SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    Ann999, quickshop365, blaqenstvo и 5 другим нравится это.
  2. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.730
    Симпатии:
    2.947
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    О, как Вы меня порадовали, сижу и улыбаюсь)))) Очень хочется на это надеяться)))
     
  3. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    Блиин! Так эта позиция по сей день ожидается, там какая-то проблема с джорджем. Поставить галочку эту я не могла, так как были и иные посылки на складе и при отправке всего был бы перелимит по сумме, я рассчитывала, что эту позицию просто выкинут из бокса. Я обращалась с вопросом и по емейлу и тикет на сайте писала, но ответа не было.
    Можно ли все же отправить этот бокс? Я же не могу уже удалить тот трек, а он все ожидается, я потеряла столько времени просто по причине несвоевременного ответа((
     
  4. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Как говорится, давайте не изменять традициям :)

    А если серьезно, трек-номер есть, значит ушло-уходит-уйдет. Счет уж как-нибудь потом в меру конечно же :)
     
  5. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Тикеты Англии временно на мне лично, и где-то я тоже виноват что не ответил своевременно. Давайте сделаем так: посылку вернем на дооформление кстати какая? и Вы снова отправляете на упаковку, но с нужными опциями.
     
  6. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    То есть на этой неделе она уже снова не уедет?
     
  7. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Правильно ли я поняла, в графе описания товаров посылки пишу САМООТБОР и тогда забираю со склада? А курьерская доставка сколько стоит? Если я несколько консолидирую в одну мне в одной из посылок писать или в каждой? Извините, первый раз заказ делаю, не хочется напортачить.
     
  8. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Як там з рахунками, виставили?
     
  9. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.343
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Да именно я! Буду благодарна!
     
  10. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Ничего что я ночью здесь? :) Верный признак того, что точно уедет :)
     
    january-june и blaqenstvo нравится это.
  11. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Ой, Вы не поверите, на отправку есть две "Светланы М." :) Как узнать кто есть кто? :)
     
  12. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.343
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Как интересно)))) У меня адрес доставки на Николая Николаевича М. в Днепр. В посылке три трека УПС, Гермес и Сити линк.
     
  13. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    Простите) конечно давайте
     
  14. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    Простите) конечно давайте
     
  15. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да, правильно. Пишите так, чтобы хоть где-то это слово проскочило. На этапе формирования документов это видит оператор, тогда и в системе сделает отметку доставки до офиса.

    Тарифы на сайте указаны с доставкой до дома.

    Все ок, лучше больше раз переспросить, дальше будет проще и быстрее :)
     
  16. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    пусть это будем самым грубым нарушением, какие свет видывал:)))
     
    january-june, Сабина и SMART Forwarding нравится это.
  17. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    Ах, я же с планшета не смогу перетащить посылки в бокс. А вы не можете просто удалить этот трек вообще из бокса и все
     
  18. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    По этой части ожидайте отдельный ликбез :) вместе сделаем так, чтобы после посещения курьера у Вас оставались лишь положительные эмоции :)
     
    january-june, blaqenstvo и Светлана нравится это.
  19. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Принципиальная позиция "не трогать треки" Клиентов. Не обязательно его перетаскивать, отправляйте на упаковку, только опцию не забудьте "Отправить все что есть". При сборке, если оператор не найдет эту посылку (повторно), то лишний трек (который Ожидается) будет автоматически "выкинут" из бокса.
     
  20. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    извините, еще раз, т.е. если посылку доставляют на дом я ничего не переплачиваю? Я думала, что курьерская доставка еще сверху оплачивается! Тогда конечно лучше домойdance4
     
  21. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.343
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Александр, мне нравится Ваш боевой настрой! Это Вас так командировка вдохновила?
     
  22. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Принято :)
     
  23. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.343
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо!
     
  24. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Украина у нас с доставкой до дома :) Никаких больше оплат! Если будут требовать а требовать не будут, жалуйтесь здесь
     
  25. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    Есть, поставила галочку!
     
  26. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    До этого настрой был менее боевой? ;) А командировка раставила некоторые акценты на свои места, которые помогут всем нашим Клиентам только улучшать наш сервис :) Главное не оставаться в стороне
     
    january-june, Сабина и blaqenstvo нравится это.
  27. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    ну вот, совсем другой коленкор :) Уедет, склад подтвердил.
     
