1. Скрыть объявление

SMART Forwarding

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем master, 16 ноя 2013.

  1. master

    master Админ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    346
    Род занятий:
    Разгребаем.
    Адрес:
    Веллингтон
    Тема для общения и отзывов о перевозчике Smart Forwarding.
    Оф. представитель с форума удалился


     
    Последнее редактирование модератором: 25 ноя 2016
    laanaa, Ann999, quickshop365 и 6 другим нравится это.
  2. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Создается впечатление что Вы прямо там присутствовали и видели что "посылку никто не принял" :)

    Номерочек посылки давайте, курьеры сделают повторную доставку :)
     
  3. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Добавлено!
     
    january-june нравится это.
  4. vello

    vello Новичок ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    Трек # посылки CY855753568FR
    Доставка была из Франции. Про то что никто не принял там же в треке можно посмотреть. Ссылку даю.
    http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=12003010&colispro=CY855753568FR

    Спасибо.

    p.s. Можно ли телефон контактного лица Вашей компании в Италии для оперативной связи? И еще раз, спасибо.
     
  5. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вижу, но французским не владею. И переводчиком не получается перевести (текст-картинка). Что за служба доставки?

    Телефон: +393349150396
     
  6. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Это в какой стране?
    У меня в Англии Роял Мейлом была похожая ситуация. Я на сайте Роял Мейла указывала желаемую новую дату доставку с указанием трек-номера, на следующий день принесли на склад и все ок, все принято.
    Может и у вас есть нечто подобное, посмотрите.
     
  7. vello

    vello Новичок ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    Colissimo - французская. С главной страницы трекинг можно переключить на англ.
    http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=en_EN
     
  8. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Во Францию звонить точно никто не будет. Так что ждем повторную доставку.

    P.S. операторы в Италии никаких следов попыток доставки не видят, целыми днями в офисе, никто не приходил. Поиск продолжается.
     
    Последнее редактирование: 13 дек 2013
  9. vello

    vello Новичок ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    Александр, спасибо. Разговаривал с очень милой девушкой в Италии, она меня немного успокоила, заверила, что моим вопросом занимаются. Очень надеюсь что у нее получится. Так как у Colissimo телефон на сайте только внутренний короткий французский, т.е. дозвониться я им не смогу даже если найду коллегу говорящего по-французски.
     
  10. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Хорошо что пока так. Тоже жду от них информацию по вашей посылке.
     
  11. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.398
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    Александр. выше спрашивала уже..но хотелось бы услышать Ваше мнение...как обстоят дела с перевозкой духов в такие морозы?
     
  12. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Добрый вечер, ваши посылки встретились или нет? Прошли таможню?
     
  13. noilin

    noilin Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Александр, спасибо большое за Ваши ответы!воздушный поцелуй
    Обновите пожалуйста статус моей посылки номер трека 2871338182649 перевозчик SDA, склад в Удине Италия. По инфе перевозчика она доставлена 2 дня назад.dance2dance2
     
  14. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Здравствуйте

    Встретились. Прошли таможню одновременно.
    Но там Александр что-то пошептал над системой и они едут ко мне без доп.затрат.
     
    Lyuba и DiZ нравится это.
  15. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Ну это самое главное.
     
  16. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    А подскажите мне, пожалуйста, знатоки, какой алгоритм действий, если я хочу купить 2 дорогостоящие пудры (в общей сложности более чем на 60 евро). Товар хрупкий, а мне он нужен в целости и невредимости. Существует ли автоматическая страховка груза, или нужно отдельно страховать его, если да - цена вопроса или где посмотреть. Ну и как это все будет выглядеть? Перед отсылкой в Украину этот заказ проверят - и это войдет в стоимость страховки, а перед тем, как поставить подпись курьеру, я тоже распечатаю коробку и проверю ее состояние, или как?
    И вопрос, если из застрахованной посылки, где будут вещи и косметика пострадает только последняя, это будет компенсированно? Писать билеты в Испанию пока бесполезно
     
  17. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    Пудру мне кажется вообще тяжело перевезти таким образом, чуть где-то стукнулась и все потрескалось-посыпалось... Думаю процесс нужно конкретно оговорить и везти этот товар не в общей массе, а как-то отдельно...напишите в личку Александру, он все расскажет и обязательно что-то придумает))
     
  18. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Скажу честно: не слышал о таких случаях.

