1. Скрыть объявление

SOS! HELP! - нужна помощь

Тема в разделе "Информация для начинающего Шопоголика", создана пользователем Наташа_Ч, 9 июл 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.429
    Симпатии:
    22.564
    Баллы:
    866
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2014
    Вика1984 нравится это.
  2. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    http://www.meest-express.com.ua/?lng=ru смотрите контакты здесь,в понедельник с утра звоните им обязательно,а то отправят Вашу посылочку.
     
  3. u-fil

    u-fil Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    414
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    СПАСИБО
     
    Ташик нравится это.
  4. Helga0511

    Helga0511 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Всем добрый вечер. Девченки, подскажите, пожалуйста, как отказаться от брокерских услуг доблесного DHL? Мой первый промах. Заказ на некст, перелемит всего 5 евро. Обидно, неправильно посмотрела курс. Или может есть возможность отменить одну позицию на нексте? Если да, то как? Заказ только час назад сделала!!! К Всем заранее спасибо за ответы
     
  5. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.533
    Симпатии:
    702
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    а где сейчас заказ?
    если его ещё не отправили, попробуйте рано утром в понедельник ( с учётом разницы во времени) позвонить им и отменить 1 позицию или отменить заказ и перезаказать заново. Если уже отправили, тогда не знаю, ещё не возвращала
     
  6. Helga0511

    Helga0511 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Заказ только сегодня вечером сделала, написала им письмо, жду ответа и надеюсь )) Я просто не в Киеве живу, еще и посылка на мужа едет (( Не подскажете, по какому телефону лучше звонить им? На бесплатную линию или в службу поддержки клиентов? Они просто разные
     
  7. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.533
    Симпатии:
    702
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    в подтверждённом заказе, который на почту приходит, есть, начинается на 800... кажеться
    там звонки с моб. бесплатные

    я никогда впритык не заказываю, тем более учитывая нынешние колебания курса
    а вы по какому курсу смотрели?
     
  8. Helga0511

    Helga0511 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Спасибочки, телефончик нашла, буду звонить завтра, т.к. они заказ отправят в понедельник утром (( Да я тоже всегда с подстраховкой заказываю, курс считала через конвертер валют, просто перед этим делала заказ с спорта, и фунты на евро не поменялаdash1
     
  9. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.533
    Симпатии:
    702
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    а в грн. сколько?
     
  10. Helga0511

    Helga0511 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    2496 грн
     
  11. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.533
    Симпатии:
    702
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    ну да, перебор не целых 5 евро. Вот если евро по нацбанку поднимется хотя бы на 2 коп., вы проходите в лимит, а если снизится, то перебор будет больше. Таможня будет смотреть курс на день захода посылки на таможню
     
  12. Helga0511

    Helga0511 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Девочки, печально. Позвонила на Некст. Они отмены одной позиции или всего ордера не делают, что есть очень странно. Сказали, извините, в этом вопросе мы вам помочь ничем не сможем, оплата прошла и заказ автоматом попадает на склад, а там типа роботы и ваш заказ собирается автоматически.
     
  13. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.533
    Симпатии:
    702
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    странно, я отменяла позицию, правда, она была с более длительным сроком доставки

    я думаю, вам надо ещё раз позвонить, и настоять на том, чтобы отменили заказ, может попадёте на другого оператора и вам помогут, в ином случае, надо надеяться на удачу, чтобы в день прохождения посылочкой там. осмотра, курс евро был не меньше 16,16 грн. по нацбанку
     
  14. Helga0511

    Helga0511 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Звонила два раза, операторы разные, твердят одно и тоже (( Наверное придется платить брокеру, отказ от посылки делать не хочу, долго размеры вылавливала, да и по времени может на долго затянуться, а муж сказал (посылка едет на него), что его время стоит дороже + дорога до Киева (живем в 100 км). Думаю посылка будет во вторник, есть еще время продумать варианты. Надеюсь, может не заметят)) Хотя DHL только этого и ждут по моему
     
  15. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.533
    Симпатии:
    702
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    не переживайте заранее, может и проскочит, если евро поднимется

    а таможенники всё видят, они сказали, что у них инвойсы в компе и сумму они видят
     
  16. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.714
    Симпатии:
    130
    Баллы:
    616
    девочки, пытаюсь купить аутдор, в конце мне пишет что поставщик запретил принимать к оплате карты такого рода, оплачивала виртуалкой и кредиткой, без вариантов, думаю просто перестали принимать укр карты, я в панике!
     
