The Children Place

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем EvaIndigo, 23 мар 2013.

  1. EvaIndigo

    EvaIndigo Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    171
    Баллы:
    426
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Девочки,привет. Очень люблю этот магазин.Почитала тут форум и поняла что можно самим тоже заказывать оттуда)) Отправляю на мейл-форвардеров.
    Давайте делиться опытом и удачными покупками в этом магазине))Я сегодня буду пробовать).


    Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция и
    Extrabux.com- cash-back сервис с выводом на украинские карты

    Фришип от 75 дол.
    Часто сайт предлагает фришип на любой заказ

    Регистрация
    :
    Шиппинг = Биллинг (адрес вашего МФ)

    С-ма ревардсов:
    за каждую покупку магазин начисляет вам баллы, за каждый потраченный доллар вы получаете 5 баллов.
    • 1,000 points = $5 rewards certificate
    • 2,000 points = $10 rewards certificate
    • 3,000 points = $15 rewards certificate
    • 4,000 points = $20 rewards certificate
    Эти баллы вы можете конвертировать в доллары и использовать сертификат, оплачивая покупку.
    Важно: сертификат комбинируется с кодами, кот. предлагает сайт для доп. скидок. Сначала из суммы покупки вычтется сумма сертификата, а на остаток уже начислят доп. скидку.

    Магазин капризный, у новичков случаются отмены. Чтобы проще осуществлять оплату, желательно купить гифт карту.

    Как купить гифт-карту (оплата через PayPal), чтобы потом успешно оплатить покупки в магазине
    переходим по этой ссылке
    http://www.childrensplace.com/webap...ards-us?icid=giftc_hp_gclp_btr_110414_10d_mn6
    левее нажимаем кнопку send an e-Gift card
    немного ниже пишем какую сумму Вам надо, от кого и для кого, вводите електронку
    нажимаем check out
    сверху выбираем оплату PayPal, правее будет введена ваше електронка на PayPal, вам нужно вести пароль, потом увидите данные по карте и нажимаете Соntinuе


    связь через скайп (по срочным/важным вопросам)
    скайп +18777522387 бесплатно - там робот , методом тыка соединяет с оператором - ждать долго до 40 минут может занять только соединение, потом куча проверок
    оператору говорю , что я ноу дую спик ингл, юкрейнин спик ( фразы можно заготовить через переводчика)
    _______________________

    В истории заказов отображаются ордера. Часто жалуются, что магазин что-то не прислал, когда же изучается история, оказывается, что позиция изначально не была отгружена (напротив нее в ордере стоит 0) и деньги магазин не брал.

    Как отследить ордер, если история не отображается?

    На главной странице в левом нижнем углу в ХЕЛП ЦЕНТР выбираете ОРДЕР СТАТУС:
    [​IMG]

    и в открывшемся окне вводите номер ордера и ваш зип-код (склада МФ)
    и вуаля
    [​IMG]

    так вы сможете опознать свои неопознанные номера))) да и вообще, если пару дней нет трекинга, уже можно проверять. Обычно очень быстро шипят.

    Приятных покупок.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 апр 2016
    Пати и Smyle нравится это.
  2. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Написала в поддержку Чилдренса, спросила, почему мои заказы были отменены. Мне пришел ответ:

    Thank you for contacting The Children's Place.
    In reviewing your orders, we have determined the orders were cancelled because they did not meet all of our criteria for order processing and placement. For security purposes we are unable to disclose those rules. As a reminder, a US credit card with a US billing address is required for orders shipping to the United States. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused.
    If we can be of further assistance, please contact Customer Service at 1-877-752-2387, or visit www.childrensplace.com to view our Frequently Asked Questions.

    Перевод Гугл:
    При рассмотрении ваших заказов, мы определили, заказы были отменены, потому что они не соответствовали всем нашим критериям для обработки заказа и размещения. В целях безопасности мы не можем раскрыть эти правила. Напомним, кредитная карта США с платежным адресом в США требуется для заказов грузя к США. Мы приносим извинения за причиненные неудобства это вызвало.
    Если мы можем оказать дополнительную помощь, обращайтесь в службу заказчика на 1-877-752-2387, или посетите www.childrensplace.com для просмотра часто задаваемых вопросов.

