SMART Forwarding

Тема в разделе "SMART Forwarding", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    Ann999, quickshop365, blaqenstvo и 5 другим нравится это.
  2. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    А вот и нашлась Ваша посылка, прикрутили ее к другой

    http://shu.com.ua/index.php?threads...ка-товаров-из-Европы.3020/page-62#post-421561
     
  3. Анечка

    Анечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    82
    Баллы:
    411

    позвольте ответить,

    1. всё что не соответствует действительности - ложь, или брехня. Не вижу ничего оскорбительного, я оплачиваю коробки вовремя, всегда всё делаю по правилам, а в итоге еще и я виновата. В моем случае никто ничего внятного ответить не мог что коробку отправили. Когда отправляешь ту же америку, там сразу на следующий день пишется, что посылка отправлена. Сдесь же трек висел неопознанным с 7 по 18 число. И только 18 появилось сообщение что посылку ждут во Львове, т.е. по логике вещей, она была не 7 отправлена, а позже.

    2. По поводу девушки, вчера она мне сказала что будет выяснять где посылка, перезвонила сегодня, мне четко сказали, мы не знаем где ваша коробка, но скорее всего её не отправили, таких посылок 2 шт. Я спросила, на таможню посылка попала и там стоит или вообще не отправлена, сказала на таможне её нет, скорее всего не отправлена. О росане даже слова не было. В комнате при разговоре по скайпу присутствовали домашние, получается у нас троих проблемы со слухом?!?!

    п.с. как мне получить мою долгожданную коробку?!?! Настораживает, что она примотонна к другой коробке, может её переполовинили, а потом для вида примотали?!?!
     
  4. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Коробка на вид целая.
     
    Яна и SMART Forwarding нравится это.
  5. Анечка

    Анечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    82
    Баллы:
    411
    при курьере придется проверить, хоть бы на этом приключения моей коробки закончились

    П.С. Вам ОГРОМНОЕ!!!!!!! СПАСИБО!!!
     
  6. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Будем искать энтузиастов-приматывальщиков
     
    Яна, Anna26 и january-june нравится это.
  7. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Коробки-моя и Анечкина одинакового размера. Обе на вид целые и невредимые. Были сложены вместе и смотаны лентой с польскими надписями и потом упакованы в стрейч. Я, когда увидела коробку, сразу поняла, что где-то ошибка. У меня был не тот вес, чтоб такую громадину получить.
     
    SMART Forwarding и Анечка нравится это.
  8. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Посылка была отправлена именно 6 марта. Лишнюю неделю простояла на польском складе.

    Отправляю запрос курьерам, что постарались забрать посылку у january-june чем быстрее.
     
  9. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Отдельная просьба, сделайте фото для меня в личку чтобы виден был польский скотч.
     
  10. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
  11. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    421
    • Политические комменты не приветствуются в данной ветке
    Ниче щас будет новый майдан
     
  12. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    как быть с отправленными уже посылками, которые зайдут на таможню после 1 апреля, а их стоимость выше 150 евро?
     
  13. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Предупредить меня о таких посылках, возьму их на себя.
     
  14. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    На данный вопрос ответ чуть позже, подумаем что можно сделать.
     
  15. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    тогда пошла писать вам в ЛС
     
  16. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    50.485
    Симпатии:
    8.952
    Баллы:
    766
    Александр,у меня ушла вчера 27.03 от вас такая посылка,в ней заказы из 3 магазинов на общую сумму 150 фунтов.Написала вам в личку её номер.
    Пожалуйста,помогите в этой нелёгкой ситуации...crayВся надежда на Вас!
     
  17. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да лан, не трагедия ведь :) Все будет хорошо :)
     
    Яна, Tessa, blaqenstvo и 2 другим нравится это.
  18. Счастье

    Счастье Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    326
    я думаю тоже нужно пересмотреть ценовую политику, т к вы сами понимаете что со 150 евро заказа- тяжеловато покрыть затраты на коробки.
     
  19. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.545
    Симпатии:
    3.678
    Баллы:
    766
    Я думаю, что такими посылками не должно быть проблем в принципе...так как они отправлены (на что есть документы) по закону, который действовал до вступление в силу нового, а значит эти посылки отправлены в соответствии с нормами действующего законодательства.
    Хотя...в нашей стране все может быть...ведь закон то принят для наполнения бюджета...
    Не по теме...но очень рады думаю все беременные, которые уже не смогут получить единоразовую выплату при рождении в размерах, предусмотренных ранее (тоесть на первого одна сумма, на второго выше и третьего еще выше), кроме того помощь до 3х лет вообще убрали)))
     
