SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    Ann999, quickshop365, blaqenstvo и 5 другим нравится это.
  2. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    вот порадовала доставка от 01.03.2014 года пришла ко мне 11.03.2014. так держать. аж не вериться после стольких задержек.
    желаю что бы все посылки всем приходили так же быстро
     
    january-june, Яна, blaqenstvo и ещё 1-му нравится это.
  3. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Будь ласка, скопіюйте нижченаведений приклад і напишіть приватне повідомлення мені:

    Прізвище та імя: ххххх
    Дата оплати: хх.хх.2014
    Номер посилки: CV100******GR
    Сумма: хх.хх євро
     
  4. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    По поводу платежей всем сообщение писать? У меня аналогичная ситуация, и там и там по 0.
     
  5. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да, пишите, будем смотреть
     
  6. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Итак, новости по LiqPay, хорошая и плохие:

    хорошая (всего одна) - функциональность вернулась в прежнее состояние

    плохая №1 - похоже что LiqPay "делят" (был www.liqpay.com а стал https://secure.privatbank.ru), так что это информация к размышлению
    плохая №2 - банк не уточняет как долго будет работать функциональность системы.
    плохая №3 - увеличилась стоимость использования системы. Теперь LiqPay снимает 2% от вносимой на баланс суммы. Процент так же в подвешенном состоянии. Говорят и вовсе про 4%
     
    Последнее редактирование: 14 мар 2014
  7. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    А наши посылочки ушли вчера, как Вы обещали?
     
  8. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Та да, не весело:(
     
  9. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Если обещал, значит ушли :) при условии что Вам был выставлен счет
     
  10. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Спасибо)
     
  11. LAHM

    LAHM Студент ШУ

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Тоже неделя прошла из Англии,не отслеживается.
     
  12. Исла

    Исла Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    826
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    436
    очень надеюсь что не исчезнут ))))
    та же ситуация.
     
  13. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Я так поняла, когда Лик Пей так сказать чинили, его даже не было в списке для методов оплаты в личном кабинете.Думала "починят его" и деньги появятся. А сейчас он появился, только денег на счету так и нет. Хоть бы не пришлось второй раз платить. К тому же и курс поднялся почти на 1 грн. и лик Пей 2 % теперь берет, тоже не очень радует.
     
  14. Исла

    Исла Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    826
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    436
    да уж не очень радостно. я думаю что сейчас надо в приват позвонить.
    был случай, когда у посредника в Англии возникли подобные проблемы только с картой .
    от меня деньги ушли, а к ним не поступили (это было массово) разбирались, звонили в наш приват, долго конечно выясняла, один говорил одно, второй другое, 2е недели все тянулось, но в итоге деньги приват вернул мне на карту.
     
  15. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Александр вчера пообещал посмотреть судьбу наших денюжек. Посмотрим что скажет.
     
  16. Odonatoptera

    Odonatoptera Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.088
    Симпатии:
    251
    Баллы:
    636
    Адрес:
    Киев
    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, куда жаловаться и кому - Мист привез мне посылку из Германии, я просила проставить таможенную отметку на инвойсе (для возврата НДС у продавца), оплатила эту услугу, а мне ничего курьер не отдал кроме самой посылки, и служба поддержки клиента только записала жалобу, но никто не перезвонил... Очень неприятная ситуация...
     
  17. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Александр,как там наши деньги и Лик Пей?
     
  18. NUha

    NUha Студент ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Симферополь
    Александр, добрый вечер! 07.03.14 из Лондона уехала посылка, адрес получателя Крым г.Симферополь На сайте Мист Германия появилась такая информация
    В связи с ситуацией сложившейся в Крыму, временно приостановлена доставка посылок в этот регион.
    Начиная с 12.03.2014 все посылки, адресованные получателям в Крым, будут храниться на
    складе СП “Росан”. Просим Вас с пониманием отнестись к данной ситуации и переадресовать такие посылки в другие регионы Украины, во избежании
    простоя посылок. Обо всех дальнейших изменениях по данному вопросу мы будем сообщать дополнительно. Следите за сообщениями на нашем сайте
    Спасибо за понимание.
    Скажите, пожалуйста, что будет с моей посылкой? Сможет ли она доехать ко мне( даже с задержкой)? Что бы Вы посоветовали сделать в моей ситуации( другого адреса на территории Украины у меня нет)?
     
