SOS! HELP! - нужна помощь

Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



Буду первая. ))))
Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов.
У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
http://www.beautyencounter.com
Какие там условия - налог, шип.
Спасибо.

 

Здравствуйте, подскажите что делать в такой ситуации сделала заказ на амазоне, они прислали мне такое письмо: ИБП пытался доставить ваш пакет, но не смог оставить пакет без присмотра. При необходимости, пожалуйста, свяжитесь с ИБП (UPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended. If necessary, please contact UPS ). Я так понимаю, что они привезли его вечером когда склад уже был закрыт. Что мне делать?

 

главное - не переживать. Почтовая служба не сегодня, так завтра доставит. ждите подтверждения от Миста, что склад получил))

 

ок, спасибочки

 

Добрый день!Девочки,покупал кто нибудь в магазине Shoebuy ?Купила у них сапоги.на Чп ,написали что попала на проверку.,позвоните.Я им ,что по инглиш не бум бум и что я из Украины.Что нужно предоставить я предоставлю.Молчат уже три дня как партизаны.Я осталась без сапог.Не знаю,что делать....Новые покупать,а вдруг вышлют.С деньгами я понимаю что разобраться можно,но все время.В посылках подарки на НГ,их нужно отправлять,а тут с этим магазином проблема.Подскажите может кто знает.

 

Покупала первый раз на олдневи все позиции отгрузили только одной нет они писали что on order – est. ship date:December 13, 2013 теперь уже пишет так on order – est. ship date:December 14, 2013 я не могу по времени ждать у меня истекает 17,12,2013г срок хранения на мисти подскажите я могу отказаться от этой вещи если да то как? И еще такой вопрос я могу кому то перекинуть в посылку?

 

я бы не отказывалась, а просто этот трек нашла бы кому пристроить в бокс))

 

Я бы написала еще раз. Если через пару дней не ответят, то уточняйте в банке - списаны ли деньги. Если списаны, то тогда снова пишите в магазин; если только заблокированы, то можно все отменить..как-то так..

 

А как это можно сделать?

 

Здравствуйте! Девочки,помогите! Кто может взять товар весом 1,1 фунт стоимостью 26$ на отправку с meest.us. Я из Киева. Хранение заканчивается через 3 дня. Спасибо!!!!

 

Спасибо что ответили.В банке мальчик сказал,вроде заблокированы .но он не уверен,да за деньги как то даже и не очень переживаю,знаю,что они разблокируются.Сапоги эти только у них были на других сайтах размеров нет.Название магазина соответствует действительности!(если по русски читать)

 

не вижу смысла ждать автоматической разблокировки через месяц...разблокируйте сейчас.

 

Добрый вечер всем.
Читаю давно форум, недавно решилась сделать заказ в Америке, воспользовалась ukr.express.
один из треков заказывала на iherb, при этом заказ был не мне, а знакомому, там были витамины (перечитывала описание этих препаратов, думала что это не таблетки, короче сама запуталась). В правилах укр експресса сказано, что витамины не отправляют.
Я проконсультировалась с представителем на Украине сегодня с утра, она мне все объяснила, сказала делать возврат в айхерб.
Я все сделала по правилам, сделала запрос.
А вечером, зайдя в кабинет, вижу уточнение от 05.12.2013, что посылки с таблетками они не возвращают продавцу, а утилизируют. Мне пришлось нажать "ознайомлена, погоджуюсь", так как если не нажму, то у меня нет доступа в кабинет, а у меня там много других товаров.
То есть правило придуманно на ходу, после моего запроса.
Что же делать? Это же беспредел. Чем мне аргументировать свою правоту, как отстоять свои права?
Для меня там большая сумма, 60 дол.
По моему запросу статус не изменен и ответа нет.
Спасибо всем огромное!

 

Девочки, Rossmanversand принимает наши карты?? Спасибо

 

Вам СЮДА

 

После драки, как говорят, кулаками не машут (с) могу Вам только посочувствовать хотя Вы можете побороться, но это может оказаться бесперспективным делом(((
Вам надо было немного раньше, до того момента, когда соглашались на возврат продавцу, здесь написать, я бы посоветовала Вам отправить свой заказ на другого МФ. Вы бы потом эти витамины пристроили к кому-то в бокс и уже получили бы))
ЮЭ в некоторой степени прав, т.к. прежде чем что-либо заказывать и перевозить мы все, шопоголики, должны тщательно ознакомиться с перечнем товаров, которые можно/нельзя перевозить, если не поняли или забыли, то это проблемы точно не МФ...Как бы то ни было, но Мист, например, витамины перевозит и абсолютно никаких проблем это не вызывает. Я это делала несколько раз.
Вы сейчас попробуйте написать письмо на ЮЭ, без эмоций, аргументируя свою позицию. Попробуйте отправить эти витамины на адрес Миста (на свое имя), а трек потом попросите положить к кому-то в бокс. Компанию можно всегда найти.
Желаю Вам удачи! sunny

 

Добрый день! Хотела спросить о такой штуке: могу ли я украинского посредника потребовать письмо о возврате моего товара? т.к. Считаю, что посредник могу просто забрать мой товар( достался хороший товар по бешеной скидке) и вернул мне деньги
Спасибо)

 

а вы уверенны, что посредник получил ваш товар?

