1. Скрыть объявление

SOS! HELP! - нужна помощь

Тема в разделе "Информация для начинающего Шопоголика", создана пользователем Наташа_Ч, 9 июл 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.759
    Симпатии:
    25.025
    Баллы:
    866
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2014
    Вика1984 нравится это.
  2. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  3. ►М@Р¥$ьК@◄

    ►М@Р¥$ьК@◄ Модератор

    Сообщения:
    2.175
    Симпатии:
    1.026
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    мама в декрете
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки,в связи с ежедневным подорожанием детских подгузников, очень нужна помощь в поиске и выборе многоразовых детских подгузников.Находила в Китае,но там дешевые брать стрёмно, а дорогие американские и стоят немеренно! Может быть, кто-то интересовался, встречал, покупал...помогите,плз
     
  4. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.290
    Симпатии:
    1.148
    Баллы:
    766
    Девочки, кто в курсе? Магазин МАЙКЛ КОРС почему-то отменил мои заказы((( Что-бы не превысить лимит выкупала 2 корзинами и обе в отмене( Сначала подтвердили а через часик написали что нет в наличии!( Хотя на сайте есть, и даже если 1 позиция пишут в огранич. кол-ве, то вторая просто есть в неогранич. кол-ве!
    Такое письмо получила:"We’re so sorry, but some or all of the items in your order are not currently available. We apologize for the inconvenience. Your credit card will not be charged for any of the canceled items. The status of all the items in your order is listed below. "Деньги в блоке... Странно как-то... Платила виртуалкой в $$$... шип Мист, бил. банка Приват..Кто сталкивался? Что можно сделать? Очень нужно купить!
    Спасибо!
     
  5. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я в свое время покупала на кидстаффе, там их много
     
    Ursula нравится это.
  6. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Девочки,не могли бы вы со своего компьютера попробовать зайти на сайт www.alloyapparel.com.А то у меня открывается только главная страница,а на в свой аакаунт я зайти не могу не грузится вообще.Вот думаю глюк ли это моего компа или у всех так?
     
  7. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.002
    Симпатии:
    5.834
    Баллы:
    766
    У меня даже главную не загружает.
     
    Astrochka нравится это.
  8. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Спасибо,значит у них тех работы видимо.
     
  9. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.023
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Скорее всего, технические неисправности. Коряво открывается.
     
  10. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.648
    Симпатии:
    5.565
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    У меня вообще комп повис пока не закрыла.
     
  11. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Ой спасибо всем,что так быстренько откликнулись.Немножко переживаю,вчера сделала у них очередной огромный заказ,и вот думаю все ли ок будет?
     
  12. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    надо дорогие китайские покупать...искать проверенного продавца..я покупала китайские качественные, очень нравится..надо ссылку поискать, напишите мне в личку плиз, я поищу и отвечу, если найду
     
  13. ►М@Р¥$ьК@◄

    ►М@Р¥$ьК@◄ Модератор

    Сообщения:
    2.175
    Симпатии:
    1.026
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    мама в декрете
    Адрес:
    Запорожье
  14. Ма_sha

    Ма_sha Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    426
    Девочки, подскажите, кто рассчитывался последнее время гривневой картой - не выгоднее курс по Визе/Мастеру выходит, чем в Привате менять?
     
  15. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    девочки,помогите пожалуйста вернуть сапожки амазону!письмо уже написала,в ответ прислали (как я поняла)оплаченную марку для отправки,но отправка UPS,как вообще происходит возврат из Украины?
     
