Самостоятельные заказы с сайта SportsDirect.com

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 15 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.368
    Симпатии:
    27.829
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Самостоятельные заказы с сайта SportsDirect.com
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/


    Добрый день!
    [​IMG]


    Магазин SportsDirect.com представляет широкий выбор товаров для спорта, спортивную одежду и аксессуары, а также каждый день анонсирует скидки на разные разделы.

    Мячи, ракетки, скейт, удочки, рюкзаки,чемоданы - все это можно приобрести в магазине SportsDirect.com

    Можно купить детскую и взрослую одежду и обувь по смешным ценам, но хочу заметить что это стоковый магазин, и иногда, примерно 5% случаев встречается брак в виде пятен, несоответствия размеров и пр.

    Дело в том, что европейцы часто возвращают товар в магазин, который уже был в употреблении, но срок для возврата не истек, или же вещь может долго стоять на витрине и потерять новый вид.

    Но все равно их цены уж очень привлекательные и даже если 1 из 15 придет с бракам - все равно выгодно, по сравнению с ценами в наших магазина.

    Чем приятен этот магазин, так это- ПРЯМАЯ доставка в Украину!!!!
    Так же можно заказывать на мейл-форвердера, шип по Англии фиксированный. Standard UK Delivery £4.99 на любой заказ.
    Прямая доставка осуществляется Barlin Express Delivery( по Украине доставляет DHL либо Мист)

    http://www.sportsdirect.com/
    Процедура регистрации обычная, все данные заполняем на латыни. Биллинг - указываем родной( адрес, к которому привязана платежная карта)
    В будущем можно добавить разные адреса, и выбирать подходящую для себя доставку( прямую, либо на МФ)

    ПРЯМАЯ ДОСТАВКА
    Стоимость доставки начинается с 10.99 фунтов или 13,19евро. Стоимость доставки увеличивается пропорционально количеству вещей в корзине. Иногда товар из флеш-сейла по супер-мега скидке оказывается дорогой в доставке. Так что иногда приходится поиграться с корзиной, что доставка получилась более-менее выгодной.
    Так в чем же плюс прямой доставки, ведь она получается дороже?

    upload_2016-5-31_15-56-16.png
    Плюс в том, что в случае брака, "роспаровки", либо не верно пришедшего размера, или вообще в случае "неприхода" товара, есть возможность как-то получить компенсацию.
    Если случилось такое, что пришел брак, то советую писать в поддержку, на фейсбук - личное сообщение с фото, и изложением ситуации. Обычно ответ в течении сутки приходит. Если Предложат возврат денег, то это обычно занимает 5-7 рабочих дней.
    Итак Вы выбрали необходимые позиции, и идете к оформлению заказа. Из корзины идем в оформлению. Выбираем Barlin Express delievery
    upload_2016-5-31_16-55-48.png
    и тогда появиться стоимость доставки
    upload_2016-5-31_17-8-49.png

    Ставим галочки, что соглашаемся на условия доставки
    И переходим к оплате. Вносим карту( выбираем тип каты потом вводим номер карты, срок действия и CVV код ), либо оплату пейпалом. Так же там же графа для ввода промо кода либо гифт карты
    upload_2016-5-31_23-55-53.png
    Посел этого ждите смс в кородом 3Д верификации платежа.
    Важно! После того как Ваш заказ размещен в него невозможно вносить какие-либо изменения! Единственный вариант-отменить заказ.​

    К оплате принимают карты Visa, MasterCard, PayPal
    .
    Так же советую выбрать страны для просмотра цен Великобританию, ибо автоманически Вас будет направлять на украинскую версию сайта, а там цены могут отличаться.
    Billing Address - ваш реальный адрес и имя, которые привеязаны к карте.

    Статусы заказов!

    In Process - Новый заказ
    Awaiting Validation - проверка платежа (может иногда длится до суток)
    Processing - обработка заказа (может иногда длится до 3 суток а то и больше, но обычно сутки)
    Ready To Ship - посылка собрана но еще не присвоен трек номер
    Awaiting Courier Pickup - заказ готов к отправке и ему присвоен трек номер (тогда появляется кнопка с трек номером и Вы уже можете отслеживать посылку)
    With Courier - посылка в пути (уже забрала курьерская служба и посылка летит в страну получателя)
    Completed - Заказ получен

    Адрес доставки заполнять на латыни. На данный момент само выгодно покупать в евро. Для этого надо сменить валюту в верхнем левом углу.
    Не забывайте про таможенный лимит в 150 евро.


