TESCO.com/direct/ F&F одежда и обувь из Англии

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем summer, 26 авг 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.901
    Симпатии:
    3.629
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/
    Добавила Бану:
    Инфо на 03.04.2015 - прямой доставки в Украину НЕТ. Отправляем заказы только на адрес перевозчика!

    http://www.tesco.com/direct/
    Магазин принимает укр. краты и отправляет на перевозчиков (мейл форвардинговые компании).
    Проходим регистрацию:
    Sign in or register
    upload_2017-2-6_22-32-23.png
    Выбираете опцию -I am a new customer (я новый пользователь)
    Вносите в поле Имя и Фамилию на латыне( я пишу на примере МФ pokupka.eu ) Указываем номер телефона, свой имейл(почту), почтовый индекс, при его вводе выскакивает адрес( улица, и номер дома), но можно выбрать вручную.

    upload_2017-2-6_22-42-28.png upload_2017-2-6_22-50-54.png
    ну и пароль 2 раза( в пароле должна присутствовать заглавная буква, цифра и символ)
    upload_2017-2-6_22-51-50.png
    Адрес доставки-шиппинг(адрес мейл-форваредра/ перевозчика) и всю информацию заполнять латинскими буквами.
    Адрес платежной карты-биллинг ( я пишу такой же как и шиппинг).

    Информация по доставке здесь
    upload_2017-2-6_22-54-28.png
    Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2017
    Juliashka, mamainna, IVEtta и 3 другим нравится это.
  2. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Мне тоже звонят. Но паспорт не помню,чтоб спрашивали.
     
  3. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Тут вот ещё какая новость у меня. Оказывается, когда по акции скидка, она автоматически делится на все вещи в корзине толи пропорционально их стоимости,толи на количество,это уж я не знаю. И если отменяют позиции,скидка уменьшается,даже если вы по общей сумме заказа попадаете под акцию. Например: акция -10ф от корзины 50ф. Корзина после отмен осталась 60ф и все равно скидка уменьшилась. Я написала им письмо. Оказывается,это считается автоматически роботом. Мне деньги вернули. Но это могут сделать только вручную после обращения к ним. Вот так вот...
     
    Элис и Ursula нравится это.
  4. Vikkuschka

    Vikkuschka Магистр ШУ

    Сообщения:
    973
    Симпатии:
    87
    Баллы:
    261
    а подскажите пожалуйста письмо которое писали, а то аналогичная ситуация, и в добавок к отмененным позициям еще и деньги за них повторно сняли вместо того чтоб вернуть...
     
  5. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Order number ..... Canceled one item in the order, but the order amount is more than £ 50 and falls under the share. Why decreased discount?
    А вообще им можно на русском писать. Проверено на себе - отвечают.
     
    Vika_Z и Vikkuschka нравится это.
  6. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.901
    Симпатии:
    3.629
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    продолжение:
    мне ответили тоже сразу, что вернут деньги в течении 5-7 раб. дней, расписали вероятность пропажи и т.п.
    мне 4 дня отвечали на вопрос где моя посылка!!! На фейсбуке 2 дня ждала ответ! Ибо я до сих пор не получила от 30.01 и хоть бы купон прислали, ведь это они не отправили инвойс в посылке
    И возим мне Европейский экспресс, тот же дяденька,что возил до ДХЛ, ибо его номер у меня был записан в тел. и я удивилась,ч то снова он привез.
     
  7. nikoanny

    nikoanny Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    девочки, кто может мне помочь понять ответ от теско?! мне деньги не вернули за отмененные позиции и приват сказал обратиться в магазин, вот ответ:
    I'm also sorry that you are worried about the amount that you have been charged for your order as we had to cancel some items. I can see why you are worried since you think that these have been charged.
    Please don't worry though, we only charge for items when we send them so we have not taken the money for the cancelled items.
    Instead, what's happened is that when you place your order we tell your bank the price that the full order will be. Your bank then hold on to that money ready for us to take it. We have only asked for some of that money, so the bank will release the rest of it to you again within a day or two.
    I hope that this helps and if you need anything further please let me know.

    Что-то переводчик мне невразумительное выдает... не могу понять что мне дальше делать?!
     
  8. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Они пишут,что взяли деньги только за отгруженный товар. Остальное было заблокировано банком и должно разблокироваться в течение нескольких дней.
     
