TESCO.com/direct/ F&F одежда и обувь из Англии

Рекомендуем к прочтению:
Теория зарубежных покупок:
https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
Что такое почтовые службы?
https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
FAQ для новичков:
https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/
Добавила Бану:
Инфо на 03.04.2015 - прямой доставки в Украину НЕТ. Отправляем заказы только на адрес перевозчика!
http://www.tesco.com/direct/
Магазин принимает укр. краты и отправляет на перевозчиков (мейл форвардинговые компании).
Инфо от 01/07.2018. магазин закрыл онлайн-продажу одежды F&F
Проходим регистрацию:
Sign in or register

Выбираете опцию -I am a new customer (я новый пользователь)
Вносите в поле Имя и Фамилию на латыне( я пишу на примере МФ pokupka.eu ) Указываем номер телефона, свой имейл(почту), почтовый индекс, при его вводе выскакивает адрес( улица, и номер дома), но можно выбрать вручную.

ну и пароль 2 раза( в пароле должна присутствовать заглавная буква, цифра и символ)

Адрес доставки-шиппинг(адрес мейл-форваредра/ перевозчика) и всю информацию заполнять латинскими буквами.
Адрес платежной карты-биллинг ( я пишу такой же как и шиппинг).

Информация по доставке здесь

Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!

 

oljchikv, lalochka, большое спасибо Вам! Я так рада, что спросила здесь, а то б напокупала

 

мне сегодня принесли заказ от 05.02

 

У меня тоже от 30 застряла((( вы в фейс им писали? Мне тока ответили что занимаются моим вопросом и все... Завтра опять буду писать....

 

заказ был у меня от 5го числа... дата получения 13е по треку.

Неожиданно сегодня в 5 вечера я ее получила. Мелочь, а приятно.

 

вот и у меня все так же))) а от 30.01. нетууууу

 

мне на дпд писали что от 30 числа им посылок вообще не давали... а от 31 и 1 все посылки есть... не знаю
, может они 30 числа что то отмечали, что все посылки забыли передать службе доставки... но все равно в таких ситуациах что то не хочется с ними связываться...

 

моя вроде у них была, 4 февраля написано отправлена в Украину....

 

теско опять прикалывается! сделал заказ на 15 позиций суммой 53 фунта, сегодня отменили 12 из 15 и скидку пересчитали. капец какой-то, уже написала им письмо!!!

 

А я сделала заказ на 58 фунтов с доставкой на Украину, теперь сижу и плачу...
[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}[xtable=skin1]
{thead}
{tr}
{th}Order totals{/th}
{/tr}
{/thead}
{tbody}
{tr}
{th}Items:{/th}
{td}£13.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Postage & packaging:{/th}
{td}£10.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Discount:{/th}
{td}-£1.91{/td}
{/tr}
{tr}
{th}ORDER TOTAL:{/th}
{td}£21.09{/td}
{/tr}
{/tbody}
{thead}
{tr}
{th}Promotions included{/th}
{/tr}
{/thead}
{tbody}
{tr}
{td}VCH-14-49 10 off WYS 50 (-£10.00){/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
We hope you love our products as much as we do, but if there is a problem, don't worry you can return your item/s free of charge in the UK. Local returns are available internationally. See our Returns & Refunds page for more information.



Best wishes,

The F&F Team
{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]{/td}
{/tr}
{tr}
{td}[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

поделитесь письмом, я бы им тоже написала...

 

Ого! А вы заказывали позиции,которые были на исходе уже или нет? А то собираюсь опять заказывать,а теперь страшновато

 

нет, не на исходе, но сейл. У меня уже второй раз такая ситуация, первый раз на 98 фунтов был заказ, оставили на 24...

 

та ну... это уже не смешно... все перехрдим на другой магазин, на теско мир не сошелся...

 

я насчет этого не парюсь, в ответ на их письмо с отменой, пишу свое. через онлайн переводчик, правда потом сама перечитываю все ли адекватно и понятно)))

 

просто я не могу найти еще магазины, которые на таких же условиях работают. может подскажите?
доставка прямая домой, быстрая, то купон на -10фунтов, то скидки хорошие...
какая альтернатива?

 

Альтернатива - возить перевозчиком, т.к. в ситуации с отменой получилось, что из всей корзины они мне оставили две вещи - детское худи и вязаную тунику, вес около 1 кг, 1о-1,95 = 8,05 фунтом * 14,5 = 116 грн за килограмм получилась доставка. Как по мне - так это грабежжж.

 

Поделитесь англоязычным письмом, плиззз! Дапамажите!! )))

 

Девочки, звонила сегодня опятьв Арамекс, говорят нужен их номер (трек Арамекса), вроде как ДПД сам меняет на их номера, и они эту информацию должны предоставлять. Но мне ДПД не дает вразумительного ответа.... Кто-то получал у них эту информацию?

 

неа... пока сама не знаю...

 

У меня не осталось,к сожалению,письма.я отправляла через форму на сайте,а не через почту. Переводила гугл-переводчиком: по заказу #.... Была отменена одна позиция, поэтому общая сумма получилась меньше 50ф и не попадала под заявленную акцию. Это случилось не по моей вине и очень огорчило меня.
Вернуть деньги не просила,может потому и вернули

 

о, девочки! получила я свою посылку от 30 января. Все в целостности и сохранности,правда пара пакетов нет. Но все равно, больше я ничего не покупаю... оно тех нервов не стоит.

 

Девушки подскажите доставка постоянно 10 фунтов или если заказаьь на какую то опредиленую суму то будет бесплатна???

 

От суммы и веса не зависит. Всегда 10ф. Правда иногда можно найти купон на скидку 10ф-как раз доставка бесплатно получается. Либо, как сейчас, на сайте акция, при заказе от 50ф скидка 10ф.

