1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    вот и я об этом почитала что пишут девочки вот и переживаю
     
  3. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    vu mogete dobavut komentarui k treky kotorui bydet vudet ypakovshchuk ( chto vagna ypakovka ...)
     
  4. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    прошу сразу прощения! уже читала где-то, но тема слишком большая, чтобы отыскать. Когда амазон пришлет безтрековый товар, как я увижу на ЮЭ?! появится просто Х-номер без описания и стоимости?!чи як?
    красно дякую!
     
  5. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Конечно спасибо за совет ,но я думаю что упаковка важна всегда это 99% успеха доставки товара в надлежащем виде ,это должны знать и Ваши упаковщики
     
    IRINABONI, bruksa и lady-cat нравится это.
  6. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Цены б не было вашей кампании если б не сроки упаковки и отправки.
    Хорошие у вас условия но уж очень долго на таможне статус висит
     
    blaqenstvo и Galya нравится это.
  7. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Согласна на все 100%
     
  8. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Скажите пожалуйста, без этой просьбы упаковщики могут делать с упаковкой все что угодно что-ли? Где об этом идет речь, или вы озвучили единичный случай?
     
    IRINABONI, Kokaua, mel и ещё 1-му нравится это.
  9. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    s tamognei tolko 3 konteinera a tak vsegda sroku vse good! nashu slygbu na Ykrainu prazvovalu dolgo prazdniki izvenyaite
     
  10. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    ya imeyu vvudy chto eslu y vas tovar kotorui nado extra ypakovka ili extra vnmatelnaya to pushute v komentaruyah
    konechno be mogyt delat vse chto hotyat, tolko vu ne vudete v kakom inogda vude posulku pruhodyat ot slygb dostavklu po usa osobenno usps radyet .
     
  11. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    vse tak i delaetsa, no k prumery vu hotute obyuv bez korobok ili eshche kakue pogelanuya .....
     
  12. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я вот понять не могу я сейчас сняла запрет на 15 треков и где я должна написать пожелания на упаковку и на отправку в понедельник?
     
  13. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    mogete mne dat trecku v luchky ili zapros v svoem kabunete
     
  14. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    В кабинете куда?
     
  15. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    est takaya opcuya y vas podatu zaput , pochutaite pogalysta vnumatelnei sait, izychute.spasubo
     
  16. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я знаю что есть -но тем там 7 в какую тему ?
     
    Последнее редактирование: 5 фев 2014
  17. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Я сюда писала 3. Питання по доставці товарів в Україну
     
    Galya нравится это.
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.991
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я тоже сюда пару раз писала, а если не реагировали, то в
    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {td}4.{/td}
    {td}Скарги на роботу персоналу{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    blush
     
    Kokaua нравится это.
  19. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Semecvetik а подскажите пожалуйста, я знаю что если пользоватся услугами покупки в США через www.exp-shop.com, то эти покупки не консолидируются с самостоятельно купленными, а если у меня будет одна малюсенькая детская вещь в виде исключения можно? А то получится что мне доставка выйдет дороже вещи... Хотела одноразово воспользоватся услугой покупки.
     
  20. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    У вас в кабінеті появится трек , який ви не вносили
     
    blaqenstvo нравится это.
  21. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    а я пишу в Інші питання, правда не всегда быстро отвечают, пока в Делавер отправят, пока ответя...и опять понедельник в пролете )) Думаю в личку будет быстрее
     
  22. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Помощь в покупке товаров с трудно доступных сайтов , чтоб попадали вам в кабинет , можете обращатса ко мне , комиссия 5-15%
     
    lutik и Gdalinka нравится это.
  23. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Дорогие форумчане, если вам не ответили вовремя на ваш запрос , можете писать мне, только огромная просьба : после решения вашей проблемы , написать в кабинете , что ваш вопрос решен сотрудником на форуме, что б один вопрос не рассматривался 2 раза . Спасибо за понимание
     
