
  29. marina_p_a

    marina_p_a Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    а вы когда выкупали свой заказ? я 12/12/2013 и до этих пор ни каких новостейcray
     
  30. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    напишите в магазин, чтобы проверили по платежной информации, т.к. у Вас есть код авторизации списания денег. Долбите их, пока не разберутся
    А что по Вашей выписке (по карте) видно, списание показывает? обычно через 3-5 дней видно по выписке списание суммы в дол.
     
  31. Olga89

    Olga89 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    73
    Баллы:
    411
    Сколько они берут за эти услуги.И какой форвардер?
     
  32. Nubira

    Nubira Магистр ШУ

    Сообщения:
    215
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    261
    Мой форвардер сказал что сделает это бесплатно, баджет парсел. Правда я в итоге не заказала.
     
  33. Yulya

    Yulya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.111
    Симпатии:
    1.977
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девчонки, подскажите!!??? Сделала заказ прошло 2 дня, с магазина ни ответа ни привета, заказ в личном кабинете не отражается, деньги сняты, начинать паниковать?
     
  34. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    какая-то фигня..та же проблема у marina_p_a..пониковать не надо!-)) уточните в банке насчет списания и напишите в Кастомер
     
  35. Yulya

    Yulya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.111
    Симпатии:
    1.977
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    что такое кастомер?
     
  36. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Yulya нравится это.
  37. Yulya

    Yulya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.111
    Симпатии:
    1.977
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  38. BeautyBlondy

    BeautyBlondy Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    399
    Девочки, подскажите, а как правильно номер телефона вводить при регистрации? Имеет это значение?
    И почему доставку считает, если у меня заказ на 90 долларов?
     
    Последнее редактирование: 24 дек 2013
  39. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.033
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    на первой странице приведен пример заполнения своего аккаунта...перед номером телефона стоит Ex.
    Доставку считать не должны...возможно Вы покупаете что-то тяжелое или габаритное и на это фри шип не распространяется.
     
  40. BeautyBlondy

    BeautyBlondy Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    399
    C
    Спасибо! А еще мне сказали, что на первую покупку полагается купон на скидку - должны прислать после регистрации. Но так ничего и не прислали... Или не дают они таких купонов? Я пока ждала этот код, нужная позиция стала продаваться уже без скидки, по полной цене((( В итоге так и не купила.
     
  41. Angeni

    Angeni Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Скажите, пожалуйста, а можно ли заказывать краски в баночках, тоесть жидкие? Или транспортная компания их не пропустит? И есть ли налог на канцтовары - карандаши, краски, фломастеры?
     
  42. Oksana*Oksana

    Oksana*Oksana Новичок ШУ

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    6
    Адрес:
    Чикаго
    с 26 декабря по 3 января в toysrus скидки до 80%
     
    Ursula нравится это.
  43. Katerina344

    Katerina344 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.291
    Симпатии:
    981
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    А як порахували доставку в Україну?
     
  44. Oksana*Oksana

    Oksana*Oksana Новичок ШУ

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    6
    Адрес:
    Чикаго
    на сайте meest есть "Розрахунок вартості"
     
  45. Katerina344

    Katerina344 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.291
    Симпатии:
    981
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    Так, але кухня або ляльковий будиночок маю ще об'ємну вагу.
     
  46. Oksana*Oksana

    Oksana*Oksana Новичок ШУ

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    6
    Адрес:
    Чикаго
    напишите название товара, я попробую посчитать доставку
     
  47. Katerina344

    Katerina344 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.291
    Симпатии:
    981
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
  48. Oksana*Oksana

    Oksana*Oksana Новичок ШУ

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    6
    Адрес:
    Чикаго
    в какой регион доставка?
     
  49. Katerina344

    Katerina344 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.291
    Симпатии:
    981
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    Україна, Івано-Франківськ
     
  50. Oksana*Oksana

    Oksana*Oksana Новичок ШУ

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    6
    Адрес:
    Чикаго
    авиа - 296$
    море - 106$ (в Ивано-Франковск 4 недели идти будет)

    это тарифы meest

    з.ы. в магазине meijer.com такой домик стоит 129,99$
    http://www.meijer.com/s/kidkraft-majestic-mansion-dollhouse/_/R-165350
     
  51. Katerina344

    Katerina344 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.291
    Симпатии:
    981
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    Дякую :)
    А як ви розраховуєте?