SMART Forwarding

Тогда вопрос к Александру, почему в кабинете мист до сих пор статусе пишет что ожидается?

 

Здравствуйте, обращаюсь к представителям мист, не могу зайти в свой аккаунт, не исключаю что неправильно ввожу пароль, но как его восстановить? при попытке сделать это, надо ввести значение CAPTCHA * но напротив значения даже поля нет, его попросту некуда вводить. Что делать?

 

Написала в личке

 

Добрый день, Александр. Просьба помочь мне! Уже на протяжении 3-х дней я не могу получить счет на оплату своей посылки. Я сформировала посылку, переместила в нее товары и нажала кнопочку "Отправить посылку по адресу". Появлялась информация, что посылка "Упаковывается", но через несколько часов я захожу в свой Личный кабинет и у меня все посылки снова ожидают моего повторного действия для отправки на Упаковку. Подскажите, что я делаю не так. Мне очень нужно чтобы посылка уехала 28 ноября . Помогите, пожалуйста, получить счет на оплату посылки. В личку сброшу свои данные. Спасибо.

 

Александр, мне только после обращения к Вам сегодня прислали официальное письмо на почту. Можно ли, как то заранее информировать отправителя о данной ситуации? Я три дня игралась с данными посылками, и мне никто и не подумал написать письмо, пока я не обратилась к Вам. Как я могу получить фотографии своих посылок, я читала у Вас на сайте, что услуга по предоставлению фотографий- бесплатная? Спасибо.
Цитирую:
"Добрый день,
В связи с тем что посылка которую Вы собрали на отправку не помещается в одну стандартную коробку, возвращаем её Вам на переоформление. Разделите пожалуйста состав на 2 части (отдельные посылки) и отправляйте заново на упаковку."

 

ура спасибо мисту завтра получаю 4 посылки за 08.11 и за 15.11. так держать.

 

Посылки Вам вернули на дооформление еще вчера. Также просим учесть, что дни, о которых Вы писали (суббота и воскресенье) на складе являются выходными, и именно поэтому Вам никто не писал.

 

Все предельно ясно, и чем быстрее будут выполнены рекомендации, тем больше шансов что Ваши посылки уедут 28/11

 

Подскажите, где можно добавить еще один адресс, я ведь могу в один день отправить 2 посылки на разных получателей, как в Мист ЮС?
И еще вопрос, завтра до 12-00 надо сформировать бокс и тогда все уедет в четверг? Мне завтра утром должны доставить еще одну посылочку, очень надо чтобы все ВМЕСТЕ с НЕЙ уехало 28.11.13

 

Скиньте в личку Ваш мейл, глянем что там случилось

 

Простите, не могу угадать номер Вашей посылки с первого раза Давайте его в личку!

 

Добавление адреса ... в Адресной книге
Если доставят до 12:00, то уедет

 

Радует

 

ага )) я выше искаала )) Очень надеюсь, в прошлый раз в 10-47 доставили

 

Платная: 2,00 евро за коробку. Информацию на сайте обновили.

 

Фактурная стоимость, то есть ту которую заплатили.

 

Александр, да все верно, посылку вернули еще вчера на дооформление, но мне никто не сообщил, что я должна разделить посылку на 2 части. И я сегодня заново сформировала все 3 посылки на отправку в 1 ящик, подумав что в системе неполадки. Как я могу отменить свои действия, чтобы согласно Ваших рекомендаций сформировать 2 посылки? Подскажите, как отправителю можно узнать о своих нестандартных посылках, которые вы получаете на склад? У меня в 3 посылках игрушки и вещи, и среди них нет крупногабаритных. Спасибо.

 

Прямо дододу, Вам у руки!

 

Вот Ваши посылки:

 

Оператор склада, в случае если видит что отправленная Вами посылка не помещается в стандартную коробку, сразу же отправляет Вам посылку на дооформление (меняет статус из "Упаковывается" обратно на "Ожидание").

При покупках, как правило, на все товары есть и вес и размеры.

На фото выше видны все Ваши покупки, решайте сами

 

Александр, спасибо за фотографии. Посылки в Личном кабинете уже разделила на 2 части. Жду от Вас счет на оплату посылок. Напишите, пожалуйста габариты самой большой посылки, которую вы можете отправить без дополнительных доплат, для информации на будущее? И просьба, все таки ответить на мой вопрос, как отправителю можно узнать о своих нестандартных посылках, которые вы получаете на склад, чтобы не попадать в подобные ситуации? Спасибо.

