SOS! HELP! - нужна помощь

Тема у розділі 'Информация для начинающего Шопоголика', створена користувачем Наташа_Ч, 9 лип 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,598
    Симпатії:
    2,968
    Бали:
    744
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Останнє редагування модератором: 3 сер 2014
    Вика1984 подобається це.
  2. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    конечно большие посылки надо разделять
     
  3. Mariya Korovina

    Mariya Korovina Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    179
    Симпатії:
    16
    Бали:
    434
    добрый день, подскажите пожалуйста я правильно понимаю, что доставку домой, в моем случае на маил форвард нет, только в магазине покупать?
     

    Вкладення:

  4. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    Добрый день, да
     
  5. Mariya Korovina

    Mariya Korovina Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    179
    Симпатії:
    16
    Бали:
    434
    спасибо
     
  6. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    я бы писала описание подарок и что за подарок. А трек один дали с остальной покупкой?
     
  7. tysiarff

    tysiarff Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    30
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    спасибо огромное за ответ! может вы мне еще подскажете как все таки лучше сейчас для нашей таможни заполнять декларацию( описание треков) на каком языке и как детально, у меня только детски вещи, но не понимаю как быть, писать возле каждой позиции детские штаны, детская кофта, и тд ( если на русском) или не обязательно указывать что это детская одежда? простите если глупый вопрос! я спрашивала у мф( компания Днипро) они сказали на родном языке, но знаю раньше копировали название с ордера магазина.
     
  8. tysiarff

    tysiarff Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    30
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    да они дали трек, но я заказывала только эту коробку, она как бы заказывается с отдельного раздела на wolmarte, называется babybox( делится по возрасту ребенка) считается что это бесплатно вы только платите 5$ за доставку.
     
  9. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Я думала, что Вам может отгрузили вместе с другим одним треком. И сумму можно было бы указать по др. покупкам, а только в описании упомнить об этом боксе. Если отдельно и один в треке, тогда бы я указала в описание подарочный беби-бокс и сумму 5$ раз у Вас по нем есть шип.
     
  10. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Ну пишите на украинском языке детская одежда и столько то единиц. Можете для себя указать номер отдела и дату. Такие вопросы можно задать на этом форуме в разделе этого МФ. Там Вам помогут и посоветуют.
     
  11. tysiarff

    tysiarff Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    30
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    5$ это и есть шип по Америке) а бокс они вроде как отсылают бесплатно) спасибо за подсказки, так и сделаю!
     
  12. tysiarff

    tysiarff Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    30
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    Да я уже поняла что лучше в тему МФ обращаться, видно у всех свои тонкости)
     
  13. Mariya Korovina

    Mariya Korovina Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    179
    Симпатії:
    16
    Бали:
    434
    Помогите разобраться пожалуйста...((( Вчера делала заказ на тойсрус, все прошло отлично, оплатила и получила подтверждение на почту.... а сегодня сделала заказ не заходя в свой аккаунт, ( не знаю почему я так сделала..) оплатила, так как указывала почту, получила на нее подтверждение, но заказ в своем аккаунте не обнаружила, думала может подтянется... что теперь делать, писать им, или и так отправят? вроде же все правильно, только не в своем аккаунте..
     
  14. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    должны отправить, он у Вас бы и не попал в Ваш акк. Вы же не выкупали зарегиной.
     
  15. Mariya Korovina

    Mariya Korovina Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    179
    Симпатії:
    16
    Бали:
    434
    думаете не стоит переживать?
     
  16. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    думаю нет) Поглядывайте на почту и ждите трек. Если долго не будет, напишите им.
     
  17. Mariya Korovina

    Mariya Korovina Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    179
    Симпатії:
    16
    Бали:
    434
    спасибо
     
  18. kislinka1010

    kislinka1010 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    8
    Бали:
    324
    Доброго времени суток, подскажите пжл как оплачивать покупки в магазинах, которые не принимают украинские карты, например Lancome?Где брать американскую карту?И H&M принимает наши карты?
     