    Так я и не поняла, почему отменяют мои заказы.:cool: Девочки, у кого получается делать заказы, какой картой оплачиваете и какого банка?
     
  3. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    723
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Два раза прошел заказ, оплаченный универсальной кредиткой приватбанка.
    Между этими заказами все отменяли, хоть с той же карты, хоть с виртуальной визы, хоть с долларовой, хоть с аваля, хоть с других пк и новых аккаунтов с этими же картами.
     
  4. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    я оплачивала Приват миттева гривна. 4 заказа уже отшиплены, один уже приехал )))
     
  5. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  6. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  7. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.777
    Симпатии:
    805
    Баллы:
    746
    Род занятий:
    Мама и шопоголик
    Адрес:
    Киев
    Ответили через неделю. Дважды писала. Подруга ,которая живет в США им звонила(дозвониться тоже очень сложно). Но хорошо, что все же нашла отгруженым на Мист. Так что все хорошо, что хорошо заканчивается.
     
  8. zam2007

    zam2007 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.597
    Симпатии:
    8.399
    Баллы:
    766
    Девочки, добрый вечер. Не пришел маленький заказ от Чилдрен. Попросила вернуть деньги на карту, они мне ответили "We are sorry to hear that you are experiencing difficulties with your Merchandise Credit. Your case has been forwarded to the appropriate department for research. A representative from our Resolution Team will contact you for additional information and for a resolution. We apologize for any inconvenience this has caused you.
    We will send you a gift card for the amount of $ 10.03 in about 4 to 6 weeks." Я так понимаю, написали что пришлют сертификат. Куда пришлют не пойму, понятно что не получу его, можно как-то добиться чтобы на деньги карту вернули?Спс. С праздничком всех прошедшим good_luck
     
  9. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  10. VValentina

    VValentina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    426
    У кого есть действующий купончик на Чилдрен?
     
  11. VValentina

    VValentina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    426
    Сколько заказываю-первый раз такая ситуация-не могу подобрать купон. Может такое быть, что скидок нет вообще и когда появятся, кто в курсе, кто сталкивался?
     
  12. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Похоже что сейчас нет действующих купонов. Видать Вчера закончили акции с купонами. Возможно к Пасхе будет, а может и раньше.
     
  13. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    image.jpg
     
  14. VValentina

    VValentina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    426
    Пришло на почту, рано кипиш подняла, как раз сайт обновляли, спасибо)
     
  15. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    будет раньше)) очень часто купоны, надо подождать пару дней
     
  16. VValentina

    VValentina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    426
    Да, вчера появился -15%)
     
  17. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    до 10-00 13 марта можно воспользоваться купоном))
    Безымянный10.jpg
     
  18. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    Девушки, как сейчас обстоят дела на Чилдрен, в связи со сменой сайта они случайно не стали более лояльны к оплате?
     
  19. passengerofcruise

    passengerofcruise Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    931
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    модница
    Адрес:
    Киев
    Девочки, а что за pointы они дают, их можно использовать, кто то пробы вал и как?
     
  20. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    почитайте тему) несколькими страницами выше уже спрашивали и рассказывали)
    пойнты дают за покупки, потом можно обменять на скидку и ею воспользоваться
     
  21. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.591
    Симпатии:
    8.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    не стали( но пробовать покупать нужно-))
     
  22. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Долгая и нудная переписка с кастомер сервисом ни к чему не привела.:cool:
    Вот их ответ:

    Thank you for contacting The Children's Place.
    In reviewing your order, we have determined the order was cancelled because it did not meet all of our criteria for order processing and placement. We are unable to disclose further details regarding the criteria used by our system for security purposes. We suggest reviewing the billing information for your account to ensure it matches the information on file with the issuing bank. Also, please be advised that an account with a US billing address must be used for orders placed on the US website. If you are using a payment method with an international billing address, we suggest placing your order through our international website. We apologize for any inconvenience this matter may have caused you.
    If we can be of further assistance, please contact Customer Service at 1-877-752-2387, or visit www.childrensplace.com to view our Frequently Asked Questions.