    Мое мнение: если духи настоящие, на алкоголе (от 15 до 85 градусов), то априори не могу лопнуть. Если же туалетная вода (с небольшими оборотами), то при большом минусе могут и лопнуть таки пригодилась физика со школы :)

    Совет: может просто утеплить бутылочки в спецупаковку?
     
  19. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Обновлять может только оператор итальянского склада. Когда будет у него в руках, статус изменит :) Хорошо что написали, я обращу их внимание на это.
     
  20. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    blush
     
  21. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    1. все посылки страхуются автоматически на минимальную сумму 40 евро, без дополнительной платы.
    2. если посылку надо застраховать дополнительно, то эта услуга стоит 10% для Испании. Просто при регистрации возле трека укажите в скобках (нужна страховка). Стоимость страховки включат в счет.
    3. при получении посылки, настоятельно рекомендую сначала проверить содержимое при курьере, и только после этого ставить подпись о получении. ПОМНИТЕ: после боя руками не машут :) Если обнаружится проблема, составляется акт курьером. Если курьер "очень торопится", успокойте его :)
    4. писать тикеты в Испанию нужно. Да, есть задержка с ответами, но мы работаем над этим.
     
    Amazing нравится это.
  22. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Как отдельно везти пудру? :) не вызывать же вертолет с мягкой посадкой!

    Единственный вариант, упаковка-матрешка, пупырчатая пленка, несколько раз, одна-две коробки. Плюс наклейка на коробку "Не влезай, убъет!" "Осторожно, хрупкое":)
     
    Последнее редактирование: 14 дек 2013
  23. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    А что-то я пропустила по поводу последней отправки из англии...тоесть 18.12 последняя машина в этом году? И это машина уже отправляется? Тоесть оформить и оплатить надо 17.12?
     
  24. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Все верно.
     
  25. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Это касается всех посылок?
    Т.е. мне приносят, я взвешиваю и вскрываю при курьере, примерно прикидываю, что все пришло, а потом подписываю?mail1
    даже если там 30 кг?))
     
  26. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    ну єто да...на ваше усмотрение...просто потом если вы на едине с собой вскрываете посылку, попробуй докажи что чего-то нет...
     
    SMART Forwarding нравится это.
  27. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    а когда в январе первая отправка?
     
  28. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Да, настоятельно именно так!

    P.S. мейл удалил :)
     
  29. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Из какой страны?
     
  30. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    Из Англии))
     
  31. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    вот блиин...полтора кг всего на складе...что же делать...придется ждать до января((
     
  32. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    спс)))
     
  33. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Еще в обсуждении :) логистика уже "рождествует", "новогодит" и снова "рождествует". Ищем окна для "прорыва" в Украину.
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Я, кстати, где-то читала, что вы рекомендуете добавлять в бокс на отправку и посылку в статусе "ожидание", если она трекается как доставленная. Но где гарантии, что она уйдет, если даже нет времени ее добавить в систему вот уже несколько дней.
    А когда последняя отправка из Испании?
     
  35. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Верно, так как посылка точно на складе, просто еще не отмеченная. При сборке посылки ее точно найдут и добавят. Система допускает отправку посылок на упаковку с любым статусом.

    По последней отправке ждем информации, как узнаю, отпишусь.
     
  36. Tatty

    Tatty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    263
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    471
    Адрес:
    Сумы
    Продублирую сюда,т.к. В теме по манго тишина:
    Подскажите, пожалуйста, стоимость посылки мистом испания верно считаю: (5 кг *2,5)+2+2+6%, а если вес будет 8 кг, расчет тот же?
    А свыше 10 кг цена за вес изменится с 2,5 до 2,3 +2+2+6% верно?
     
