1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.252
    Симпатии:
    5.721
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    всем присылали на Рождество,у меня 5шт по 6 дол, у кого-то больше,у кого-то меньше, зависит от время сотрудничества и кол-ва посылок
    не обязательно описывать, вот как на сайте написано , цитирую

    Якщо в посилці немає трек номера, а вона дійсно прийшла до нас (присутній код клієнта, і вказано ваше ім'я і прізвище) ми автоматично добавляємо вам в кабінет і упакуємо з іншимим посилками. Опис трекінг номеру ми зробимо під час оформлення митної декларації.
    http://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faqdetails&id=7&lang=ua
     
    Semecvetik и тима нравится это.
  3. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    166
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    461
    я всегда описываю, потому что треков куча, можно с легкостью запутаться. это даже больше для себя плюсик, чтоб потом не мучиться с поисками нужной штуковины)))
    а сертификаты, да, на рождество всем прислали))))) очень приятно))))
     
    Semecvetik нравится это.
  4. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  5. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Люди, а кто недавно габарит перевозил? Надбавок нет, согласно правилам? А как упакован был? Коляска, например...Может быть в коробке (родной)?
     
  6. Solga

    Solga Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    925
    Симпатии:
    152
    Баллы:
    606
    в родной и поедет, надбавок не было, она же сложенная едет
     
    Лучик нравится это.
  7. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А у ЮЭ есть понятие габарит? Вроде не нашла.
     
  8. Solga

    Solga Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    925
    Симпатии:
    152
    Баллы:
    606
    вообще нет)) но они товарищи интересные ,я узнавала по поводу детского электромобиля через запрос - ответили, что добавят +1,5 дол за кг
    а на коляску, стульчики для кормления не насчитывали
     
    Лучик нравится это.
  9. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Скажите, а там на сайте есть инструкция для начинающих так сказать? Или опишите, пожалуйста, по шагово что куда, просто у меня много вопросов. Например про описание. Я так понимаю это нужно для декларирования. Когда нужно описывать? Как оплачивать? Как сказать что нужна консолидация?
     
  10. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Описание внесенных треков? Это больше для вас. Для декларирования вы вносите стоимость, да и от магазина идет инвойс, где видна сумма заказа.
    Вы на первой странице темы смотрели? все равно есть вопросы?sunny
     
    Galya нравится это.
  11. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    скажите, пожалуйста, что означает: В моем кабинете, в разделе СПИСОК получателей, указаны мои ФИО, адрес, а а поле ПОДТВЕРЖДЕНО, стоит НЕТ и красный крестик. Да и еще в списке получателе почему-то высвечивается 0 получателей. Это почему 0, а как же я? blush
    пы.сы: при добавлении еще одного получателя можно указать мой же адрес?
     
  12. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.843
    Симпатии:
    8.691
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    как давно вносили? подождите день-два - статус изменится
    ваш адресс ещё не подтвержден ( крестик красный ) - поэтому и НОЛЬ
    можно! у меня муж и свекр добавлены , у всех один адресс, одна фамилия
     
    lafeliya и sandrjonka нравится это.
  13. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    lafeliya адрес на украинском языке? Если на русском из-за этого могут неподтверждать.
     
    lafeliya и Galya нравится это.
  14. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.741
    Симпатии:
    943
    Баллы:
    756
    Подскажите плиз если у меня трек получен 29.01 и запрет снят, уже было сформировано около 5 посылок, а этот трек никуда не кладут, что это может быть и что делать?
     
  15. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Сегодня поменялся статус с "Перевозиться......" на "Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 19". Так в какой все таки день отправляется море?
     
  16. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.741
    Симпатии:
    943
    Баллы:
    756
    и у меня так же
     
  17. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    да, девочки, адрес и фио оформлены на русском, а теперь поменять не могу и как теперь быть? У меня во всю уже посылки идут на мое имя, одна уже чуть ли не на пороге:(((((
     
  18. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    пару страниц назад девочки писали , что вроде какэкстренная отправкавсвязи с большим кол-вом посылок морских
    мое кстати тоже тронулось сегод
     
  19. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    добавляйте на укр.яз-ке! и напишите запрос наверно
     
    lafeliya нравится это.
  20. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    lafeliya позвоните завтра на телефон лайф и объясните ситуацию, в этом случае думаю там смогут помочь. Мне открывали доступ к информации в кабинете для редактирования, может и вам помогоут.
     
