Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    я назвала пенопластом. но, если честно, я даже не знаю, как это называется -по форме напоминают кукурузные палочки, белым цветом.
     
  3. sandrjonka

    sandrjonka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    709
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    311
    а море от 11 когда будет и авиа от 25 уже давно инвойс оплатила а уже с 30 светит на укр таможне. сколько ждать еще примерно?
     
  4. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    мне надо номера посылок что б видеть в каком они контейнере
     
  5. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    если магазин прислал без кулька , работники не будут искать пакетики , если хотите дополнительную упаковку надо писать коментарий к треку
     
  6. Tan_Den

    Tan_Den Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.646
    Симпатии:
    150
    Баллы:
    646
    Род занятий:
    Художник
    это очень радует!!!
    296281 номер посылки, не подскажите когда растаможат...
     
  7. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    Девочки, а у кого-то море уехало? у меня спаковали второе.. но временно не поддерж-я.. ну да ладно.. боольше волнует,то что спаковано и несколько дней перевозилось по штатам..и сегодня тот же статус(( это что? не уплыло выходит... зачем тогда паковали в середине неделиcrayмне там сроки нужны((
     
  8. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Как уже писали отправка морем только по понедельникам если спасовали раньше все равно в понедельник будет отправка
     
  9. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Semecvetik скажите пожалуйста получается, что на одежду/обувь нет 10% даже при превышении таможенного лимита.
    просто на этот вопрос задавал запрос в кабинете, и был получен ответ

    Если Ваш товар это вещи (электроника, часы, ювелирка и товары свыше 300 евро), которые по условиям компании будут доставлены с учетом 10% от стоимости - то ОБЯЗАТЕЛЬНО к каждому трекинг-коду Вам следует прикрепить в электронном виде инвойс (чек, ордер, ссылка на сайт где покупали с указанием ID товара ...).

    Где правильный ответ дан?
     
    Бану нравится это.
  10. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.269
    Симпатии:
    1.547
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А мне вот Амазон должен был отправить два товара, но без трека. Я писала письма продавцам с просьбой предоставить трек. Но они ответили, что отправили обычной почтой и трека нет. Вот один из этого товара ЮЭ получил. Присвоил свой трек. Но, блин, я не знаю, что писать в описании и какую указать стоимость, так как мне должны прислать 2 товара без трека. Какой из них доставлен фиг знает. Спросила у продавцов. Но по одному отписались, что не имеют возможности отследить и если не будет доставлено, то написать им и они вернут деньги. А по другому - Амазон ответил, что батарею к моб.-му телефону они не ослеживают. До этого еще написала запрос ЮЭ с просьбой уточнить, что там за товар пришел под их треком. Но все висит со статусом "Очікує розгляду служби підтримки"dash1 Не люблю писать жалобы, но вчера пришлось накатать жалобу, что мой запрос не рассматривается. А мне надо уже снимать запрет на отправку и отправлять в Украину.
    Не знаю как еще к ним достучаться?:eek:
     
  11. nutat

    nutat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    298
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Kiev
    Девочки опытные подскажите так как с ЮЭ не работала, купила товар жду трек номера, куда его вводить понятно и что дальше по ходу буду учиться только вот вопрос в чем шип адрес указала
    UA xxxxxx
    9 Falstrom Ct.
    Passaic , NJ 07055
    А когда захожу в свой кабинет то в закладке "адрес прийома в США" числится только Делаверский склад
    У всех так?
     
  12. nutat

    nutat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    298
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Kiev
    И еще если кешбеки вывести на ЮЭ то они попадут на мой счет??? и смогу ли я этими деньгами расплатится за доставку???
     
  13. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    519
    Баллы:
    486
    Вот у вас в кабинете четко написан "адрес приема в США". Логично, что его и надо указывать как шип. адрес. Почему вы взяли:
    9 Falstrom Ct.
    Passaic , NJ 07055
    (я не спрашиваю откуда - наверное с первого сообщения темы), но почему?
    По поводу кеш-беков: да, они попадут на ваш счет и вы сможете расплатиться ими за доставку. Но как это сделать ищите в теме. Для этого не нужно листать 110 страниц, а стоит просто воспользоваться поиском по теме.
     
  14. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.114
    Симпатии:
    7.887
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ничего никто не занижает!
    добавьте в кабинет получателей - на них лишнее запишут
     
  15. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    anis в вашем же вопросе и есть ответ
    а одежда по условиям компании не подподает под категорию облагаемую 10% и об этом сказано в условиях на сайте.
    nutat вы можете слать на любой из двух адресов, просто если в вашем кабинете Дэлавер, это значит, что ваша ячейка там, просто будет дольше на 2-3 дня добавлятся в кабинет полученный трек, так как его будут перевозить из NJ в DE. А вообще шлите конечно на тот что в кабинете.

    Появилась ТТН на авиа прием 28.01, инвойс 01.02
     
    Последнее редактирование: 4 фев 2014
  16. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.114
    Симпатии:
    7.887
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    море вчера что - не уплыло ????
    блиииииииииииин black_eye
    у меня упаковано cо среды как перевозилпсь по стране - так до сих пор и перевозят....
    это оно аж в следующий пон. уплывет?
    ШОК[BCOLOR=rgb(253, 252, 255)]:([/BCOLOR]
     
  17. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    аналогично! пишу запрос чтобы объяснили причину
     
  18. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.368
    Симпатии:
    5.514
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня тоже самое!
     
  19. passengerofcruise

    passengerofcruise Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    932
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    модница
    Адрес:
    Киев
    помогите мне, пожалуйста, пользуюсь первый раз услугами ЮЭ, получила 3 трека, последний 25.01.2014, уже и запрет ставила и снимала и запрос отправляла в личном кабинете, в ответ - тишина...
     
