1. Скрыть объявление

SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ой, спасибо большое за ответ! А еще вопросик: Мне нужны игрухи с Амазона Английского и мазер хочу купить, это все без проблем приедет?
     
  2. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    конечно!
     
  3. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    все точно так же как и в американском мисте...в амазоне если нет трека, то нужно ввести просто номер заказа
     
  4. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    еще у них штраф в 10 фунтов, если посілка уже пришла на склад, а ві ее в своем личном кабинете еще не внесли.
    Поєтому я сразу же как оформляю заказ, вношу товар с номером заказа, а потом, когда приходит трек, изменяю его на номер трека.
    В графе вес ставлю "0"
     
  5. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо! Это я уже поняла, сегодня всю ночь читала, очи вылезли. Все в голове смешалось, решила что нужно пробовать туда отправлять и все будет ясно. А офис в Лондоне сейчас?
     
  6. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    С этим у меня проблем ни когда нет, я вношу все свои треки как только их получаю, или сама постоянно захожу в аккаунты чтобы проверить отправлен или нет. С их новой системой внесения треков, они заставляют быть дисциплинированнее.
     
  7. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    по поводу оплаты напишите в личку Александру, он даст номер лик пэй, чтобы без 6% оплатить;)
     
    lalochka нравится это.
  8. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    Ой...я не знаю где офис)
     
  9. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    О, спасиибо большое! Обязательно напишу, сегодня у него выходной на сколько я поняла.
     
  10. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ну отправляете Вы свои посылки на Лондон или нет? Наверное не офис, а склад.
     
  11. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    ааа...да Лондон!))
     
  12. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    ну и на неделе отправки во вторник отправить на упаковку бокс, в среду оплатить и тогда в пятницу (или четверг уже не помню) посылочка выезжает)
     
  13. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо за полезное инфо))))
     
  14. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    еще при внесении адреса склада, в магазинах часто (у меня почти всегда) выбивает автоматом не совсем точный адрес, поэтому всегда ввожу вручную ибо могут быть проблемы.
     
  15. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо! Амазон всегда так делает.
     
  16. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.449
    Симпатии:
    431
    Баллы:
    726
    1. Присоединяюсь к просьбам отправить посылочки все-таки 9-го, как было обещано ранее. Очень буду благодарна за исполнительность!
    2. Ну,почему же раньше не расписать, что все,что происходит все делается в целях экономии?! будем надеяться, что в новом году ситуация улучшится. и тарифы не изменятся, и еженедельно сервис будет на вышине!;)
    Спасибо,что Вы есть! С рождеством Христовым!
     
    SMART Forwarding, Сабина и january-june нравится это.
  17. vello

    vello Новичок ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    Александр, Вы уверены что на МОЙ вопрос ответили?
    Прошу все же ответить на мой вопрос.
    Заранее спасибо.

    p.s. я задавал вопрос по складу в Италии и судьбе моей посылки, а Вы мне что-то стандартное про график в Англии... Если это сознательно, то это просто хамство.
     
    Последнее редактирование: 7 янв 2014
  18. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Всем привет!
    С Рождеством!!!

    У кого была отправка из Испании 06.01.? Ваши посылки трекаются?))
    или еще рано им?
     
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.141
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    привет :)
    мои не трекаются, но я и не жду так скоро)
     
  20. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    А мне пообещали привезти мою посылку сегодня до 14,00 сижу жду! Как всегда на звонки никто не отвечает
     
  21. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.141
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Это ту многострадальную?
     
  22. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    да,до сих пор нет.И самое интересное,мне не удалось узнать на каком складе она находится...вчера была передана курьеру.Я из-за этой посылки в рождество не повела детей в храм. Теперь сделаю все возможное и не возможное что бы мне возместили моральный и материальный ущерб.Сейчас перевозчиков хватает,это моя первая посылка.Как думаете еще заказы будут через Мист?
     
  23. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    Девочки, не могу зайти в раздел отправок на мисте с планшета что-то, не известно еще когда отправка из англии? Если 09.01 то это сегодня что ли бокс надо сформировать? Или завтра еще можно?
     
  24. Сабина

    Сабина Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    39
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Донецк
    Там не обновленная информация. Тут выше писали, что 9 или 16 будет отправка. Сама не знаю, формировать или нет)
     
  25. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    Ну что вы думаете,мою посылку так и не доставили.Рождество коту под хвост( Еще спрашивала,точно 7-го доставите? Девушка на проводе сказала "да,мы работаем!"
     
  26. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.383
    Баллы:
    756
    Странно... Я сегодня Мистом из США посылку получила. Мист-Экспресс работает точно.
     
  27. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.449
    Симпатии:
    431
    Баллы:
    726
    Люба, я так поняла, что 9-го отправка, потому как счета сегодня віставлені. вот сижу оплачиваю. Насобирала я пакованы, конечно...)))
     
    january-june нравится это.
  28. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.383
    Баллы:
    756
    Я тоже два оплатила уже. А третью не успела собрать-сейчас только запрос на сборку отправила-боюсь, что не успеет:(
     
  29. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    вам повезло!
     