  19. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    через американского посредника с американской картой
    НМ Англия принимает наши карты. и Польше вроде тоже (но лично не пробовала)
     
  20. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Ланком через амер. посредника.
     
  21. kislinka1010

    kislinka1010 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    8
    Бали:
    324
    А где его искать этого посредника?
     
  22. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    вот по СШ
    https://shu.com.ua/forums/sp-ssha.81/
     
  23. kislinka1010

    kislinka1010 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    8
    Бали:
    324
    так ведь эти посредники живут в Украине, они где берут карты американские?
     
  24. kislinka1010

    kislinka1010 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    8
    Бали:
    324
  25. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    наши, но покупают через своих американских посредников
     
  26. kislinka1010

    kislinka1010 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    8
    Бали:
    324
    Девоньки пжл дайте ответ, очень нужно, на Zare, Mango,Bershka- Poland(Польша), биллинг и шиппинг одинаковые заполнять или нет?
     
  27. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    Девочки хел, плиз. сегодня, делала заказ на 6 пм, как обычно, кроме счета на посту ещё получила от них письмо (перевод):
    Уважаемый клиент,

    Благодарим вас за покупки на 6PM.com.
    Пожалуйста, имейте в виду, что ваш последний заказ был проведен для дополнительной проверки. Как ваш заказ, так и учетная запись в настоящее время приостановлены, и вы не сможете войти в свою учетную запись, пока этот процесс проверки не будет завершен.

    В настоящее время у нас возникают трудности с подтверждением необходимой информации для завершения нашего процесса проверки.

    Чтобы решить этот вопрос, пожалуйста, отправьте информацию ниже на нашу безопасную линию факсов 1-702-543-6172:

    - копия вашей банковской выписки (ежемесячный счет) для способа оплаты, используемого для совершения этой покупки, включая адрес выставления счета
    - Ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи

    Вы можете ожидать ответа от нас в течение 24 рабочих часов с момента отправки факса. Мы будем держать ваш заказ в течение 3 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем открывать вложения по электронной почте из-за безопасности. В настоящее время мы запрашиваем, чтобы вся запрошенная информация была отправлена по факсу.

    Если мы не сможем завершить процесс проверки в течение этого времени, ваш заказ будет отменен, и ваша учетная запись останется в ожидании.

    Как только запрашиваемая информация будет получена, мы незамедлительно обработаем ваш заказ (ы) и поднимите удержание на вашем аккаунте, чтобы вы могли войти в систему как обычно. Кроме того, любые будущие заказы, размещенные с использованием одной и той же карты, не будут удерживаться для дальнейшей проверки.

    Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи. Мы доступны 7 дней в неделю по номеру 1-888-676-2660 с 6:00 до 19:00 по PST или по электронной почте cs@6pm.com.

    С уважением,

    Проверка заказа 6pm.com
    Веб-сайт: http://www.6pm.com
    E-mail: cs@6pm.com
    Телефон: 1-888-676-2660
    7 дней в неделю!
    6:00 - 19:00 PST

    Для получения последних обновлений и специальных предложений обязательно зарегистрируйтесь в нашей электронной рассылке!
    http://www.6pm.com

    «Как» мы на Facebook и будем первыми, кто узнает о специальных акциях!
    https://www.facebook.com/shop6pm

    Специальная программа исключительно для последователей TWITTER. Следуйте 6pm.com:
    http://twitter.com/6pm
     
  28. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    Единственное на что могу грешить, что сегодня последний день действия карты, может быть с этим проблема?
     
  29. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    А биллинг у вас какой?
     
  30. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    Биллинг как и шип адрес мейл форвардера
     
  31. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    Но дело в том, что это не первая оплата
     
  32. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Повідомлення:
    19,539
    Симпатії:
    4,004
    Бали:
    654
    Адреса:
    Днепр
    Вы сами , скорее всего, ответили выше на свой вопрос). У меня перестали принимать за месяц до окончания срока действия. Новую уже вводила с реальным биллингом.
     
