Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

У меня 5 дней проходила именно нашу таможню ,на 6 дней прислали инвойс вчера появилась ТТН

 

в моем кабинете - адресс доставки США, там будет красным. И на почту должно было прийти имя это и есть Ваш П.О.бокс, только без 000

 

Ещё нет. После того как предыдущие, якобы, почти 3 недели проходили таможню, я уже ничему не удивляюсь. Скорее всего они туда ещё не заходили, написаному в кабинете верить нельзя.

 

Я)) позвонила - сказали, то у Вас так показывает. На самом деле только на польскую таможню зашло. У Вас море от какого числа?

 

Дата приема: 09.01.14

 

у меня море от 06.01 и 29.01 прислали инвойс.

 

море от 29.01 еть инвойс??????

 

нет нет, от 06.01)

 

аа извините, поняла))) что инвойс 29.01 на море от 6

 

спасибочки огромное))) я б не догадалаль..я ж ищу, чтоб было написано UA

 

спасибочки, девочки, что подсказали неучу

 

да эти ЮА обязательно ставить перед тем пятизначным числом)

 

У меня море от 10.01 уже больше недели проходит таможню, позвонила им, а оказывается только польскую таможню... Я написала в юэ жалобу, что треки были у них и сняты запреты 20.12, а товар до сих пор не у меня, написала что не буду оплачивать просроченную доставку, и попросила контакты руководства, пока молчат.

 

вот и у меня так же...запрет сняла еще до ихнего Рождества, запаковали аж 4.01 а отправили аж 10-11.01...и тоже показывало неделю на укр таможне, по звонку узнала что только на польскую таможню зашло

 

Девочки у меня всегда :
1- прибыло в порт
2- проходит польскую таможню
3-переправляется на укр.таможню
4-проходит укр.таможню

 

у меня тоже море от 06.01, но статус уже неделю "проходит Украинскую таможню", и инвойс не прислали ещё.(((( а Вам 29 уже прислали?

 

Девочки, подскажите где можно про объемный вес прочитать на сайте ukraine-express, интересуют тарифы, хочу такую игруху заказать http://www.toysrus.com/product/index.jsp?productId=4416702&ab=TRU_Header:Home-Page

 

насколько я слышала они фактический вес считают

 

спасибо

 

У меня "море" 2 посылки, тоже 0т 06.01.,тоже в статусе "проходит укр. таможню", только на одну посылку прислали инвойс еще в пятницу. Ждем)))

 

и мне в пятницу инвойс прислали ,а в субботу ТТН появилась

 

да

 

Игрушки если ком партия то есть более 3-4 единиц одинаковых

 

Мя

мягкую мебель не отправляют

 

С понедельника будет и авиа и море
Задержки если так можно сказать из-за праздников , таможня не работала почти 10 дней

 

Все нет конечно , на сайте есть написано все что можно а что нет
Порошок стиральный? В каком виде? Авиа или море?

 

Море конечно,да порошок для стирки ,и таблетки для посудомоечной машины тоже море,там же нет ничего запрещенного

 

avia net a more da mogno

 

авиа я и так понемаю что нельзя да и не выгодно,вот еще решила а арахисовое масло (паста) можно и морем?

 

da

 

Вот спасибо,а то купила на свой страх и риск

 

А на обувь и одежду ком. Партии нет вообще или как?

 

Девочки у кого-то было такое? Запаковали 2 посылки, на одной как и положено значек авиа, а вторая вообще без значка. Нет ни кораблика ни самолета. Что бы это значило? Я просто боюсь чтоб мне ее морем не отправили.

 

Та же фигня!!! Я думала это только мне так повезло) авиа с 29.01 переводится по стране отправителя. Я в шоке!
А море 3 посылки так вообще. 25.01 в субботу сняла запрет, через час все спаковали, и с этого момента оно все перевозится по стране) и ничего не меняется) самое интересно что там в МОРЕ есть посылка с aeropostale, посылка была большая, куча вещей и среди них часы - 2 шт, по 12 уе))) так они по ходу мне эти часы паковали отдельно в посылку весом 0,3 кг и подписали в статусе, что требует уточнения дополнительных расходов по доставке. Я так понимаю они хотят мне что то накинуть))) я накатала запрос и ничего не происходит. Ни ответа ни привета! Не знаю какие должны быть мои действия - ждать инвойса или вызванивать их заранее. Шо там можно накинуть на эти часы за три копейки!!!!!!?!!?

 

У

У меня такое было с моей посылкой с часами) но это временно, потом появился значок) не переживайте

 

daite nomer posulku( mogno v luchky)

 

chasu idyt otdelno pod 10%

 

na odegdy hot 100 shtyk tolko dobavte polychatelei v kabunete

 

Ну я про это читала, но это же часы за 12 уе!!!!

 

na nuh naschutayu po 10%

 

Semecvetik написала, спасибо.

 

И что спорить с ними бесполезно и в дискуссии лучше не вступать?)

 

srokov net,pakuyt kagdui den krome voskresenuya v syboty skor den, ypakovka po sektoram , zavusut ot vashego koda klienta v kakom sektore vashu treku

 

Настасья а зачем спорить? Такие условия перевозки у ЮЭ. У меня были часы за 14$ и мне считали 10%. Просто если вам это не подходит поищите другого перевозчика именно на такие вещи, кто не берет 10%..
Semecvetik спасибо, а то просто раньше не было такого чтоб значек пропадал.

 

Получается на сайте информация указана не верная в этом случае.
И на запрос в ЛС на сайте ответ был, что при наличии получателей в кабинете посылки будут разделены так, чтоб не было ком.партии

 

anis а что на сайте про одежду написано? Я что-то не нашла ничего

 

Написано что тариф один и не меняется на одежду обувь игрушки и другие
А вот техника и т.д под 10%
https://shu.com.ua/index.php?threads/ukraine-express.93/page-106#post-300847
Но как нам сказали это не верно, хоть тут точного ответа нет, так как на запрос на сайте мне был дан другой ответ, и по игрушкам тоже

 

И что именно в игрушках считается ком.партией если вдруг что
3-4 одинаковые вещи или вещи из одной коллекции
Скажем 3-4 куклы не одинаковые, но из одной коллекции это ком.партия

 

Я с Вами полностью согласна и мне такой ответ был дан

 

Ждем ответа от нашего нового представителя ЮЭ