    Перевод гугл:
    При рассмотрении ваш заказ, мы определили заказ был отменен, потому что не соответствовали всем нашим критериям для обработки заказа и размещения. Мы не можем раскрывать более подробную информацию относительно критериев, используемых нашей системе в целях безопасности. Мы предлагаем рассмотрения платежную информацию для вашей учетной записи, чтобы убедиться, что он соответствует информацию о файле с банком-эмитентом. Кроме того, имейте в виду, что учетная запись с платежным адресом в США должны быть использованы для заказов, размещенных на веб-сайте США. Если вы используете метод оплаты с международной адрес для выставления счета, мы предлагаем делать заказ ваш заказ через наш международный веб-сайт. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства этот вопрос, возможно, причинили вам.

    Это получается, они проверили мой билинг адрес, и он естественно не американский, поэтому отменили заказ?
     
  23. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.489
    Симпатии:
    3.609
    Баллы:
    776
    Возможно. А вы указывали шип и бил одинаковый?

    Я вот теперь тоже волнуюсь. Покупаю на чилдренсе 2 месяца уже, и мне ни разу заказ не отменяли. Покупала понемногу и в основном когда акции по фришипу были.
    Отгружают быстро.
    А вот вчера вечером разместила первый "большой" заказ, еле нашкрябала на фришип)))) И теперь переживаю, начитавшись ужастиков)))
     
  24. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Да, указывала одинаковый. Там и нет другого выхода, когда вводишь билинг адрес, можно выбрать только страну США или Канаду. Мне заказы отменяли в течение 5 минут после снятия денег. Если за это время не отменили, то вероятно, что все ок будет))
     
    Amazing нравится это.
  25. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.489
    Симпатии:
    3.609
    Баллы:
    776
    Спасибо на добром слове good_luck
     
  26. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.138
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У меня были большие заказы и их отгружали, а были маленькие, которые отменяли. Так что тут дело не в величине заказа. А если в течение 5-10 минут после блокировки денег не было смс об отмене оплаты. значит все ок.
     
    Amazing нравится это.
  27. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.489
    Симпатии:
    3.609
    Баллы:
    776
    Отгрузили cupidboy
     
    sveta2208 нравится это.
  28. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Девочки. Вчера оформила ночью ордер и сейчас подруга размер вдругрешила поменять. Есть шанс что поменяют? Может куда-то кроме поддержки можно написать? а то в прошлый раз просила адресс в заказе поменять так они до сих пор не ответили на него, а посыль уже давно на старом адресе уже и даже ко мне едет уже
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.489
    Симпатии:
    3.609
    Баллы:
    776
    Нет, это нереально. Чилдренсплейс очень быстро обрабатывает заказы
     
    Ursula нравится это.
  30. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.786
    Симпатии:
    10.358
    Баллы:
    866
    У меня отменили заказ. плохо_ Заказывала на МИСТ.Только их мобильный не хотел приниматься,ввела свой 098....
    Девочки,сделайте скриншотик,плиз,как у вас заполнено на Чилдрене.Чтобы списала буква в буквуmail1
     
  31. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Такое впечатление с этим магазином, что он кого хочет того и принимает. Раньше в темке девочка писала, что ввела разные шип и бил адреса и ей, как всегда отшипили заказ.
     
  32. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.786
    Симпатии:
    10.358
    Баллы:
    866
    написала им пиьмо,типа " в чём дело":).Хотелось и так,но нужно быть корректнымиgirl_crazy
     
  33. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.786
    Симпатии:
    10.358
    Баллы:
    866
    4-й раз за вечер отменили заказ dwarf Поменяла электронку,перерегистрировалась.3-мя картами пыталась олпатить разными.3 раза переписывала шип и бил одинаково.Применяла и не применяла EBATES.Вообщем жонглировала чем могла....jester
    Это не магазин, а прямо каменная стена какая-то.Очень странный подход к продажам и покупателю.По коням
     
    Bulochka нравится это.
  34. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    723
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    у меня заказы перестали отменять. прям через день покупала - и все ок!
    может, на них подействовало мое последнее письмо, несмотря на отсутствие ответа?
    я там писала, мол, я так люблю вашу одежду, мои дети обожают ваш магазин1 я так хочу купить им что-то новое и красивое, но почему то все заказы отменяются, помогите.