  19. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    421
    Можете мне подарить ))
     
  20. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    насколько мне известно, то только Укрпочта сейчас доставляет в Крым.
    Может возможно, чтобы Росан вам ее переслал Укрпочтой? Т.к. все равно доставка Миста оплачена до дверей, то в связи с ситуацией, может будет возможно эту доставку поменять на Укрпочту?o_O
     
    Последнее редактирование: 15 мар 2014
  21. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    Укрпочта тоже не вариант. завтра их машины не пустили на полуостров и всё. нужно ждать рекомендаций самого миста.
    что они будут делать с огромным количеством груза на складах который должен быть доставлен в Крым.
    Самое главное следить за информацией на сайте и не паниковать. в любом случае посылочка будет у вас, только пока не известно когда
     
    SMART Forwarding нравится это.
  22. NUha

    NUha Студент ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Симферополь
    Спасибо за поддержку;) Панике я пока не поддаюсь;), но , к сожалению, на сайте meest-forwarding никакой информации нет :( А очень хочется знать что делать, и самое главное , как будет проходить дальнейшее сотрудничество с компанией Мист, т.к. получаем посылки из Америки и Англии.
     
  23. Исла

    Исла Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    826
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    436
    и я к вопросу присоединяюсь ))
     
    blaqenstvo нравится это.
  24. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.437
    Симпатии:
    10.263
    Баллы:
    866
    Александр,пожалуйста,ответьте мне на ТИКЕТ или здесь в сообщениях.У меня ведь срочный вопрос. clapping1
    1) моя посылка,оплаченная в прошлую среду,всё ещё " ожидает оплаты".Она отправлена или нет?
    2) одна из посылок,которая в среду в обед ещё прибыла на ваш склад,не была вовремя отмечена " на складе",была отмечена только во второй половине дня четверга.Из-за этого я её не смогла включить в посылку среды и теперь не знаю,где мне добирать вес,чтобы за неё не платить минималку 17,5 фунтов.Нашла девушку на форуме присоединить к моей посылке её посылку, мы вам написали здесь просьбы ещё в прошлую среду.А вы не отвечаете.
    3) Если моя посылка ,оплаченная в прошлую среду, таки не ушла,пожалуйста,вложите в неё ту посылку,которая осталась в кабинете,ведь не по моей вине её прибытие на склад было отмеченно несвоевременно.Пересчитайте оплату,доплачу.
    4) И присоедините,пожалуйста,посылку Анны,это,конечно,по возможности.

    Очень жду ваши ответы.
     
  25. Natalina11

    Natalina11 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.261
    Симпатии:
    1.326
    Баллы:
    676
    Адрес:
    СЛАВЯНСК
    Подскажите пожалуйста,моя посылка из Португалии,которую я отправила еще в среду,находится в статусе "упаковывается",трекинга нет,счета оплаты тоже нет,а я поняла из инструкции что суббота и воскресенье день оплаты, а в понедельник отправка? То есть все говорит о том,что отгрузку надо ждать аж на следующий понедельник?
     
  26. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Не исчезнут

    Два раза за одно и тоже еще никто не платил, все будет в порядке :)

    Лик пей странно разделился на две части. В одну ничего не попало, а в другую часть упали, но в гривнах. В понедельник все расставим по местам. Многие ведь на форум не ходят, и их тоже надо как-то идентифицировать. Плюс очень мешает курс, ставили ведь в евро, а прибыло в гривнах.
     
  27. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Зачем сразу жаловаться? Просто напишите им письмо, Вам обязательно помогут. Может просто забыли передать, или курьер нерасторопный. Плюс поищите внимательно внутри посылки.

    В любом случае, больше позитива :) и все будет в порядке!
     
    january-june, Яна и blaqenstvo нравится это.
  28. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вам наиболее точно написали что будет с Вашей посылкой. Доехать может, но вопрос в том, когда ситуация с Крымом более-менее стабилизируется. Вариантов развития ситуации довольно много.

    Есть возможность ваших родных выехать в ближайшую область? Тогда посылку можно переадресовать на один из филиалов, откуда ее спокойно можно было бы забрать в любое удобное для них время.
     
  29. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Как Вы себе это представили? :)
     
  30. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Нашел дед на берегу моря бутылку, открыл, а оттуда джин. Говорит он ему: "Давай дед, исполню любые три желания!" Но дед был не промах и начал:
    - Дворец, богатства, жену молодую - это первое желание!

    Постараюсь отписаться в тикете :) и на будущее давайте сотрудничать по формуле: один вопрос - один тикет. Это будет быстрее и эффективнее :)
     
    january-june нравится это.
  31. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Напишите в личку номер посылки, уточню была ли она сформирована. 90% что она уехала, так как Португалия выставляйте счета чуточку позже.
     
