1. Скрыть объявление

SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    laanaa, Ann999, quickshop365 и 6 другим нравится это.
  2. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Давайте поподробней в личку, будем чистить лишнее :) заодно посмотрим как Британия работает.
     
  3. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ой спасибо большое, а то на письма вообще не отвечают. Может Владимир уже боится от меня письма читать. Хотя писала и письма благодарности, и вопросы задавала в связи с их нововведениями, тишина. Сегодня уже не выдержала, позвонила. Хоть скайп работает. Вот из них кого-нибудь сюда, на форум, что бы почитали о своей работе.
     
  4. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Что значит "боится"? В бухгалтерию небось ходит без "боязни" :)
     
    Светлана нравится это.
  5. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ну не знаю, не хочет что ли. А может в отпускеbeach, кто его знаетgirl_crazy
     
  6. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    Меня тоже игнорят dirolgirl_crazy
     
  7. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Написала.
     
  8. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    посылки вчера начали трекаться, НО дату отправки в кабинете пишет 10.01.14, а по факту по треку пишет, что 09.01.14, да и вообще неразбериху:
    ДатаСтранаГородСтатус
    2014.01.09 17:07:05УКРАЇНАЛьвівОчікує поступлення
    2014.01.09 19:18:16ІСПАНІЯ2Відправлення поступило на сортувальний центр Мадрид


    т.е. во Львове посылку ожидают раньше, чем она поступила в Мадрид?)))

    и все же, посылки ухали 06.01. или 09.01.?


    т.е., мне Иванова И. отдает свой трек на свое имя, я его у себя в кабинете регистрирую как 123456 (Иванова И.)
    без каких либо тикетов от нас?

    тарифы не радуют(
    мин. на 1 евро увеличились, т.к. раннее было:
    2 евро место
    2 евро упаковка
    2 евро отправка
    итого 6 евро за услуги, а сейчас 7 евро выходит.
     
  9. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Расскажите ;)

    Кстати, по поводу нареканий на работу курьеров - в Хмельницком тоже все гуд, курьеры оперативные, спокойные и вежливые, меня все устраивает dirol
     
  10. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Про ЛикПей))
    пишите в личку Александру о том, что хотели бы оплатить через ЛикПей, вам дают номер телефона, оплачиваете и пишете тикет в отдел оплаты)
    Никаких сложностей и премудростей)
     
  11. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Эммммм, Александр, все таки посылки выехали сегодня?!
    Или вы их с собой в рейс прихватили для ускорения (шутка)

    Вот что показывает чудо-трек:
    ДатаСтранаГородСтатус
    2014.01.09 17:07:05УКРАЇНАЛьвівОчікує поступлення
    2014.01.09 19:18:16ІСПАНІЯ2Відправлення поступило на сортувальний центр Мадрид
    2014.01.10 10:41:36ІСПАНІЯ3Відправлення залишило ММПО у напрямку: УКРАЇНА


    отсюда видим, что Львов вчера в 5 вечера ждал наши посылки, но они только сегодня к 11 утра выехали из Испании?o_OLaie_2
     
    Последнее редактирование модератором: 10 янв 2014
  12. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Смешно будет если до конца дня появится надпись что машина уже во Львове :)
     
  13. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Занесено в шапку ветки :) Анекдот
     
    Сабина и Яна нравится это.
  14. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Уехали в понедельник, 6 января. Машина уже во Львове, разгружают (10/01/2014), информация проверена
     
  15. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Правильно :) думаю так проще
     
  16. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    girl_crazy
     
  17. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    Александр, Испанская посылка трекается в путанице, как у всех, по Португальской - ошибки.

    Вы вчера писали, что думаете над предоставлением такой услуги, как покупка складом на свой адрес. Как я понимаю, это для тех магазинов, что принимают наши карты.
    А как насчет услуги (опредленный % от стоимости заказа), если сотрудник будет забирать посылку в точке бесплатной доставки (какие-то пик-ап или фирменный магазин, ближайшие к складу, адреса которых вы сообщите, чтобы не было самодеятельности?) У ваших конкурентов такая услуга есть, 5%, но мне не понравилось что стали сходу хитрить, и в списке магазинов "купить которые нерезидентам нельзя" оказалось 85% тех, которые спокойно покупаются.
     