  37. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.398
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    Александр, ну вот опять...ну, почему? почему только сегодня Вы об этом сообщили?! cray
     
  38. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Ну не придумывать же мне информацию с потолка :( Сегодня узнал, сразу опубликовал. Более того, информация предварительная, и возможны изменения.
     
  39. Olly2013

    Olly2013 Студент ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
    Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,хочу сделать заказ примерно на 450 $ .Можно ли будет поделить посылку на 2,одну отправить на одну фамилию,а вторую на другую.если да,то где это указывать .Отправляю первый раз ,хочу воспользоваться Вашей службой.
     
  40. noilin

    noilin Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Александр, пожалуйста помогите с обновлением статуса моей посылки номер трека 2871338182649 перевозчик SDA, склад в Удине Италия. она уже почти неделю как доставлена с статус до сих пор "в ожидании", я хочу успеть ее до НГ получить dash1
     
  41. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Вы точно в Европе совершаете покупки? А то Вы указали доллары.

    Поделить да, можно. В адресной книге создаете два адреса/получателя и отправляете каждую посылку на отдельного человека.
     
  42. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Отписался удиновцам, ждем реакции.
     
  43. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Как же я жду реакции испанцев и надеюсь на вашу помощь help ))))
     
  44. lenakarpenko

    lenakarpenko Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    341
    Александр,здравствуйте!Помогите, пожалуйста ,заказываю впервые через мист...Посылка была доставлена на английский склад 12.12,и до сих пор статус -упаковывается...Отправят ли ее ближайшим рейсом ? Доставлена была Royal Mail ,трекинг номер JC260324021GB
     
  45. alexbai31

    alexbai31 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Добрый день, CV100338595GR - згруповане до перемищення уже 5й день. Когда ждать в Запорожье?
     
  46. galshel

    galshel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    411
    Напишу отзыв о моей первой посылке, приехавшей Мистом.
    Получила вчера 3 коробки, общая продолжительность доставки получилась 16 дней и 10 дней (восточная Украина).
    Не смотря на то, что вчера было воскресенье, курьер позвонил, и вечером привез все 3 коробки, была приятно удивлена.
    Вес соответствует заявленному (на коробке 11,6 кг - фактически 11580 г, молодцы !)

    Далее, пришло 2 товара в посылке, которые я там увидеть не ожидала. Я их отправляла на упаковку со статусом "ожидание", но они были перемещены назад в товары и посылка якобы уехала без них, тикет на поиск этих 2-х товаров до сих пор висит.... Это конечно хорошо, что они приехали и одной проблемой меньше, но то, КАК они приехали, показало, что еще есть над чем работать)))

    Отдельное спасибо Александру за то, что не позволил двум моим посылочкам на 1 получателя высветится на таможне (не знаю, что вы там над ними шептали-колдовали, но это сработало), превышения безпошлинного лимита не было, я ничего не доплачивала. Хотя на будущее для себя выводы сделала: на одного получателя не отправлять даже с разницей в неделю, на границе могут встретится(((
     
    blaqenstvo и Lyuba нравится это.
  47. Olly2013

    Olly2013 Студент ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126

    Спасибо !Буду отправлять с Англии(это я в доллары для себя перевела ).
    Получается посылку я могу поделить уже у вас на складе ,правильно ?!
    Или же мне надо будет в магазине разбить платеж на 2.(извините еще раз за беспокойство)blush
     
  48. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    На складе поделят, в кабинете своем укажите что с кем и куда отправлять.
     
  49. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Фура грузится, посылка Ваша собирается :) уедет точно. Большая просьба в будущем вовремя отправлять на упаковку :) В Вашем случае (Испания), до пятницы, до 12:00. Все что после - отбой
     
  50. Olly2013

    Olly2013 Студент ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
    Спасибо !!!
     
  51. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.076
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    форвардер
    Адрес:
    Европа
    Ваша посылка прибыла на склад в день отправки, поэтому не успела уехать. Но в среду уедет обязательно, ожидайте счет к оплате.