  16. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.871
    Симпатии:
    8.695
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Что за оплаченная марка? Штрих-код? Это по США бесплатно )))
    На Укрпочту идете и платите Вы, в гривен 300 обойдется вам
    UPSом от нас - больше 1 000 грн
     
    Ма_sha и Maltael нравится это.
  17. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    спасибо!я уже у продавца выяснила,что ето только по сша марка.в общем,скинул он мне на сапожках аж 7 дол. на том и разошлись)
     
  18. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    18.009
    Симпатии:
    18.126
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    может и выгоднее, но если в день фактического списания курс подскакивает вверх, то сплошные расходы ;)
     
    Ursula и Ма_sha нравится это.
  19. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.290
    Симпатии:
    1.148
    Баллы:
    766
    Девочки, подскажите пожалуйста! Можно Мистом витамины перевозить???
     
  20. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Здравствуйте получила сегодня посылочку с ЮЭ просмотрела и одной вещи нет с заказа. Теперь не знаю написать carters письмо что они не положили 1 вещь чтоб вернули мне $$$ или это бесполезно кто сталкивался с такой проблемой.
     
  21. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.290
    Симпатии:
    1.148
    Баллы:
    766
    Писать конечно же!!! Они чаще идут на встречу, чем отказывают!
     
  22. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    Заказывала посылку в Волмарте. Заказ был разбит на 2 части и отправлен на склад Садко с интервалом в 2 дня. Сегодня курьер привез посылку - вторая часть в целости и сохранности, первой части нет в наличии. Зато взамен детских курточек-пижамок из первой части - гардероб взрослой тетеньки! (никому, кстати, мелочь вместо обувки и кардиганов не пришла по ошибке?) Товар тоже из Волмарта. Собственно, вопрос - шоделать, ааааа?? у кого-то были подобные ситуации? Как разрешались? Написала в саппорт Садко, но вот уже думаю, а вдруг Волмарт что-то напутал? Расстроилась beee
     
  23. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    написать на Волмарт и сказать, что рады гардеробу, но Вам нужен Ваш заказ. Может пойдут навстречу, наишите, что возврат для Вас дорого...
     
    Mia нравится это.
  24. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    можно, без проблем перевезут. Без дополнительных %
     
    laanaa нравится это.
  25. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    Подожду еще от Садко ответа... А Волмарту надо объяснять, что через форварда доставка в Украину итд? Просто впервые с таким сталкиваюсь.
     
  26. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    не надо-) просто напишите, что получили не свой заказ, а отправлять назад дорого.
     
  27. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    И я попала в эту тему:) У меня вообще детектифа)))
    Кто сталкивался с возвратами магазину Forever21?
    У меня такая ситуация:
    1. Сделан заказ, сумма заблокирована, через пару дней приходит смс об отказе оплаты. Таких смс было пару штук.
    2. Далее я пишу письмо на разблокировку суммы. Сумма вернулась на карту и я перекидываю ее на другую карту. Меняю в аккаунте данные и прошу в чате спистаь сумму за заказ т.к. поменяла данные.
    3. В чате меня уверяют!! что заказ "никогда не отгрузится" (к слову часть заказа уже была с треком, о чем я их переспросила), потому что они не смогли снять сумму за заказ.
    4. Я делаю другой заказ (т.к. тот же не прийдет, а вещи не мне).
    5. Новый заказ быстро отгружают.
    6. И тут сюрпрайз форевер решил запросить деньги за первый заказ (точнее его часть). Запросил и банк загнал меня в минус деньги улетели с карты. К слову, та часть заказа первого уже у МФ.
    И тут вопрос. Что делать с 1.5 заказами)))
    Мог ли банк отстегнуть оплату, если на карте не было такой суммы?
    И реально ли бодаться с Форевева21, если вот сегодня в субботу чата у них нет. А письма "крикну, а в ответ тишина"...
    ???
    С магазином буду решать вопрос, т.к. сумма не десятки грн и товар специфический))
     
  28. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    не знаю в той ли теме спрашиваю,но больше подходящей не нашла.у меня проблема с почтой UPS,статус посылки In Transit by Post Office и все-дальше никакого движения посылки нет(и так уже второй заказ((
    мне нужно им что-то писать?или посылка доставлена,просто не обновляется статус по трек-номеру?
     