 

заказ от 10.02.2014 вчера принес курьер))) я в приятном шоке

 

У меня тоже от 10-го, звонили с Арамекс, сказали в понедельник-вторник привезут))
Они звонят перед приездом? Может кто-то вместо меня получить по копии паспорта?
А то у барышни попросила на вторник, она была в замешательстве))

 

А какая служба вам принесла? Я тоже 10 заказывала. Но у меня ещё нету((( хочу позвонить им.

 

Плиз, девочки подскажите у кого-то так было?

 

арамекс, хотя они как раз таки всегда дольше возят, обычно дчл быстро... вообще не понятно)

 

Мне только что сказали в арамексе писать в магазин и попросить номер накладной у них. Очень неудобно((( когда dhl возил,они как-то по фамилии мне находили посылку мою...

 

вот-вот, и мне тоже самое сказали, и я 3 дня уже пишу и в Теско и в ДПД, но никто мне номер накладной так и не дал.... Вот мне и интересно, у кого-то это получалось сделать?

 

Написала письмо в магазин. А через 10 мин позвонил курьер но если мне ответят,я отпишусь

 

девочки выше писали, что когда звонили в арамекс просили узнать о посылке по фамилии и городу, а не по треку.

 

Спасибо большое!

По фамилии они не находят у себя.... Я уже просто не знаю, что и куда писать.... Везде писала ситуацию описывала, и никто не дает ответа... Но 4 февраля по статусу посылка выехала в Украину....

 

С магазина мне ответили. Но они,как я и думала,дали мне трек дпд. Это надо писать в дпд и узнавать у них,кому они передали и с каким номером. Потому что в арамексе мне сказали,что не обязательно они им передали,могли дхл или ещё кому-нибудь..

 

Собственно мне Теско дал тот же ответ, а ДПД, отвечает, что они заняты решением моего вопроса уже 3-й день...

 

Отвечаю сама себе)))) мож кому-то пригодится. Получить трек Арамекса возможно, после 4 писем на Фейсбук службе ДПД, они мне дали его))) Только теперь в другом, Арамекс грит, что у них его нет, и скорее всего мою посылку потом переотправили кем-то другим

 

А отследить на сайте не получается? http://expost.com.ua/Zakaz/
А дпд сказали что арамексу передали, может еще попробовать на сайте дхл отследить?

 

У меня уже голова кругом идет... я позвонила с номером Арамекса, который мне выслали в службу Арамекс, там девушка посмотрела и сказала, что посылка в Украину к ним в службу не отправлялась, что такое бывает, и что наверное ДПД отправили кем-то другим, но трек номер их Арамекса.... в общем, я уже запуталась, а по отслеживанию, вот такое пишет
Получается посылка в Украину не выехала, я правильно поняла????

 

Это на каком сайте так пишут, арамекс? Даже не знаю что сказать, нет записи о том, что посылка покинула англию. Вкладываю файл со скрином дпд, моя посылка в украине и уже звонили, пишут вот так

 

ну да, это в Арамекс сайте я смотрела, да и на сайте ДПД отметок про Украину нет..... ясно, будем писать письма мелким почерком дальше. Прорвемся! Спасибо за ответ!

 

я еще не получила, а от 05.02 получила, и только заметила, что одной позиции нету, только пустой пакет со штрих кодом, я ненавижу этот магазин!!! Я уже туда письма пишу чаще, чем дети в школу ходят!!!

 

Я попыталась отправить, нажала на кнопочку внизу, а текст не исчезает... Так и должно быть или у Вас как-то по другому было?

 

Нет,у меня исчезало все и появлялась надпись,что отправлен запрос. И сразу же на почту письмо пришло,что моё обращение в обработке.

 

Вообще,этот магазин радует хотя бы тем,что отвечают практически мгновенно. Сегодня принесли заказ,оказалось,что одну позицию не доложили. Написала им,тут же пришёл ответ с извинениями. Спросили,вернуть деньги или товар выслать. Сказала,что и так и так меня устроит. Выслали одну позицию товара,уже прислали ордер на него. И кстати, от расстройства писала им на РУССКОМ! (забыла просто перевести) и они отвечают. Так что теперь не парюсь с переводчиком, пишу им на русском

 

я от 10го посылку сегодня получила,уже померяла и в шкафы рассовала. Дяденька пришел и в руки отдал, а паспорт вообще ни разу не спрашивали у меня ни ДНЛ ни арамекс. Это для меня сейчас новость

 

Получилось отправить форму их обратной связи и даже уже ответили и в качестве "жеста доброй воли" вернули скидку в 10 фунтов - (As the majority of your order was cancelled I have refunded the £10 postage as a gesture of goodwill and you'll receive a separate email to confirm this.) - (Поскольку большинство вашего заказа была отменена я вернул 10 £ почтовые качестве жеста доброй воли, и вы будете получать отдельное письмо, чтобы подтвердить это. ) Ну, хоть шо-то, а то вообще грустно было Всем спасибо за полученную из этой темки инфо!

 

Да-да мне тоже в качестве жеста доброй воли возвращали я так поняла,что надо писать,если что не нравится.они сразу же ''заглаживают свою вину''. Очень лояльный магазин.

 

Значит не звонят перед приход(( Печалька, просто меня дома может не быть. Куда ж они посылку денут?

 

У меня тоже ни паспорта не просят, ни звонят перед доставкой... Всегда привозили вовремя, а вот от 07.02 печалька, должны были привезти 14, и нету...думаю, может меня оставили на понедельник

 

Мне звонят, спрашивают когда буду дома, первый раз попросили паспорт, с тех пор документы не требуют.