SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    Ann999, quickshop365, blaqenstvo и 5 другим нравится это.
  2. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    это прям чудо!
     
  3. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    а я что-то пропустила...а что с весом за нововведения ?
     
  4. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    у меня всегда так от 8 до 12 дней. не считая тех посылок когда в начале года с задержкой были.
     
  5. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    421
    Подскажите магазин в Англии отправил товар без трекинга,что делать?
     
  6. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    А Вы откуда ? если не секрет конечно...может это ко мне в мой Мухосранск такая доставка...
     
  7. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.972
    Симпатии:
    4.124
    Баллы:
    766
    вместо трека вписывайте номер заказа
     
  8. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Девочки, а присваивают код клиенту на Мисте или нет?
     
  9. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    нет, все по фамилии и почтовому адресу, насколько я понимаю, идентифицируется
     
    SMART Forwarding нравится это.
  10. Stanislav

    Stanislav Ученик ШУ

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    74
    Александр, в свете последних событий прошу смоделировать вот какую ситуацию с заказом. Если магазин отправляет к вам на склад в Англии посылку стоимостью предположим 300 фунтов (это большая коробка в которой несколько коробок) можно ли отправить ее на трех разных получателей в Украине? Я так понимаю к стоимости каждой за кг нужно добавить: 3 фунта удаление инвойса (или и так уберут раз разделение идет) 5 фунтов разделение посылки, за каждую 2 фунта упаковка простая, за каждую 2 отправка, оплата места за каждую (???сколько)

    Как еще можно с эти законом доставить товар с бюджетом выше 150 евро?
     
  11. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    я живу в Украинке, а возит мне Белая Церковь. хоть от Киева к нам 30 км. а от БЦ намного больше.
     
  12. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    С законом поспешили конечно. нужно было в ЕС вступить и потом понизить лимит, а потом когда мы были бы частью ЕС нас этот закон не касался, так как мы бы заказывали внутри Европы.
     
  13. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.727
    Симпатии:
    2.947
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    К сожалению, вступление в ЕС зависит отнюдь не от нашего желания туда вступить:(
     
  14. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.727
    Симпатии:
    2.947
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Александр, в очередной раз хочу выразить благодарность Анне за мои посылки из Испании - всё отлично, как и всегда :) Надеюсь, в дальнейшем ничего не изменится))

    Просьба к Вам: отметьте, пожалуйста, оплату посылок cv000402551es, cv000402550es, cv000402549es, а то оплачены они уже давно, а статус все еще не изменился :) А то мне как-то неудобно перед Анной :rolleyes: она-то видит, что я их не оплачиваю...
     
    Последнее редактирование: 3 апр 2014
    january-june и SMART Forwarding нравится это.
  15. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    Александр! Я могу получить информацию о своей посылке CV100253807G????!!!!!
     
  16. olga1607

    olga1607 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    196
    Баллы:
    436
    Привiт оплатила посилку вже давно а свiтиться як не оплачена прошу змiнити статус номер 000403671es Дякую
     
  17. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    Вы можете мне написать номер по которому Вы звонили... я не могу добиться где моя посылка - от 26 марта - её вообще по треку нет...
     
  18. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.883
    Симпатии:
    454
    Баллы:
    676
    Добрый день, Александр, подскажите что делать, если стоимость посылки превышает на 20 евро?
     
    Последнее редактирование: 3 апр 2014
  19. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    421
    С ибея продавец отправил без трека,что теперь делать ?
    на сайте написано
    ВНИМАНИЕ! Посылки от частных лиц (напр. eBay) без трекинг-кода не будут приниматься на склад.
     
  20. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    не переживайте
    ни у кого не трекается из этой партии.
    это значит, что они еще не в Украине, как только появится на границе - сразу увидите. пока только ждать.

    а номер телефона на первой странице в первом посте.
     
  21. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    стоит написать тикет на соответствующий склад. Мне отправили так игруху с eBay, спасибо Мисту пошли навстречу и все получили-отправили.
     
  22. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.883
    Симпатии:
    454
    Баллы:
    676
    Кто-нибудь подскажите, сколько стоит занижение стоимости на складе Испании?
     
  23. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.727
    Симпатии:
    2.947
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Вообще, занижение стоимости - это какая-то сложная процедура, как когда-то рассказывал Александр. Может, проще удалить инвойс?
     
