1. Скрыть объявление

SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    laanaa, Ann999, quickshop365 и 6 другим нравится это.
  2. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Точную информацию может предоставить сотрудник склада :) Вот здесь создайте вопрос прямо на необходимый склад - http://www.meest-forwarding.com/ru/support/submit-ticket
     
  3. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Так-с, причин может быть две:
    - ваш провайдер блокирует paypal сервис
    - на сайте маталана ошибка, и стоит их об этом уведомить
     
  4. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    222
    Симпатии:
    194
    Баллы:
    426
    А как мне тогда заказать с доставкой через Мост?
     
  5. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866

    Александр,спасибо Вам большое,что приняли во внимание мои расчёты по новой стоимости доставки! дай пять
    Вы даже не представляете,как это приятно,и в первую очередь даже не финансово,а чисто по человечески.
    Ощущаю себя студентом,который написал идею законопроэкта "президенту",а тут его ,"законопроэкт" , по всей стране в действие запустили go0dgood_luck
     
    SMART Forwarding и blaqenstvo нравится это.
  6. dasha-shopogolik

    dasha-shopogolik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    585
    Симпатии:
    780
    Баллы:
    476
    Скажите, пожалуйста, а Zara Испания отправляет на Мост? Спасибо
     
  7. Счастье

    Счастье Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    326
    да
     
  8. dasha-shopogolik

    dasha-shopogolik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    585
    Симпатии:
    780
    Баллы:
    476
    а наши карты принимает?
    И еще а манго Испания?(и какую именно Район Испании выбирать?)
    Спасибо
     
  9. Счастье

    Счастье Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    326
    не принимает нашу Зара, Манго принимает , Мадрид
     
  10. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866
    Good News!
    Посылка от 27.03 уже во Львове
    dance2
    проверяйте свои :)
     
    january-june и blaqenstvo нравится это.
  11. Oler84

    Oler84 Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Здравствуйте. Посылка CV10025359GR из Англии в Беларусь, отправлена 22.03.2014. Обещали что сегодня будет информация. Информации нет, посылка не трэкается, на тикеты уже неделю никто внимание не обращает. Может кто прояснит ситуацию. И с поддержкой не понятно, уже за неделю можно было ответить. Посылку отправили вообще?
     
    Последнее редактирование модератором: 8 апр 2014
  12. Oler84

    Oler84 Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Уже от 27,03 во Львове, а от 22 куда пропала?????
     
  13. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    Поддержка в Англии живая?
     
  14. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    2014-04-06 23:42:19ГРЕЦІЯ1Зареэстровано Зарегистрировано2014-04-07 08:49:21УКРАЇНАЛьвівЗареэстровано Зарегистрировано
    Интересно, такой статус значит, что прохождение таможни еще впереди?
     
  15. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866
    у меня такой же.И мне интересно :)
     
  16. Natalina11

    Natalina11 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.268
    Симпатии:
    1.343
    Баллы:
    676
    Адрес:
    СЛАВЯНСК
    Кажется на "Европе" все испарились))На сообщения ,на письма с вопросами никто не отвечает,посылка пришедшая на склад в Португалии 1 апреля, виснет в кабинете как я ее и повесила,наверно легче и быстрее через Америку отправлять(((
     
  17. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Для начала "подскажите" Маталану что оплатить не получается а очень ведь хочется :)
     
    blaqenstvo и Anna26 нравится это.
  18. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Паника? :)

    Ваш тикет создан 06.04.2014 22:17:49 (воскресенье) склад, обычно, не работает :)

    Также в другом тикете SUPPORT-PT-0000000027 Вам ответили в полной мере по срокам упаковки и отправки.

    От себя добавлю, что специфика именно Португалии выставлять счета в понедельник-вторник, уже после отправки посылок из склада.

    В любом случае, пишите, будем стараться оперативнее отвечать :)
     
  19. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    В этом и суть, "слушать своего Клиента", желательно внимательно :) Давайте конечно свои "законопроекты", будем голосовать и продвигать :)
     
    january-june, blaqenstvo и Natalishka нравится это.
  20. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Звоните на скайп Анне в Испанию и сообщите о Вашей проблеме с карточкой. Есть разные типы карт (обычные голд и др.), некоторые магазин принимает, некоторые отклоняет по причине, которая известна только магазину. В любом случае, зара на испанию идет нормально, Анна поможет Вам с оплатой. Скайп infomistsp
     
  21. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Прошу прощение за оплошность оператора в Англии, номер посылки исправил на корректный - CV100253696GR Трек-информация можно проверять (клик на номере посылки на сайте).
     
  22. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Живая, кроме выходных дней :)
     
    Anna26 нравится это.
  23. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Таможня будет завтра-послезавтра :)
     
    Natalishka нравится это.
  24. Natalina11

    Natalina11 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.268
    Симпатии:
    1.343
    Баллы:
    676
    Адрес:
    СЛАВЯНСК
    Нет никакой паники,просто с Норвегии на Америку,и оттуда в Украину,заняло 14 дней,а 500 грамм веса в Португалии с 1 апреля еще виснет,не приятно (
     
  25. Oler84

    Oler84 Прохожий

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Теперь пишет что из Греции посылка. Про Англию ни слова)))))) Я из Греции ничего не заказывал!
     