    Надеюсь, моя статья поможет сделать вам новые радостные покупки! Спасибо за внимание!
    ________________
    Кроме прямой доставки в Украину, вы можете отправить заказ на МФ. Так иногда бывает выгоднее. Магазин доставляет на адреса посредников без проблем.
    Выбрать подходящего вы можете ЗДЕСЬ


    Другие новости - здесь.

    Купоны на скидку можно посмотреть ЗДЕСЬ

    Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!
     
    Последнее редактирование модератором: 31 май 2016
    anirita73, oldra, ld1107 и 13 другим нравится это.
  2. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    471
    Я сама удивилась когда покупала. Доставка 31,98 дол. Вес посылки 5,5 кг. Раньше надо было около 9 кг вес набрать, чтоб доставка нормальная получилась.
     
  3. Kirill19873

    Kirill19873 Прохожий

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Благо дарю! Желаю ещё больше успеха и благ!
     
  4. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    Девочки заказала вот такие кроссовки для подружки, а пришли один 41р а второй 42,5р, хотя на обоих пишет 8., если приложить один к одному подошвами то видно, что один больше. а другой меньше?
    Что делать? как правильно им написать? первій раз с таким столкнулась
     
  5. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    на подошве что стоит?
     
  6. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
  7. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    Как правильно єто все оформить? сфоткать? Письмо написать, как его писать?
     
  8. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    отправляете письмо и прикрепляете файл с фото
     
  9. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    размер только на язычке написан или есть еще где-то(стелька)
     
  10. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    сейчас поеду заберу кроссовки и все обсмотрю, если что можно будет к Вам обратиться?
     
  11. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    конечно
     
  12. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ураааа!!!спасибо.
     
  13. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    вот так віглядит
     

    Вложения:

  14. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Да,похоже ,что это вообще брак производителя,только как Вам это все описать?Наверное Вам нужно сделать фото на фоне с линейкой или сантиметром,чтобы подчеркнуть различие в длине
     
  15. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    сижу тут голову ломаю как бы лучше составить письмо
     
  16. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    вот так я думаю будет видно
     

    Вложения:

  17. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Да ,так теперь более понятнее.
     
  18. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Бану нравится это.
  19. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    да кангол розову 24 діаметр, і чемодан козовий нофір, так цей чемодан якість така собі, за кангол у 2 рази дорожча, а якість навпаки/(((але нічого віддала сестрі, їй у відрядження добра, хоча на авіа вона не підійде, 2 рази кинуть і нема сумки..
     
  20. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    дівчата в мене теж прийшов брак, штани кангол біля карману порізані канцелярським ножем, десь запаковували, чи я не знаю як поріз великий і тонкий, теж буду фоткать і писати, бо клієнт нервує підскажіть хто робив повернення як правильно заповняти форми документів і куди слати, бо мало чого просто гроші не повернуть то прийдеться відправляти назад, бо взагалі клієн хоче такі самі тільки без браку((( а і одна хороша новина недостача куртка моя лижна прийшла, через місяць, фуууу завтра маю забрати на почті)))
     
    Последнее редактирование: 5 янв 2014
  21. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Пришла вещь с дефектом:
    Dear (название магазина)!
    My order number (номер заказа).
    I received the damaged merchandise with my order, Item number (артикул и полное название вещи).
    Далее подробно описываем имеющиеся дефекты, например:
    * One button is absent. (Не хватает одной пуговицы.)
    * The lining is torn. (Подкладка порвана.)
    * There is a spot on the sleeve. (На рукаве пятно.)
    Please see attached pictures. (Обязательно прикладываем фотографии дефектов.)
    Could you please solve this proble?
    Sincerely, (имя).
     
    Бану и olga1607 нравится это.
  22. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Просите помощи здесь http://shu.com.ua/index.php?threads/Помощь-с-переводом-написание-писем.233/page-14
     
    Бану и olga1607 нравится это.
  23. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
  24. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    Вот что мне ответили.хотя я сразу и по електронки им переслала фото
    Dear Sir/Madam

    Thank you for your email.

    I am sorry to hear you have a faulty or incorrect item(s)

    If your item(s) was purchased from us online then Please return the product to:

    FREEPOST RRGJ-ZZSB-GLBX
    Sports Direct
    PO BOX 9034
    Mansfield
    NG18 9DD

    We advise that you obtain a certificate of posting from the post office for your records, Please include your invoice clearly stating the reason for return and whether you require a refund or exchange.

    As soon as we receive your item back it will be inspected and if a genuine fault is found we will action a refund or exchange. Unfortunately items with a perceived fault purchased via our website cannot be returned to any of our stores. If the item is incorrect we will exchange or refund as per your request.

    PLEASE NOTE:
    • If you are referring to a bike that is within a year of purchase please contact the bike team on 0845 1299 248 for further assistance.
    • If you had your goods delivered overseas then please send us a photograph of the item via email along with the full item code and your order number for further assistance.
    • If your item was purchased from a Sports Direct store you will need to return the item to the store with the proof of purchase and liaise with the store manager.


