SOS! HELP! - нужна помощь

Тема в разделе "Информация для начинающего Шопоголика", создана пользователем Наташа_Ч, 9 июл 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.103
    Симпатии:
    19.578
    Баллы:
    866
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2014
    Вика1984 нравится это.
  2. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.123
    Симпатии:
    19.321
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У меня последний раз подтверждение прислали часов через 6 после размещения заказа, а обычно раньше. Но у вас же в кабинете можно глянуть статус ордера.
     
    Ташик нравится это.
  3. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    У меня было подобное... правда адрес я указала правильно, это они там что-то напутали( Магазин у меня был Амазон, и отправляла я на Мист... И магазин мне в итоге отправил товар еще раз... Но я не об этом, а о том, что мой товар кто-то т.ж. получил!!! НО! Мой этот кто-то оказался видимо таки совестливым, он подумал-подумал и через месяц мне отправил на склад Миста на мое имя) Как все это там у них происходило я не в курсе... Просто ждала безтрековые посылки и попросила на Мисте упаковщиков добавить мне их в посылку... А потом дома открываю а там сюрприз)))
    Не опускайте руки преждевременно!!! Магазину пишите, что мол ничего не получили и очень просите их помочь! Что расстроены! правду короче говоря! Только не особо сообщайте о том что через форвардера отправляете... не любят они это особо... как мне кажется.... И ждите!!! Проверяйте безтрековые посылки, может она и пришла уже, просто с номером другим!
     
    Ursula нравится это.
  4. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Девочки, помогите, пожалуйста!
    На какую электронка Чилдрена можно писать об изменении адреса доставки? Хотела с сайта им написать, а он на тех.перерыве.
    Посылка уже отгружено, но я её ошибочно не туда отправила.
    SOS!!!!!!!!
     
  5. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Если посыль отгрузили, то как же адрес вы измените,не знаю...
    Попробуйте TheChildrensPlace@childrensplace.com
     
  6. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Сюда не идут письма. Пробовала((( Представитель перевозчика в Украине UPS сказал, что можно, но нужно обратиться к отправителю. А сайт на тех.перерыве
     
  7. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Да, сайт на перерыве. А давно отшипили? На кого отправили,?
     
  8. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Ушла на Шопфоимпорт, а надо на ЮЭgirl_cray2
     
  9. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Я про шопфоимпорт даже и не слышала....
    Ну что ж....придется вам там бокс собирать! Там какая минималка?
     
  10. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    За минималку не знаю. Последний раз отправила на 240$ (переживала))), но все Слава Богу - сегодня забираю!
     
  11. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    Девочки, хеелп!!
    Попала я на растаможку (((
    Сделала 2 заказа на Джилли с разницей в несколько дней, но из-за праздников они попали на оформление одновременно. Перелимит 50 дол (и они мне еще рассказывали, что перелимит в 4 позиции, какие-то списки составляют при оформлении посылки и у меня на 4 пункта больше, за них тоже надо доплачивать).
    Что теперь делать?
    Есть ли смысл отправлять обратно, сколько это может стоить?
     
  12. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Вы узнайте за минималку, может и переживать не надо, отправят и так;)
     
  13. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    А что вам говорят? Надо % платить?
     
  14. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    Да, сказали приблизительно 550 грн за все.
    Сколько стоит пересылка обратно незнают.
     
  15. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    А чего так много насчитали? Вам наверно, лучше подьехать к ним и поговорить.
     
