Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

я назвала пенопластом. но, если честно, я даже не знаю, как это называется -по форме напоминают кукурузные палочки, белым цветом.

 

а море от 11 когда будет и авиа от 25 уже давно инвойс оплатила а уже с 30 светит на укр таможне. сколько ждать еще примерно?

 

мне надо номера посылок что б видеть в каком они контейнере

 

если магазин прислал без кулька , работники не будут искать пакетики , если хотите дополнительную упаковку надо писать коментарий к треку

 

это очень радует!!!
296281 номер посылки, не подскажите когда растаможат...

 

Девочки, а у кого-то море уехало? у меня спаковали второе.. но временно не поддерж-я.. ну да ладно.. боольше волнует,то что спаковано и несколько дней перевозилось по штатам..и сегодня тот же статус(( это что? не уплыло выходит... зачем тогда паковали в середине неделимне там сроки нужны((

 

Как уже писали отправка морем только по понедельникам если спасовали раньше все равно в понедельник будет отправка

 

Semecvetik скажите пожалуйста получается, что на одежду/обувь нет 10% даже при превышении таможенного лимита.
просто на этот вопрос задавал запрос в кабинете, и был получен ответ

Если Ваш товар это вещи (электроника, часы, ювелирка и товары свыше 300 евро), которые по условиям компании будут доставлены с учетом 10% от стоимости - то ОБЯЗАТЕЛЬНО к каждому трекинг-коду Вам следует прикрепить в электронном виде инвойс (чек, ордер, ссылка на сайт где покупали с указанием ID товара ...).

Где правильный ответ дан?

 

А мне вот Амазон должен был отправить два товара, но без трека. Я писала письма продавцам с просьбой предоставить трек. Но они ответили, что отправили обычной почтой и трека нет. Вот один из этого товара ЮЭ получил. Присвоил свой трек. Но, блин, я не знаю, что писать в описании и какую указать стоимость, так как мне должны прислать 2 товара без трека. Какой из них доставлен фиг знает. Спросила у продавцов. Но по одному отписались, что не имеют возможности отследить и если не будет доставлено, то написать им и они вернут деньги. А по другому - Амазон ответил, что батарею к моб.-му телефону они не ослеживают. До этого еще написала запрос ЮЭ с просьбой уточнить, что там за товар пришел под их треком. Но все висит со статусом "Очікує розгляду служби підтримки" Не люблю писать жалобы, но вчера пришлось накатать жалобу, что мой запрос не рассматривается. А мне надо уже снимать запрет на отправку и отправлять в Украину.
Не знаю как еще к ним достучаться?

 

Девочки опытные подскажите так как с ЮЭ не работала, купила товар жду трек номера, куда его вводить понятно и что дальше по ходу буду учиться только вот вопрос в чем шип адрес указала
UA xxxxxx
9 Falstrom Ct.
Passaic , NJ 07055
А когда захожу в свой кабинет то в закладке "адрес прийома в США" числится только Делаверский склад
У всех так?

 

И еще если кешбеки вывести на ЮЭ то они попадут на мой счет??? и смогу ли я этими деньгами расплатится за доставку???

 

Вот у вас в кабинете четко написан "адрес приема в США". Логично, что его и надо указывать как шип. адрес. Почему вы взяли:
9 Falstrom Ct.
Passaic , NJ 07055
(я не спрашиваю откуда - наверное с первого сообщения темы), но почему?
По поводу кеш-беков: да, они попадут на ваш счет и вы сможете расплатиться ими за доставку. Но как это сделать ищите в теме. Для этого не нужно листать 110 страниц, а стоит просто воспользоваться поиском по теме.

 

ничего никто не занижает!
добавьте в кабинет получателей - на них лишнее запишут

 

anis в вашем же вопросе и есть ответ

а одежда по условиям компании не подподает под категорию облагаемую 10% и об этом сказано в условиях на сайте.
nutat вы можете слать на любой из двух адресов, просто если в вашем кабинете Дэлавер, это значит, что ваша ячейка там, просто будет дольше на 2-3 дня добавлятся в кабинет полученный трек, так как его будут перевозить из NJ в DE. А вообще шлите конечно на тот что в кабинете.

Появилась ТТН на авиа прием 28.01, инвойс 01.02

 

море вчера что - не уплыло ????
блиииииииииииин
у меня упаковано cо среды как перевозилпсь по стране - так до сих пор и перевозят....
это оно аж в следующий пон. уплывет?
ШОК[BCOLOR=rgb(253, 252, 255)][/BCOLOR]

 

аналогично! пишу запрос чтобы объяснили причину

 

У меня тоже самое!