  20. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    499
    Симпатии:
    147
    Баллы:
    436
    добрий вечір, хочу виказати своє невдоволення, сприводу зменьшення ліміту податку, та збільшення суми доставки, поставила на відправку Іспанію, мало того, що мені знову вложили якусь мукулатуру (кг по посилкам після обєднання збільшилася на 1 кг) так суму виставили одну, а потім зателефонувавши розділили посилку на дві, щоб ліміт в 150є не перевищував, і доплюсували 5є, я дуже обурена, тому що і євро зараз не 10 грн так і за якихось 2 кг додатково платити 5 є, це вже здирництво, я надіюсь ви Олександр посприяєте тому, щоб політика в напрямку встановлення грошового еквіваленту посилки компанією була переглянута. дякую за розуміння
     
    Natalina11, Ванилька, Tessa и ещё 1-му нравится это.
  21. Наташа87

    Наташа87 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.610
    Симпатии:
    200
    Баллы:
    646
    Добрый вечер, полностью поддерживаю! мне тоже позвонили и попросили разбить посылку по 150 евро. За 4 кг пришлось заплатить 30евро! Просила разбить , но не брать доп. плату за место. т.к. по факту это одна посылка. Навстречу мне не пошли! Я конечно понимаю, что для миста эта ситуация- двойной доход, но мы на форуме работаем с Вами давно и хотелось чтобы шли на встречу своим клиентам и входили в их ситуацию, а не просто в сложной ситуации поднимали свои доходы в 2е! Спасибо за понимание.
     
    Последнее редактирование: 30 мар 2014
    Natalina11, blaqenstvo, january-june и ещё 1-му нравится это.
  22. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    Доброго время суток всем.Если кому интересно,могу взять компанию в свой бокс,пишите в личку!!!
     
  23. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Прийнято, будемо обговорювати
     
  24. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Судя по тону поста, можно предположить что именно мост принял этот удивительный закон :)

    Что касается про "не пошли навстречу", то тут встану на защиту склада: Вы заметили что ситуация изменилась очень молниеносно, поэтому для начала надо разобраться с законом в действии чтобы изучить что и как, и найти маневры доя будущих действий. А подставляться компании и вашим посылкам нет никакого резона, давайте для начало перешагнем этот рубеж.

    Кстати, двойной доход - это когда тарифы поднимают в два раза.

    Для того, вообще-то, мы здесь чтобы слышать Вас и заблаговременно реагировать на обстановку. Сотрудничество предполагает, что "вхождение в ситуацию" исходит не только с одной стороны, а обоюдное, навстречу друг другу.

    То есть, принят дурацкий непростой закон - войдите в наше положение, чтобы без вопросов пройти границу. После этого, учитывая реалии, будем думать как помочь Вам. А то после таки постов "думается" не с таким энтузиазмом :)
     
    Светлана, Lyuba, january-june и ещё 1-му нравится это.
  25. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    197
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    411
    (Может я не по адресу):) Александр подскажите такой нюанс - на сайте Маталан нужно указывать биллинг-адрес, британский. Адрес склада в Англии можно указывать? Я знаю что через Мист с Маталана посылки получают, вроде.coffee
    p.s. А то уже соскучилась за острыми ощущениями в ожидании посылочкиgirl_crazy Да и за Вашей компанией тоже:)
     
    Последнее редактирование: 31 мар 2014
  26. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    У меня другой вопрос: если часть заказа была оплачена подарочной картой, можно указывать в стоимости заказа только ту сумму, которая фактически была снята с карты, т.е. сумма заказа-подарочная карта. Спасибо.
     
  27. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.545
    Симпатии:
    3.678
    Баллы:
    766
    Встану на защиту Александра!))) он пообещал по крайней мере решить вопрос с прохождением таможни теми посылками, которые уже были в пути в момент принятия этого закона, чего к примеру Американский мист не делает! у меня с Америки идет посылка с задержкой и наверное придется платить по новым правилам за нее((...я просто в шоке..
    Спасибо Александру!
     
    Natalishka, Светлана, ksuxa_2005 и 2 другим нравится это.
  28. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Платите пейпалом, а не картой, тогда хорошо все проходит, а сумма та же.
     
  29. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    197
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    411
    Я и собиралась пейпалом платить)))вопрос был в другом - можно ли писать адрес миста в биллинг адрес.
     
  30. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    так там не надо вообще ничего заполнять (на маталане в смысле), все подтянется из пейпала
     
  31. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вот и закон в действии: фура из Англии остановлена, все посылки на тщательном досмотре, у всех у кого выше 150 евро получат уведомления от Таможни Украины. Никакие доводы не действуют, говорят Буква Закона.

    Просьба всем кому названивают соответствующие службы оставить здесь комментарий или в личку, будем работать с каждым случаем отдельно.
     
  32. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Караул:(:(:( Хочется надеяться на благополучное разрешение вопроса. На это есть надежда?
     
  33. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Я правило понимаю, что сейчас речь об отправке от 27.03?
     
  34. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Александр, новости есть по посылкам остановленным? ожидание смерти подобно(((
     
  35. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.545
    Симпатии:
    3.678
    Баллы:
    766
    я в шооокеее......
     
