SOS! HELP! - нужна помощь

Тема в разделе "Информация для начинающего Шопоголика", создана пользователем Наташа_Ч, 9 июл 2013.

  1. Наташа_Ч

    Наташа_Ч Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.103
    Симпатии:
    19.579
    Баллы:
    866
    Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



    Буду первая. ))))
    Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов. :)
    У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
    Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
    http://www.beautyencounter.com
    Какие там условия - налог, шип.
    Спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2014
    Вика1984 нравится это.
  2. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ну и что. МИСТ Вам ответит что их вины нет. от магазина более вероятно получить или возврат или купон на скидку.
     
    Olivia.mama нравится это.
  3. Olivia.mama

    Olivia.mama Магистр ШУ

    Сообщения:
    224
    Симпатии:
    85
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Симферополь
    Да так и сделаю наверное, спасибоgood_luck
     
    Светлана нравится это.
  4. alinavkt

    alinavkt Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    326
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заказала вышивку из 4 частей через посредника на таобао, оплатила. Теперь посредник пишет, что это сумма не за весь комплект, а только за половину, просит доплатить столько же. Я в растерянности, не могу понять, так это или нет, может быть цена указана за половину набора и где это видно в описании товара. Посредник на мой вопрос не ответил, сказал искать замену. Вот ссылка на набор:
    http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.ZxLn1g&id=9868624818, буду очень благодарна всем ответившим.
     
  5. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вообще-то в названии видно что это четверка ДМС. У кого заказывали, напишите мне в ЛС.
     
  6. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    11.880
    Симпатии:
    3.401
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    Добрый день, не знаю поможет ли Вам как-нибудь эта информация, но моя подруга покупала такой набор на али http://ru.aliexpress.com/popular/seasons-cross-stitch.html за 62 доллара , включая доставку, набор за эту стоимость включает 4 части, хотя на али эти же наборы продаются и дороже(!)
     
  7. alinavkt

    alinavkt Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    326
    Спасибо всем за помощь, моя ситуация разрешилась. После длительных разбирательств посредник согласился, что это цена за весь комплект, и сделал вид, что ему неправильно ответили в магазине. Подозреваю, что человек просто захотел воспользоваться моей неопытностью и наварить побольше денег от сделки, просто для меня эта сумма оказалась космической, поэтому я и начала разбирательство. Впредь буду более внимательно выбирать посредника.
     
    Vikashop нравится это.
  8. Annett

    Annett Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    696
    Род занятий:
    мама двух конфеток
    Адрес:
    Днепр
    Девочки вопрос по мазеру, из трех заказов, в каждом есть не отгруженные позиции
    Прислали письмо, что отшипили, на позиции, что не отгрузили пишет
    Items to follow
    Что это значит? Отказ, ждать возврата денег? Или позже отшипят??? Просто у меня всегда до этого мазер в полном объеме отгружал, отказов не было...
    Заказ от 20 декабря, например, не пойму сколько еще ждать движения по неотшипленным товарам...возврата денег на карту не было...

    Заранее спасибо за ответ!good_luck
     
  9. Shop4import

    Shop4import Магистр ШУ

    Сообщения:
    315
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Oregon, USA - TAX FREE !!!
    Такой статус обычно означает, что эти товары ожидают отгрузки к вам. То есть будут отправлены позже.

    Если в письме или в статусе заказа нет точной даты, можете написать им с вопросом:

    Hi! I place my order #.... (номер заказа) on ..... (дата заказа) and some items (..... - перечисляете названия неотправленных товаров) still are not shipped. Could you please give me the estimated date - when they will be shipped.

    Thank you!
     
    Ursula и Annett нравится это.
  10. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    Девчёнки, подскажите, могу ли я изменить адрес доставки если посылка уже вылетела из Англии перевозчик ДЧЛ. Ситуация такая: я сделала 2 заказа на спортдиректе с разницей в 1 день, а сейчас вижу,что оба заказа начали трекаться вместе с указанием одинакового времени прибытия по распр. центрам. Сейчас посылки ещё в Англии...боюсь, если они на таможни встретятся ьам перелимит больше чем в 100 дол....можно ещё что-то сделать?
     
  11. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    C ДЧЛ этот номер не пройдет. если они уже отправлены и находятся не у магазина ничего не получится. Увы, держим кулачки что бы все прошло успешно.
     
