1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Я поражаюсь, как люди собираются делать заказы не найдя адрес, даже не удосужатся прочитать информацию на официальном сайте? Зачем что-то читать, ведь можно напрячь других?! Так ещё и самим создавать себе проблемы. Ещё раз повторюсь -уважайте труд каждого! И советала бы как -то удалять повторы через таких пользователей и возникает 100 страниц, которые Вам лень читать! dwarf
     
    Gdalinka, Galya и DiZ нравится это.
  3. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.957
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    одни и те же вопросы через страницу - люди не читают вообще black_eye
    Да же то, на что соглашаются в кабинете, тупо жмут ок/дальше/я согласен...
     
  4. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    573
    Симпатии:
    192
    Баллы:
    436
    Ваши упаковали сегодня? Мои нет еще,уже 22 трека на отправку открыты...
     
  5. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.721
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я сняла запреты 19.01., не паковали. Потом написала им запрос с просьбой упаковать. Ответили, что упакуют. Но не паковали. Опять пришлось просить упаковать и отправить. Наконец-то они отправили и на сег. посылка прошла таможню Польши и мне выставили инвойс для оплаты.
     
  6. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    воть мой скромный номер трека 647663
     
  7. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    и мне пришел инвойс, подозреваю, что они пакуют, но не всегда обновляю инфу на сайте( ил не у всех). У меня в последнее время уже стал меняться статус после прохождения таможни на "перевозиться по країні отримувача" а раньше таможка висела
     
  8. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    неа(
    а я так ждала...
     
  9. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    А Вы из какого города? я из Киева и моей еще нетblack_eye
     
  10. - Радистка Кэт -

    - Радистка Кэт - Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Блин, я в шоке. Почти неделю висели треки и не паковались. Направила запрос, сегодня ответили, что спакуют. Не соврали, упаковали в две посылки. Одна 450 у.е., другая 230 у.е. Как так? ))) что мне теперь ожидать от таможни?
     
  11. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Ужгород, а так вам не НП возит, советую завтра позвонить вижу по Киеву не спешат развозить
     
  12. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    так я сегодня звонила, сказали, что нет еще её в Киеве. я так подозреваю, что ждут мою морскую от 26.12., чтоб два раза не ездитьпалач а от 26.12. море уже прошло таможню?
     
  13. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а НП они с Киева отсылают или с Ровно?
     
  14. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    мне сегодня пришел инвойс авиа от 22.01. пишет -на укр. таможне
     
  15. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.745
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ничего плохого))) Я тоже металась тут в судорогах, когда они мне с перелимитом сделали 2 посылки, хотя была возможность разделить на 3 адресатов. Не волнуйтесь, это не ваши проблемы, а перевозчика, все будет хорошо!
     
    summer нравится это.
  16. - Радистка Кэт -

    - Радистка Кэт - Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Спасибо, что успокоили ))
     
  17. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.957
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не волнуйтесь, они мне на 700 дол везли в одной коробке
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.957
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    они там сами не знают - стандартные отговорки.
    Мне девушка по тел. говорила что посылка на таможне, ждите не раньше сл. неделе, пока до Киева доедет....
    А утром курьер уже звонил, что подъезжает
     
  19. Юкка

    Юкка Ученик ШУ

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    21
    Здравствуйте еще раз! А Вы перед отправкой посылки шлете им список треков на e-mail? Недостаточно поставить "Отправка разрешена"? Заранее спасибо за ответ!
     
  20. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    не нужно никому ничего слать. Снимате запрет за отправку и ждете, когда спакуют.
     
    Юкка нравится это.
  21. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.674
    Симпатии:
    5.456
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Доброго дня!
    Подскажите, кто в курсе: я тут видела в этой темке кто-то писал как правильно заполнять чек на ЮЭ с кешбека, но к сожалению не сохранила и найти теперь не могу :( Буду признательна.
     
  22. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    а в первом сообщении смотрели?
     
  23. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Спасибо, я этот способ знаю ,как раз там и написано ,что нет трекинговой информации. Ну буду надеяться что ЮЭ сами вставят ,свой номер я указала.
    [​IMG]
    [​IMG][​IMG]
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 28 янв 2014
  24. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.674
    Симпатии:
    5.456
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    нет конечно :) спасибо :)
     
  25. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  26. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.957
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    напишите продавцу
    НI,
    Dear Mr ***
    Can I get a TRACKING ID on my order Order Number: 112-6738197-*******
    Thank you

    и всё, мне продавец ещё ни один не отказал в этой просьбе :D
     
  27. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Я заказывала такой набор, он очно безтрековый, работники УЭ сами его внесли
     
  28. mrDragon

    mrDragon Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    381
    Мой первый заказ через УЭ. Были заказаны игрушки с двух магазинов в один день, по трекам в один день (24/01) были доставлены. В кабинете доставленным был помечен только один трек.
    Сегодня в который раз перечитал ФАК и увидел рекомендацию поискать трек через форму в кабинете. Нажал поиск и о чудо мой трек стал доставленным с сегодняшней датой.

