SMART Forwarding

Тема у розділі 'Почтовые службы/Услуги посредников', створена користувачем master, 16 лис 2013.

  1. sachenka

    sachenka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    408
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    Я вибачаюся але коли все заповнено на сайті пише що цей пункт обовязковий El campo DNI es obligatorio отак пише
     
  2. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Будет сделано! :)
     
    blaqenstvo подобається це.
  3. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Спробуйте ввести номер вашого закордонного паспорту. Наразі цю відповідь отримав від іспанського складу. Чекаю на ваш результат
     
  4. sachenka

    sachenka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    408
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    дуже вам дякую - зареєструвалася!!!!!!
     
  5. sachenka

    sachenka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    408
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    а на мангошоп не проходить номер паспорта:(
     
  6. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    Александр, уже поднимался следующий вопрос. но в моем случае он так и не решен. Касается веса посылок, которые приходят на склад. Вот пришли у меня посылки, я указала вес 0, вот так этот 0 и стоит до тех пор,пока не выставлен счет....Возможно, я что-то делаю не так? Но хотелось бы знать вес посылок до того, как мы формируем боксы.
     
  7. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Речь идет о предмете который Вам перекинули? Если да, что это моя вина, от человека предмет удалил, Вам добавил ... а вес забыл :)
     
  8. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    ну,этот я бы не и брала в счет, если честно. Речь идет о второй посылке. Там я вес указла 2 кг, чисто "наобум", так по-прежнему эта цифра и светится. Я все же обладаю экстрасенсорными способностями?:)
     
  9. olga1607

    olga1607 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    540
    Симпатії:
    176
    Бали:
    384
    доброго дня! підскажіть чи є якісь результати по моєму зверненю?
     
  10. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    у меня до сих пор нет счета на оплату.это нормально?я успею на отправку сегодня?
     
  11. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Терпение, только терпение :)
     
  12. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    На протязі дня
     
  13. sachenka

    sachenka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    408
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    Добрий день. Допоможіть, з вашою допомогою зарєструвалася на мангоаутлет, а зараз таж проблема з ідентифікаційним кодом, і номер паспорта не допомагає....
     
  14. Любомир

    Любомир Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    52
    Симпатії:
    2
    Бали:
    374
    приїхало в мене на склад 2 посилки,мені щоб зробити посилку треба ці ящички перемістити в поле ожидает упаковки??
    коли оплачувать гроші за доставку в Україну ??
     
  15. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,857
    Симпатії:
    4,060
    Бали:
    644
    Там на сайте есть подробная инструкция
    Создаете бокс, перемещаете туда свои посылочки, жмете на отправить вроде бы и ожидаете когда вам выставят счет (в следующую среду наверное уже только)
     
  16. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    подскажите, а Мист округляет вес до скольки?
     
  17. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    Александр, добавьте,пожалуйста, Feelunique в список!Заранее спасибо!
     
  18. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,397
    Симпатії:
    217
    Бали:
    544
    У кого-нибудь трекается отправленное с Англии в четверг?
     
  19. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,147
    Симпатії:
    2,033
    Бали:
    634
    Не трекается. Думаю, что из-за праздничного уикенда нам эти посылочки дольше ждать придется:(
     
    SMART Forwarding подобається це.
  20. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,397
    Симпатії:
    217
    Бали:
    544
    Так то в Америке был праздник, а Англия тут причем? или просто есть повод отдохнуть? )) И так жду 2 недели, на одну отправку не успела, эту вот жду, ее еще не видно... :(
     
  21. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,147
    Симпатії:
    2,033
    Бали:
    634
    А в Англии во всех магазинах тоже праздничные скидки были. С анонсами о ЧП и Кибер-понедельнике. Вот я и подумала, что тоже празднуют.
     
  22. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,397
    Симпатії:
    217
    Бали:
    544
    ну скидки то скидки, но в США большой праздник День Благодарения был, в четверг, выходной и т.д., то там понятно что отдыхали, а Англия примазалась )) ЧП и Кибер-понедельник - наоборот время плодотворно и хорошо поработать ))
     
    blaqenstvo подобається це.
  23. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,397
    Симпатії:
    217
    Бали:
    544
    Какими буквами у вас заканчивается трек номер? у меня GR, хотя 2 мес назад получала посылку, было DE. Это что значит, что маршрут изменился?
     
  24. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,397
    Симпатії:
    217
    Бали:
    544
    Добрый день, подскажите, где наши посылочки что выехали 28.11.13. Уже бы скоро и на таможне появится, а не трекается до сих пор. Спасибо.
     
  25. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Мист никогда не округляет вес. И сразу скажу почему: на каждом этапе посылки каждый раз перевзвешиваются. Это необходимо для того, чтобы в случае изменения веса (плюс или минус) можно было узнать что и где с ней делали не так как надо - например несанкционированный доступ к вложению.
     
    DiZ, blaqenstvo та january-june подобається це.
  26. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Добавлено!
     
    blaqenstvo подобається це.
  27. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Завтра-послезавтра информация обновится в базах данных.
     