  16. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.396
    Симпатии:
    607
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    может это цена с брокерскими услугами
     
  17. OLL

    OLL Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.234
    Симпатии:
    392
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Бровары
    это цена с брокерскими услугами (они 400-450грн) +32%налог
    Вы можете сами оформить груз без помощи брокера, так будет гараздо дешевле
     
    blekkket333 нравится это.
  18. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    Да, девочки, спасибо. Сегодня поехала сама. Все решила за полчаса. Заплатила 170 грн налог и 100 грн брокеру за декларацию. Пообещали в понедельник-вторник привезти мне посылки
     
    Ursula и OLL нравится это.
  19. OLL

    OLL Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.234
    Симпатии:
    392
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Бровары
    go0d
     
  20. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Доброе утро!
    Подскажите, я понимаю, что этот вопрос уже обсуждался, но я не могу найти где, дайте ссыль плыз,если че!
    Вопчем, как вывести кеш на ЮЭ с ебатеса? Там 15 числа вывод, но я не знаю как заполнить форму, точнее не могу ее найти. Или она появится только 15?
    Мне все говорят смотрите образец,читайте.....Я смотрела, но в упор там такого не вижу.
    Ну помогите,пожалуйста!!!???
     
  21. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.448
    Симпатии:
    8.040
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    а Вы спрашивали в теме ЮЭ? и кто вам советовал смотреть образец, тот пусть и покажет, где смотреть-))
     
  22. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Уже везде спрашивала....всех достала:D но все молчат!
     
  23. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.448
    Симпатии:
    8.040
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    спросите на ЮЭ. Если перевозчик декларирует у себя такую возможность, то они и "технологию" должны знать. Скорее всего дадут Вам данные для вывода на американский пейпал..а потом эту сумму зачтут Вам на баланс. Как-то так я понимаю.
     
    Последнее редактирование: 12 май 2014
    blekkket333 нравится это.
  24. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Мы мистовские не сможем Вам помочь,а Вы бы попробовали личные сообщение написать девочкам,которые в теме Ebates обсуждают вывод на юэ
     
    blekkket333 нравится это.
  25. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Спасибо!
    Писала...пока тишина....
    Буду ждать 15, а там, как говорится, глаза боятся, а руки делают:D:D:D
     
    Ташик нравится это.
  26. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    Девочки а подскажите может кто сталкивался. Посылка не пришла на склад. Но по отслеживанию доставлена в 2.37 суббота. НО ЮЭ говорят мы не принимали . И вообще работаем до 2.
    https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=92612999951318571001626466
    Написала письмо им контакт юс. Ответа нат до сих пор. Написала в магазин с просьбой о расследовании - сказали запрашивали - доставлена правильно. Но не могу добиться имени того кто принял. И почему то нет ответа от почты на мой запрос. Может кто то знает есть ли у них чат - подобный как в привате - чтоб сразу ответ получить
     
  27. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.017
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Добрый вечер!
    Нужна консультация.
    19/04/14 на сайте amazon.com разместила два ордера.
    Один из них впоследствии был отменен продавцом. В е-мейл переписке мне была предложена замена товара, от которой я любезно отказалась. :)
    После чего получила письмо следующего содержания:

    Good day to you
    Noted and confirmed
    As you have decided to have your money back for the sold out item, again I am so sorry for what happened

    Refund Successful
    You have refunded the buyer $22.71.

    Kindly check the amazon. in order to get your money. I have forwarded the said amount to them and they will be in charged to return your money in 2-3 days. In any case there will be any problem please don't hesitate to contact me anytime. I hope you can also help me provide good rating for me to my store. This favor is very much appreciated. I hope to have more deals with you in the future despite what happened. Have a good day.

    Best regards,

    Бла-бла, деньги мы успешно Вам вернули. Я терпеливо жду, будучи осведомленной в том, что это вопрос, решаемый не за один день)
    Но! Сегодня 21.05.14, а деньги до сих пор на карту не вернулись(
    Что мне делать в данной ситуации? Писать в Амазон, по всей видимости?
    Заранее благодарна за помощь!
    Что делать?
     
