SOS! HELP! - нужна помощь

Тема у розділі 'Информация для начинающего Шопоголика', створена користувачем Наташа_Ч, 9 лип 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,598
    Симпатії:
    2,968
    Бали:
    744
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Останнє редагування модератором: 3 сер 2014
    Вика1984 подобається це.
  2. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    сделают вам запрос. чтоб вы инвойсы прислали. и еще в инете погуглят
     
  3. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    о каком магазине речь?
     
  4. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    сборная посылка чилдрен+картерс. завтра буду сильно ругаться с постманом. связалась с Садко, те выслали скрины передвижения посылки - она неделю валяется на складе. курьеры ее в упор не видят. то ли по базе не прошла, то ли.. но я на ночь о плохом не думаю drag
     
  5. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    в теме Маттель где-то было. https://shu.com.ua/index.php?threads/mattel.855/
    я в таких случаях Пейпалом расплачиваюсь
     
  6. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    звоните им, пишите на сайте отзывы, на Фейсбуке. где-то должны зашевелиться
     
    Mia подобається це.
  7. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    та да. завтра мое утро начнется не с кофе. жаль,что раньше не додумалась Садко написать. спасибо, что отозвались дай пять
     
  8. lero

    lero Магистр ШУ

    Повідомлення:
    66
    Симпатії:
    53
    Бали:
    274
    Рід занять:
    Гостиничный бизнес
    Адреса:
    Скадовск
    Спасибо, я тоже расплатилась пейпалом! Так и выкрутилась!
     
    Lutsiferova подобається це.
  9. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Девочки, подскажите пожалуйста!
    Зулилу прислал заказ и он уже больше недели в статусе доставлен на почтовое отделение! Что делать? Мисту писать наверно смысла нет, да? Надо Зулилу писать? В каком ракурсе? Мол доставьте пожалуйста по указанному адресу?
     
  10. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    конечно Зули! так и напишите им Где мой заказ?
     
  11. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Да, спасибо! Сей-час вчиталась они вообще в другой штат отправили!(((
     
  12. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    Девочки может кто то видел??? Срочно ищу игрушки ил мультика трактор Том. Спасибо
     
  13. Miraj

    Miraj Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    282
    Симпатії:
    685
    Бали:
    434
    Можно ли отменит весь заказ? и как быстро его отменит Амазон. И создать новый
     
  14. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Да, можно! Чем раньше после заказа, тем больше вероятность что это вообще пройдет для Вас не заметно! Деньги они сразу и не блокируют и не списывают! Т.ч. тут же можете новый делать)
     
    Maltael подобається це.
  15. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    В Украину нет доставки, вам надо делать заказ на адрес Почтовой Службы в США,так вес и заказывают
     
  16. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Девочки подскажите заказала в США шоколадные конфеты, как их правильно задекларировать? Вроде ж еду нельзя перевозить... Перевозщик МИСТ, МОРЕМ.
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
     
  17. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    так и пишите конфеты,можно перевозить
     
    laanaa подобається це.
  18. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    СПАСИБО!
     
    Ташик подобається це.
  19. elvir4a

    elvir4a Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    155
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Подскажите по растаможке, плиз. В разные дни сформировала две посылки, но они попали в один самолет Миста. Естественно, и пришли на таможню в один день и попали на растаможку из-за перелимита. Получила сообщение от Росана о начислении платежа таможне. Как и куда его платить? Таможня во Львове - я в Харькове. По указанному в смс номеру телефона звонить бесполезно - тишина... Выручайте )))
     
  20. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    с вами должны созвонится и все реквизиты прислать
     
  21. ania

    ania Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    158
    Симпатії:
    31
    Бали:
    384
    Девочки. Срочно! Очень нужно!
    Хочу в Америке купить ребенку игрушки. Столкнулась с проблемой. Оплата картой, год конечного срока действия карты 2024, а на сайте дает выбрать только 2023 максимум. Как быть? Читала где-то, что сделать что-то можно, а вот что и как - не помню.
     