    IRINABONI, dashyta, Galya и 3 другим нравится это.
  24. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    т.е. по умолчанию для упаковщика не подразумевается, что ВСЕ! вещи необходимо EXTRA внимательно складывать и EXTRA бережно?
    и сколько дополнительно будет стоит данная услуга, если писать в описании:

    Обращаю ваше внимание, очень бережно и аккуратно складывайте мои вещи (не повреждая магазинной упаковки)
     
  25. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Если дополнительная упаковка, это платно , зависит от того что и как вам надо, екстра коробка и так далее, если просто примечание это безплатно.
    Сегодня пересмортела видео с упаковки посылок с поврежденими упаковками кукол, все те кто писал мне в личку, коробки повреждены от отправителя ( магазин)
    Конечно все внимательно складывается , вы сами можете заказать услугу просмотр видео , и все увидете своими глазами без догадок
    Видео отслежыаание с момента открытия трека , и до окончательной упаковки в наши коробки с нашем скочем
     
    IRINABONI, Galya, Настасья и 4 другим нравится это.
  26. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Спасибо большое, утром попросила чтобы треки запаковали, сейчас вижу в упакованых, вес есть, стоимости правда пока нет, спасибо Вам за содействие! Теперь надо очень надеятся что уплывут в понедельник...
     
    IRINABONI и Semecvetik нравится это.
  27. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    данная услуга заказывается через запрос Відео або фото?
    какова ее стоимость?
     
    IRINABONI, Kokaua и тима нравится это.
  28. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    731
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    456
    можно ли отправлять авиа посылку, в которой будет пара шампуней, кремов, помад?
    можно ли отправлять то же самое морем?

    это не коммерческие партии. просто есть магазин drugstore.com, в котором удобно зайти и купить себе сразу и крем для лица, и шампунь, и тушь, и краску для волос, и расческу с бигудями, и детскую игрушку.
    можно вот такую посылку через вас получить?
    а брокерские насчитаете?

    можно ли туда же добавить пачку кофе? 300г.
     
  29. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Да , $3
     
  30. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Да можно и авиа и морем , авиа если спреи по доп цене ,
     
    MaryM нравится это.
  31. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Без дополнительных начислений , да все верно
     
    IRINABONI и MaryM нравится это.
  32. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Здравствуйте.
    Подскажите, если можно, сроки в которые можно заказать эту услугу.
    Т.е. не храните же вы видео сроком в один год?
    Можно ли увидеть видео упаковки 1-2-3-4-5-6 месяцев назад?
     
  33. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    235
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    Подскажите пожалуйста, что это значит?
    "До того, як трекінг-номер не буде відсортований, він не може бути відправлений."
    Это значит, что разрешить доставку я могу только тогда, когда в личном кабинете по трекам будет статус" Отримано" А если трек уже на складе но не в ячейке? Первый раз отправляю ЮЭ помогите :)
     
  34. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Да
    да, у них там это где написано даже, пока у вас не будет написано в кабинете что он доставлен, считайте что его нет)) и если снимете запрет, и в этот день спакуют остальное все, а он не будет "доставлен", то его не спакуют
     
    Julija-256 нравится это.
  35. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Трекінг код може знаходитися в "пункті сортування" до 7 днів, потім його сканують у Ваш кабінет.
    Ви може одразу перевірити чи прийнятий він на наш склад , через загальну пошукову систему, яка є у Вашому кабінеті:
    на головній сторінці Вашого кабінету, знизу, в правому кутку сторінки "ЗНАЙТИ ТРЕКІНГ-КОД".
    Там відображається трекінг код одразу, як тільки поступає до нас на склад.
    До того, як трекінг-номер не буде відсортований, він не може бути відправлений. - вот вы сам нашли ответ на свой вопрос)
     
    Julija-256 нравится это.
  36. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    видео 3 мес.
     