  32. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.437
    Симпатии:
    10.263
    Баллы:
    866
    Если на 1 Тикет ответа нет с прошлой среды,сколько же тогда ждать ответа на 4 тикета....
    Мне кажется " дед не промах",тут не к месту,просьба всего 1-а: присоединить посылку Анны.
    А то,что входящая посылка вовремя не отмечена,и по вине работников склада не попала в мою посылку на отправку,должно быть вашей службой скорректировано Улыбка

    Спасибо.Буду ждать ответов и решений. :)
     
    Последнее редактирование: 17 мар 2014
  33. Odonatoptera

    Odonatoptera Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.088
    Симпатии:
    251
    Баллы:
    636
    Адрес:
    Киев

    спасибо Ваш за ответ :), немецкая сторона отписалась, вроде бы где-то он на оформлении ещё, но вот украинская - как молчала, так и молчит, можно ведь было бы и предупредить, чтобы связывались с отправителем, а то получается, только записали мой вопрос, но не ответили.
     
  34. Advi

    Advi Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    126
    Девочки, у кого нибудь трекается посылка с англии отправленная 6 го числа?
     
  35. NUha

    NUha Студент ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Симферополь
    У меня нет:((((
     
  36. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    і в мене також ні:((
     
  37. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    По данному вопросу нет смысла обращаться к украинской стороне, так как это чисто немецкая, эксклюзивная услуга склада. Другими словами, это больше чем просто услуга :)
     
  38. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Итак, обновление по вашему вопросу: Росан продолжает доставку посылок в Крым, так что Вы ее получите. Разве что может быть небольшая задержка.

    Очень важно: чтобы в посылке не было касок, подколенников, бронежилетов, оружия и всего такого, думаю сами понимаете к чему я. Если такое найдут, могут возникнуть вопросы ко всем посылкам, а это в свою очередь тянет за собой тщательную проверку всех посылок без исключения, значит увеличивается срок доставки.

    В любом случае, Крым работает в штатном режиме.
     
    blaqenstvo и Яна нравится это.
  39. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Инфо давно а базе. Пробуйте завтра, со своей стороны тоже гляну.
     
  40. NUha

    NUha Студент ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Симферополь
    Спасибо за приятную новость :)
     
    Последнее редактирование модератором: 18 мар 2014
  41. АннаМариуполь

    АннаМариуполь Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.109
    Симпатии:
    1.201
    Баллы:
    676
    Александр, добрый вечер. Я в прошлую среду писала вам в личку по поводу перемещения моего заказа от Pumpkin в посылку Natalishka. Пожалуйста, ответьте - это возможно? Очень хочется, чтобы в этот четверг ушла посылка. Спасибо )))
     
  42. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    ОтписАлся :)
     
  43. Advi

    Advi Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    126
    У меня к сожалению никакой информации в базе по посылке нету(((((
    Александр пожалуйста обновите информацию в базе.
     
  44. Tamarika

    Tamarika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    232
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    506
    Род занятий:
    Шоппинг
    Всем приветsunny
    Девочки кто может взять мою посылочку на 3.5 кг
    сумма 80 евро очень надо чтоб уехала на этой недельке)
     
  45. izymin

    izymin Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    Заказала с Амазона коляску.В описании товара на Мисте так и указывать или может написать,что там игрушки?Или это ни на что не влияет?Извините,первый раз заказываю...
     
  46. Advi

    Advi Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    126
    Девочки,у кого обновилась информация о посылках с Англии от 6 го числа.Напишите,заказы уже в Украине?
     
  47. Tamarika

    Tamarika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    232
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    506
    Род занятий:
    Шоппинг
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Дата{/th}
    {th}Страна{/th}
    {th}Город{/th}
    {th}Статус{/th}
    {/tr}
    {tr}
    {td}2014.03.18 17:43:03{/td}
    {td}УКРАЇНА{/td}
    {td}Львів{/td}
    {td}Очікує поступлення Ожидает поступления{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
    Advi, blaqenstvo и january-june нравится это.
  48. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Александр! Спасибо Вам за помощь! Вы - волшебник! :)Понимаю, что это Ваша работа, но Вы всегда с пониманием относитесь ко всем просьбам и помогаете.
     
    january-june нравится это.
  49. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    "Я не волшебник, я только учусь" (с) :) Вам спасибо за терпение и понимание :)
     
  50. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.342
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Александр, добрый день! У меня в посылке будут жидкие натуральные ессенции пищевые, как их обозвать что-бы не придрались на таможне. Спасибо!
     
  51. Natalina11

    Natalina11 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.261
    Симпатии:
    1.326
    Баллы:
    676
    Адрес:
    СЛАВЯНСК
    Дорогой волшебник Александр,не могли бы вы обновить статус по моей посылке из Португалии,(все уплачено и обещано,мол отправлено)),но статус "ожидает оплаты "не изменился,как то тревожно,а уехала ли?...Могу не успеть на бал...