    Это такие особенности работы УЭ?

    ps. Может стоит обновить первый пост и указать, что теперь основной адрес доставка это Делавер? А то стоит NJ и это многих смущает.
     
  29. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    517
    Баллы:
    656
    mrDragon основной адрес это NJ(это для вас DE основной адрес, а не для всех)! Дэлавер дополнительный склад, пока его используют для разгрузки NJ, не факт что и дальше так будет. У мнгоих в кабинете по 2 адреса. А по поводу доставки, так они после приема проходят сортировку и могут до 7 дней быть не активными в вашем кабинете. Даже с одного магазина заказы сделанные в один день могут прийти с разницей в 3-4 дня.
     
  30. mrDragon

    mrDragon Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    381
    Прикол в том что он нашелся стразу же после того как я выполнил поиск через форму в кабинете.

    Может стоит упомянуть в ФАК о том что основной адрес может быть как в Дэлавер, так и в NJ и нужно использовать, тот который в кабинете.
     
  31. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.407
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ответил мне ЮЭ:
    по помилці цей трек розсортували на ваше імя.
    цей трек вам не належить, ми зараз заберем трек з вашого імя

    А потом бы кто-то искал свою посылочку...
    Теперь интересно 3$ за проверку трэка возьмут с меня или нет...
    [BCOLOR=rgb(255, 255, 255)][/BCOLOR]
     
  32. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    517
    Баллы:
    656
    Inritka я вам писала у меня в такой ситуации не взяли ничего и у моей подруги тоже не брали... Надеюсь что и у вас так будет.
     
    Inritka нравится это.
  33. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    517
    Баллы:
    656
    Это совпадение... Он может находится чере знайти трекинг-код, а в вашем кабинете появится спустя 7 дней.
     
  34. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Девочки такой вопрос: какую стоимость декларировать? Я купила на олд неви заказ на сумму 150 долларов , расплатилась частично олд неви кэшем , по сути потратила всего 90 долларов ,их и писать или нужно полную стоимость писать? Это же скидка или я не права?
     
  35. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Правы
     
  36. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    А у меня уже завтра будет
     
  37. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    уже курьер звонил?
     
  38. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне доставляет НП доставка написана на 29
     
  39. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а у меня нет еще ТТН. Вы же никак не заказываете доставку НП. просто они сами должны по адресу ориентироваться?
     
  40. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да,инвойс мне еще в пятницу прислали и сразу ТТН появился правда не активный был,вчера написано уже было что перевозится по стране получателя
     
  41. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а мне на море в субботу, авиа в понедельник прислали инвойс, ТТН пока нет не одной . это нормально?
     
  42. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Мне на море еще не было -хотя статус проходит таможню
     
  43. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    517
    Баллы:
    656
    Вы должны писать ту стоимость которая будет в инвойсе от магазина. Ту которую сняли с вашей карты.

    татьяна t75 это вы говорите дату инвойса или дату приема посылок? А то мне вчера пришол за 25.01.2014
     
    Последнее редактирование: 28 янв 2014
  44. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    море стало двигаться 27.12, инвойс на почту пришел 25.01 (в инвойсе написано -море от 30.12).
    авиа -стало двигаться с 22.01, инвойс пришел 27.01 (в инвойсе написано -авиа от 25.01)
     
  45. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    517
    Баллы:
    656
    Ага тогда как и у меня. 22.01 это дата пприема посылки, а 25.01 это дата инвойса.
     
  46. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    девочки. планшеты возили без проблем?
     
  47. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    тима читала, что Вы хотите попробовать стиральный порошок везти. не пробовали еще?
    или еще может у кого опыт есть?
     
  48. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    о, моя посылочка с Вашей на таможке, пока не номер ТТН
     
  49. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    В какие дни сейчас море?
     
  50. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    тоже интересует этот вопрос ))
     
  51. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    И мне на море еще в пятницу инвойс прислали, оплатила, а ТТН еще до сих пор нет.