  17. Ма_sha

    Ма_sha Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    426
    Подскажите, кто с покупал ОЧКИ girl_pinkglassesf - налог как обойти можно?
     
  18. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    отправить на склад МФ в безналоговый штат
     
  19. Ма_sha

    Ма_sha Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    426
    Спасибкиsunny это точно Вы знаете, что и очки не облагаются там?
     
    Ташик нравится это.
  20. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.023
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Это знают многие :) даже я! ;)
     
    Ташик нравится это.
  21. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    точно:)
     
  22. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.341
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Девочки, помогите!!!
    Кк отказаться от заказа на 6pm?
    Только купила, а тут купон дали(((
     
  23. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    магазин Fragrancex выдает какие-то непонятные цены по 600 с чем-то баксов за флакон! Это правильно или ошибки какие-то. я на этом сайте ничего не могу понять! Кто-то знает что-то? Расскажите пожалуйста
     
  24. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.875
    Симпатии:
    32.810
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    дайте ссылку пожалуйста
     
  25. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.875
    Симпатии:
    32.810
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    писать вдогонку письмо
    и еще можно выслать код и попросить применить
     
  26. *Tania

    *Tania Студент ШУ

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Девочки, я к вам за помощью. Сделала заказ на спортдиректе 24.07.17. Сегодня получила. Вес всего 2,313, а за доставку сняли больше 33$. Сегодня решила перепроверить и закидала в корзину тот же товар (вместо одной отсутсвующей позиции положила две аналогичных). Доставка вышла менее 20$.
    Что делать, к кому и как обращаться? Кто-то сталкивался?
    Заранее спасибо.
     
    Последнее редактирование: 1 авг 2014
  27. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.875
    Симпатии:
    32.810
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    на Спорте чем больше заказ тем меньше плата за вес. Думаю уже ничем не помочь, врят ли они вернут разницу. Прост на будущее старайтесь с кем-то объединится, или набрать самой вес побольше.
     
  28. *Tania

    *Tania Студент ШУ

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    но я ведь теже позиции в корзину добавила...blush. Один в один... (кроме одной).
    Не стоит и писать им?
     
  29. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.875
    Симпатии:
    32.810
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    написать - можете, интересно что они ответят :)
     
  30. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.875
    Симпатии:
    32.810
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
  31. Affinity

    Affinity Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Николаев
    Добрый день. Помогите с отплатой на VS.
    Оплачивала картой Приватбанка Мастеркард (гривневая). Лимит на оплаты в интернете в порядке.
    Оплата не прошла. Статус заказа VS - не смогли получить разрешение платежа. Будут пытаться в течение 14 дней.
    Не понимаю, в чем проблема. SOS
     
  32. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    обратитесь в чат привата или позвоните по номеру 3700
     
    Бану нравится это.
  33. marvik

    marvik Студент ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    139
    Здравствуйте,купила не дешевую курточку 6pm,в связи с ситуацией решила вернуть .На UE просила ее вернуть,и писала и звонила больше двух недель.Когда остался один день до 30 дневного возврата они ее отправили,притом доставка будет в магазине через неделю.Начинаю им писать,пишут,что возврат в магазине в Америке в течении 90 дней,хотя на сайте написано 30.Кто прав?И что делать в этой ситуации?
     
  34. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.257
    Симпатии:
    11.441
    Баллы:
    866
    Напишите в магазин, получите ответ, дождитесь возврата от магазина.Если магазин откажет,тогда придётся решать вопрос с посредником,которому вы доверили возврат.
     
