The Children Place

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем EvaIndigo, 23 мар 2013.

  1. EvaIndigo

    EvaIndigo Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    171
    Баллы:
    426
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Девочки,привет. Очень люблю этот магазин.Почитала тут форум и поняла что можно самим тоже заказывать оттуда)) Отправляю на мейл-форвардеров.
    Давайте делиться опытом и удачными покупками в этом магазине))Я сегодня буду пробовать).


    Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция и
    Extrabux.com- cash-back сервис с выводом на украинские карты

    Фришип от 75 дол.
    Часто сайт предлагает фришип на любой заказ

    Регистрация
    :
    Шиппинг = Биллинг (адрес вашего МФ)

    С-ма ревардсов:
    за каждую покупку магазин начисляет вам баллы, за каждый потраченный доллар вы получаете 5 баллов.
    • 1,000 points = $5 rewards certificate
    • 2,000 points = $10 rewards certificate
    • 3,000 points = $15 rewards certificate
    • 4,000 points = $20 rewards certificate
    Эти баллы вы можете конвертировать в доллары и использовать сертификат, оплачивая покупку.
    Важно: сертификат комбинируется с кодами, кот. предлагает сайт для доп. скидок. Сначала из суммы покупки вычтется сумма сертификата, а на остаток уже начислят доп. скидку.

    Магазин капризный, у новичков случаются отмены. Чтобы проще осуществлять оплату, желательно купить гифт карту.

    Как купить гифт-карту (оплата через PayPal), чтобы потом успешно оплатить покупки в магазине
    переходим по этой ссылке
    http://www.childrensplace.com/webap...ards-us?icid=giftc_hp_gclp_btr_110414_10d_mn6
    левее нажимаем кнопку send an e-Gift card
    немного ниже пишем какую сумму Вам надо, от кого и для кого, вводите електронку
    нажимаем check out
    сверху выбираем оплату PayPal, правее будет введена ваше електронка на PayPal, вам нужно вести пароль, потом увидите данные по карте и нажимаете Соntinuе


    связь через скайп (по срочным/важным вопросам)
    скайп +18777522387 бесплатно - там робот , методом тыка соединяет с оператором - ждать долго до 40 минут может занять только соединение, потом куча проверок
    оператору говорю , что я ноу дую спик ингл, юкрейнин спик ( фразы можно заготовить через переводчика)
    _______________________

    В истории заказов отображаются ордера. Часто жалуются, что магазин что-то не прислал, когда же изучается история, оказывается, что позиция изначально не была отгружена (напротив нее в ордере стоит 0) и деньги магазин не брал.

    Как отследить ордер, если история не отображается?

    На главной странице в левом нижнем углу в ХЕЛП ЦЕНТР выбираете ОРДЕР СТАТУС:
    [​IMG]

    и в открывшемся окне вводите номер ордера и ваш зип-код (склада МФ)
    и вуаля
    [​IMG]

    так вы сможете опознать свои неопознанные номера))) да и вообще, если пару дней нет трекинга, уже можно проверять. Обычно очень быстро шипят.

    Приятных покупок.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 апр 2016
    Пати и Smyle нравится это.
  2. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    напишите им через сайт в поддержку. Я написала по поводу отмены заказов с номерами ордеров, потом накатала письмо о том, что бонусов не вижу.

    И прислали мне, что пробуйте - сейчас получиться! только что пришло подтверждение, что заказ 3й тоже отправлен.
     
    sveta2208 нравится это.
  3. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    Подскажите как писать
     
  4. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    Утром писала очень короткое письмо, типа почему отменили такой-то ордер. Но ответа так и нет. Подожду пока. Но может нужно более расширенное обращение?
     
  5. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    ждите, ответят-)) у них нормальный кастомер)
     
    Trykaterina нравится это.
  6. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    вот я также писала. мне быстро пришел ответ.
     