    Lutsiferova подобається це.
  33. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    у меня бил и шип одинаковый, своего перевозчика, просто надо использовать карту для оплаты с нормальным сроком действия. Они блоканули акк пока по факсу не предоставят всю инфо.
     
  34. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    А если не по факсу, а ответом на эл почту?
     
  35. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    там же в письме все написано, почему они не ответят на электронку. Об этом много раз писалось и в теме магазина. Не хотите заморачиваться с факсом и восстановлением доступа к старому акк - новый аккаунт, новый заказ и новая карта.
     
    Vikashop та Maltael подобається це.
  36. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    Спасибо большое, ещё вопрос по guesse, есть с доменом com и eu, подскажите возможно заказывать из этих сайтов? И к какой стране относится домен eu? Есть ли возможность заказа в Украину и оплатой нашими картами или пейпалом? Заранее спасибо
     
  37. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    задайте вопрос в теме guesse...я не подскажу, но что-то там непросто...
     
  38. Julija-256

    Julija-256 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    249
    Симпатії:
    76
    Бали:
    374
    Адреса:
    Черновцы
    Подскажите пожалуйста кто выкупает систематически Польский NIKE? Знаю таких много.....Сегодня на Польском Nike -25% на раздел SALE
    кто то выкупал сегодня? У меня оплата не проходит( хотя раньше покупала без проблем Польский и Британский NIKE:girl_cray2:
     
  39. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    факс есть онлайн, погуглите, в теме про Амазон девочка ссылку давала на него
     
  40. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    eu есть доставка во все страны Европы, я давно когда-то платила пей пал, как сейчас - не могу сказать
    напишите им, спросите примут ли оплау пей пал с укр. картой
     
  41. audiTT

    audiTT Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    31
    Бали:
    434
    Адреса:
    Днепропетровск
    Спасибо, Бану, а если во все страны Европы, тогда есть прямая доставка в Украину? И подскажите новичку, где на сайте задать им вопрос о карте
     
  42. Lutsiferova

    Lutsiferova Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,466
    Симпатії:
    5,503
    Бали:
    754
    Рід занять:
    небесная канцелярия :)
    Адреса:
    Харьков
    нет, Украина пока не Европа (шипят в страны Шенгена). по аналогии с другими магазинами обычно eu - в Германии
     
    Ursula та audiTT подобається це.
  43. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    на сайте есть раздел Контакты
     
  44. Lady_7

    Lady_7 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    95
    Симпатії:
    27
    Бали:
    374
    добрый вечер , подскажите пожалуйста когда отправляешь посылки на разных получателей принципиально что: фио или адреса тоже должны быть разные?
     
  45. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
    Лучше когда все разное и ФИО и адрес.
     
  46. Lady_7

    Lady_7 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    95
    Симпатії:
    27
    Бали:
    374
    спасибо!)
     
  47. ArveN98

    ArveN98 Ученик ШУ

    Повідомлення:
    3
    Симпатії:
    0
    Бали:
    74
    Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Покупала H&M Англию, они сняли деньги. Но корзина осталась по прежнему висеть. В ордерах этого заказа не появилось. Что делать?
     
  48. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
    https://shu.com.ua/threads/h-m-anglija.38/
     
    Бану подобається це.
  49. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    можно особо ничего не делать... деньги вернутся на счет через 30 дней сами.
     
  50. kmashchuk

    kmashchuk Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    129
    Симпатії:
    24
    Бали:
    434
    Добрый вечер. Не могу оплатить Мангоаутлет Испанию ни через карту ни через ПейПал. Насколько я поняла, осуществив покупку через Ебей на адес МФ (Испания), я смогу платить через ПейПал полноценно)) Но в момент регистрации нужно было ввести номер телефона и на него для верификации пришло смс... номер указала МФ, как можно это обойти? или связываться с МФ?
     
  51. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,196
    Симпатії:
    33,142
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    а попробуйте укр. телефон
     
    laanaa подобається це.