  30. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    мне напоминает работу Мист-экспресс Украина в моем регионеdash1
     
  31. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.130
    Симпатии:
    4.245
    Баллы:
    766
    Эх..ну я видимо не успела отправить свою посылку уже...но вот сегодня зашла в личный кабинет, а МиС аутлет не доставил посылку еще, так что для меня вопрос снят, жду доставку аутлета и покупаю еще чего-нить))) и будет мне счастье 16.01))
     
  32. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    Сегодня позвонили,говорят сегодня ждите доставку,я спрашиваю почему вчера не доставили,девушка сказала был выходной...так зачем ставить доставку на выходной и меня уверять что все работает...одно вранье!Выше отписывалась девочка что получила посылку вчера,вот как это назвать...слов нет
     
  33. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.449
    Симпатии:
    431
    Баллы:
    726
    ну,это недочеты работы локального Миста. ПОлагаю, что Александр нам увы здесь не поможет...:(
    у меня тоже городской мист паршиво работает, но я настойчива по телефону!
     
    SMART Forwarding, Мама Женя и Сабина нравится это.
  34. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Всем привет! Внесла в кабинет посылку с Амазона, а как ее отследить? Подскажите пожалуйста?
     
  35. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    Ну что,приехала моя посылка!Выкладываю фото,слов нет!
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    Донышка в коробке нет,все заскочевано и кинуты куски кортона!
     
  36. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Да уж, уже начинаю сомневаться, правильно ли я выбрала перевозчика fever МИСТ Америка очень лю.... (хотя многие скажуи "ЗА ЧТО"). И в Европе решила к ним примагнититься. Я думаю Александру стоит на это обратить внимание. А коробка думаю самодельная, наверное не нашлось на складе подходящей connie_13
    Но все же, пусть это будет самое большое разочарование в жизни.
     
    Мама Женя нравится это.
  37. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    746
    Теперь мне стало интересно,надеюсь Александр нам поможет:
    вес 8,3кг*2,3+2(место)+10(объём)+2(отправка)=33,09
    итого: 39,4.
    Вопрос 6,31 за что?

    Вес "коробочки" с хламом 1,687
     
  38. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Александр ну где же ВЫ?
     
  39. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.141
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Да уж, без Александра жизнь стоит..посылочки из Испании по старой доброй традиции не трекаются)))
     
  40. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Сегодня по вашей французской посылке говорил с Италией: сотрудник был на почте, где им сообщили что посылку вернули обратно, и она поехала на Милан (что-то вроде сортировочного центра). На запрос, что им (почте) было дано электронное поручение на повторные доставки (три раза), ответили стандартно "мы ничего такого не получали". В общем ситуация на данный момент такова: посылку опять ждут с Милана на Удине.

    Пользуясь случаем, сразу сообщу следующее: некоторые магазины (информация собирается), дабы доставка была "FREE", отправляют не курьерами, а обычной почтой. То есть, чаще всего, без доставки до склада. Далее еще интересней: почта не выдает посылку сотруднику склада, а только получателю, который указан на посылке. Или просят доверенность на сотрудника и копию паспорта. Так что, итальянский склад может запрашивать у Вас эти данные, будьте готовы.

    Варианты решения:
    1. при выборе метода доставки, все таки (если есть такая опция) выбирать курьерские компании
    2. итальянский офис предлагает возле своего ФИО указывать ФИО сотрудника, так почта обещала отдавать такие посылки
     
  41. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Отследить посылку в Амазоне можно прямо в кабинете Амазона. Если она зарегистрирована на сайте форвардинга, то в момент, как только она прибудет на склад, Вы получите сообщение о смене статуса.
     
  42. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо, я так и подумала. Просто привыкла, что в США как только вносишь трек в кабинет, его там же можно и отслеживать на сайте перевозчика.
     
  43. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    вес 8,3кг*2,3 GBP/kg +2.00 GBP (место)+10.00 GBP (объём) + 2.00 GBP (отправка)=33,09 GBP
    итого: 39,40 EUR

    Конвертация фунт стерлингов (GBP) в евро (EUR) в день выставления счета
    https://www.google.ru/#newwindow=1&q=33.09 GBP in EUR

    Насчет "хлама" поподробнее
     
  44. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Коробка, как видно, явно не стандартная. Клиент пытается объять необъятное. Желание сэкономить и отправить все "одним махом" то есть все в одной коробке, приводит к таким случаям.

    В любом случае, данную ситуацию оставлять нельзя, так как нарушены сроки доставки и есть вопросы к качеству доставки. Все таки 11 дней посылка провалялась непонятно где и у кого, что, согласитесь, товарного вида не прибавляет.
     
  45. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Понятно, что коробку "потрепало" в пути. Еще судя по фото, она не достаточно качественная, я такие получала со Спорта. Но все же не очень приятно получать такие посылки. Вопрос: а почему упаковка игрушек имеет не товарный вид?
     
  46. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Там перевозчиков-то основных несколько, с Англией немного посложнее: магазины "разбивают" заказы на несколько позиций, и посылают кто чем попало.
     
  47. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Я показал складу фото-претензию выше, и как раз принимаю несколько фотографий дабы показать в каком виде они прибывают на склад.
     
  48. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вы думаете в США как-то по другому? Очень много магазинов дробят заказ, и отправляют частями, при чем логике это не поддается ни какой. Например Олд Нэви отправляет одни джинсы детские, а потом через 1 час все остальное. Для меня было открытием увидев отправителя Амазон самого Амазон (Англия).
     
  49. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Очень надеемся что склад это примет к сведению.
     
  50. Сабина

    Сабина Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    39
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Донецк
    Для 11 дней пребывания на украинском мисте, коробка выглядит еще вполне прилично. Я видела, как у нас на складе швыряют коробки)) Где гарантия, что отечественные работники на ней не поспали/посидели/попрыгали для интереса выдержит ли? Думаю, что разбираться, жаловаться и предъявлять претензии нужно к украинскому представительству.