  9. nikoanny

    nikoanny Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    спасибо, тогда буду ждать )))) coffee
     
  10. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Я обычно на следующий день проверяю в привате, пока тьфу-тьфу,все возвращалось... Точнее даже не возвращается, а меняется сумма,которую сняли. У меня всегда так. Т.е.отдельной операции на возврат нет.
     
  11. nikoanny

    nikoanny Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    да, у меня тоже всегда так было, а в этот раз уже 5 дней и ничего не меняется... вот я начала узнавать)
     
  12. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    А сумма за весь заказ снята? Тогда действительно надо разбираться. 5 дней-это уже не пару дней...
     
  13. nikoanny

    nikoanny Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    да, сняло всю сумму и приват говорит что заблокированных денег нет, магазин все снял. а теско говорит что деньги не брал за отмененные позиции... вот и пойми где искать 30ф ?!
     
  14. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Предлагаю скопировать выписку банка о снятии суммы теско и отправить им в письме,пусть объясняют.
     
    Ursula нравится это.
  15. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.572
    Симпатии:
    2.424
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    делала сегодня заказ, и как у многих повылазили отмененные позиции. Спасибо за то, что делитесь опытомclapping1 писала сюда clothing@tesco.co.uk или может на какой другой мейл лучше писать? Буду ждать теперь денюжки назад...
     
  16. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Да,на эту почту я всегда пишу.
     
  17. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Девушки у кого то есть промо код на скидку??
     
  18. Anastasiyka

    Anastasiyka Магистр ШУ

    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    251
    закончились все скидки вроде...
     
  19. nikoanny

    nikoanny Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    сейчас новая распродажа. кодов нет
     
  20. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Девушки а подскажите когда делаешь заказ,нужно вводить до какова карта годна ,а еще там есть типа того же только видимо с кого числа и года годна или как???
     
  21. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    и там еще есть такое Issue number: а я оплачиваю интернет карточкой то что мне писать ??
     
  22. nikoanny

    nikoanny Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    с какого числа можно не писать
     
  23. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Спасибо,а что написать в графе там где нужно указать какая карта Issue number:
     
  24. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Там где карта, заполните обязательные поля: №, ФИО, Вид карты (напр. Виза), срок окончания, СВВ, адрес к которому она привязана.
    Указанное Вами поле обязательное? Нет, тогда пропустите.
     
  25. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Спасибо большое
     
  26. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Девушки а какая курьерская служба доставляет посылки DHL ???
     
  27. oljchikv

    oljchikv Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    429
    Симпатии:
    132
    Баллы:
    426
    не всегда, может и другие...
     
  28. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Спасибо,мне прислали уже письмо,что начиная с завтра могу отслеживать посылку,когда перехожу по ссылке меня переводит на сайт DPD .А они так же доставляют до дверей или уже нужно будет на склад ехать ??
     
  29. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    ДПД в Украине передают другой компании для доставки. Мне звонили с Арамекс, должны домой принести.
     
  30. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Бяда(((Ну да ладно буду тогда ждать звонка.Кто мне там позвонит)))А отслеживать на DPD ??
     
  31. Lepsenok

    Lepsenok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.579
    Симпатии:
    2.055
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Одесса
    Да, отслеживать по DPD :) мне с Арамекса всегда приносят. Бывает,что и без предварительного звонка , но, как я выяснила, это уже зависит от курьера, а не от компании - некоторые таким образом экономят.
     
  32. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Спасибо,буду ждать)))Надеюсь моя посылочка не задержится ))
     
  33. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ДЕВЧЕНКИ ПОМОГИТЕ......ТАКАЯ ВОТ ЕРУНДА КТО-ТО ПОЛУЧИЛ МОЮ ПОСИЛКУ . КУДА ПИСАТЬ?ЧТО ДЕЛАТЬ?
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Дата і Час{/th}
    {th}Розташування{/th}
    {th}Опис{/th}
    {/tr}
    {tr}
    {td}14 лютого 2014 14:00{/td}
    {td}Україна{/td}
    {td}Посилка була доставлена, розписався про отримання KINDRATYUK{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}13 лютого 2014 16:02{/td}
    {td}Україна{/td}
    {td}У пакет знаходиться в дорозі на шляху до місця призначення.{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}13 лютого 2014 11:30{/td}
    {td}Україна{/td}
    {td}Ваша посилка прибула на місцевому депо доставки{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}12 лютого 2014 12:39{/td}
    {td}Великобританія{/td}
    {td}У пакет знаходиться в дорозі на шляху до місця призначення.{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}11 лютого 2014 6:30{/td}
    {td}Концентратор 3 - Бірмінгем{/td}
    {td}Ваша посилка покинула Великобританія і знаходиться на шляху в Україну{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}10 лютого 2014 20:28{/td}
    {td}Концентратор 3 - Бірмінгем{/td}
    {td}У нас є своя ділянка, і він знаходиться на шляху до найближчого депо{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}10 лютого 2014 20:27{/td}
    {td}Концентратор 3 - Бірмінгем{/td}
    {td}У нас є своя ділянка, і він знаходиться на шляху до найближчого депо{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  34. Lepsenok