 

помогите мне, пожалуйста, пользуюсь первый раз услугами ЮЭ, получила 3 трека, последний 25.01.2014, уже и запрет ставила и снимала и запрос отправляла в личном кабинете, в ответ - тишина...

 

Здравствуйте!
Очень на это надеюсь Мне после работы с Мистом, кажется что я попала в какой-то безконечный хаос и неоределенность....

* Когда вернут 1$ за входящие на Делавер? Будет ли эта плата взыматься с тех, чей основной адресс(ячейка) находится там?

* Как узнать в каком секторе находится ячейка (в какой день недели пакуют треки из моей ячейки ) ?

 

Добрый день! Однофорумчане, подскажите пожалуйста, кто заказывали часы детские (игрушечные), идут в купе с вещами, пойдут они по "статье" +10%?....Не хотелось бы..Точнее плюс10% на 6ти долл не критично, конечно..Но не хотелось бы чтобы они отдельно летели

 

нет, они отдельно не полетят, но насчитать 10% могут...и будут правы )...
девочки пишут, что насчитывали - тут 50/50, как повезет

 

Ага, спасибо! Мне главное, чтоб они чартерным рейсом не улетели

 

Девочки подождите может еще статус поменяется у меня вчера вечером поменялся

 

Не волнуйся не полетят

 

Да ставьте сумму какая на ордере ничего страшного не будет ,у меня некоторые такие треки без цены и описания самое главное чтобы не было запрещенных вещей

 

Девочки, а станки бритвенные типа джилет можно перевозить и как авиа или морем?

 

Я бы морем попробовала но только если типа джиллет

 

и у меня(((

 

я авиа везла лезвия вместе с вещами, но мне выбора не было,а так бы морем лучше

 

это да, но если вещь больше 300евро то попадет, таков был ответ на запрос.
почему я и решил уточнить!

 

Спасибо, а то муж озадачил. Вот теперь думаю как лучше это организовать.

 

Часто на Амазоне продают плюс купон выходит отлично еще Валмарт

 

Только что перезвонила в юэ н счет моря от 6.01, сказали что еще плывет до таможни... они что вообще странные... и вчера тоже не уплыла посылка, которая лежит уже со вторника... блин, я злюсь...

 

Я не знаю что Вам ответили у нас в Украине но у меня от 6.01 завтра у меня будет ТТН посмотрела

 

вот как так скажите... ни счета нет ничего...

 

ещё плывёт? это уже издевательство какое-то, в кабинете неделю как таможню проходит, а на самом деле ещё плывёт!вот "везёт" мне, второй раз подряд такой прикол

 

Спсибо за наводку. Щас гляну

 

Ура! Получила море от 06.01.)))

 

Я завтра

 

точно в кабинете стоит от 6 числа-посмотрите

 

Код посылки:
Дата приема: 06.01.14
Статус: Проходит украинскую таможню.
Сумма: $
Вес:

 

тогда не знаю сейчас все начали получать посылки (море) от 06.01.14

 

Прислали мне ответ на мою просьбу уточнить, что там нах-ся под присвоенным треком. Написали, что услуга стоит 3дол. Я бы указала любую из цен на эти два безтрековых. Но дело в том, что один из них - это батарея к мобильному и будет пересылаться морем, а второй - защитная пленка. Человек пожелал отправить ее авиа. А если я укажу вместо пленки батарею, то по-моему батарею Li-Lon нельзя перевозить авиа(Вот в чем проблема

 

у меня тоже ещё проходит таможню, писали, что два контейнера от 06.01

 

anis я все таки списала бы это на трудности общения, потому что наш русский отличается от их. Вот я например поняла из той цитаты, что вы привели, что

Возможно я не так поняла.
Но могу точно сказать, подруга везла через ЮЭ куртку за 900$ ничего дополнительно не брали.

 

мне вот тоже кажется, что всё это "трудности перевода"

 

$1 vernyt? seichas ne naschutuvaetsa za vhodyashchue treck $1, i ne bydet. vse kliettu pod nomerom posle 16 tus pakyutsa v Delaware

 

sunnysunnysunnyсупер!

 

Так подскажите мне теперь адрес надо поменять или на этот адрес моя посылка не попадет??? просто адрес делавера это адрес безналоговый, и туда я так поняли приходят треки с посылками на которые в других штатах накладывается налог??