1. Скрыть объявление

SOS! HELP! - нужна помощь

Тема в разделе "Информация для начинающего Шопоголика", создана пользователем Наташа_Ч, 9 июл 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.425
    Симпатии:
    22.541
    Баллы:
    866
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2014
    Вика1984 нравится это.
  2. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    сделают вам запрос. чтоб вы инвойсы прислали. и еще в инете погуглят
     
  3. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    о каком магазине речь?
     
  4. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    сборная посылка чилдрен+картерс. завтра буду сильно ругаться с постманом. связалась с Садко, те выслали скрины передвижения посылки - она неделю валяется на складе. курьеры ее в упор не видят. то ли по базе не прошла, то ли.. но я на ночь о плохом не думаю drag
     
  5. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    в теме Маттель где-то было. http://shu.com.ua/index.php?threads/mattel.855/
    я в таких случаях Пейпалом расплачиваюсь
     
  6. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    звоните им, пишите на сайте отзывы, на Фейсбуке. где-то должны зашевелиться
     
    Mia нравится это.
  7. Mia

    Mia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    470
    Баллы:
    446
    та да. завтра мое утро начнется не с кофе. жаль,что раньше не додумалась Садко написать. спасибо, что отозвались дай пять
     
  8. lero

    lero Магистр ШУ

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    53
    Баллы:
    291
    Род занятий:
    Гостиничный бизнес
    Адрес:
    Скадовск
    Спасибо, я тоже расплатилась пейпалом! Так и выкрутилась!
     
    Lutsiferova нравится это.
  9. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Девочки, подскажите пожалуйста!
    Зулилу прислал заказ и он уже больше недели в статусе доставлен на почтовое отделение! Что делать? Мисту писать наверно смысла нет, да? Надо Зулилу писать? В каком ракурсе? Мол доставьте пожалуйста по указанному адресу?
     
  10. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    конечно Зули! так и напишите им Где мой заказ?
     
  11. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Да, спасибо! Сей-час вчиталась они вообще в другой штат отправили!(((
     
  12. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Девочки может кто то видел??? Срочно ищу игрушки ил мультика трактор Том. Спасибо
     
  13. Miraj

    Miraj Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    367
    Симпатии:
    1.207
    Баллы:
    536
    Можно ли отменит весь заказ? и как быстро его отменит Амазон. И создать новый
     
  14. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Да, можно! Чем раньше после заказа, тем больше вероятность что это вообще пройдет для Вас не заметно! Деньги они сразу и не блокируют и не списывают! Т.ч. тут же можете новый делать)
     
    Maltael нравится это.
  15. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.763
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    В Украину нет доставки, вам надо делать заказ на адрес Почтовой Службы в США,так вес и заказывают
     
  16. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Девочки подскажите заказала в США шоколадные конфеты, как их правильно задекларировать? Вроде ж еду нельзя перевозить... Перевозщик МИСТ, МОРЕМ.
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
     
  17. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    так и пишите конфеты,можно перевозить
     
    laanaa нравится это.
  18. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    СПАСИБО!
     
    Ташик нравится это.
  19. elvir4a

    elvir4a Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    361
    Подскажите по растаможке, плиз. В разные дни сформировала две посылки, но они попали в один самолет Миста. Естественно, и пришли на таможню в один день и попали на растаможку из-за перелимита. Получила сообщение от Росана о начислении платежа таможне. Как и куда его платить? Таможня во Львове - я в Харькове. По указанному в смс номеру телефона звонить бесполезно - тишина... Выручайте )))
     
  20. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    с вами должны созвонится и все реквизиты прислать
     
  21. ania

    ania Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    150
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    421
    Девочки. Срочно! Очень нужно!
    Хочу в Америке купить ребенку игрушки. Столкнулась с проблемой. Оплата картой, год конечного срока действия карты 2024, а на сайте дает выбрать только 2023 максимум. Как быть? Читала где-то, что сделать что-то можно, а вот что и как - не помню.
     