  28. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.343
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Все понятно, будем работать. Я вот получу свои первые посылки, обязательно фото выложу!
     
    Anna26 нравится это.
  29. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Спасибо, что помогли!
     
  30. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    И еще вопросик назрел. Так получилось, что мы спонтанно переезжаем в другую область жить, пгт. Там нет склада Мист-Экспресс. Так вот:
    1. Может ли по адресу, который указываю посылку место меня получить моя сестра, меня в это время в городе не будет? Или только по паспорту так сказать?
    2. В Пологи Запорожской области сколько будет стоить доставка?
    Спасибо!
     
  31. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    220
    Симпатии:
    194
    Баллы:
    426
    Спасибо. Вот, я слепая:)
     
  32. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
  33. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Паспорт ей можете оставить? Этого как правило достаточно. Или может сразу на ее имя офрмить?

    Тарифы на сайте, для всей территории Украины.

    Есть склад, нет склада - это неважно. Вам все равно доставят посылку в руки, можете не сомневаться! :) Кстати, это повод для дополнительного заработка, "Почтовый ящик".
     
  34. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Спасибо.
     
  35. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    по 1 вже виставили, і я швиденько оплатилаboastdance2
     
  36. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.986
    Симпатии:
    4.143
    Баллы:
    766
    Фух, по одной посылке счет выставили, оплатила и пошла спать спокойно))
    Часика через два вставать кормить мелкого, как раз и оплачу страдальческую посылочку если уже будет счет)) а нет, то завтра утречком)
     
  37. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    це ви мене заспокоїли, ви золотий працівник для Міст вашим нервам можна тільки позаздрити:))) самі привезете 14.02 це щось, я доречі заміж не вихожу:)))) шуткую
     
    Lyuba нравится это.
  38. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Головне аби платячко доручити, все інше неважливо :)
     
  39. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.343
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вижу буковки появились, пошла спать, уже не могу, мне вставать на работу через пять часов. Надеюсь утром будет счетик и оплачу сразу. Всем спокойной ночкиconnie_4
     
  40. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Александр, писала тикет по поводу двойной оплаты через ЛикПей SUPPORT-UK-0000000318
    Ответа пока нет, но я думаю часть денег на сегодняшние посылки, а хвостик останется еще и на потом. Скажите только, как грамотно написать, чтоб не путатть Вас? продолжать в том же тикете?
     
  41. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Спокойной и Вам! На протяжении дня будет :)
     
  42. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Хорошо что Вы определились здесь, двойную сумму вижу, но в коментариях нет от кого. Как прикажете ряспорядится? Можем сделать возврат. Плюс нужно чтобы Вы сказали на какой мейл зачислять, чтобы пополнить Ваш баланс.
     
  43. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Давайте так, чтоб не путаться.
    мейл сброшу сейчас в ЛС.
    Зачисляйте на баланс в ЛК, мне все равно еще оплачивать посылочки.
    Пойдет так?
     
  44. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.473
    Симпатии:
    3.572
    Баллы:
    776
    Александр! Вы здесь!
    Я вам оплатила ПОртугальские посылки через ликпей, о чем напсиала тикет. И мне не выставлены инвойсы за испанию, хотя теоретически она должна быть в пути!
     
  45. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да, можно и так. От Вас мейл и озвучивание ошибочной суммы :) А то таких двойных несколько ;)
     
  46. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да! Здесь! :)

    Подскажите номер тикета. По инвойсам Испании скажу так http://shu.com.ua/index.php?threads...ка-товаров-из-Европы.3020/page-28#post-274559
     
  47. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    сделано
    а что двойніх сумм несколько, то пр24 глючит не только у меня
     
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.473
    Симпатии:
    3.572
    Баллы:
    776
  49. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Проверьте, может тройную сумму он себе приписал? :) с него станет, особенно в свете последних событий.
     
  50. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да мы тут с Анной срывались в Украину, появился временной лаг с ответами :)
     
  51. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.885
    Симпатии:
    454
    Баллы:
    676
    Здравствуйте, подскажите, моя посылка на Миист не пришла(не отмечена доставка), а Манго пишет что доставлено 21.01