SMART Forwarding

Девочки, Я первый раз заказывала в Испании и везу через мист! Одана посылка, которая позже выехала!!! уже статус "на складе", а вторая которая выехала раньше !!! и я точно знаю, что она у уже на мисте (т.к. магазин отписался, что она доставлена ко мне и получил ее Тимур!!!) до сих пор статус "ожидается" !!! Что делать написала на мисте, и Анне уже тоже писала, и Александру, хочу отправлять посылки и не могу!!!((( Что еще можно сделать, как до них достучаться, подскажите!!! Спасибо

 

не волнуйтесь вы так))...если вы точно знаете, что посылка доставлена, значит она доставлена, просто статусы меняют вручную и возможно еще не успели этого сделать...
думаю оформляйте бокс и делайте все, что нужно как будто посылочки имеют статус "на складе"

 

Девочки, подскажите пожалуйста. Написала вопрос через сайт, на почту пришел тикет. Ответа нет. Как можно уточнить информацию? Хочу попробовать с ними работать по англии - и не могу достучаться.

 

девочки, я снова к вам за помощью, потому как на мист не достучаться(
хочу чтобы мне отправили посылку в вскр. один из треков точно уже на складе, но в кабинете еще не появился.
могу я сформировать посылку? они отправят мне этот трек или могут и не отправить?
что делать посоветуйте пожалуйста!

 

можете) ток посылку надо было формировать до 12 дня.
если у меня трек в статусе Ожидается, а трекается как доставлен, то я пакую в посылку все равно, а рядом с номером трека пишу когда был доставлен на Мист))

 

какое отчаянное письмо...не волнуйтесь! Люба Вам все верно написала...Если посылка по треку доставлена, значит, она в надежных руках! просто статус еще не изменен!

попробуйте в личку написать Александру или Игорю! здесь прям на форуме!

Новичкам совет! Мист Европа-очень надежный перевозчик! Только планируя перевозить товар с ними-Вы уже сделали правильное решение! Может, не всегда все ТАК оперативно,как хотят клиенты, но это фидбэк у этой компании самый человеческий, так это точно! каплю терпения и жизнь будет прекрасна!

 

Важная информация для Клиентов MEEST Forwarding (Англия)

Итак, есть неприятные новости. Понимаю, мало кого волнует что и как, но факт остается фактом. Есть задержка обеих партий из Англии, 23/01 и 30/01.

Утром польский перевозчик поставил перед фактом, что во всех попутных транспортах места для этих двух партий не нашлось. Целый день ушел на разбор полетов. предложение редактировалось несколько раз, в основном убирались все "позитивные" мысли о всей этой ситуации

Понимаем, что у всех вас есть обязательства перед Вашими Клиентами, поэтому лучше сразу их предупредить о задержке в доставке.

С нашей стороны, учитывая ситуацию, можем лишь сообщить, что перевозчика Польша-Украина мы будем менять, так как ситуация с английский рейсом все еще под вопросом, и в дальнейшем повторятся так не может. И конечно же, всем пострадавшим будет оказана дополнительная скидка при следующем заказе с поляков стрясем все неустойки.

Еще раз просим прощения за временные неудобства и надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!

с уважением, Александр и Игорь

 

Александр, а когда их, вообще, ждать? Через неделю, две, три? Я Испанию, которая в понедельник выедет отправляю на получателя, что в одном из рейсов из Англии. Боюсь, чтоб не встретились

 

Просто, у меня с этими задержками уже получатели закончились

 

На следующей неделе доедет до таможни в Росане. Чтобы не "встретились", адресуйте другому человеку, адрес может быть тем же.

 

А если по Англии только и у двух посылок совпадает и получатель и адрес?
Как же печальна именно эта задержка блииин...думала что успеет приехать все же посылочка к первому дню рождения нашему((

 

да, а плаття весільне куку, я просто в шоці,

 

это уже серьезно((((

 

Александр, я по поводу посылки с BERSHKA Испания, которая "ожидается", но вроде как получена, вы посмотрели?!!! Что мне делать? Можно отправлять или нет???

 

Ну хоть к 8-му марта получим

Вот редиски!

Ну что ж спокойствие, только спокойствие

 

Сейчас еще можно написать тикет на склад и переадресовать ее, пока не выехала?

 

Ой Александр, как же это все не приятно, у меня четыре посылки, по две на получателя одного и того-же, две последние уехали в четверг, очень надеюсь что растаможки не будет. А клиенты из меня сделают куртки и шапки Надеюсь все разрешиться наилучшем образом.

 

Нет слов((
Очень жаль девушку у которой платье едет((

 

ууух,как неприятно....

 

Александр, Вы обещали привезти лично если что-то случится. Как же теперь свадьба? Поляки наверное Сусанина забыли, раз так с нами поступают

 

Да уж, может можно пристроить посылку хотя бы с платьем?

 

ПОмогите Новичку!!! Отправила первую посылочку на Мист Грецию, уже неделю как стоит статус -Упаковываеться, сегодня у них графику день оплаты, завтра уже отправка, а мне до сих пор не высвили счёт за отправку!!! Что делать??? Написала им техподддержку, ответа пока нет... Если завтра неотпроавять, следующая отправка аж через неделю, а мне по срокам уже будет очень поздно!!! подскажите пож-та что делать????