  24. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    посылки что в руках пешком до границы несут? У людей посылки от 8 до 12 дней доходят, тут же за 8 дней даже до Украины не доставили... вторая посылка и второй раз такая ерунда, опять отказались брать посылки как в начале года или как? На сайте вообще нет смысла задавать вопросы - на них никто ни когда не отвечает... Вообщем моим возмущениям нет предела... Что это за работа - как слепой котенок сидишь и гадаешь "где посылка"...cray
     
    Последнее редактирование модератором: 4 апр 2014
  25. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    И вообще кто-то из представителей Мист тут комментирует посты? отвечают на вопросы? Где Александр?
     
  26. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Метод "моря" помогает ;)
     
  27. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Ошибка исчезла?
     
  28. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Где-то начали сразу по-новому считать, где-то со следующей отправки. Логичнее чтобы равномерно все стартанули, дабы исключить ситуацию "вот им применили нововведения, а мне нет" :)

    Ну вот, засмущали :) Все будет нормально, хорошо что страну не бросили на полпути, и есть ясное понимание к чему может привести отсутствие поддержки. Именно смятения ждут "где-то", там что не поддаваться!
     
  29. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Отправляйте как есть, главное чтобы фамилия и имя получателя были указаны на товаре.
     
  30. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Данный функционал будет в будущем. Америка в этом плане подглядела у нас и быстро ввела данный функционал в действие :)
     
  31. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Варианты решения:
    1. делить посылку, чтобы каждая не более 150 евро на одного человека
    2. отправлять как есть, но вытащить лишние инвойсы
    3. отправлять как есть, но воспользоваться упрощенной процедурой растаможки (без вашего присутствия)
    4. отправить как есть и рискнуть не попасться таможенникам :)
     
    Vikashop нравится это.
  32. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    По ЕС лимит и вовсе 40 евро :) так что вопрос риторический :) Конечно и зверств поменьше, так как товар любой стоимости страхуется.
     
  33. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Анна внимательно читает данный форум, но все равно лишний раз ей передам :)

    Отметил, все ок!
     
  34. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    В личке отписался. На будущее просьба поиск посылки оформлять в виде тикета. Форум это один из каналов связи, обмем мыслями и опытом.
     
  35. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Перевірте, чи все в порядку?
     
  36. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вытянуть лишний инвойс. Дешево и сердито :)
     
  37. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Здесь Александр. На волонтерских началах :) и по ночам тоже

    Номер тикета сообщите, будем смотреть куда ответ запропастился.

    Кстати, по Службе поддержки готовится приятное новшество, надо пару дней чтобы утрясти некоторые формальности. Как только запустим, отдельно сообщу, уверен всем понравится :)
     
    Anna26, Lyuba и january-june нравится это.
  38. tashha

    tashha Студент ШУ

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    здраствуйте..у вас есть почта или скайп куда обращаться? у меня такая проблема..отправленна посылка с англ 28 марта..на 300 евро..теперь принят закон о 150 евро..как мне быть? что вы можете сделать сейчас и что для этого надо?
     
  39. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Просто в личку напишите мне номер посылки, попробую помочь.
     
  40. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    421
    кого и куда отправлять? еще раз повторюсь отправили мне без трекинга,как мне эту посылку добавить в бокс ?
     
  41. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}N/A{/td}
    {td} 201041297010 ebay{/td}
    {td} 28/02/2014{/td}
    {td} 07/03/2014{/td}
    {td} 1.2 €{/td}
    {td} 0.2 кг{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    у меня так пришло (201041297010 - номер заказа из аккаунта на ebay)
     
  42. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    все тикеты отправила в лч. с датами создания
     
  43. Oler84

    Oler84 Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Здравствуйте. Посылка CV10025359GR из Англии в Беларусь, отправлена 22.03.2014. Не трэкается вообще. Тикет создал, в поддержку написал еще неделю назад, повторно написал. Никто не отвечает, тишина. Где хоть посылка, отправили ее вообще???? Хоть какую инфу дайте.
     
  44. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Изучаю. По результатам отпишусь
     
  45. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Не переживайте, с понедельника (вторая половина дня) трек-информация появится.
     
  46. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    220
    Симпатии:
    194
    Баллы:
    426
    Нет не исчезла
     
  47. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    743
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    Александр есть новости по посылке CV100253807GR от 26.02 ???
     
  48. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
  49. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Давайте по-порядку.
    - на каком сайте возникает ошибка?
    - на каком этапе видно ошибку?
    - пробовали ли менять броузер и повторяется ли ошибка?

    Ошибку если можно, опубликуйте скриншот чтобы глянуть как она выглядит
     
  50. tatka

    tatka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.307
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Киев
  51. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    220
    Симпатии:
    194
    Баллы:
    426
    На сайте Маталан, ошибка возникает на этапе когда я нажимаю кнопку checkout with paypal, на другом браузере ошибка повторяется Ошибка.jpg
    Может я не то нажимаю.