  35. marvik

    marvik Студент ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    139
    я сама
     
  36. marvik

    marvik Студент ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    139
    все это я уже сделала,но хотелось бы услышать у кого была такая ситуация или американцев
     
  37. Olesha

    Olesha Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    430
    Симпатии:
    127
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    мама :)
    Адрес:
    Харьков
    У них доставка стала дешевле. Или 25, или 26 числа.
     
  38. Affinity

    Affinity Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Николаев
    Вопрос все еще открыт. Приват отмахивается уровнем лимита на интернет покупки. Я его подняла до максимума, но опять пришло сообщение отказа из-за превышения лимита. Может, VS нужна долларовая карта? Какой расплачиваетесь вы?
     
  39. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    я оплачиваю виртуальной гривневой картой
     
    Affinity нравится это.
  40. Affinity

    Affinity Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Николаев
    Ташик, спасибо за ответы. Опять звонила в Приват. Это их сбои, остается ждать, надеюсь, VS все-таки снимут деньги.
     
    Ташик нравится это.
  41. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.041
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Девочки спасите-помогите пожалуйста! Допустила БОЛЬШУЮ ошибку(((
    Сформировала бокс на отправку морем в МИСТе а он так долго был без инвойса, что собралась вторая посылка... И я выждав всего 1 день после оплаты первого формирую второй бокс... А они его в тот же день отправляют! Я подозревая что они могут попасть в 1 отправку позвонила на Мист... а мне там сказали мол тот уже давно отправлена первая не переживайте!!!... А сей-час проверила ... ААААА.... 2 посылки в 1 контейнере!!! Уже на подходе к таможне!!!!
    Что вообще можно сделать??? Понимаю что попала скорее всего... но хочется как-то минимизировать... Посылки по сумме по под завязку, и еще и хорошо занижены!(((
     
  42. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.875
    Симпатии:
    32.810
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    срочно звоните вМист чтоб они на одной из посылок поменяли фамилию
     
    Ма_sha, laanaa и mavka нравится это.
  43. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.041
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    СПАСИБО!!!
     
  44. butterffly4

    butterffly4 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    781
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    девочки, помогите! у кого есть американская карта? надо сделать заказ с сайта, который наши карты и видеть не хочет=(((((
     
  45. sasha15

    sasha15 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    623
    Симпатии:
    265
    Баллы:
    456
    Девочки ХЕЛП!!! у меня амазон уже два раза снимал по 1дол просто так (сума не большая и яне обращала внимания), я только раз совершала покупку, приходили смс, а сегодня пришла смс об отказе оплати в 99дол! так как не хватает средств на карте! куда писать и что писать помогите? и на карте в течении дня появяться средства, и если им всё таки удастся снять?!
     
  46. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.557
    Симпатии:
    8.476
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вот тема о Амазоне http://shu.com.ua/index.php?threads/Заказы-c-amazon-com-и-amazon-co-uk.33/page-76

    я писала там о том, как отказаться от прайма
     
  47. sasha15

    sasha15 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    623
    Симпатии:
    265
    Баллы:
    456
  48. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Девочки, IDEELI прислал мне сумку не того цвета, более того,тот цвет,который они мне прислали -стоит дешевле. Кто-то пытался возместить стоимость и вообще как себя вести в таком случае.
     
  49. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.041
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Фотографируйте и пишите им!!! Только не наезжайте... они этого не любят... лучше попросить... написать что огорчены... расстроены....
     
    Ursula нравится это.
  50. Ksenija

    Ksenija Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.149
    Симпатии:
    910
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Черкассы покупка США под 0% , Англия под 0%
    Адрес:
    Черкассы
    А мне прислали куртку с браком, слава Богу, что она не дорогая))
     
  51. AleksandraA

    AleksandraA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.143
    Симпатии:
    306
    Баллы:
    636
    не подскажете, кто-нибудь занимается покупкой белья lauma?