  18. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Александр, уточните плиз как правильно все таки поступать с превышением лимита в 300 евро?
    На след. отправку у меня будет конкретное превышение лимитаУлыбка
    Не знаю смогу ли сформировать посылки по весу так, чтобы было мин. по 5-7 кг и до 300 евро.
    Могу добавить получателей в кабинет (так делают по посылкам в Америке, им не важно насколько у меня превышен лимит, что то там для таможни наколдовали, использовали адреса моих получателей и все гуд).
     
  19. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я в Америке просто занижаю стоимость до 380дол или вообще по стоимости пишу "0" и прошу в сообщении к боксу удалить все инвойсы. Думаю здесь процедура та же.
     
    DiZ нравится это.
  20. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    хм, что то про занижение стоимости я не думала, т.к. в Америке пока все пучком было)
    а вот про удаление инвойсов - спс) забыла про этот пунктик, тогда собственно и занижение надо будет делать)
     
  21. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    В Англии на складе товара на 330 евро примерно, и вес 11кг получается, вот сижу репу чухаю, толи разбить (по весу не выгодно) то ли занизить (склоняюсь к этому) Но там игрухи, одежда и коляска, правда посылка которая с коляской еще не имеет веса. Может конечно есть смысл разбить.
     
  22. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ну да, нужно занизить стоимость посылки в кабинете и попросить удалить все инвойсы, собственно Александр об этом уже писалblush
     
  23. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Давайте номерок, посмотрим. Португальские номера отдельно от испанских идут, хотя и в одной партии.

    Это планируется, но в какой это будет форме пока решается. Надо помнить, что представительсва моста в странах это в первую очередь транспортно-курьерские компании. Услуги посредничества мы планируем ввести в обязательном порядке. Если данное направление востребовано посредниками, то есть Вами, то мы открыты к диалогу.

    Здесь сразу уточню чтобы есть предмет спора: одни укр. карточки "работают", то есть на них можно покупать, а с другой категорией карточек не получается. Разница лишь в типе карточки. Хоть и VISA, одна простая, вторая gold. Этот момент надо сразу уточнить, чтобы в будущем не было разногласий. Более того, не секрет, что банки ведут кредитную историю. Так что вполне возможна ситуация, что клиенту просто отказано делать покупки заграницей. Другое дело, если магазин сам официально отказывает украинским карточкам.
     
  24. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    я думаю имеется ввиду именно это)
     
  25. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776

    как знать)) у тебя какая была отклонена?
     
  26. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Виза интернет-карта)
     
  27. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    я обычной визой плачу, гривневой
     
  28. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вообще-то я не в Испании живу :)
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    ну как посылки из Англии едут в Грецию, так может и Вы покинете туманный Альбион маршрутом через ривьеру и лазурный берег и попадете в не менее туманную Украину girl_crazy
     
  30. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    И даже не в Англии :) и это, как выше уже писал, посылки из Англии в Греции не едут :) Снег-то на Украине есть? :)
     
  31. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Снега нет (((
    Анекдот в тему, спасибо, повеселилась)))
     
  32. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    может вы привезете)
     
  33. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Весь наш снег выпал где-то в другом месте, а у нас веснаgirl_devil
     
  34. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Ну что, посмеемся? :)

    2014.01.09 17:07:05 УКРАЇНА Львів Очікує поступлення
    2014.01.09 19:18:16 ІСПАНІЯ 2 Відправлення поступило на сортувальний центр Мадрид
    2014.01.10 10:41:36 ІСПАНІЯ 3 Відправлення залишило ММПО у напрямку: УКРАЇНА
    2014.01.10 15:12:51 УКРАЇНА Львів Поступлення відправлення на ММПО з ІСПАНІЯ
    2014.01.10 20:07:37 УКРАЇНА Львів Переміщення відправлення між сортувальними центрами JV "ROSAN"-Торговий Дім "Міст Експреc"
    2014.01.10 20:12:35 УКРАЇНА Львів Відправлення було згруповане для переміщення на сортувальний центр Маріуполь


    Только не спрашивайте что за бред, ответов нет :) точнее есть, но только догадки
     
  35. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    В Греции есть все, даже снег :)
     
  36. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    ага, только что проверила и улыбнулась, вспоминая ваши слова))
    вы были правы!)))

