1. Скрыть объявление

Самостоятельные заказы с сайта SportsDirect.com

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 15 мар 2013.

  1. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    а у меня все по прежнему ((( не доступен.
    А Ваша карта привязана к пей палу? И через какой браузер заходите?
     
  2. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Желаю скорейшего разрешения ситуации в Вашу пользу!!!!!!!!!
     
  3. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А нет ли возможности Вам самой распечатать инвойс, взять выписку с Приват 24 и на таможню пойти - пускай по артикулам и Вашему инвойсу сверяют + с Привата выписка будет подтверждающая... Может и бредовая идея, но а вдруг?
     
  4. NastiKitten

    NastiKitten Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.320
    Симпатии:
    918
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    мамочка в декрете
    оплачивайте без пейпала. пейпал же еще комиссию берет...
     
  5. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    комиссию за что? за конвертацию или за пользование?
     
  6. NastiKitten

    NastiKitten Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.320
    Симпатии:
    918
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    мамочка в декрете
    За пользование. Конвертацию можно настроить в ЛК.
    Почему пишу, потому, что уже много раз покупала без пейпала, простой картой. Никаких нежданчиков не было абсолютно!
     
  7. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    за пользование платит продавец-это написано в ПП. А за использование конвертации ПП идет около 1.5% комиссия, но она в том курсе уже. НО есть большой минус, выбирая конвертацию ПП можно попасть на двойную конвертацию по хз какому курсу.
    А вот у меня нежданчик, была отмена- и в конце сумму списали не на день заказа, а надень списания. А как известно курс растет на дрожжах. Вот и инвойс в евро стал меньше, а выписка на грн 400 больше.
     
  8. NastiKitten

    NastiKitten Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.320
    Симпатии:
    918
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    мамочка в декрете
    а зачем Вам конвертация пейпала? я поставила птичку, что бы конвертировало по курсу моего банка. Так намного выгодней. правда покупала не на спорте, а там, где нельзя своей картой оплатить
    извините, может чего не допонимаюblush
     
  9. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    курс вкусный очень!!
     
  10. Viking_27

    Viking_27 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Ребят, по какому курсу у вас последний раз снимало Евро?
     
  11. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    по курсу конвертации моего банка, думаю у других по курсу конвертации их банка
     
  12. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Это раньше было выгодно по банку, а сейчас даже со всеми комиссиями выгодней по палке )))
     
    Vika_Z нравится это.
  13. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Когда в прошлую пятницу все это дело выяснилось, я им сразу говорю, у меня же все счета, могу приехать. тем более уже дело с таможней имела. они мол это стандартная процедура, запрос уже отправлен. А к вечеру выяснилось, что Спорт запросил все назад. И тут уже спорт решает, поскольку отправитель.... в общем так(((
     
  14. kifo83

    kifo83 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    867
    Симпатии:
    1.304
    Баллы:
    486
    приват только что брала спорт 24,0385
     
  15. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Так и есть! тоже буквально вчера сменила центры конвертации. оплачивала перевозчику в Америке, с учетов всех комиссий - 17 грн вышло, при том что на Привате дол 20,5. Это сейчас самая обсуждаемая тема в Америке. То же я думаю будет про евро. Конвертация по пейпел стала выгодней конвертации по ба нкам. при привате так точно
     
  16. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    не для всех магазинов, можно попасть на 2ю или даже 3ю конвертацию.
     
    Vika_Z нравится это.
  17. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    печально (((
     
  18. vарія.к

    vарія.к Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    421
    Поділіться досвідом: як краще діяти якщо річ прийшла з браком.
    Чи реально повернути кошти , чи обміняти на небраковавний?
    Куди (по можливості адреса) писати? І як краще написати листа (може хтось уже має готового листа).
     
  19. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    пишите сначала на фейсбук https://www.facebook.com/SportsDirectUK. возвращать или обменивать не приходилось, не подскажу. в зависимости от степени брака или полностью компенсировали или частично. была распаровка по обуви, вернули всю стоимость, пятна - 20%, пришли только штаны вместо костюма - 50%. Писала им такое:

    Dear Sirs,

    I am writing to you with respect to order ....... dated 18 October 2014. One of the items, namely Lonsdale 2S OH JogPntLd43 Purple/Aqua 18 (XXL), Product Code: 671184/24/510 was received in stains. Attached are photos. Please let me know how this issue may be solved.

    Thank you and regrds,

    Ну а вы пишите свою проблему и фото.
     
    Lepsenok и vарія.к нравится это.
  20. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    тут кто-то писал, что письмо вообще на русском отправил и они ответили на него
     
  21. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
  22. Viking_27

    Viking_27 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Подскажите, а где в Пейпал убрать конвертацию по курсу банка?
     
  23. kifo83

    kifo83 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    867
    Симпатии:
    1.304
    Баллы:
    486
    я в шоке от привата((( 13,12 делала заказ курс в смс 21,7391 смотрю я сегодня в выписке, дата обработки транзакции 16,12 и курс по которому сняли евро 25,63.... девочки брал кто-то 16 числа спорт, какой курс вам писал приват??? 3700 и чат включают мороз полный тупо молчат... после вопроса.... была в отделении они твердят : мы архив курсов не видим это только 3700, а там глухо.... типа ожидайте .... последний раз это было 1час 32 мин после чего типа скинули
     
  24. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    У Вас была отмена? Так вот всех магазина,, если отмены.
     
  25. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Девочки, а как быстро в последнее время они отвечают по поводу брака одежды?
    Дорогая вещь пришла с браком, срочно нужно что-то делать...
     