  12. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    ещё и Теско от 16 декабря где-то в пути, как встретятся все в 1 день на таможне.....black_eye
     
  13. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Мне жаль, я не однократно в теме со спортом писала, что покупки в течении недели необходимо отправлять на разных получателей. ДЧЛ иногда "помогает" посылочкам встретиться на таможне, и в этом убедилась не раз.
     
    icefloe 1984 нравится это.
  14. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    первый раз в такой ситуации, обычно посылки все вовремя получала, а спорт первый раз из-за скидки на доставке много заказала....буду теперь знать.Спасибо за поддержку!!!;)
     
  15. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Будем держать за Вас кулочки, что бы все прошло спокойно.
     
    icefloe 1984 нравится это.
  16. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
  17. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    А что вторая уже тоже приехала? Что с ней? Или Теско приехало? ВОзможно, но нужно позже посмотреть, мне кажется что нет.
     
  18. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    вторая тоже там вот на неё ссылка http://www.dhl.co.uk/content/gb/en/express/tracking.shtml?brand=DHL&AWB=4823815813 теско написали что будет с 8-го января
     
  19. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Сейчас проверю свою посылку которая тоже была на таможне, но похоже что Вас "взяли"
     
  20. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Без паники, еще рано волноваться. Могу немного обнадежить. Когда моя посылка попала на таможню с перелимитом у нее статус - "Таможенный статус обновляется" провисел три дня, пока я не заказала доставку посылку в Днепр. В общем вот наглядно покажу что было с посылкой, которая попала на таможню. Обратите внимание на даты.
    Спорт 05.10.13.JPG

    У Вас же пошло все немного дальше.
     
    icefloe 1984 нравится это.
  21. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    тогда буду следить за обновлениями до вечера, а если, что ждать звонка от брокера или самой звонить надо и куда звонить?
     
  22. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    а ещё стоимость посылки это только стоимость вещей или доставку тоже надо суммировать?
     
  23. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ждите до вечера, уже точно будет видно, если посылки уйдут на сортировочный пункт или вдруг на хранение (не хватит места в машине) то все хорошо. Если что (не дай бог конечно) я звонила сама. Кто-то в Кривом Рогу уже это дело делал. Нужно только вспомнить кто.
     
  24. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спорт декларирует стоимость заказа и доставки двумя суммами, поэтому в данном случае только стоимость заказа без учета доставки.
     
  25. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    я думала мне на киевскую таможню если что звонить надо будет, а тут ещё город имеет значение. А по какому номеру вы звонили? ( на всякий случай).
    Я аомнб что у спортдиректа инвойс отдельно на доставку и отдельно на товар, незнала, как наша таможня это учитывает....ок, буду ждать
    Спасибо Вам большое за помощь и разъяснения, я в этих вопросах "чайник"
     
  26. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Так я в Днепре, Постараюсь вспомнить кто из девочек в Кривом Рогу с этим сталкивался. Я звонила в КИев ДЧЛ, там мне дали номер телефона в Днепре и сказали к кому обратиться.
     
  27. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    я знаю, что вы из Днепра blushжду тогда....может пповезёт....незнаю, как я так "тупанула", ну могла же во второй посылке адрес соседки написать или родственников...будет теперь мне наука на будущее
     
  28. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    ВОт кажется нашла lebomoza спросите в ЛС. Я точно не помню, но с Кривого Рога точно с кем-то переписывалась по этому поводу.
     
    icefloe 1984 нравится это.
  29. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    У меня в получателях есть муж, адрес доставки один, а получатели разные.
     
  30. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    ок, напишу и спрошу как она с этой ситуации выходила
     
  31. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    так можно просто получателей разных, а адрес один?
     
  32. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Только дождитесь вечера, не притягивайте не хорошее за уши.
     
  33. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    ДА! Главное что бы эти люди физически существовали.
     
    icefloe 1984 нравится это.
  34. icefloe 1984

    icefloe 1984 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Кривой Рог
    конечно, вечером отпишусь
     
  35. ekaterina86

    ekaterina86 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.170
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    Девочки кто заказывал люстры в США SOS!
    Хочу в Америке заказать люстру, возник вот такой вопрос: Они подходят под наше напряжение ит.д. Их можно использовать в наших квартирах?
     
  36. Elvira

    Elvira Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.010
    Симпатии:
    264
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    преподаватель в ВУЗе, к.э.н.
    Адрес:
    Киево-Святошинский район, с.Петровское
    мне тоже интересно - постою послушаю....blush
     
  37. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.049
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    я бы внимательно читала бы информацию по товару, там должно быть указано напряжение..но, мне кажется, что может не соответствовать нашим стандартам. Уточнила у мужа: в США 110 В, у нас - 220 В
     
  38. Elvira

    Elvira Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.010
    Симпатии:
    264
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    преподаватель в ВУЗе, к.э.н.
    Адрес:
    Киево-Святошинский район, с.Петровское
    а может эту проблему можно как-то решить?)) интересно прям....
     