 

Александр и Игорь, мне нужно заказать чемоданы http://www.sportsdirect.com/dunlop-5-piece-suitcase-set-pink-708201?colcode=70820195 расскажите как они доставляются? Они сложены как матрешки? И сколько примерно у них вес (если конечно знаете), будет объемный вес или нет?

 

там в описании есть размеры и вес каждого чемодана, я насчитала аж 16кг общего веса!
а наборчик клевый))

я примерно прикинула, так что цена чемоданов, что сумма за вес - будут одинаковые))

 

Это я понимаю, мне интересно объемный вес и как они складываются один в один матрешками, или же по отдельности (что было бы конечно не разумно). А спорт на прямую выставил 96дол (больше чем стоимость самого чемодана)

 

я тож думаю, что "матрешками", иначе это пол склада займет, а потом полфуры)))
но я считала в евро доставку, +/-))

 

Есть один набор на складе, вес данной посылки 18 кг. Дополнителная плата за обьем НЕ бедет взиматся.

 

А Мист Греция живы вообще? Уже неделю никакого ответа на вопросы. Я очень волнуюсь за свою посылку!!!

 

Добрый день, Игорь! такой вопрос...я на этой неделе свои треке отдала Светлане в бокс...но дело же в том, что я не могу удалить их из своего кабинета...как быть?
и еще такой вопрос: Как с отправкой (Англия) на этой неделе?!Будут ли задержки?!на сколько? Только необходима точная информация....у меня заказ от клиента, которому необходимо получить в срок. вот думаю, отправлять ли на мист?! или рискнуть напрямую...Спасибо за информацию!

 

Спасибо! С доставкой на прямую не большая разница получается.

 

Здравствуйте ! Просто добавте данные треки к Вашей следующей посылке и они будут отмечены как отправлено, вместе с остальными.
В связи с халатной работой данного перевозчика со следующей отправки начиная мы работаем с другим перевозчиком, так что задержек в будущем не будет..

 

Із платтям все в порядку, щойно отримав підтвердження що їх знайшли на складі, і вже у понеділок йдуть на доручення. Как говорится, "Свадьбе быть, жениху не повезло"

 

Добрый вечер! Точно на Грецию? На Ваше имя ничего не поступало

P.S. Все ок! Искали среди неоформленных, а оказалось что Ваша посылка уже давно была оформлена и Вами даже оплачена

 

Александр!!! ПОМОГИТЕ мне ПОЖАЛУЙСТА, с моей посылкой bershka Испания, я вам в личку писала, вы так и не ответили!!! Мне можно бокс формировать или ждать пока статус измениться??? И вообще она у вас на складе или нет?! Я НОВИЧЕК по Европе, на мист Америка оказывается все по другому! Спасибо большое

 

Давайте по-порядку.

Личку я сейчас проверю, не всегда сообщения приходят о новых письмах с форума.

Да, бокс можно формировать, не дожидаясь статуса "На складе". Если магазин утверждает что посылка на складе, а на сайте пока статус "Ожидание", то с 99% вероятностью можно утверждать что она действительно на складе, просто оператор еще не сменил статус на сайте.

По-другому это как? Подсказывайте, будем делать еще лучше и удобней

 

Кстати если напрямую заказывать, какая служба делает доставку?

 

Это уже ко мне, жду в личку точные номера, удалим

 

Ого, сколько я вам написала!! По поводу мист Америка, там посылки сразу регистрируют, в тот же день, и поддержка сразу отвечает! А Европа, иногда мне кажется, что вообще никого нет, может у вас сотрудников не хватает???((( спасибо большое, я так поняла мне можно бокс в работу отправлять?)))

 

Почти точно также, картинка другая и все. Еще правда можно в кабинете, нажав на номер трека (если таковой имеется и посылка едет с отслеживанием) можно отследить ее движение, не переходя на сайт перевозчика, автоматом выкидывает туда. Еще как по мне удобная строчка, при внесении трека в кабинет, "Примечание" в которой можно написать для себя что это за заказ, и если магаз разделил заказ на несколько доставок, написать чье именно в какой посылке едет (лично для меня это спасение в Америке, так как многие магазины издеваются и дробят заказы на мелкие).

 

Ой, так Вам круто везет с Америкой, в скайпе они отвечают, а вот на письма сложнее. Треки сейчас начали сканировать более менее нормально, и то не все и не сразу.

 

И 99% , меня смущает, все таки не 100%, как бы не получилось так, что посылка придет а трека там этого не будет!

 

ДЧЛ.

 

Да с Америкой не разу такого не было)) А я исключение...)) да?

 

Наверно Вы заказываете совсем не долго, так как я уже всякое прошла. Но более менее все нормально, я не жалуюсь.

 

Уже полгода, и пока пронесло ТТТ))

 

Да, отправляйте Европа только учится

 

Платье везут. Руководитель транспортного отдела Росана лично сегодня поехал в Польшу за этим платьем. Греческим коньяком чувствую не отделаюсь

Еще есть время, может и не придется билеты на самолет заказывать А с поляками ... ухххх! Нэхай будуть живі-здорові!

Пристроено, событие все-таки экстраординарное

 

Похвально! Обещаний своих не забываете

 

Еще рано говорить "гоп!", главное чтобы успело вовремя

 

Держим кулаки, чтоб успело!!!)))