  22. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    в теме Маттел было. я в таких случаях плачу через Пей Пал
     
  23. Busechka

    Busechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    184
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    471
    Здравствуйте! девочки помогите советом. Сделала заказ 25 ноября на айхерб корзина без доставки 193 доллара естественно на курс не смотрела так как привыкла что не превышать 200$ да и у айхерб стоит лимит по сумме в 200 долларов. Сегодня звонит представитель DHL и говорит что посылка попала под таможенные пошлины так как привышает лимит в 150 евро там получилось 154. Тоесть уплатить нужно 30 гривен.
    варианты решения которые они предложили:
    1. Приехать в Киев и заплатить таможенный сбор(не подходит так как я нахожусь в другом городе и ехать очень дорого)
    2. Они могут все решить к 30 гривнам их услуги будут стоять 480 гривен(естественно тоже не подходит).
    3. Я делаю доверенность( не знаю конечно сколько стоит это ж нотариус оформляет) на кого то из знакомых в Киеве +ксерокопия паспорта и он оплатит.
    У меня вопрос неужели я не могу оплатить это в своем городе у меня тоже есть таможня? неужели все так сложно просто капец превышенияв 4 евро а столько мороки. Как выйти из ситуации с меньшими потерями. Оказаться от посылки можно но я понесу еще больше потери так как вычтут оплату за доставку и 20%. Еще на сайте стоит статус Clearance event ничего по поводу задержки не написано. DHL сказало что посылка у них на складе.Это возможно разве если она превысила лимит. Разбирающихся в данном вопросе прошу помочь.
     
  24. Алина.Хас

    Алина.Хас Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    186
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Днепропетровск
  25. Алина.Хас

    Алина.Хас Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    186
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Днепропетровск
    не могу применить промокод ,заказала на 122 долл., пишет
    The promotional code you entered cannot be applied to your purchase.

    пробела в конце нет. Это на скидку -30% от 100долл.
    Код CYBWEEK14
    upload_2014-12-4_18-25-23.png
     
  26. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    скорее всего что-то в корзине на что не действует купон.
     
  27. Алина.Хас

    Алина.Хас Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    186
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Днепропетровск
    а как теперь проверить на что?
     
  28. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.510
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    кидайте в корзину каждой вещи на 100дол и проверяйте на что не сработает купон.
     
    Lutsiferova нравится это.
  29. Лолла

    Лолла Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Девочки , не могу найти темку про банки , может тут кто ответит - сколько сейчас времени занимает разблокировка суммы в Приватбанке ? спасибо clover
     
  30. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    если правильно написано все - за сутки разблокируют
     
    Лолла нравится это.
  31. Маргаритка

    Маргаритка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    807
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Добрый вечер, девочки, помогите, пожалуйста! Нашла очень красивую одежду для дома, польская торговая марка, хочу выкупить сама, но никак не могу разобраться в условиях работы и доставки. Судя по той информации, что есть в интернете, есть оптовый прайс, где цены значительно ниже розничных. Отправляла заявку на официальном сайте, безрезультатно(((
    Вот ссылка на сайт: http://pigeonbielizna.pl
    Очень хочется сэкономить и купить качественные вещи, если есть СП или кто-то заказывал с этого сайта, пожалуйста, подскажите.
     
  32. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Девочки дайте совет пожалуйста - что делать? Волмарт заказы от 29 ноября, 3 и 4 декабря
    повторно снял деньги . Курсовая разница огромная . Что делать в такой ситуации????
     
  33. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    ничего. вы от них ничего не добьетесь. разблокируйте предыдущие суммы
     
  34. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    да но клиент не хочет по курсу 20.54 там сумма большая. Что делать? Вернуть возможно? Если да то как? И почему волмарт так поступил. Он так не делал раньше да и все другие заказы вроде как прошли нормально
     
  35. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    вернуть только уже от перевозчика, если он оказывает услугу. и услуга может быть платной. +почтовые расходы, если магазин не компенсирует
    он так делает иногда. если какой-то товар отсутствует временно.
     
  36. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    спасибо. А наперед нельзя угадать в каком случае так будет а в каком нет?
     