  20. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.114
    Симпатии:
    7.887
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Здравствуйте!
    Очень на это надеюсь clover Мне после работы с Мистом, кажется что я попала в какой-то безконечный хаос blush и неоределенность....

    * Когда вернут 1$ за входящие на Делавер? Будет ли эта плата взыматься с тех, чей основной адресс(ячейка) находится там?

    * Как узнать в каком секторе находится ячейка (в какой день недели пакуют треки из моей ячейки ) ?
     
  21. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Добрый день! Однофорумчанеclapping, подскажите пожалуйста, кто заказывали часы детские (игрушечные), идут в купе с вещами, пойдут они по "статье" +10%?....Не хотелось бы..Точнее плюс10% на 6ти долл не критично, конечно..Но не хотелось бы чтобы они отдельно летелиcupidboy
     
  22. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.114
    Симпатии:
    7.887
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    нет, они отдельно не полетят, но насчитать 10% могут...и будут правы )...
    девочки пишут, что насчитывали - тут 50/50, как повезет
     
  23. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Ага, спасибо! Мне главное, чтоб они чартерным рейсом не улетели:D
     
  24. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Девочки подождите может еще статус поменяется у меня вчера вечером поменялся
     
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Не волнуйся не полетят
     
    Лучик нравится это.
  26. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да ставьте сумму какая на ордере ничего страшного не будет ,у меня некоторые такие треки без цены и описания самое главное чтобы не было запрещенных вещей
     
  27. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Девочки, а станки бритвенные типа джилет можно перевозить и как авиа или морем?
     
  28. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я бы морем попробовала но только если типа джиллет
     
  29. sandrjonka

    sandrjonka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    709
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    311
    и у меня(((
     
  30. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    я авиа везла лезвия вместе с вещами, но мне выбора не было,а так бы морем лучше
     
  31. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    это да, но если вещь больше 300евро то попадет, таков был ответ на запрос.
    почему я и решил уточнить!
     
  32. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Спасибо, а то муж озадачил. Вот теперь думаю как лучше это организовать.
     
  33. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Часто на Амазоне продают плюс купон выходит отлично еще Валмарт
     
  34. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.891
    Симпатии:
    863
    Баллы:
    756
    Только что перезвонила в юэ н счет моря от 6.01, сказали что еще плывет до таможни... они что вообще странные... и вчера тоже не уплыла посылка, которая лежит уже со вторника... блин, я злюсь...
     
  35. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я не знаю что Вам ответили у нас в Украине но у меня от 6.01 завтра у меня будет ТТН посмотрела
     
  36. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.891
    Симпатии:
    863
    Баллы:
    756
    вот как так скажите... ни счета нет ничего...
     
  37. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    ещё плывёт:eek:? это уже издевательство какое-то, в кабинете неделю как таможню проходит, а на самом деле ещё плывёт!вот "везёт" мне, второй раз подряд такой приколdash1
     
  38. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Спсибо за наводку. Щас гляну :)
     
  39. Снежана92

    Снежана92 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Ура! Получила море от 06.01.)))
     
  40. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я завтра
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    точно в кабинете стоит от 6 числа-посмотрите
     
  42. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.891
    Симпатии:
    863
    Баллы:
    756
    Код посылки:
    Дата приема: 06.01.14
    Статус: Проходит украинскую таможню.
    Сумма: $
    Вес:
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    тогда не знаю сейчас все начали получать посылки (море) от 06.01.14
     
  44. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.375
    Симпатии:
    27.931
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    с айхерб прямая доставка к нам, все можно возить
     
    Kokaua нравится это.
  45. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.269
    Симпатии:
    1.547
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Прислали мне ответ на мою просьбу уточнить, что там нах-ся под присвоенным треком. Написали, что услуга стоит 3дол. Я бы указала любую из цен на эти два безтрековых. Но дело в том, что один из них - это батарея к мобильному и будет пересылаться морем, а второй - защитная пленка. Человек пожелал отправить ее авиа. А если я укажу вместо пленки батарею, то по-моему батарею Li-Lon нельзя перевозить авиа(Вот в чем проблема
     
    Последнее редактирование: 4 фев 2014
  46. Tan_Den

    Tan_Den Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.646
    Симпатии:
    150
    Баллы:
    646
    Род занятий:
    Художник
    у меня тоже ещё проходит таможню, писали, что два контейнера от 06.01
     
  47. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    anis я все таки списала бы это на трудности общения, потому что наш русский отличается от их.blum3 Вот я например поняла из той цитаты, что вы привели, что
    Возможно я не так поняла.
    Но могу точно сказать, подруга везла через ЮЭ куртку за 900$ ничего дополнительно не брали.
     
    Последнее редактирование: 4 фев 2014
    summer, anis и Galya нравится это.
  48. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.114
    Симпатии:
    7.887
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне вот тоже кажется, что всё это "трудности перевода" :D
     
  49. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    $1 vernyt? seichas ne naschutuvaetsa za vhodyashchue treck $1, i ne bydet. vse kliettu pod nomerom posle 16 tus pakyutsa v Delaware
     
    IRINABONI, Gdalinka, тима и ещё 1-му нравится это.
  50. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.114
    Симпатии:
    7.887
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    sunnysunnysunnyсупер!
     
  51. nutat

    nutat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    298
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Kiev
    Так подскажите мне теперь адрес надо поменять или на этот адрес моя посылка не попадет??? просто адрес делавера это адрес безналоговый, и туда я так поняли приходят треки с посылками на которые в других штатах накладывается налог??