  29. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    сколько дней такой статус? завтра утром должно поменяться
     
  30. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    статус такой давно(ето второй заказ,первый с таким статусом уже около месяца)ориентировочная дата доставки Monday, 10/06/2014 последний статус
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}LIVINGSTON, NJ, United States{/td}
    {td}10/03/2014{/td}
    {td}11:00 A.M.{/td}
    {td}Shipment Acceptance at Post Office{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    и все,дальше никакого движения(
     
  31. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    В общем, предупреждали меня с Садко не связываться - не послушалась. А зря. Саппорт отрапортовал, что, ошибся Волмарт и они не при делах. Волмарт, в свою очередь, сказал, что залет Садко, а они все правильно отправили.
    То есть, Садко может в каждую посылку пихать сандалии по 10 баксов, вместо детских вещей на 100 $ и говорить: да вы чтоо, это Волмарт напутал! И все. На мои возмущения они лениво "попытались отследить", запросили конферм шиппинга утерянной посылки (я выслала, они переспросили - и что, все эти вещи потерялись??) и на этом наше общение закончилось. Что рассказывать клиентам, я не знаю. То, что деньги верну - это понятно, а то, что люди полтора месяца ждали свои покупки - это уже беда((( Где можно нехороших отзывов написать о форварде? Авось, другие 10 раз подумают и не поведутся на низкие тарифы!
     
  32. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.290
    Симпатии:
    1.148
    Баллы:
    766
    Пишите еще Волмарту! Мол нет вещей моих и я очень-очень расстроена! Помогите мол...
     
  33. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    писала. они поначалу согласились вернуть, потом отписались, что все перепроверили и ошибка определенно не с их стороны - они все отправили по инвойсу, получатель расписался, концы в воду - разбирайтесь со своими форвардами, это их залет. Я после этого письма еще раз написала, но теперь молчит и Волмарт и Садко. У меня легкий шок - ни 100 долларов, ни товара. Хорошо, что это проба была и сумма не максимальная, ибо виноватых нет. Отличные ребята, в общем :/
     
  34. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.290
    Симпатии:
    1.148
    Баллы:
    766
    Жесть конечно!!! Очень Вам сочувствую!(
    Но знаете, я бы все-равно не отступила от них... пусть даже шансов мало... Садко я боюсь отфутболит Вас... а вот на порядочность Волмарта больше надеюсь как-то... Понудите им еще... мол детишки без одежки остались... бейте на человеческий фактор... мол я Ваш постоянный клиент...
     
    Ursula нравится это.
  35. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    косяки бывают у всех форвардов и это нас не спасает-( увы...согласна, что Волмарт надо еще попросить. И Садко погрузить! попробуйте отзыв оставить у них на сайте (если есть где)...у нас на ветке Почтовые службы есть тоже тема о них
     
  36. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    Садко вчера отписались - они пересмотрели видео и перечислили составляющие ошибочной посылки. То есть, ошибся таки Волмарт. После еще 3 писем, саппорт снова вышел на связь (после письма с фотографиями ошибочной посылки, в которой находился волмартовский товар) Вроде начали процедуру возврата средств, но я не поверю, пока деньги на карте не увижу... Они сначала тоже обещались. Спасибо всем за помощь и отзывчивость!
     
    laanaa и Ursula нравится это.
  37. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    вот! все пока идет отлично! как вернут Вам - сразу отпишитесь, уже стало интересно, как закончится
     
  38. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.290
    Симпатии:
    1.148
    Баллы:
    766
    Желаю Вам что-бы все побыстрее и главное УДАЧНО разрешилось! Напишите потом обязательно!)
     
  39. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    630
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, нужна помощь. Сделала заказ на iHerb. Так как на ЮЭ были мои посылки, решила все объединить, а недочитала в правилах, что витамины они не перевозят. 3 позиции из заказ мне отгрузили. а две зависли на складе. Можно конечно и на iHerb вернуть, но мне реально нужны эти препараты по здоровью. Может можно кому-то в посылочку добросить на Мист. Они вроде бы пропускают. Может кто-то из Запорожья есть? Буду очень признательна за ваши ответы.
     