    Lepsenok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.579
    Симпатии:
    2.055
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Одесса
    ого, как-то странно быстро дошла посылка... писать в службу доставки DPD,чтобы узнать какому перевозчику в Украине была отдана посылка. Затем звонить этому перевозчику. Кстати, а фамилия Ваша указана?
     
  35. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ну да, должна была быть, по крайней мере мне в моем акаунте пишется что посылку мне отправили
     
  36. Lepsenok

    Lepsenok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.579
    Симпатии:
    2.055
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Одесса
    KINDRATYUK - имела в виду , это Ваша фамилия ? Адрес правильно был указан? Но в любом случае необходимо узнать какой перевозчик должен был принести Вам посылку, и уже наехать на него, что отдали посылку без удостоверения личности. Пусть компенсируют.
     
  37. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    нет фамилия не моя, адрес указан правильно, так как получила уже посылок с 10 с теско и никогда не было проблем.
     
  38. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    в своем акаунте я писала свой адрес
     
  39. Lepsenok

    Lepsenok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.579
    Симпатии:
    2.055
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Одесса
    оу, тогда тем более узнавайте кто и куда отдал Вашу посылку. А в каком городе такие чудеса?
     
  40. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ровно
     
  41. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ВСЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ ЭПОПЕЯ С ПОСЫЛКОЙ ВСЕ НАШЛА.КУРЬЕР ПЕРЕПУТАЛ НЕ ТОМУ ОТДАЛ, ВЕРНУЛИ ПОСЫЛКУ. ВОТ ОНА И ЛЕЖАЛА НА СКЛАДЕ, А КО МНЕ НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.ПОШКАНДАЛИ))))))))
     
  42. Lepsenok

    Lepsenok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.579
    Симпатии:
    2.055
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Одесса
    Хорошо,что так всё решилось :)
     
  43. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    А мне в пятницу звонили, сказали в понедельник-вторник привезут, сегодня среда, а посылки так и нет. :confused: Я конечно допускаю что до конца недели привезут, но просто сидеть безвылазно и ждать напрягает. А на горячке по фамилии ничего говорить не хотят, номер им подавай, редискиblack_eye
     
  44. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    у меня в ход пошла тяжелая "артиллерия" муж туда сам поехал, ну вот приехал, рассказал какие они "хорошие" все это происходило очень культурно Я с утра написала письмо в ДПД пожаловалась на АРАМИКС.
     
  45. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  46. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    941
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    Здравствуйте, сейчас есть купон на теско?
     
  47. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.572
    Симпатии:
    2.424
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да вроде нету сейчас.... стандартные условия
     
  48. maravillosvida

    maravillosvida Новичок ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    6
    Добрый вечер.
    Девочки, кто рассчитывается картой Дельта банка? у вас все нормально? у меня не получается оплатить
    выдает такое
    "
    (59) The payment authorisation transaction cannot be fulfilled. Please contact customer service.

    Credit Card Not Authorised

    "
    что может быть?
     
  49. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    проверьте: открыт ли доступ к оплате в интернете, что с лимитом - возможно надо повысить лимит платежей.
    Правильно ввели все данные: CVV код, даты действия карты, свою фамилию и имя латиницей (запросите написание имени в банке, чтобы сверить правильность заполнения).
     
    maravillosvida нравится это.
  50. maravillosvida

    maravillosvida Новичок ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    6
    разобрались с банком, забыли поставить лимит по карте (((
    включили вроде.
    Только не могу понять что с конвертацией, у Дельты то фунта нет???(((
     
  51. nescafeshka

    nescafeshka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    405
    Симпатии:
    567
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Николаев
    загруженное.jpg
    Мне пришла сегодня на почту рассылка с купоном:)