  39. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.049
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    стоп)) я что-то начинаю всех путать))) люстра, это ведь не электроприбор, то купить и привезти можно и нужноdance2 главное, чтобы цоколь для лампочки не был каким-то уникальным-)))
     
    Светлана нравится это.
  40. Elvira

    Elvira Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.010
    Симпатии:
    264
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    преподаватель в ВУЗе, к.э.н.
    Адрес:
    Киево-Святошинский район, с.Петровское
    о))) точно))
     
  41. ekaterina86

    ekaterina86 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.170
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    я вот уже интересовалась у родственника-электрика
    сказал, если люстра с трансформатором, то она работать не будет, потому что там трансформаторы на 120 вольт.
    И нужно смотреть какие там лампочки, что бы они вкручивались, потому что в Америке есть такие лампочки, которые у нас очень дорого стоят. И ни в коем случае лампочки в Америке не покупать, потому что у нас они работать не будут
    А трансформатор можно переделать.connie_13
     
  42. ekaterina86

    ekaterina86 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.170
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    заказ хочу сделать здесь http://www.zulily.com/e/gallery-lighting-70970.html?ns=ns_406736108|1388924849896#pid_6927146
    и с описаниями товара здесь как-то не густо....
     
  43. lyusya273

    lyusya273 Студент ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    126
    Добрый вечер, девочки. Помогите, пожалуйста советом. В чате Приват не смогли помочь.
    Оплатила покупку на www.clinique.com Первый раз заказывала с этого сайта. Мне как обычно пришло письмо с текстом: Спасибо за ордер и тд. и тп. Но деньги с карты почему-то не снялись Час уже прошол. Обычно снимаются за пол мин.
    Денег на карте было на 2 дол. больше чем нужно, лимит стоит гараздо выше нужной суммы (имею в виду лимит на проведение операций через интернет). Карта рабочая, плачу ей не первый раз, сроки хорошие (до 2016). Писала в чат привата. Там сказали, что "Запроса на карту не было". Говорят, что делать не знают, наверное ждать. В Амереке сейчас день, никто не спит. ПОСОВЕТУЙТЕ: ЖДАТЬ? ИЛИ ОПЛАТИТЬ ЕЩЕ РАЗ?
     
  44. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Подождите конечно, не все магазины снимают деньги сразу. Например Амазон и Зулилу снимает деньги когда отправляют заказ. Большинство магазинов сразу блакирует нужную сумму, но не все. Подождите немного.
     
  45. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
  46. lyusya273

    lyusya273 Студент ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    126
    Спасибо огромное за ответ. А то сижу... переживаю.. Будем ждать:)))))))
     
    Светлана нравится это.
  47. ekaterina86

    ekaterina86 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.170
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    пробовала, не нашла.... может плохо искала)
     
  48. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.348
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Жаль.
     
  49. ekaterina86

    ekaterina86 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.170
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    но купить все-равно решили, так что потом буду писать......)
     
  50. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Девочки, помогите! Заказала первый раз с VictoriasSecret , причем не себе. По треку доставлен 07 января почтовой службой USPS. Адрес и индекс указывала Миста, сейчас все перепроверила и все сходится. На Мисте моя посылка "ожидается". Я не выдержала, написала Владимиру и скопировала ему картинку, где трекала свою посылочку и видно, что она доставлена. А только что пришел ответ с Миста от Зоряны, что моя посылка им не приходила и в моей "картинке-трекалке" не правильный индекс. Вместо 07201 стоит "Доставлено" индекс 07208. Как же они доставляют? Там же кроме индекса еще есть улица, название организации (Мист), фамилия и имя. Может ее Мист все таки куда-то подевал? Девочки, кто часто покупает с VS, можете посмотреть, какой индекс у Вас стоит, когда окончательно на Мист посылка приходит? И какая почтовая служба обычно VS доставляет? И что мне теперь делать? Где мне посылку мою искать, куда писать? Попала на 54$. Деньги возвращать заказчику сейчас или пока не спешить, может еще найдется посылочка
     
  51. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.363
    Симпатии:
    27.787
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    добрый день, пишите в магазин что не получили посылку