  22. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    в теме Маттел было. я в таких случаях плачу через Пей Пал
     
  23. Busechka

    Busechka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    205
    Симпатії:
    9
    Бали:
    434
    Здравствуйте! девочки помогите советом. Сделала заказ 25 ноября на айхерб корзина без доставки 193 доллара естественно на курс не смотрела так как привыкла что не превышать 200$ да и у айхерб стоит лимит по сумме в 200 долларов. Сегодня звонит представитель DHL и говорит что посылка попала под таможенные пошлины так как привышает лимит в 150 евро там получилось 154. Тоесть уплатить нужно 30 гривен.
    варианты решения которые они предложили:
    1. Приехать в Киев и заплатить таможенный сбор(не подходит так как я нахожусь в другом городе и ехать очень дорого)
    2. Они могут все решить к 30 гривнам их услуги будут стоять 480 гривен(естественно тоже не подходит).
    3. Я делаю доверенность( не знаю конечно сколько стоит это ж нотариус оформляет) на кого то из знакомых в Киеве +ксерокопия паспорта и он оплатит.
    У меня вопрос неужели я не могу оплатить это в своем городе у меня тоже есть таможня? неужели все так сложно просто капец превышенияв 4 евро а столько мороки. Как выйти из ситуации с меньшими потерями. Оказаться от посылки можно но я понесу еще больше потери так как вычтут оплату за доставку и 20%. Еще на сайте стоит статус Clearance event ничего по поводу задержки не написано. DHL сказало что посылка у них на складе.Это возможно разве если она превысила лимит. Разбирающихся в данном вопросе прошу помочь.
     
  24. Алина.Хас

    Алина.Хас Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    191
    Симпатії:
    58
    Бали:
    424
    Адреса:
    Днепропетровск
  25. Алина.Хас

    Алина.Хас Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    191
    Симпатії:
    58
    Бали:
    424
    Адреса:
    Днепропетровск
    не могу применить промокод ,заказала на 122 долл., пишет
    The promotional code you entered cannot be applied to your purchase.

    пробела в конце нет. Это на скидку -30% от 100долл.
    Код CYBWEEK14
    upload_2014-12-4_18-25-23.png
     
  26. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    скорее всего что-то в корзине на что не действует купон.
     
  27. Алина.Хас

    Алина.Хас Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    191
    Симпатії:
    58
    Бали:
    424
    Адреса:
    Днепропетровск
    а как теперь проверить на что?
     
  28. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    кидайте в корзину каждой вещи на 100дол и проверяйте на что не сработает купон.
     
    Lutsiferova подобається це.
  29. Лолла

    Лолла Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    136
    Симпатії:
    43
    Бали:
    374
    Адреса:
    Киев
    Девочки , не могу найти темку про банки , может тут кто ответит - сколько сейчас времени занимает разблокировка суммы в Приватбанке ? спасибо clover
     
  30. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    если правильно написано все - за сутки разблокируют
     
    Лолла подобається це.
  31. Маргаритка

    Маргаритка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    694
    Симпатії:
    49
    Бали:
    374
    Адреса:
    Киев
    Добрый вечер, девочки, помогите, пожалуйста! Нашла очень красивую одежду для дома, польская торговая марка, хочу выкупить сама, но никак не могу разобраться в условиях работы и доставки. Судя по той информации, что есть в интернете, есть оптовый прайс, где цены значительно ниже розничных. Отправляла заявку на официальном сайте, безрезультатно(((
    Вот ссылка на сайт: http://pigeonbielizna.pl
    Очень хочется сэкономить и купить качественные вещи, если есть СП или кто-то заказывал с этого сайта, пожалуйста, подскажите.
     
  32. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    Девочки дайте совет пожалуйста - что делать? Волмарт заказы от 29 ноября, 3 и 4 декабря
    повторно снял деньги . Курсовая разница огромная . Что делать в такой ситуации????
     
  33. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    ничего. вы от них ничего не добьетесь. разблокируйте предыдущие суммы
     
  34. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    да но клиент не хочет по курсу 20.54 там сумма большая. Что делать? Вернуть возможно? Если да то как? И почему волмарт так поступил. Он так не делал раньше да и все другие заказы вроде как прошли нормально
     
  35. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    вернуть только уже от перевозчика, если он оказывает услугу. и услуга может быть платной. +почтовые расходы, если магазин не компенсирует
    он так делает иногда. если какой-то товар отсутствует временно.
     
  36. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    спасибо. А наперед нельзя угадать в каком случае так будет а в каком нет?
     