  26. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Все посылки которые отправлены из Англии, приезжают из Греции. Это связано с тарифами и возможностями доставки.
     
    SMART Forwarding нравится это.
  27. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.920
    Симпатии:
    460
    Баллы:
    676
    Добрый вечер. А у меня посылка cv000407203es все еще в статусе "Ожидает оплаты". Вот и интересно, она выехала в пн? И еще, подскажите, как заказать удаление инвойса, если посылка состоит из 2 товаров и перелимит 18 евро (посылку еще не сформировала).
    Спасибо.
     
    Последнее редактирование: 9 апр 2014
  28. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    222
    Симпатии:
    194
    Баллы:
    426
    Уже все в порядкеdash1
     
  29. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866
    Что-то я начинаю волноваться...
    Посылки с 07.04 в стасусе
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}2014-04-07 08:49:21{/td}
    {td}УКРАЇНА {/td}
    {td}Львів{/td}
    {td}Зареэстровано Зарегистрировано{/td}
    {/tr}
    {/tbody}

    [/xtable]
    И 2 посылки сразу отмечаются одновременно,посылка от 27.03 и от 03.04.
    Не могла даже предположить,что 2 посылки с разницей в неделю зайдут на таможню одновременно...
    Как бы не попасть под растаможку....
     
  30. Natalina11

    Natalina11 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.268
    Симпатии:
    1.343
    Баллы:
    676
    Адрес:
    СЛАВЯНСК
    Круто работаете!!! Только сегодня,после второго моего тикета,мне дали ответ,что мои 500 гр веса или одни джинсы,будут отправлены на Украину 14 числа!Их принесли 1 апреля!Две недели,не могут отправить бандероль,я представляю что с большими посылками там творится(((
     
  31. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    срочно пишите в ЛС Александру и тикет в поддержку, пусть достает волшебную палочку и колдует.
    посылки идут вместе и растаможку будут проходить одновременно
     
  32. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866
    спаисбо.Если не поздно,так и сделаю!
     
  33. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да. посылка в дороге. Трек-информация должна появиться сегодня-завтра. Статус посылки сменится сегодня

    P.S. трек-информация уже доступна
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2014
  34. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Сайт починился сам или все-таки Вы письмо им написали?
     
  35. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Попробуем помочь, машина как раз на растаможке

    P.S. все ок, обещали не трогать ваши посылки :)
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2014
    january-june нравится это.
  36. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Сотрудники склада в Португалии, и лично я приносим свои извинения за данную оплошность. Действительно, посылка поступила на склад 1 апреля и она не была отмечена как "поступленная".

    В связи с этим, склад принял решение отправить данную посылку бесплатно, то есть счет на посылку будет нулевой.
     
    Яна, january-june, blaqenstvo и 2 другим нравится это.
  37. Natalina11

    Natalina11 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.268
    Симпатии:
    1.343
    Баллы:
    676
    Адрес:
    СЛАВЯНСК
    Вот это действительно Круто!!!sunny
     
    Последнее редактирование модератором: 10 апр 2014
  38. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}2014-04-10 12:02:57{/td}
    {td}УКРАЇНА {/td}
    {td}Львів{/td}
    {td}Поступлення відправлення на ММПО з ГРЕЦІЯ{/td}
    {/tr}
    {/tbody}



    [/xtable]
    Это означает,что таможня пройдена? :)
     
  39. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Точно да :)
     
    january-june, blaqenstvo и Natalishka нравится это.
  40. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.920
    Симпатии:
    460
    Баллы:
    676
    Спасибо! clover
     
  41. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.175
    Симпатии:
    11.424
    Баллы:
    866
    О мой Бог!Благодарю!sunny

    В который раз убеждаюсь,Александр, что с вами и вашей компанией всегда только Наилучший результат,каков бы ни был путь дай пять
     
    january-june, blaqenstvo, DiZ и ещё 1-му нравится это.
  42. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Спасибо! :)

    Как там говорится обычно? "Оставайтесь с нами, не переключайтесь!" ;)

    На самом деле над всеми оперативными решениями "таких" вопросов работает сплоченная команда, так что это больше им "спасибо", что с удовольствием им и передаю :)
     
    Яна, january-june, blaqenstvo и 3 другим нравится это.
  43. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    801
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    421
    а была таможня по посылкам от 29 марта
     
  44. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вопрос, утверждение? :)
     
  45. Anna26

    Anna26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    222
    Симпатии:
    194
    Баллы:
    426
    Починился сам, я не успела написать.
     
  46. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Опередили Вас значит, видимо не у всех проплаты проходили
     
  47. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.920
    Симпатии:
    460
    Баллы:
    676
    Подскажите, как заказать удаление инвойса?
     
  48. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Возле трека, в скобках напишите :)

    12345 (удалить инвойс)
     
  49. Redd Sun

    Redd Sun Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.920
    Симпатии:
    460
    Баллы:
    676
    А как лучше удалить инвойс с посылки которая дороже стоит?
     
  50. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Неважно, главное чтобы в конечном итоге стоимость исходящей не превышала 150 евро
     
  51. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    ага, было у меня такое: инвойс-то с распродажными ценами удалили (все как просила, без претензий), а как открыла приехавший пакет, так там на всех вещах бирки с полными ценами :D