    =)
     
  35. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    второй день мучаюсь...РРРРР!!!
    не принимает и все, уже и 3 карты попробовала, и айпи разные, и почты...Отмена и все!:(((
     
  36. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.786
    Симпатии:
    10.358
    Баллы:
    866
    У меня даже энтузиасты не хотели деньги назад принимать."Наталья,пробуйте ещё.Мы так хотим получить свои вещи".
    Мы думали,им мало вещей в заказе.Прибавили ещё,и опять одно и то же.И с этой же карты ещё 6 дней назад был успешный заказ.
    Мне кажется,у них там сбои в системе регулярные....
     
  37. Мяточка

    Мяточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.169
    Симпатии:
    1.725
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Луцьк
    Девочки а как быстро они обычно если что отменяют ? а то сама решилась пока фри шип купить , купила ( тьфу тьфу) , деньги сняли ( пришла смс ), ордер пришел за минут 5 после покупки ( маленький заказик ) 4 вещи только ))). Вот и думаю отменят или уже нет ?
     
  38. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    55.786
    Симпатии:
    10.358
    Баллы:
    866
    у меня приходили отмены через 2 и 4 минуты.Первый ордрер прошёл на ура и быстро был отшиплен на посредника.А вот 2-й....dash1
     
  39. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    723
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    отменяют быстро, обычно даже раньше прихода ордера на почту )
     
  40. sachenka

    sachenka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    дівчата який білінг писати?
     
  41. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Одинаковый с шипом
     
  42. Bulochka

    Bulochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.958
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    656
    Адрес:
    Днепропетровск
    Блин подскажите пожалуйста что с этим магазином ну ни как не складывается
    маленькие заказы все отменял - насобирала огромный и тоже балалайка
    вот как с ними бороться - написала письмо и второй день нет ответа
    подскажите если ордер попал в отмену - есть вероятность того что после переписки его таки отшипят (заказ от 14 числа) или нужно по новому воять
     
  43. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    723
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    буква в букву, точка в точку, как и шиппинг. проще всего при запросе биллинг адреса поставить галочку same as shipping address
     
  44. Мяточка

    Мяточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.169
    Симпатии:
    1.725
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Луцьк
    подскажите а какой службой доставляет магазин ?
     
  45. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    последний раз отправили юпс
     
  46. Мяточка

    Мяточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.169
    Симпатии:
    1.725
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Луцьк
    у меня трек прислали но пока не отслеживаеться, и при переходе выбрасивает Юпс, просто смущает что там одни цыфры ))) а мне по юпс всегда и буквы и цыфри были )) вот думаю переспрошу ))
     
  47. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Это в последнее время у ЮПС бывают только цифры без букв
     
  48. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    723
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    разбиаралась с ЮЭ - у меня был неопознанный трек в кабинете, и при этом был трек от чилдрена, который уже две недели был не отриман.
    я была склонна их связывать, но ведь в кабинете на чилдрене трек был указан абсолютно четко и не менялся.

    но после проверки содержимого неизветсного трека, оказалось, что это всетаки чилдрен!

    незнаю, почему так вышло, но в итоге в магазине трек один, а заказ пришел с другим. а мне +3долл. расходов за проверку трека...мде.
     
  49. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    В теме ЮЭ anis писал что бывает меняется трек номер. И, вроде, изменение можно отследить у ЮПС или юспс.
     
  50. Мяточка

    Мяточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.169
    Симпатии:
    1.725
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Луцьк
    та нет вот вчера картерс тоже юпс отправил то и цыфри и буквы )) потому и тут спросила а то чилдрен первый раз купила ))
     
  51. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    557
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    Девочки объясните бестолковой...вот он кеш бек дает на каждые 40 уе 20 возвращает...а как их потом тратить??как я поняла с 21 апреля по 3 мая.но не поняла на сколько нужно сделать заказ чтоб например потратить эти 40? возможно ли будет например 1 мая сделать заказ на 50уе из них 40 заплатить этим кешбеком,