1. Скрыть объявление

SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    laanaa, Ann999, quickshop365 и 6 другим нравится это.
  2. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Александр вопрос к Вам, а описание товара писать подробно или можно просто игрушка, одежда, обувь. Или вместе с названием: Игрушка Faro Princess Nursery Trolley
     
  3. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вовсе нет, наоборот!

    1. или должны были найти обувь (в Украине или в Америке, не растворились же они). Для этого есть внутренние расследования
    2. компенсация только деньгами, а не услугами.
     
    january-june, Мама Женя и blaqenstvo нравится это.
  4. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Смотрите, в таможенной декларации 8 строк. На каждую позицию одно наименование. И это всей сконсолидированной посылки. Поэтому кратко, по-русски. Принцип copy-paste нежелателен.
     
    blaqenstvo нравится это.
  5. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я имею в виду когда вносишь посылку в кабинет, можно просто писать Игрушка без названия. Потому как в США так и декларирую.
     
  6. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я думаю что они нашли, ведь на складе есть камеры слежения и все такое, выяснить положи ли обувь в посылку не должно составить ни какого труда? Коробку от посылки приезжал курьер забирал. У меня было предположение что их просто кто-то взял себе в США, хотя с трудом в это верится и я откинула эти мысли. В общем все решилось, меня вполне устроил вариант возврата услугами. К стати с подругой я расчитываюсь тоже услугами:D
     
    Яна нравится это.
  7. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да, просто "игрушка детская"
     
    Светлана нравится это.
  8. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Черновой вариант (Испания и Португалия):
    - упраздняется простой тариф. Будет два: индивидуал и оптовик

    Индивидуал: 2,30 евро/кг + 5 евро (место) + 2 евро (отправка), минимальный вес 5 кг. Без каких-либо ограничений в весе и количестве. (flat-tarriff 3.70 евро/кг)

    Оптовик: 1,70 евро/кг + 4 евро (место) + 2 евро (отправка). Минимальный общий вес 200 кг. вместо 500 Тоже без каких-либо ограничений. (flat-tarriff ~1.70 евро/кг)

    Также необходимо учесть, что текущие тарифы это была предновогодняя акция.
    Предложения и замечания принимаются в неограниченном количестве.
     
    Последнее редактирование: 9 янв 2014
  9. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ты про НП или Мист?

    Потому что у меня к курьеру мист за несчастных 2 раза нашего контакта уже есть 2 больших вопроса))) Был бы он один, точно нажаловалась бы.. а такеще и невиновным попадет))
     
  10. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ой, че ж так дорого флет для неоптовиков? Мне до объемов в 200 кг (надеюсь, это не в неделю?) никогда не дожить. Должна бюыть и золотая середина, как сейчас - в принципе 3 градации
     
  11. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    я вчера пробовала через ликпей, но там нет графы для комментариев, поэтому негде указать трек посылки. времени в обрез, пришлось на пейпал раскошелится(((
    да про НП ж разговор, это чучело курьер с Миста мне еще посылки таскать должно, как выяснилось, а не фыркать, что ему неудобно и далеко Улыбка
     
    Последнее редактирование: 9 янв 2014
  12. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.820
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Ага, у меня раньше тоже такой курьер был, но то ли его уволили, то ли он сам уволился... Короче, сейчас курьер отличный, чтоб не сглазить)))
     
  13. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Ко мне сегодня 2 курьера захаживали DHL и FeDex, любо дорого смотреть. cupidboy
    вот бы и на Мист такого работать взяли))
     
  14. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.820
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Наверное, на Мисте столько не платят, как Fedex или DHL, поэтому у них нет такого широкого выбора курьеров)))
     
  15. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    На МИСТ экспресс зарплата одна из высоких в этой сфере :D (НП в расчет не беру, не знаю) Не знаю как у федекса, у ДЧЛ вроде не очень большая. Хотя может ситуация сейчас изменилась.
     
  16. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    в неделю)))
    у меня в месяц ок 200 только (надо расширяться blum3 )
     
  17. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Так может, эту зряплату урезать пора... глядишь, и наладится все))))
     
  18. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.820
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Не, не наладится, надо людей менять. Тот, кто уже привык хамить, перевоспитанию не поддается(((
     
    Светлана нравится это.
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Александр, когда приедут? Уже изнемогаю - ведь не трекаются!!! )))

    И еще вопрос, это мы с вами по телефону обсуждали, и вот теперь увидела в тексте - Вы даете гарантии, что закинутые без подтсверждения доставки на отправку треки, в случае, если они не окажутся в посылке - снова засветятся в кабинете? А то ведь так можно ждать доставки домой и уже потом и изуслением и ужасом понять, что чего-то не хвататет.

    П.С. обласной центр, доставляют упорно только в субботу. И это у меня курьер спрашивал перед НГ не хочу ли я прокатиться в центр за своей посылкой..т.к. мой адрес на отшибе лежит за пределами его удобной тракетории )))
     
  20. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    Я тоже сегодня на курьера от FeDex смотрела)Утром заказ приехал,в обед привезли!
     
  21. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ого! Как так? В Испании и Португалии только пей-пол для оплаты! Не хочу платить 6%, дайте реквизиты ваизы, пожалуйста
     
  22. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    от страны это вообще-то не зависит))
    и я так поняла, нам тут надо общаться, поскольку то, что рассказівала утром по телефону, пропущено мимо ушей абсолютно


    и я хочу рекизиты. я правильно поняла, что платить надо заранее (деньги идут 3-4 дня)
    и как они зачисляются: на баланс в ЛК или нужно указывать треки конкретных посылок?
     