  21. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    спасибо всем огромное за подсказки.sunny запрос написала, если не ответят, то еще и позвоню.girl_crazy
     
  22. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Это может значить, что трек при упаковке упаковщики не видят по какой-то причине(причин может быть масса). Пишите запрос с номером трека и всеми подробностями.
     
  23. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Скажите, а регистрация на украинском или английском?
     
  24. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    читайте выше найдете ответ -почему у всех поплыло море в четверг
     
    Galya и Танюша_25 нравится это.
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    на украинском
     
  26. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А мне пока не упаковали( Только написали, что передали просьбу на склад, ждите, скоро упакуют
     
  27. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Скажите, пож-ста, а в субботу развозят посылки? Или только с Пн по Пт?
     
  28. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    паходу не всем... мне не слали :(
     
  29. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    о.. у меня 4 по 4 долл. У меня тогда как раз было 4 посылки в пути. Но тоже неплохо ))
     
  30. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    развозят
     
  31. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а где эти сертификаты смотреть? может, я их не вижу просто?
     
  32. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Не всем. Я так поняла, что новым клиентам не присылали. Так как еще по ним не отправлялись посылки. Или не так?
     
    Последнее редактирование: 7 фев 2014
  33. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Спс, сори, выше уже тоже увидела ответ)
     
  34. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    В вашем кабинете на главной странице:
    Транзакції
    Поповнити рахунок
    Сертифікати
     
  35. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.741
    Симпатии:
    943
    Баллы:
    756
    Спасибо, написала и запрос и Семицветику вопросик)))
     
  36. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    765
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    456
    сегодня приезжал курьер НП, с водителем. Удивился, что я его вышла встречать во двор - но у нас не работает домофон, так что они бы все равно н едозвонились так.
    вытащил коробки из машины и понес сам, занес в квартиру - поставил у порога, подмигнул малявке, получил подпись и пошел.
    вобщем, курьеры бывают разные!
     
    lady-cat, IRINABONI и Gdalinka нравится это.
  37. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.843
    Симпатии:
    8.691
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да возят
     
    IRINABONI нравится это.
  38. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.843
    Симпатии:
    8.691
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня и курьер и водитель в одном лице (
     
  39. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    у курьеров НП значится адресная доставка, они до квартиры должны приносить
     
  40. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    239
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    21 января оформила все точно как у вас и даже написала в ЮЭ что прийдет чек. Прошло уже 19 дней письма не было, счет не пополнили, в аккаунте Ebates до сих пор наличные в ожидании((( подскажите может, что то упустила???
     
  41. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Вывод кешбека 15 февраля!coffee
     
    LenaElena и Julija-256 нравится это.
  42. Myr

    Myr Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    471
    Девушки , всем доброй ночи )
    подскажите мне плиз , могу ли я 2 трека свои , перебросить кому то в бокс ? там же на юэ ?
    а то планировалась весомая покупка , а на нее резко цена выросла , а на юэ , уже висит 2 трека , легусенький , грамм по 100.
    Знаю , на мисте так можно было.
     
  43. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Myr я думаю навряд ли. но возможно в виде исключения вам поогут, напишите запрос и тут можете Semecvetik в личку написать, может она подскажет можно или нет.
     
  44. Myr

    Myr Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    471
    Спасибо , попробую , а как ее найти ?
     
  45. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Посмотрите она отвечала на 115 странице.
     
  46. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И нам потом расскажите)
     
    Myr и Gdalinka нравится это.
  47. Myr

    Myr Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    471
    Ок , уже ей написала .
     
    IRINABONI нравится это.
  48. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Отличненько. Думаю, что ее бедную теперь все заваливают письмами. Но, а что делать? Если у них на сайте инфа не полная. И поэтому у нас возникают вопросы.
     
  49. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    вопше есть . если вес не соответствует размерам например сновборд
     
  50. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    дайте треки
     
  51. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    как ускорить упаковку треков? запреты сняты, запрос написан. И тишина..... В прошлый раз ждала неделю и позвонила на укр. номер, помогло, но звонить по каждой посылке тоже не вариант
     
    Iriwka нравится это.