    Kokaua нравится это.
  37. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    731
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    456
    Спасибо вам большое за вашу работу на форуме!!!
    Вы оказываете большую услугу своей компании и очень нам помогаете!
     
  38. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Semecvetik, подскажите, плиз, я правильно заполнила данные в Ebates, чтобы оплатить чеком услуги перевозки: 111.jpg Спасибо!

    Или девочки, кто уже имел положительный опыт вывода кешбека с Ebates на ЮЭ, ответьте, пожалуйста, очень не хочется затупить и чек пропадет:)
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2014
  39. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    75
    Баллы:
    461
    вижу по сайту, что скоро все мои посылки морем соберутся на таможне и продолжат там жить((( ни инвойса, ни каких-то продвижений( переживаю(
    а на сайте ЮЭ стоимость 1 фото указана 1 уе Улыбка
    а вообще, большое спасибо Семицветик за разъяснительную работу на форуме. пишу я тут второй раз, в основном читаю))
     
  40. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    У меня был негативный опыт-уточняла все данные через запрос на ЮЭ-мне долго отвечали, но ответили. Все данные внесла на Ebates, предупредила о чеке на ЮЭ итог-открываю очередную посылку, а там-мой чек, на имя ЮЭ (((( Написала запррос-мне спустя две недели ответили что -"багато посилок, можливо ми не помітили" Тоесть ни что мне теперь с ним делать, с чеком на имя компании, ничего не написали. Я написала запрос с этим вопросом, что если это они провтыкали-то пусть исправят ситуацию, на что мне ответили -минуточку-СПУСТЯ ПОЧТИ МЕСЯЦ- отправьте нам чек назад в Америку письмом...сижу и думаю-а есть ли смысл? они потом его опять могут не заметить, или сказать что не заметили. Я понимаю если бы такой услуги небыло-вывод кеш-беков, а то зачем ее делать, если чеки идут на получателя, выписанные на имя ЮЭ....А на очереди уже следующий вывод в Ebates, даже незнаю стоит ли повторять свою ошибку...может у кого то было подобное?
     
    LenaElena нравится это.
  41. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.575
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    а как Вы заполняли данные для чека?
    Оффтоп: Мне кстати нигде не хотят обналичить мой чек, сказали, банк таким не занимается( была в 3 банках и в привате в т.ч.)
     
    IRINABONI и LenaElena нравится это.
  42. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Не обналичивают вообще или сумма незначительная для их внимания?
     
  43. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Мдаа, ситуация... Надеюсь, это не система, а просто человеческий фактор сработал. Я бы выслала, уже все равно терять нечего, а вдруг "повезет", и чек обналичат.
     
  44. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.991
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я читала, не здесь, уже не найдут на каком форуме, как девочка оббегала с чеком пол-города black_eye и нашла банк ( вот не помню - Укрсиббанк, Укрсоцбанк...) и обналичила, НО! суть басни такова: чек на 10дол ей обналичили за 50гр ( как-то так) :D.
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2014
  45. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.575
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    когда спрашиваю,у них глаза на лоб сразу( не от суммы, а от бумажки happy-mail-girl) не судьба, 20 дол. всего,н о хотелось хоть на кофе сходитьcoffee
     
    Bulochka, тима и IRINABONI нравится это.
  46. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    это если на ее имя, а по требованием юэ чек был выписат на юэ,думаю в таком случае банк не захочит обналичить(
    beach и я хотела))
    в имени писала Юкрейниан Экспрес-в адресе-их адрес в Пасаике, главный, мне так в поддержке сказали писать
     
  47. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.991
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    на её имя, конечно
     
  48. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.575
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    а РО куда писали?
     
  49. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    простите, не расшифровала, что такое РОblush
     
  50. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.575
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    ну Ваш номер персональный :cool:
     
  51. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    аааа, деревня я )) номер писала в строчке возле адреса в лайн1