  37. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    нет
     
  38. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    Подскажите. может у кого было..
    Ситуация.
    Заказ с Амазона с оплатой в гривнях по курсу Амазона. По ошибке указала не ту карту (денег на ней не хватало на заказ), амазон попытался снять, ничего не вышло, пришло письмо с просьбой проверить платёжные данные. Я исправила на ту, что нужно, но теперь уже платёж отклонили, т. к. снять попытались в долларах (по коммерческому курсу Приватаo_O). Что делать, чтоб попытались опять в гривне снять по амазоновскому конвертеру?:cool:
    Отменить заказ и оформить заново не вариант, т. к. цена уже выросла:(
     
  39. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    У меня так делал и не раз((( И не только он!(((
     
  40. vsinna1

    vsinna1 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    119
    Симпатии:
    22
    Баллы:
    451
    Девочки, у кого такое было? Амазон прислал письмо, что мол USPS доставил Вашу посылку, но не смог ее оставить, так как было закрыто, а посылка тяжелая. можете обратится в ближайший пост-офис.
    вот полный текст
    USPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended. In order to make arrangements for redelivery or pickup at your local Post Office, please visit USPS Redelivery and use the package tracking number 9361289949060118331106.

    If the package was attempted to be delivered to a business location that was closed during the time of the delivery attempt, USPS will automatically attempt to redeliver the package on the next business day. If your package was to be shipped to a PO Box address, it was likely too large to leave in your particular post office box.

    For more information about picking up this package, please visit USPS and click "Locate a Post Office" to find contact information for your local post office or call 1-800-ASK-USPS.

    Они ее завтра доставят или нужно им писать??? Помогите советом!!!
     
  41. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    Да, доставят! Не волнуйтесь! Ничего делать не надо! Они сами разберутся)
     
    sveta6690, Lutsiferova, Бану и 2 другим нравится это.
  42. vsinna1

    vsinna1 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    119
    Симпатии:
    22
    Баллы:
    451
    ОК, спасибо!
     
  43. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    подскажите, пожалуйста, то знает...
    пришло письмо от Ральфа Лорена

    Thank you for shopping at RalphLauren.com.

    The credit due for order number 381...326 in the amount of $134.36 has been processed on Jan 24, 2015. This credit should appear in your account statement by the next billing cycle.


    Это что возврат? или что?
    заказ сделан 16 января, но трек завис.. нет изменений уже 5 дней
    написала им в пятницу, что с заказом и пришло это
    в аккаунте номер заказа есть, а подробностей, что было и цен нет
     
  44. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.763
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    просто сняли деньги с карты за заказ
     
    Varvara13 нравится это.
  45. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    очень странно... подтверждение заказа другое, оно приходит с другим текстом, и в аккаунте теперь нет подробностей заказа, вообще
    ни списка вещей , ни суммы, с остальными заказами все ок


    и смущает эта фраза This credit should appear in your account statement by the next billing cycle.
    Кредит? т.е. возврат или нет?
     
  46. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.763
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    я думаю кредит это как минус, снятие
     
    Varvara13 нравится это.
  47. VitaN

    VitaN Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    461
    девочки, подскажите кто с таким сталкивался - купила гэп, все отгрузили как обычно кусками и один из трэков имеет очень странные статусы у UPS первый Order Processed: Ready for UPS , и спустя 15 дней Voided Information Received . Как такое может быть ? с кем отношения выяснять? Спасибо
     
  48. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.977
    Симпатии:
    13.752
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    в любом случае пишите в магазин - он отвечает за ваш заказ, пока он не будет получен вами
     
    VitaN нравится это.
  49. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    964
    Симпатии:
    628
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, подскажите, кто с таким сталкивался.. Купила в начале декабря Амазон. Прошло двойное списание 15 декабря, 22 декабря приняли заявку на возврат средств и выставили сроки - 180 дней. Прошел месяц, денег еще не вернули.
     
  50. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.040
    Симпатии:
    947
    Баллы:
    756
    может вернули а Вы не заметили... просмотрите более дальние выписки... ну или если нет пишите Амазону!
     
  51. VitaN

    VitaN Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    461
    Юля,спасибо
     
    Lutsiferova нравится это.