    Trykaterina нравится это.
  7. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.777
    Симпатии:
    805
    Баллы:
    746
    Род занятий:
    Мама и шопоголик
    Адрес:
    Киев
    Спасибо! выкупила как незарегисрированый гость и сразу все получилось. Но у меня сейчас другая проблема. Деньги сняли, а на почту ничего не пришло. В смысле ни самого подтверждения заказа ни трека. Подскажите, что делать в такой ситуации. Я понимаю, что нужно было сохранить копию заказа, но ранее с другими магазинами такого никогда не было. Короче, я в шоке от Чилдрен.
     
  8. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    Но тогда у них ночь была. А потом после ответа, без проблем приняли?
     
  9. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    при покупках, как гость, так всегда, и это не только на Чилдрене. В любом магазине такая процедура. Пишите в кастомер - должны Вам дать трек. И больше, как гость, покупки не делайте, дабы не переживатьblush
     
    Amazing нравится это.
  10. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.777
    Симпатии:
    805
    Баллы:
    746
    Род занятий:
    Мама и шопоголик
    Адрес:
    Киев
    Спасибо! буду писать.
     
  11. svetkrok

    svetkrok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.214
    Симпатии:
    117
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    шопинг
    Адрес:
    Киев
    Девушки, а чилдрен сразу деньги снимает? или при отгрузке? хочу перестраховатся из-за ситуации с курсомblush
     
  12. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Сначала блокирует сумму, потом снимает при отгрузке.

    У меня печалька. Первый заказ быстро оформила и отправили без проблем. Сейчас отменяет заказы хоть ты тресни. dash1 Как я только не пыталась: завела новый аккаунт, заходила с анонимайзера, оплату с другой карты проводила. Единственное, что оставалось прежним, это адрес доставки и ФИО на карте. Накатала им в поддержку, может дадут внятный ответ.dirol
     
  13. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    на предыдущей странице посотрите- многие отписывались.
     
    svetkrok нравится это.
  14. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    А у меня два аккаунта, карты разные, адрес и фамилия - одинаковые. Делаю заказы поочередно, но все равно бывают отказы. Единственное, что аккаунты создавала с разных IP-адресов. И когда захожу в аакаунт, который создавала с ноутбука, через стационарный компьютер, пишет, что-то типа попытка несанкционированного доступа и не дает даже корзину собрать. Так что, может у Вас из-за этого проблема.
     
  15. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    я за баллы спрашивала- наша уже на сайте- начисляют через 24 часа после отгрузки.
     
  16. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    У меня реальный айпи, когда зашла через неделю после первого успешного заказа, тоже начало писать, что несанкционированный доступ. А второй акк создавала с анонимайзера, но все равно оплату не принял.dash1
     
  17. svetkrok

    svetkrok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.214
    Симпатии:
    117
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    шопинг
    Адрес:
    Киев
    Ну как? сняли деньги, или еще нет?
     
  18. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    утром смотрела, все еще в блоке
     
  19. Trykaterina

    Trykaterina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.676
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Кривой Рог
    Опять отмены, пробовала разные варианты. На письма они не ответили. У кого-то получилось купить вчера- сегодня?
     
  20. izymin

    izymin Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    Подскажите,возле номера карты ,при заказе,надо ввести PIN.Что вводить?У виртуальной карты же нету пин кода?
     
  21. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    CV есть конечно. его вам присылали с смс. или на сайте можно посмотреть
     
  22. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    получила на днях свой первый Чилдрен, что то качество выполнения мне не очень( заказывала флиски ребенку, так рисунок не совпадает, полоски как попало спереди и по спине не идут цвет в цвет, про рукава молчу((
    может мне так "повезло"?!))
    сравниваю с ОлдНеви, так небо и земля прям))
     
  23. izymin

    izymin Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    Подскажите,пожалуйста,при реестрации на сайте где указывать номер счета (client ID) Миста?На 6pm я указывала возле фамилии,а тут красным высветилось ,мол нельзя(((
     
  24. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Попробуйте в adres line 1 или 2
     
  25. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.869
    Симпатии:
    860
    Баллы:
    756
    а через какой браузер вы заходите что видите свои заказы?
     