  28. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    У меня была похожая ситуация. Деньги вернули на 5 день после письма. И тоже амазон
     
    paparazzi32 нравится это.
  29. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.017
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    А куда Вы писали? Подскажите адрес, пожалуйста?
    Шаблон письма можете сбросить, если не трудно? :)
     
  30. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    Напротив моего товара в аккаунте была надпись " связаться с продавцом" или "написать продавцу" - не помню точно - это было осенью еще. Или в чат
     
    Ursula нравится это.
  31. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    если продавец не вернул Вам деньги, обращайтесь к Амазону через раздел "помощь"
     
    Ursula и paparazzi32 нравится это.
  32. Marek

    Marek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    298
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    411
    девочки, подскажите пожалуйста, делаю покупку в магазине hobbylobby.com Оплатила Пейпелом. Вот что мне выдало ,This transaction couldn't be completed. [This transaction couldn't be completed. Please redirect your customer to PayPal.]
    я так понимаю самостоятельно у меня не получится рассчитаться с этим магазином?
     
  33. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    894
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    ПОМОГИТЕ ХЕЛП Заказываю первый раз https://www.nyxcosmetics.com и пишет ошибку "Число Неверный кредитные карты " карта грн виртуалка.
     
  34. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.448
    Симпатии:
    8.040
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    а чем Вам помочь, если Вы неверно вводите номер карты? проверьте, может неверно указали тип карты (Виза, мастеркард) или дату действия карты..
     
  35. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    девочки а подскажите пожалуйста как перевести вот это в кг или граммы 1.2034 lbs Спасибо
     
  36. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    это 545 грамм примерно?
     
  37. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.017
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
  38. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    Спасибо
     
  39. катя1984

    катя1984 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    391
    Девчонки, помогите, пожалуйста. Покупала на Nordstrom. Мангазин дважды снял деньги за заказ. В чате Привата отвечают, чтобы я разбиралась с магазином. Что делать? Кто0то сталкивался? Спасибо!
     
  40. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.448
    Симпатии:
    8.040
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    добрый день! во-первых, уменьшить шрифт. во-вторых, писать в кастомер магазина и разбираться с ними, почему дважды сняли. Отгрузка заказ уже произошла?
     
  41. катя1984

    катя1984 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    391
    нет, это было сегодня утром.
     
  42. Мона

    Мона Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    60
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    врач офтальмолог
    Адрес:
    Украина г. Симферополь ул. Лексина
    Всем привет! Скажите пожалуйста, здесь есть кто нибудь кто заказывает из Крыма, мне бы хотелось узнать как сейчас это сделать и вообще работают европейские и американские магазины с нами?
     
  43. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.448
    Симпатии:
    8.040
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    http://shu.com.ua/index.php?threads/Станем-Россией-И-как-будем-заказывать.5186/ тут обсуждают свои проблемы крымчане
     
    Мона нравится это.
  44. Мона

    Мона Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    60
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    врач офтальмолог
    Адрес:
    Украина г. Симферополь ул. Лексина
    спасибо за ответ!
     
  45. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Девочки, киньте ссылку, где посмотреть, как покупать с e-bay. Самостоятельно как-то пробовала, покупала купон - написала продавцу, но ни ответа, ни привета не дождалась! (((
     
  46. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    http://shu.com.ua/index.php?threads/ebay-com.10/
     
    u-fil и Marisss нравится это.
  47. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Ташик нравится это.
  48. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    894
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    HELP вчера делала заказ форевер сделала все в конце интернет завис и деньге сняли а ордера нет вещи которые я хотела заказать сейчас в корзине. что делать кому писать и что писать? я в шоке!
     
  49. u-fil

    u-fil Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Помогите что делать посылку выдали курьеру в Киеве (мист) он не дозвонился и сейчас посылка во Львове
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}2014-06-10 11:14:35{/td}
    {td}УКРАЇНА{/td}
    {td}Львів{/td}
    {td}1/1{/td}
    {td}Переміщення відправлення між сортувальними центрами
    Торговий Дім "Міст Експреc"-JV "ROSAN" КАК ВЕРНУТЬ НАЗАД ПОСЫЛКУ? {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  50. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    звонить на росан 0800505044 и решать этот вопрос
     
    u-fil нравится это.
  51. u-fil

    u-fil Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    412
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Спасибо большое в Росан не могу дозвониться но дозвонилась на горячую линию Миста 0800501 651 оператор записал мой мобильный и сказал что внес изменения в доставку посылки что вроде в германию ее не отправят но уточнить в понедельник...