    теперь по логике: завтра или в Пн. посылка поступит в Чернигов и по идее во Вт. мне ее привезут домой...
    очень хочется, чтобы так и былоcupidboy
     
  37. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    А мне уже позвонили, что сегодня привезут dance4
    Надеюсь, что так и будет :D
     
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    а мне нееет (( хочу!!!
     
  39. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    я, наверное, ближе ко Львову)
     
  40. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    Иногда мне кажется, что дело все-таки в курьере. Но, правда, и сообщения на телефон пока не было. Эх.. будем ждать
     
  41. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    у меня тоже сообщения не было, сразу позвонили)
    уже привезли, кстати, разбираю
     
  42. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    Вынуждаете меня звонить в росан)))
     
  43. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Так Вы дальше, наверное? Я из Хмельницкого, это 300 км от Львова, поэтому быстрее, видимо.
     
  44. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а что за смс на телефон?
    по какой стране?
    почему у меня такого нет?(
     
  45. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    мист присылает смс иногда, что посылка выдана на доставку
     
  46. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.702
    Симпатии:
    5.461
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Здравствуте, Александр.
    С Прошедшими Вас Праздниками!

    У меня вопрос: у меня были отправлены 2 посылки из Испании, точнее 1 точно и там был статус, что отправлено в сортировочный центр, но я там на ней случайно нажала кнопочку "отправка запроса доставки" и она исчезла :eek:...и что теперь делать?....
    а вторая оплачена, но всё равно в статусе "ожидает оплаты"....а её отправили? как узнать?
     
  47. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    Я сьогодні отримала посилочку, дуже рада вдячна працівникам Іспанського місту за оперативне зібрання посилки, мене на даний час робота міст влаштовує, тільки один нюанс хочу зрозуміти для себе в коробці ще чотири коробочки, я так розумію посилки не перепаковуються, а просто складаються у більшу, і виходить самих коробок майже на 2 кг? це перше питання, а друге на Англійський міст магазин відправив замовлення і розбив його на 2 треки, то скажіть як правильно їх вносити в кабінет окремо і суму тоді як зазначати однакову чи просто розділити порівну? дякую
     
  48. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Александр или девчонки, может кто подскажет, у меня делема, на МИСТ Англия собрались посылки, нужно декларировать. Сижу и ломаю голову как лучше задекларировать, у меня есть.
    124евро - 15кг - коляска, кукла, одежда
    131 евро - 6,1кг - игрушки, одежда
    19,72евро - 2,6кг - игрушка
    26,5евро - 1,6кг - игрушки
    32,6евро - 1,5кг - игрушки
    298евро - подозреваю 10кг (еще не пришло) - одежда, обувь.
    Хочу двумя посылками и выкинуть инвойсы, но боюсь насчитают объем. Да и с таким весом стремно наверное не таможне. Может кто посоветует что? И еще убрать инвойсы - это платная услуга или нет?
    Спасибо!

    Упаковала.
     
    Последнее редактирование: 13 янв 2014
  49. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Еще раз всем привет, что-то у меня с Англией не лады. Я подала заявку на отправку, т.е. на упаковку. Статус упаковывается, что дальше. Жду инвойс, оплачиваю его на Ликпей, писать что-то куда-то нужно? Если да, куда?
     
  50. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.401
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    да,нужно,после получения инвойса оплачиваете через ликпей, создаете тикет в ЛК с темой оплата,ставите приоритет высокий. и ждете,когда оплата пройдет.зачастую Александр отписывается!
     
  51. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо! А что такое тикет и с чем его едят? Это мне лучше пополнить счет раньше чем выставят инвойс или с лик пей деньги заходят сразу.