 

Ответ увидела по-поводу крупногабаритных посылок. Спасибо. Единственный момент, не понятен, как Американский Мист может в одну посылку, упаковать и велосипед и самокат и еще много разных крупногабаритных игрушек и никогда не возникает никаких проблем, даже отдельной платы не берут за это, а у Вас с этим проблемы?

 

Вся информация уже есть на сайте - http://www.meest-forwarding.com/ru/information/tariffs-for-cis/tariffs-from-england

Стандартная коробка: 40*40*60 =0,096 куб.м
Доплата за объем* (от 0,096 до 0,192 куб.м.) = 10 фунтов/евро
Доплата за объем* (от 0,192 до 0,4 куб м.) = двойной тариф

Интересный вопрос. Учитывая, что физически фотографировать каждую входящую на склад посылку возможности нет (разве что на платной основе), то здесь поможет только опыт в шоппинге, который позволяет иметь представление о покупаемом товаре. Объемные коробки бывают у игрушек, коробки которых порой превышают саму игрушку в три раза!

 

У нас проблем нет Буду признателен за фото где помещается в одной коробке "велосипед и самокат и еще много разных крупногабаритных игрушек"

 

Я Вам обязательно пришлю фото.

 

ну в Америке не так. там если морем, то у них есть несколько типов упаковок. размеров так 5 наверно. но они берут денюшку за саму упаковку от 6 до 10 уе. и да там действительно если не влезает в 1 упаковку добавляют 2 и сливают скотчем что бы было 1 место. но не забываем это море и доставка дешевле из-за этого

 

Отчитываюсь: 24.11 получила посылку от 31.10, сегодня-26.11-от 14.11, посылки от 08.11 почему-то еще нет.

 

тоже отчитываюсь. за 8.11 получил 27.11, так же получил за 15.11 две посылки 27.11 и одна посылка за 15.11 приедет 29.11, она почему то не влезла в машину которая везла с Киева в БЦ.

 

Попробуйте догадаться почему с Америки все проходит

 

Спасибо за информацию!

 

Странно, напишите в личку номерок, поглядим что не так. С Англии таможня задержала только одну посылку, но насколько я помню, ФИО мужское.

 

Отлично! Насчет "не влезла" - улыбнуло

 

Спасибо! Уже получила и ее. Удивительно, но почему-то сразу утром 2 посылки не привезли, вторую привезли поздно вечером.

 

Страна чудес

 

привіт допоможіть розібратися у ситуації, яка склалася, бо вже декілька ночей не можу спокійно спати, зробила замовлення (не вперше) на Міст Мадрид, зазвичай посилки приходили і відразу світилися як отримані, а тут халепа 19 числа мали бути отримані, по компанії доставки вони вручені, а в мене вже 8 день з того часу світяться як ожидаеться. пишу ніхто нічого не відповідає, Аня взагалі жодного разу мені не відповіла, допитатись немає в кого, дякую за розуміння, надіюсь на вашу допомогу.

 

Александр подскажите, пожалуйста, мне до сих пор не выставили счет на оплату посылок, которые уже вчера были собраны, согласно фотографий. Смогу ли я завтра отправить свои посылки? Сбросила Вам в личку номера посылок. Спасибо.

 

Доброго дня! Давайте номер вашої посилки та дані, глянемо що і як. За Аню перепрошую, вона була у відрядженні, замість неї новий працівник, можливо якісь помилки і були.

 

Все уйдет вовремя, не переживайте, большой объем посылок, соответственно и работы.

 

Спасибо, буду ждать счет на оплату.

 

Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, выставили ли кому-то уже счет на оплату на отправку завтра?!

 

мне выставили. может час назад, может меньше

 

будем,значит,ждать.. Мисточек наш что ли и ночью работает?!

 

Мне тоже выставили с час назад.

 

Всем привет, подскажите у меня до сих пор весит над упакованной посылкой ожидает оплаты, но я вчера еще оплатила, или так и должно быть?

 

так может быть...просто не сразу обновляется.
А вот у меня до сих пор упаковывается(( а я уже хочу оплатить!!! Боюсь,что не уедет сегодня моя посылочка. Александр, если можно, прошу походатайствовать!!!

 

Добрий день Міст. Підскажіть будь-ласка як зареєструватися на сайті манго Іспанія і що писати в графі DNI

 

El campo DNI es obligatorio отак пише

 

Бывает работает, особенно в такие авральные дни

В Вашей посылке из пяти позиций на складе только две. Три вещи еще со статусом "Ожидание". Отправлять что есть?

 

Доброго і Вам дня! Це податковий ідентифікаційний номер (код). У Вашому випадку його можна не заповнювати.

 

да!!!