Самостоятельные заказы с сайта SportsDirect.com

девочки помогите заказ от 23.08 и опять проблема,номер на dhl номер прислали на почту 6662014166 стоит не понятно,что и не двигаетсся и какие-то?????в самом статусе заказа на сайте Ready To Ship и нет трекнуть номер для отслеживания(((ну где опять моя посылка,5 первых было супер,а вторая ну уже мозг закипает,где она,сегодня уже 30.08

 

В мене так було, вам номер невірний дали, я почекала тиждень рівно, принесли посилку на 7-й день.

 

Девченочки,кто сегодня покупает спорт?Детям флиски купить надо.В воскресенье не было,вчера появились.Боюсь пропадут опять и надолго...

 

надеюсь,уже второй раз проблема с треком,надоели

 

не говорит мне девочка которая заказывала, они "типа" на этом зарабатывает. и не говорит все.

 

уговорила ее)) вес вышел 6,5 кг и доставка 38,5 дол

 

дороговато...........

 

читала что вы заказываете через майл-форварды, на ск дешевле выходит?

 

напрямую через ДХЛ. в среднем 45грнза кг

 

у нас получается 5,92 дол, у вас 5,54 дол за кг( ну это если нашим курсом, молдавским, переводить)

 

Блин, моя посылочка тоже где-то заблукала - тоже от 23.08.2013 ((( Я на dhl письмо написала, они сказали - проблема не у нас, пишите на Спортсдирект, сейчас пишу письмо на Спортсдирект

 

тоже самое я уже в спорт писала три раза)))дали опять тот же трек не рабочий!вчера написала гневное с указанием трека и попросила проверить самим что он не рабочий,сегодня ответили что передадут моё письмо куда дальше и будут искать в чём уже проблема,посидеть можно пока дождёшься(((

 

Ой, Милуся, и не говорите ((( И так уже вся голова седая ((( Благо, есть краска для волос А можно образец гневного письма мне в личку сбросить ??? Я свои данные вставлю, и на фейсбук отправлю ))

 

ок сейчас кину только номера там поменяйте))

 

Спасибо :-* а тут есть кнопочка, чтоб клацнуть "спасибо" Вам для рейтинга ???

 

не знаю)))где тут кнопочки и какие)))

 

А у меня с 27,08 вторые сутки в статусе готово к отправке и все...................

 

ещё рано паниковать ордер на почту о доставке пришёл?

 

да, нет..........только предварительный

 

но подождите ещё наверно,этот магазин чудит часто(((

 

написала письмо, дали номер трека))) висит в Линдсе)))))) первый раз такое.........обычно раньше уезжали посылки)))

 

ну дай бог чтобы без приключений и двигалась посылка ,желаю удачи!

 

Спасибо. И Вам получить свою

 

Вот сделала очередной заказ, а мне 3 футболки посчитало каждую по 1 кг. Как такое может быть? Выходит теперь мне с людей требовать за вес 3кг только за футболки? можно как-то обратится к ним, чтоб откорректировали? я уже замечала, что они потом меняют вес, но счет за вес не уменьшают!

 

это поло за 3,75? у меня так было......а потом в накладной 03кг по прибытию)))) перевешивала всю посылку, вес совпадает, даже больше))))))

 

да, обычные слезингер, девочка заказала 3 шт.Это 3 лишних кило!!!Я за вес оплатила 52,49 за 9.8 кг, а если минус 3 кг. так вообще дорого доставка выйдет. Ладно,если это себе,а это чужим людям.
Вот накатала им письмо с просьбой пересмотреть вес и расчет за вес.
В ответ :
Thank you for your email.

We will endeavour to respond to your query at the earliest opportunity, normally within 1-5 working days.
During busy periods this may be longer, should you need to follow up on this case please quote the reference below:

Reference: CAS-356950-L2N3C9

Kind Regards,
Customer Services

 

Это первый ответ. Уже писала им 2 раза по предыдущим заказам, в одном стала недоступна одна позиция, деньги так и не вернули, во втором пропала 1 позиция, пришлось со своих денег людям возвращать, а ответа так и не дождалась(((

 

Я только что перепроверила накладную на сайте и взаказе по приходу...........по приходу стоит вес меньше((((((((((((( на 700грам.........злосчасное поло. а когда взвешивала посылку,вес совпадал с заявленым......... эти поло заказывать нельзя)))))))))) притом именно эту модель. остальные нормально по весу идут)))

 

Девочки. Вы нормально покупаете? Мне не приходит смс код на телефон, что это такое?

 

На днях заказывала.Было нормально.
Может дело в привате?

 

Магазин код запрашивает?

 

Да нет, ничего не запрашивает, ошибка отправки смс, проверте карту где-то там, проверила, вообще какая-то ерунда, Ваша карта не получена. Уже и 3д код отключили по телефону, и все равно тоже самое, сейчас попробую обновить данные по карте. В смысле запрашивает как обычно код из смс сообщения.

 

У меня на привате ни разу код не запрашивало, просто приходило смс об оплате и снятии денег

 

У меня всегда просит код из смс перед оплатой. Все, купила. Обновила данные карты еще какой-то журнал впояли весом 1кг.

 

Теперь понятно.Было такое.Нис того ,ни с сего.
В чате связалась,правда помог только четвертый человек,самый компетентный наверное.Тоже что то отключали
Не возьмете заказ на 30дол?

 

Опоздала((((

 

Раньше кружки подсовывали,теперь журналы.Тоже в последний момент заметила,но успела выкинуть.

 

Я бы и не взяла, у меня был заказ впритык, еще и свое выкидывала. Я этот журнал удаляла, но наверное пока возилась с картой, опять положили. Ну ладно, главное что купила, посмотрим чего там за толмут весом 1кг.

 

Будете в курсе всех новостей)))

 

Ага, я потом напишу что это за журнал, еще ж наверное и на английском. Буду изучать язык

 

девченко выручайте((((((((((((
сегодня ночью попыталась оплатить корзину на СД..выбивало мне раз 10, что типа - сори., платеж отклонен вашим банком, попробуйте другой картой оплачивать.
Потом зашла в Приват24 а у меня деньги списаны Вообщем звоню Привату, списание денег подтверждают.
Но сайт не прислал не ордер, не подтвердил оплату... что делать, куда писать, у кого было подобное. чем закончилось..

 

Может у вас с первого раза платеж прошел.А в своих ордерах смотрели,списание денег магазином?В привате у вас на страничке д.б. написано

 

В кабинет на спорте заходили (ордер хистори)? Магазин мог только заблокировать деньги, звоните в приват, пусть проверят деньги в блоке или оплата проведена. Если оплата проведена (что мало вероятно, они снимают деньги через пару дней) тогда пишите в магазин. Если в блоке, пусть приват разблокирует.

 

Зайдите в историю на Спорте. Что там пишут?

 

ничего нет... корзина как висела так и висит.. ордера нового нет.
в Привате сказали что деньги списаны, в течении 3-х дней типа магазин увидет.

 

Пишите в магазин, правда сейчас выходные, не знаю как скоро они ответят. И проверяйте карту, они могут вернуться.

 

та капец, всю ночь не спала из-за этого((( еще и выходные, вопрос скоро не решиться(((
а писать на их почту, верно cs@sportsdirect.com?

 

Ага, думаю все будет в порядке. У меня такое было, только не со спортом, деньги сами вернулись.

 

а

вам быстро деньги вернули на карту?

 

ДА, в течении двух дней. Но сейчас выходные, это может задержать возврат. но все равно пишите в магазин.