  26. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Рассказываю по своей ситуации - сняли деньги по курсу в день покупки, хотя раньше всегда снимали в день отгрузки (пересмотрела все выписки из привата). Так что я рада безмерноgirl_crazy. Заказ на 163 дол и все чужое и без комиссии, не знаю, как бы я оправдывалась перед девочками.
     
    Ursula нравится это.
  27. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.869
    Симпатии:
    860
    Баллы:
    756
    Девочки хелп, у меня не видно в заказах, что я покупала на сайте, может я кому то дам пароль и вы мне скрины посбрасываете?
     
  28. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вам не повезло(((
     
  29. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    )) надеюсь)
    еще делала заказы, думаю будет лучше)
     
  30. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    у меня (по своему опыту) ни разу не было брака, правда в последнем приходе нашлась одна вещь с дыркойblush заказчица об этом сообщила (с приложением фото)...Я написала в магазин, через пару дней ответили, что вернут деньги.
    Качество вещей отличное, да еще и по такой цене. Весьма популярная марка в США.
     
    sveta2208 нравится это.
  31. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    на счет качества нет претензий)
    а вот качество пошива флисок - есть, не совпадение рисунка на двух одинаковых вещах) реально, шо Китай)))
     
  32. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    сейчас ВСЕ магазины отшиваются в Юго-Восточной Азии и других развивающихся странах
    если бы отшивали в США, то флиска бы не стоила 4-5 дол.:D
     
    sveta2208 нравится это.
  33. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    ага, эт я знаю, но вот в сравнении с Олдом, то в течении 3 лет все было ок)
    а тут Чилдрен немного подкачал)
     
  34. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.087
    Симпатии:
    1.564
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, помогите пожалуйста, не могу заказать childrensplace. При переходе к оплате такое окно выскакивает
    your shopping bag is empty
    Shopping bags are saved for 14 days for account holders.Try logging in to your account to view a saved shopping bag.If you don't see your items you may have not made your selections correctly on the product page.



    Please return to the product page and try again.

    Continue Shopping

    Что я не так делаю или глюк на сайте? Кто-то выкупал сегодня?
     
  35. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.087
    Симпатии:
    1.564
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  36. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Только сегодня -30% на все и фри шип на любую сумму заказа.
    Безымянный10.jpg
     
    sveta2208 нравится это.
  37. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    подскажите как решили
     
  38. Julily

    Julily Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    411
    У меня то же самое. Как сделать оплату?Помогите!help
     
  39. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    интересно, почему код на сайта и в почтовой рассылке разные?
     
  40. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Девочки, написано фри шип, а у меня почему то шип получается. А у Вас?
     
  41. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    уже разобралась.
     
  42. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Ура!!!!!
    Отшипили заказ!!!!
    Первый 30.01 и вчера второй :)
    А то все отмены были сразу же.
    Йессссссс!!!
     
  43. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Как вам это удалось? У меня отменяет, сегодня еще раз пробовала.dash1
     
  44. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    У меня тоже после написанных им писем, уже 4 заказаза отшипили ( ттт)
     
  45. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Девочки, напишите пожалуйста емейл поддержки чилдренса, меня вообще на их сайт не пускает.
     
  46. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    писали ранее этот- я на него тоже писала.

    facebook@childrensplace.com

    а еще писала на самом сайте- там имейл не показывает.
     
    koshachina нравится это.
  47. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Спасибо. Я тоже писала через форму на сайте на прошлой неделе, но мне не ответили.
     
  48. izymin

    izymin Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    Девочки,вчера заказывала первый раз-получилось.Сразу сняли деньки с карты и в течении двух часов пришло письмо на почту с Order Number: .....Это тот номер,что надо внести на отслеживание в кабинете Миста?И какую службу доставки указывать ?Спасибо.
     
  49. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Вам прислали только номер ордера. Через несколько дней пришлют на почту письмо с трек-номером, вот его и внесете в свой кабинет в МИСТе . Чилдренс обычно отправляет UPS.
     
  50. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    не знаю )))
    заказывала без всякой надежды - думала, может после смены интерфейса чтото поменялось. и получилось.
     
  51. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    о, и мне сегодня прислали - поздравлем, у вас золотой сатус ))) сама в приятном шоке.