  23. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Тоже интересует.
     
  24. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    galshel, опытным глазом рассчитайте, пожалуйста, подойдет ли этот вариант для мелких оптовиков или цена за вес выйдет космической?
     
  25. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    а что здесь считать?
     
  26. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    цифры rofl
     
  27. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    ха-ха, а самостоятельно увидеть, что там увеличение тарифов?
    или желание просто.... гм.... пошутить?
     
  28. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Как оптовика что бы Вас устроило? Не стесняйтесь нулевой тариф не принимается :)
     
  29. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Что мешает отправить и отписаться в тикет что "это я!"? :)

    "Фыркать" он может у себя дома на кухне, а на работе работу надо работать :) сорри за тавтологию
     
    Яна и Мама Женя нравится это.
  30. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Так чего ж молчите? Чем мы можем вам еще помочь чтобы ваши заказы удвоились?

    Не бойтесь переплатить своим работникам :) они бОльшим вам отплатят.
     
  31. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вы мне анекдот напомнили, дореволюционный :)
     
  32. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Поправил трек-номера, проверяйте :)

    Речь была не об этом, перечитайте внимательней :) Есть шероховатости в Испании, буду исправлять. Субъективный фактор.

    Спросить это конечно его обязанность, а вот "удобная траектория" напрашивается на дополнительный разбор полетов :)
     
    Последнее редактирование: 9 янв 2014
    Светлана нравится это.
  33. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Терпит до конца следующей недели? Лечу в Украину, ликпей и другие методы оплаты добавятся в базовый функционал сайта дабы поставить точку в реквизитах, автоматизируем процесс так сказать :) Но если кому срочно, тогда в личку.
     
    blaqenstvo нравится это.
  34. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    На Родину? Или порядки на МИСТ экспресс наводить:D
    Мне хоть счет лик пей хоть приват 24 (предпочтительнее конечно) в ЛС, а то вдруг мои посылки приедут а куда платить не знаю.blush
     
  35. Marish208

    Marish208 Студент ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, посылка номер T0IIO7. На складе? А то вроде должна уже быть, а пишет, что в ожидании​
     
  36. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Как это "вроде"? Кабинет манго что говорит? Также уточняйте о каком складе идет речь, так как манго принимают во всех наших складах :)
     
  37. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Скорее второе чем первое ;) для контроля порядка есть другие службы :)
     
  38. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Тогда приятного полета.
     
  39. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Меня Мист-Экспресс устраивает. Курьеры встречаются разные, но, в основном, воспитанные ребята. И на складе в Харькове с посылками обращаются очень бережно-привозят на тележках, приносят в руках-не видела, чтоб что либо буцали.
     
    SMART Forwarding нравится это.
  40. Marish208

    Marish208 Студент ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Адрес склада Dirección de envío: Calle GAVILAN 25. Манго пишет, что ожидается
     
  41. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Давайте сначала.

    На сайте манго есть встроенный трекинг, там что Вам показывает, посылка доставилась?
     
  42. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Значит Харьков, нареканий нет. В шапку :)
     
  43. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Александр, у меня есть пара вопросов по трекам в кабинете. Две посылки трекаются, как доставленные, а в кабинете-в ожидании. А одну-магазин еще не отправлял, а она у Вас уже получена. Пересорт?
     
  44. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Испания вчера проводила ревизию, Англия сегодня после отправки. У Вас где посылка находится?
     
  45. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    367
    Баллы:
    726
    Кривой Рог. Нареканий на курьеров нет абсолютно никаких. Очень бережно заносят в квартиру, выносят из лифта. как до подъезда-понятия не имею, нет времени ждать у окошка))) а вот то, что по треку посылка приходит, а забрать можно лишь через 3 дня очень и очень не устраивает. Но я повторюсь, настойчива!!!перезваниваю и прошу срочно привезти на следующий день. так они теперь мужу смски шлют(он у меня помягче cupidboy), думают, что я до них не доберусь. Не тут то было dirol
    П.С. Александр, вот читаю Вас и позвольте вынести Вам отдельную благодарность за сдержанность, рациональность, индивидуальный подход к каждому КРИКУ и предъявленные претензии.
    П.П.С. Приятного полета!Вас не будет он-лайн какое-то время?!
     
    january-june нравится это.
  46. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    Ну как это нет нариканий на Харьков? палач есть!!!
     
  47. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Присоединюсь, очень радует быстрые и содержательные ответы. А МИСТ США можно как-то воздействовать, что бы они хоть на письма на почте отвечали иногда.
     
  48. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Эти треки у меня в кабинете, в которых путаница. А три посылки сегодня уехали)
     
  49. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    В вашем случае не на сам Харьков. Называйте ваш город, оценку и дни доставки. Тоже поставим на доску почета в шапку ветки

    P.S. добавил в "шапку" Первомайск
     
    Последнее редактирование: 10 янв 2014
  50. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Давите, может выйдут на требуемый уровень работы :)

    Спасибо! Всегда пожалуйста! :)

    На связи всегда, сообщения с форума получаю, так что если что срочное ну очень срочное, то постараюсь ответить :)
     
    blaqenstvo нравится это.
  51. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Канаду бы еще Вам пообещал, вот за Америку не ручаюсь. Но разузнаю на следующей неделе