  26. kifo83

    kifo83 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    867
    Симпатии:
    1.304
    Баллы:
    486
    да была
    в смысле курс сразу увеличивается и я теряю 200грн на ровном месте?
     
  27. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не считая последней ситуации, на вопросы по поводу браков отвечали за пару часов. но вечерами и в выходные не пробовала писать...
     
  28. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Мне вот тоже раньше быстро отвечали, в течении суток, а тут дорогая вещь с дырой, и вообще не знаю, что делать... Написала им, буду ждать, если что - буду дублировать - засыплю вопросами.
     
  29. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    ну это во всех магазинах так. вот почему выгодно покупать валютой. Но сейчас ее не купишь, вот и риск.
     
  30. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Уже вторые сутки мучаюсь - не могу понять, почему у меня не отображается оплата через пей пал на спортдиректе... Девочки, может у кого есть какие соображения? А то сейчас выть уже буду ((((((((
     
  31. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.981
    Симпатии:
    13.754
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    попробуйте им в поддержку написать. а вдруг...
     
  32. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ура ))) Я сделала это )))
    оказалось все и глупо и просто одновременно - с ноута значок палки не виден, а с компа - виден... загадка, нотем не мение я её решила. Может кому пригодится мой опыт!
     
    Vika_Z и Lutsiferova нравится это.
  33. El_ena

    El_ena Аспирант ШУ

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    224
    Я писала им на сайте на русском, но у меня брак был сомнительный, распорото по шву под рукавом. попросили фото, предложили вернуть 25%, через 4 дня вернули на карточку. я им сразу написала, что возврат товара невозвможен, т.к. я с Украины
     
  34. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    у Вас получилось оплатить покупку палкой?
     
  35. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    из общения с ними поняла -если доставка оригинальная- они компенсируют , а у меня была через форвардера -предложили только вернуть товар -доставка за свои счет(
     
  36. OLL

    OLL Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.243
    Симпатии:
    394
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Бровары
    мне приходила вещь ношеная, как с секонда. абсолютно заношенная без этикетки. на письма так и не ответили.:( благо вещь не дорогая
     
  37. OLL

    OLL Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.243
    Симпатии:
    394
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Бровары
    надо не ДХЛ слушать , а идти на таможню и доказывать. они отправили назад, потому что им так меньше мороки. посылки могут идти и без инвойсов, это не обязательный документ, главное чтобы Вы смогли доказать стоимость и имели документы подтверждающие.
     
    Vika_Z нравится это.
  38. OLL

    OLL Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.243
    Симпатии:
    394
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Бровары
    Девочки , давно не заказывала на Спорте. прямая доставка открыта сейчас? а скидочек сейчас никаких?
     
  39. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, именно так и делается, если посылка проходит через Баджет, Мист, ЮЭ, т.е. через перевозчика. Уже проходила процесс растаможки на ДХЛ, поэтому первым делом, что сделала, когда узнала, что посылка задержана таможней - спросила коррдинаты таможенного руководителя и координаты. Так вот в случае ДХЛ-Спорт проблема в том, что плательщик услуги - Спорт, поэтому владельцы посылки - именно они. Сколько заказывала Спорт, никогда не думала, что еще и вот такое может вылезти...
     
    OLL нравится это.
  40. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Пока не платила, на этой неделе планирую попробовать
     
  41. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Девоньки, нужна ещё Ваша помощь. Сочинила им письмо по-поводу брака, они ответили, что высылайте вещь и возместим... А я теперь не знаю, что писать в ответ и как аргументировать то, что не могу им выслать товар, что дорого будет пересылка... может кто подскажет что написать?
     
  42. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Отвечу я. общалась с девочкой, которая оплатила спорт палкой в евро - списание по Привату((
     
  43. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    вот этого я и боялась...
     
  44. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Попробуйте им так и написать, что из Украины и пересылка дорогая, возможн оли решить вопрос без обратной отправки. напрямую же получали? и прочтите правила возврата на всякий случай. понимаю, что это больше из разряда исключений. именно на спорте ничего не возвращала. но был один английский магазин, который покрывал обратную пересылку в случае браков. туда с моим участием оформлялся возврат. через укрпочту, вес в районе 400 гр, обошелся в сентября около 300 грн. можете в письме и про стоимость возврвта написать
     
  45. Oksana-Odessa

    Oksana-Odessa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    693
    Симпатии:
    98
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Одесса
    А девочка в настройках в палке изменила, чтобы конвертация шла по их курсу, а не банка?
     
  46. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.863
    Симпатии:
    2.675
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, конечно! об этой проблеме трубят в соседней теме про палку и пытаются понять, в каких магазинах пойдет списание по палке, а в каких в итоге по Привату...
     
  47. kifo83

    kifo83 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    867
    Симпатии:
    1.304
    Баллы:
    486
    писала я им как-то, ответ: приносим извинения, компенсации не выплачиваем, выплачиваем полную сумму после получения товара на наш склад.
     
  48. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    В таком случае, нужно писать, что отправить-то можно. Пусть компенсируют все затраты с доставкой обратно (можно отправить обычной укрпочтой)
     
  49. Волоимир100

    Волоимир100 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    Мені теж прийшла бракована куртка мені відписали, що відаравляйте ми обміняєм, поки вони відписували я перешив курточку . Прийшлва відповідь, відсилайте ми замовили ДХЛ безплатно вам. Я відписав їм лист що мол солі я вже відримонтував. І так нізтонічогоне відповідає.
     
  50. Волоимир100

    Волоимир100 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    так все таки хто пробував палкою платити по якаму курсі знімає , якщо ставити настройки конвертація не банком???