 

Разбирались посылка как раз, по срокам должен был товар уже прибыть на склад и как раз в момент разбора посылок мне прислали отказ, а до этого мы с посредником повздорили и она отменила одну еще мою позицию, которая была в статусе ожидания покупки

 

деньги вернули полностью, какие могут быть претензии? Вернули деньги, значит покупка не состоялась по какой-либо причине , возможно товар закончился или отклонили платеж, вариантов может быть масса. В чем смысл для посредника тратить время на переписку\платежи\возвраты?

 

Вопрос в том, имею ли я право получить письмо с отказом на эту позицию?

 

вы же понимаете, что работа посредника основана на доверии , т.е. вы на свой страх и риск поручаете другому человеку выкупить за вас товар в магазине и передать его вам всего лишь. Договора с прописаными обязательствами сторон нет, исключительно доверие. Следовательно требовать ничего кроме возврата оплаченой суммы вы не можете
Даже, если посредник согласится написать такое письмо никакого значения оно иметь не может и какой вам толк от такого письма

 

Мне кажется, Вы вполне можете получить такое письмо, ведь если позиция была выкуплена, а потом отменена магазином (такое тоже бывает), посредник получил уведомление об этом и может отправить его Вам. Другой вопрос, что Вы повздорили... Посредник может отговориться тем, что он это письмо давно удалил или что-то типа этого. Но в аккаунте покупателя в магазине, в истории ордеров, тоже есть информация об отмененных позициях (у меня, во всяком случае). Сочувствую, обидно, конечно((( Можно попросить скрин ордера.

 

спасибо,Яна! от посредника ушла, решила даже не просить ничего. если действительно забрала/продала/отдала/носит мою позицию,пусть будет на ее совести. минус один постоянный клиент-достойное наказание,но факт ссоры-неприятен до ужаса...

 

Ссоры всегда неприятны... Не расстраивайтесь все будет хорошо

 

Девочки! Подскажите, где можно заказать игрушечки? и желательно, чтоб к нг успели приехать

 

из США уже не успеют

 

смотрите на ELC (Великобритания), ВОТ тема

 

я свои заказала ещё 18 ноября, посылку на складе не собирала, сразу отправляла, и только в это воскресенье получила, ELC долго собирал заказ, да ещё и отправлял частями

 

да-да..сейчас у них (в Европе) полным ходом готовятся к Рождеству, полный загруз..поэтому надежды мало...надо было думать об игрушках в октябре я покупала, начиная с сентября

 

Подскажите, какие должны быть мои дальнейшие действия, если UPS не доставил мою посылку мейл форвардеру? helpС UPS вобще можно как-то связаться, чтоб узнать куда ее доставили и почему не по адресу?

 

обратитесь в суппорт http://www.ups.com/content/us/en/resources/index.html?WT.svl=PriNav

 

спасибо, попробую ! Тут вроде магазин на связь начал выходить, может они помогут.

 

алгоритм такой с Вашей стороны:
1. проверить правильность отправки (адрес)
2. подтверждение отправки со стороны магазина
3. обращение в суппорт перевозчика, у них могут быть задержки по объективным причинам

 

Здравствуйте, вчера первый раз заказала с Олд Неви. Все прошло нормально, деньги сняли. Сегодня, когда проверяла состояние заказа, пересмотрела информацию о шиппинг и биллингадресах, и увидела, что в графе адрес написано 641 Dowd Ave, а не Down. Хотя помню, что заполняла правильно, там поменяло автоматически, наверное. Это у всех так? И нужно ли менять адрес и писать письмо магазину? Помогите, плиз!

 

Подскажите кто знает сегодняшняя акция на картерси будет завтра (13,12.2013г.) действовать????? Незнаю что делать сегодня заказывать или завтра!!!!!!!!!!!

 

Девочки! Помогите хочу заказать термо носки (тонкие, что-бы ноги не мёрзли) для всей семьи. sierratradingpost.com там их миллион. Для спорта, ходьбы и т.д. Может кто покупал, поделитесь опытом.

 

Большое спасибо!

 

Девочки подскажите,что это и как вернуть списанные 79 у.е за AmazonPrimeMembership? Заранее благодарна за ответ)

 

Помогите!
Ползуюсь услугами мист. Проблема в том что посылка не дошла до миста. находится на каком-то складе в другом городе
Трекаю:

Delivered: Edison, NJ, United States
Left At: Dock
То есть как я понимаю, была ошибка доставки, и теперь послылка доставлена в другой городок в штате ньюджерси. А не на адрес миста (641 Dowd Avenue Elizabeth, NJ 07201)
трек номер моей посылки 1Z595A210327013712
трекала тут http://wwwapps.ups.com/WebTracking/deta
что делать, подскажите пожалуйста

 

Спасибо, Бану! от сердца отлегло прямо..

 

как только откажитесь, то деньги вернут в течение 3-х дней

 

Бану, спасибо Вам большое! Что бы мы без Вас делали

 

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,нужно ли бить тревогу в моей ситуации? Сделала заказ с картерса, прислали трекинг-номер утром в пятницу. Сегодня суббота,середина дня, а статус посылки до сих пор - Shipment information sent to FedEx, причем он такой с четверга с 11.06 p.m. по их времени. Меня напрягает, что так долго нет никаких изменений! Или у них такое может быть? просто одновременно делала с олд неви заказ, так отшипленные позиции уже скоро приедут на мист.

 

все нормально, не переживайте.

 

Спасибо.