  37. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    нет
     
  38. marylu

    marylu Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    110
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    Подскажите. может у кого было..
    Ситуация.
    Заказ с Амазона с оплатой в гривнях по курсу Амазона. По ошибке указала не ту карту (денег на ней не хватало на заказ), амазон попытался снять, ничего не вышло, пришло письмо с просьбой проверить платёжные данные. Я исправила на ту, что нужно, но теперь уже платёж отклонили, т. к. снять попытались в долларах (по коммерческому курсу Приватаo_O). Что делать, чтоб попытались опять в гривне снять по амазоновскому конвертеру?:cool:
    Отменить заказ и оформить заново не вариант, т. к. цена уже выросла:(
     
  39. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    У меня так делал и не раз((( И не только он!(((
     
  40. vsinna1

    vsinna1 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    367
    Симпатії:
    102
    Бали:
    434
    Девочки, у кого такое было? Амазон прислал письмо, что мол USPS доставил Вашу посылку, но не смог ее оставить, так как было закрыто, а посылка тяжелая. можете обратится в ближайший пост-офис.
    вот полный текст
    USPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended. In order to make arrangements for redelivery or pickup at your local Post Office, please visit USPS Redelivery and use the package tracking number 9361289949060118331106.

    If the package was attempted to be delivered to a business location that was closed during the time of the delivery attempt, USPS will automatically attempt to redeliver the package on the next business day. If your package was to be shipped to a PO Box address, it was likely too large to leave in your particular post office box.

    For more information about picking up this package, please visit USPS and click "Locate a Post Office" to find contact information for your local post office or call 1-800-ASK-USPS.

    Они ее завтра доставят или нужно им писать??? Помогите советом!!!
     
  41. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Да, доставят! Не волнуйтесь! Ничего делать не надо! Они сами разберутся)
     
    sveta6690, Lutsiferova, Бану та 2 іншим подобається це.
  42. vsinna1

    vsinna1 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    367
    Симпатії:
    102
    Бали:
    434
    ОК, спасибо!
     
  43. Varvara13

    Varvara13 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    399
    Симпатії:
    309
    Бали:
    384
    подскажите, пожалуйста, то знает...
    пришло письмо от Ральфа Лорена

    Thank you for shopping at RalphLauren.com.

    The credit due for order number 381...326 in the amount of $134.36 has been processed on Jan 24, 2015. This credit should appear in your account statement by the next billing cycle.


    Это что возврат? или что?
    заказ сделан 16 января, но трек завис.. нет изменений уже 5 дней
    написала им в пятницу, что с заказом и пришло это
    в аккаунте номер заказа есть, а подробностей, что было и цен нет
     
  44. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    просто сняли деньги с карты за заказ
     
    Varvara13 подобається це.
  45. Varvara13

    Varvara13 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    399
    Симпатії:
    309
    Бали:
    384
    очень странно... подтверждение заказа другое, оно приходит с другим текстом, и в аккаунте теперь нет подробностей заказа, вообще
    ни списка вещей , ни суммы, с остальными заказами все ок


    и смущает эта фраза This credit should appear in your account statement by the next billing cycle.
    Кредит? т.е. возврат или нет?
     
  46. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    я думаю кредит это как минус, снятие
     
    Varvara13 подобається це.
  47. VitaN

    VitaN Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    168
    Симпатії:
    27
    Бали:
    434
    девочки, подскажите кто с таким сталкивался - купила гэп, все отгрузили как обычно кусками и один из трэков имеет очень странные статусы у UPS первый Order Processed: Ready for UPS , и спустя 15 дней Voided Information Received . Как такое может быть ? с кем отношения выяснять? Спасибо
     
  48. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    в любом случае пишите в магазин - он отвечает за ваш заказ, пока он не будет получен вами
     
    VitaN подобається це.
  49. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    989
    Симпатії:
    620
    Бали:
    544
    Адреса:
    Запорожье
    Девочки, подскажите, кто с таким сталкивался.. Купила в начале декабря Амазон. Прошло двойное списание 15 декабря, 22 декабря приняли заявку на возврат средств и выставили сроки - 180 дней. Прошел месяц, денег еще не вернули.
     
  50. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    может вернули а Вы не заметили... просмотрите более дальние выписки... ну или если нет пишите Амазону!
     
  51. VitaN

    VitaN Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    168
    Симпатії:
    27
    Бали:
    434
    Юля,спасибо
     
    Lutsiferova подобається це.