    Please accept my apologies for any inconvenience caused.

    Kind Regards
    Customer Services
    Ref: CAS-571177-K9H3D8
     
  25. Brunetka

    Brunetka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    771
    Симпатии:
    260
    Баллы:
    456
    • If you had your goods delivered overseas then please send us a photograph of the item via email along with the full item code and your order number
    Выделенным текстом написано.Если заказывали в другую страну,то отправьте нам на эл.почту фото дефектов.
    Девочки,никогда не спешите брак отправлять.Пишите письма и шлите фото,требуйте возврат денег.Дальше действуйте по их инструкциям)))
     
    Последнее редактирование: 5 янв 2014
    Бану нравится это.
  26. Siasan

    Siasan Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    я так пыталась ботинки вернуть,которые по цвету отличались. Скинула им фото ,они извинились и предложили вернуть им товар
     
  27. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    так написала, и отправила фото. ждуссс сообщений от них. А если им отправить кроссовки, через какое время я их обратно дождусь, интересно. так как єто не себе заказівала
     
  28. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    И что отправили. через Укрпочту?
     
  29. Brunetka

    Brunetka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    771
    Симпатии:
    260
    Баллы:
    456
    Это вам первый раз автоматом письмо пришло.Если вы правильно все описали и приложили все фото,то завтра-послезавтра должны ответить вам.
     
  30. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ну хорошо предложат им отправить. они потом каким образом отправят обратно деньги или кроссовки. насколько долго єто затягивается по времени.
     
  31. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    деньги в течении 5-7 дней ,возврат я еще не разу не делала
     
  32. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    просто переписываться и все).
     
  33. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да,мне в течении 5 дней вернули деньги за пропавшую посылку ,
     
  34. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    буду набираться терпения)
     
  35. aliona_lo

    aliona_lo Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    дівчата, хто замовляв сьогодні-вчора? малия кийсь купон? бо я бачу, що ніби -10% є, але ще не пробувала його)
     
  36. Хината

    Хината Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    451
    Сейчас забиваю корзину, тоже интересует вопрос купончика ))) а под -10% aliona_lo срабатывает Ваш купончик?
     
  37. Siasan

    Siasan Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    нет, решили с заказчиком не отправлять, так оставить
     
  38. Siasan

    Siasan Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    этот купон usapro10 ? он не срабатываетcray
     
  39. aliona_lo

    aliona_lo Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    а що це означає? usapro10
    бо в коментах до купона написали, що працює...
     
  40. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Девочки,usapro-это фирма,только на эту продукцию действует -10 http://www.sportsdirect.com/usa-pro
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да ,плохо что купона нет
     
  42. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.967
    Симпатии:
    3.667
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, сегодня на почту получила письмо от спорта(на дом. адрес) там чек на 3,6ф. не пойму за что, и что с ним делать??? Если они так возвращают деньги, то обналичивание мне дорого обойдется
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    ничего себе подарок на Рождество!!!!!!!!!
     
  44. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.967
    Симпатии:
    3.667
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Оказывается это пришел чек за поврежденный подсвечник( порылась в перепеске со спортом на ФБ)
     
  45. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.967
    Симпатии:
    3.667
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    ага, подарочеГГГ))) теперь прошу анулировать и вернуть деньги на карту
     
  46. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Добрый вечер!Девочки,сегодня выкупаю спорт,может кому нужно,Донецк и вся Украина,присоединяйтесь!
     
  47. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    пришел ответ.Написала им на Фейсбук
    SportsDirect.com
    Hi,
    Unfortunately the only solution I can offer is that you send the faulty item back to us but also send in a proof of postage receipt so we can refund you the cost of sending the faulty item back to us.

    Website Returns
    Sportsdirect.com
    Unit A, Brook Park
    Shirebrook
    NG20 8RY
    Please include your invoice clearly stating the reason for return and whether you require a refund or exchange. As soon as we receive your item back it will be processed for an exchange/refund as requested.
    Kind regards,
    Katrina,
    Sportsdirect.com
     
  48. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Так отправьте им и как они просят и почтовую квитанцию об оплате за пересылку ,я бы попробовала через ДЧЛ
     
  49. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    кто то писал, что ДЧЛ 800грн а укрпочтой 183грн
     
  50. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Вы узнайте ,если с Англии к нам минимум 15 фунтов ,от нас что намного дороже? и еще если конечно Укр.почта за 25 дней дойдет или раньше то можно попробовать или спросите у них какой почтой отправить
     
  51. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ну в принципе буду 8.01 в ДЧЛ уточню