  28. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Англия свою работу сделала - отправила посылки. Сейчас они у перевозчика, который доставляет до таможни в Росан.
     
    january-june подобається це.
  29. olga1607

    olga1607 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    540
    Симпатії:
    176
    Бали:
    384

    доброго дня, вже минуло 7 днів, а одна посилка яка доставлена 19.11 не світиться на сайті і все (дві засвітилося 25.11), в чому причина, допоможіть розібратися в ситуації, там речі які вже давно мали носити, а вона невідомо де, дякую за розуміння, чекаю вашої відповіді
     
  30. subede

    subede Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    50
    Симпатії:
    3
    Бали:
    374
    Всем добрый вечер. Подскажите по таможне. В случае интереса таможни к посылке .Большинство вещей ведь покупается со скидками или на аукционах. Как и каким образом доказывается таможне, что декларируемая сумма -является суммой уплаченной за товары ?
     
  31. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    Отправляла запрос на поиск двух моих посылок.
    Неделя прошла, магазином они давно "доставлены".
    отправить я их не могу, все "Ожидаем"
    в поддержку писала,ответ был, что отправлен запрос оператору британского склад, мне-то от этого что....
    хочется результат, а пока слова-слова.... и ушедшее время.
     
  32. Svetlashka

    Svetlashka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    187
    Симпатії:
    27
    Бали:
    374
    Адреса:
    Полтава
    Добрый день! С Вашего разрешения добавила посылку другого человека в бокс, но статус до сих пор В ОЖИДАНИИ , хотя посылка давно у Вас на складе. Хочу сегодня упаковать свою посылку .Поменяйте статус посылки! Номер посылки в личке
     
  33. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа



    Чтобы не быть голословным про "5 дней", назовите прямо здесь номер тикета чтобы проверить правдивость ваших слов. Дальше, по ситуации.
     
  34. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Давайте прямо здесь, оперативно проверим. О какой посылке идет речь?
     
  35. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Спасибо! Проверяю
     
  36. LanKing

    LanKing Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    11
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324

    Во-первых, мист уже ответил, благодарю вас, Александр.
    Ок, с учётом выходных (сб и вс), получается я ждал ответа 2,5 дня а не 5.
     
  37. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Это я Вам и ответил на мисте :) У нас тоже бывают выходные. Но на данный момент просто аврал, так что простите если вовремя не получается отвечать на вопросы. Будем стараться!
     
    blaqenstvo подобається це.
  38. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    1151782531215374
    1151782531215671

    обе посылки с АСды
    27.11 подала просьбу разыскать... пока безрезультатно.
     
  39. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа

    Принято, проверяем. Гермес в последние дни вызывает много нареканий, на склад приходят чужие посылки, которые приходится относить работникам нашего склада на другие адреса.

    P.S. проверили, нет таких посылок. Узнайте у магазина кто расписывался за посылки (у них такая информация должна быть)
     
  40. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    Александр, до сих пор не отслеживается посылка за прошлый четверг...Опять будет задержка масштабная?
     
    galshel подобається це.
  41. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    Александр, эти отправления таможню прошли?????
    А то у меня новая посылка сформирована на того же получателя. Очень не хотелось бы, чтобы мои две посылочки, отправленные с разницей в неделю, встретились на таможне в 1 день и были задержаны как товарная партия.
     
  42. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Здравствуйте! На Черную пятницу заказала на 6рм 3 пары кроксов (1 ордер) 6рм как всегда все разделил и под каждым ордером свой трек номер! НО!!! Под двумя парами трек номера ОДИНАКОВЫЕ! Я заметила только когда в Мисте попыталась внести трек( Написала письмо на 6рм, молчат( Как-то можно в Мисте узнать, может там 2 пары в 1 упаковке? А может быть так, что она получена (имя то там мое) и ее сами сотрудники Миста внесут без рабочего трек номера? Два известные мне трек номера уже доставлены на Мист! Что делать? Спасибо.
     
  43. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    А по весу можете оценить, одна там пара или 2 пришли?
     
  44. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    АААА... Вы гений! СПАСИБО!!! Таки да 1 пакет 1,6... а второй 3,2.... Теоретически получается там 2 пары....
     
  45. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    так єто ж европейский мист..
    ?!
     
    laanaa подобається це.
  46. Анечка

    Анечка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    303
    Симпатії:
    86
    Бали:
    374
    Оплатила свою посылку лик пеем вчера, статус не изменился, проверьте, не хочу вторую неделю доставки потерять снова по вашей вине ;)
     
  47. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,397
    Симпатії:
    217
    Бали:
    544
    До сих пор не трекаются посылки от 28.11.13, а пора бы им уже и таможню пройти! Ох,...:(
     
  48. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    Ликпеем когда платите, деньги зачисляются Вам на баланс, но это не значит, что Вы оплатили посылку. После того как Ваш баланс пополнен, Вы должны пройти в свой ЛК, затем в СЕРВИСЫ и, соответственно, оплатить посылку.
     
  49. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    да, Александр, такие нюансы необходимо обговаривать с клиентами заранее.Потому как каждый из нас на что-то рассчитывает....во-первых, повторюсь,ожидание НАШИХ клиентов, во-вторых, встреча посылки от Миста с остальными заказами на таможне...Как-то несерьезно...
     
  50. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    да, Александр, такие нюансы необходимо обговаривать с клиентами заранее.Потому как каждый из нас на что-то рассчитывает....во-первых, повторюсь,ожидание НАШИХ клиентов, во-вторых, встреча посылки от Миста с остальными заказами на таможне...Как-то несерьезно..