  36. Анечка

    Анечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    82
    Баллы:
    411
    Новости девочки, узнаете через пару дней, тендеция такая в работе миста, как проблема, так сразу и страуса включают) моя коробка по Украине с четверга едет.
     
  37. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.089
    Симпатии:
    5.412
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Анна, пожалуйста не нужно такого писать. Сейчас не простая ситуация, Александр, уверена пытается что-то сделать и решить этот вопрос С остановленной фурой). Это человек который сделает все возможное и не возможное в своих силах для клиентов, убедилась сама. То что он не отвечает на вопросы, это не значит что включил страуса. У енго есть и основная работа не связанная с форумом. И ему нужно поставить памятник только за то, что он терпит все угрозы, не нормативную лексику, угрозы и просто отвечает на вопросы в свободное от работы время. Он не сидит сутками перед монитором в ожидании очередного вопроса. Вы даже себе представить не можете сколько у него сейчас работы. и головной боли, так как этот закон (вступивший в силу столь стремительно) доставил проблем не только нам, как посредникам но и перевозчикам, которые думаю ломают голову как сохранить клиента в данной ситуации. А вот такие посты, поверьте, не добовляют оптимизма в работе.
     
    Natalishka, january-june, blaqenstvo и ещё 1-му нравится это.
  38. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Страуса говорите? :)
     
    Anna26 нравится это.
  39. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Итак, смотрим в календарь и вспоминаем какой сегодня день :) соррррри
     
    DiZ нравится это.
  40. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    197
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    411
    Да, я поняла о чем Вы, но у меня второй день выдает вот такое - You don't have permission to access "http://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?" on this server.
     
  41. Анечка

    Анечка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    82
    Баллы:
    411
    Очень здорово, что у Александра есть защитники и адвокаты, но мне ситуация с последней посылкой, тоже оптимизма не добавила, так это еще до принятия закона было. И в известность по поводу решения моего вопроса меня никто не ставил. А по сути я за услуги, которые оказаны были не надлежащим образом заплатила деньги, еще и я угрозы получала. У меня тоже есть работа, дети, семья, а я вместо того что радовать себя и знакомых вещами, 4 недели ищу коробку
     
  42. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Прально :)

    А теперь новости хорошие. Ситуацию на форуме частично мониторю, и спасибо Светлане, вовремя пытаемся исправить ситуацию вместо депутатов-дармоедов чтобы немного смягчить удар от понижения оценочной стоимости с 300 до 150 евро:

    Португалия:
    - снижение тарифов по Украине
    - снижение минимального веса до 3 кг (Украина)

    Испания:
    - снижение минимального веса до 3 кг (Украина)

    Англия
    - снижение минимального веса до 3 кг (Украина)

    Италия - в режиме обсуждения

    Греция - в режиме обсуждения

    Новшества начинают действовать после следующей отправки по каждой стране.

    Плюс некоторые наработки, которые здесь нельзя выставить в публичный доступ :)
     
    Последнее редактирование: 1 апр 2014
    NastiKitten, Яна, Ванилька и 7 другим нравится это.
  43. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    По Вашей коробке будем знать завтра утром. Курьер сначала должен забрать ее с Харькова, далее в идеале доставка к Вам в Сумы. На каком этапе в данный момент, узнаем завтра
     
  44. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    О, это похоже на какую-то ошибку на самом сайте
     
  45. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    197
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    411
    Да, мне тоже так кажется. Я вообще планирую заказывать на выходных, думаю может проблема решится. А вот если нет, я даже и не знаю что делать. Адрес Миста как адрес платежа указывать то нельзя.
     
  46. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.340
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    Александр, а подскажите, пожалуйста

    это т.е. 03.04 еще нельзя рассчитывать на минимальный вес в 3 кг?!
    П.С. Спасибо, что Вы есть! вся горечь и агрессия вызвана всеобщим государственным смятением....оно то и понятно....в такое время живем! старайтесь не обращать внимания! Мы то знаем, что Вы золото!
     
    january-june и Светлана нравится это.
  47. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    У меня курьер коробку забрал в субботу, где-то в 16:00-17:00.
     
  48. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.225
    Симпатии:
    555
    Баллы:
    666
    гы-гы))) я поражаюсь вашему чувству юмора и выдерживанию любого напора со стороны форума!
    Так держать!drinksgo0d
     
    Яна и january-june нравится это.
  49. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    698
    Симпатии:
    65
    Баллы:
    421
    Добрый день! Можно ли узнать судьбу своей посылки CV100253807GR? на сайте Миста статус не меняется.
     
  50. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.340
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    девченки, мальчишки! знает ли кто-то,новшество по минимальному весу вступает в силу с этой недели или со следующей?что делать с посылками?!
     
  51. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    отписываюсь по посылке с Англии от 23.03 - получил 31.03. 8 дней получается. так держать
     
    SMART Forwarding и Мама Женя нравится это.