  40. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    Хо-хо, девоньки! Эпопея под названием "Почувствуй себя дятлом, но отожми свои деньги назад" успешно закончилась. Мои кровные 100 дол на карте привата! Чтобы я еще раз связалась с Волмартом - свят-свят-свят! Спасибо еще раз всем огромное, без вас я бы не была столь настойчивой - ну, нет, значит нет, что ж поделаешь... )) После очередного слезного письма с детальными фото ошибочной посылки с товаром ИХ магазина лед тронулся. Теперь у меня на балансе 2 неописуемой красы и качества кардигана и не менее прекрасные шлепанцы в ассортименте.
    пс. на Садко зря наговаривала в порыве гнева, кстати. В итоге тоже советом помогали.
     
    Lutsiferova, laanaa и Ursula нравится это.
  41. Miraj

    Miraj Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    367
    Симпатии:
    1.207
    Баллы:
    536
    Девочки очень срочно, подскажите....знаю что если продавец не амазон то осылка может прийти без трекинг номера. У меня в заказ 3 пары обуви и кукла, Амазон вышлет на форвадера одной посылкой или разными? И как мне заранее узнать у продавца как они отправят с номером или без куда написать?
     
  42. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    Девочки!помогите разобраться с крейзи!моя посылка застряла на почте и не движется(уже 13 дней как должна быть доставлена,а все никак).написала я им письмо,вот что ответили:

    I appreciate you taking the time to contact us. Packages typically deliver in 4-10 business days, and our records indicate that your order was shipped correctly to the specified address.

    However, it is possible that your order is being held at your local post office. I encourage you to contact or visit your local post office to verify whether they have your package. Please provide tracking number 9274890134216800283461when making your inquiry.

    If you are still unable to locate your package, I encourage you to contact your financial institution directly to inform them that you have not received the package and to ask for an immediate reversal of funds due to “non-receipt of merchandise.” Typically, credit card companies can issue the reversal within 24-48 hours, and this will enable you to make the decision that will best suit your needs: you can either reorder the items with us immediately at 877-427-8998 or have the funds available to you while the investigation is completed. Your financial institution will work directly with our corporate office to complete the investigation.


    я так понимаю мне предлагают пройтись на отделение почты и забрать посылку,если ее нет,то обратиться в financial institution directly для возврата денег(в етом собственно и вопрос-что ето такое и как туда написать??)
     
  43. Miraj

    Miraj Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    367
    Симпатии:
    1.207
    Баллы:
    536
    Скажите если у меня не оплачен предыдущий заказ по Амазон, от 17 октября, заказ от сегодня обработают? Спишут денежку?
     
  44. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    спишут перед отгрузкой, обычно в заказе пишут ориентировочную дату прихода груза...
     
  45. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    не в ту тему написали-(
     
  46. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    скорее все будет с треками...написать продавцу и узнать, будет ли трек
     
  47. Miraj

    Miraj Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    367
    Симпатии:
    1.207
    Баллы:
    536
  48. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    а куда,не подскажете?)ето мне в тему крейзи?
     
  49. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    да, быстрее с ответами по идее
     
    Maltael и Катя Р. нравится это.
  50. Катя Р.

    Катя Р. Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    421
    спасибо!пойду еще туда схожу)
     
  51. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Девочки, подскажите, кто отправляет часто посылочки в безналоговый штат Delaware? Я первый раз отправила посылку в безналоговый штат (МИСТ), в шипинг адресе написала все как надо город Newport. Сейчас проверила, где моя посылочка и сижу в шоке. В трекалке "Доставлено" и город Newark!!! Девочки, у кого такое было? Что мне теперь делать? Получил посылку какой-то ROMENECIHOK (так в трекалке UPS отражается).