Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Счет можно оплатить заранее. Могу дать Вам в личку номера карт. А вообще счет Вам пришлют на почту и он будет виден на сайте ЮЭ справа вверху.

 

я сама должна пометить галочкой - когда у меня дома будут?

 

да, для удобства снять с отслеживание. Это не обязательно

 

Спасибо всем огромное!!!!!!!!!!!! Образумили!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

спасибо..а долго счет ждать?

 

скажите, а как подтвердить получателя в личном кабинете? У меня написано что получатель не подтвержден. Спасибо за ответ!

 

у меня так было из-за того что свои данные ввела на русском языке. Написала запрос на изменения, изменила и только потом подтвердили ;-)

 

НУ У МЕНЯ ВСЕ ПО УКРАИНСКИ, ПРИЧЕМ ЗАПОЛНЯЛА РОВНО МЕСЯЦ НАЗАД!! Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЕЩЕ ЮЭ, НО СЕЙЧАС ОТПРАВИЛА ПЕРВЫЕ ТРЕКИ ТУДА И МЕНЯ ВОЛНУЕТ ОТПРАВЯТ ОНИ МНЕ ДОМОЙ ПОСЫЛКУ ИЛИ БУДЕТ ПРОБЛЕМА С ЭТИМ НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ?

 

а Вы запрос писали? Если нет, то напишите, мне быстро ответили и подтвердили, а еще можно позвонить на лафовский телефон.
Запрос оставила в этом разделе: Оставить запрос -Зміна адреси або персональних даних клієнтів в Україні

 

А КУДА ПИСАТЬ?

 

ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, ТОЛЬКО ЧТО ПОДТВЕРДИЛИ)))) СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!!

 

Люди! СВЕРШИЛОСЬ!
на ЮЭ стало активно окошко ''Поповнити рахунок''

 

И получилось отправить денежку?

 

Скажите, пож-ста, я помню здесь читала о том, что кто-то уже ЮЭ доставлял кофе. Можно же?

 

можно мне упаковали в посылку арахисовое масло,шоколадную массу,порошок и таблетки для посудомойки правда все морем

 

не было надобности, просто лазила по кабинету и нажала для удовлетворения любопытства и оно вдруг , вместо тимчасово недоступно, открылось

 

Девочки, кто уже платил за посылочки, скажите правильно ли понимаю: Инвойса нет, но в кабинете появилась сумма доставки, также в меню Поповнити рахунок есть функция Оплатити банкывською карткою. Я так понимаю, что данные карты внесу, они денюжку снимут, и посылка оплачена. Так? И еще, если так, то зачем многие спрашивают номера карт куда платить?

 

такая возможность только СЕГОДНЯ появилась
раньше инвойс на почту присылали и там были номера карточек куда платить

 

АА, значит работают над улучшением услуг))

 

подскажите плиз, если на море от 20.01. был выставлен инвойс (08.02.), то я так понимаю на этой неделе посылки приедут ко мне уже?

 

Такс, оплатила, деньги появились в транзакциях. Что-то еще надо делать?

 

Доброй ночи!! Девочки у кого біла такая ситуация: посылка с треком,в которой был не указан РО бокс,висит в статусе" не отримано" уже со среды.хотя Картерс уведомил о доставке.Куда им можно позвонить узнать,что будет с посылкой? по запросу ответили,что там,где нет РО бокса,отвечать по отслеживанию трека не будут.Что делать?

 

можете дать мне трек номера?

 

Я не про сноуборд)) просто это сообщение первое попалось на глаза )
Можно у вас уточнить почему моя посылка 277292 с пятницы висит на таможне, при уже оплаченном инвойсе?
И еще - ваш номер Лайф - полный хлам!!!))) весь день звоню занято, а когда не занято то сбрасывают, либо выключен телефон. Хотела узнать про свою посылку, но не у кого) вот пишу вам)

 

да можно

 

ответила в личку

 

Ок. Спасибочки

 

У меня тоже отдыхает на таможне. Такая же ситуация( Инвойс был оплачен вовремя.

 

Я пересылала морем.

 

Вот и мне тоже непонятно,инвойсы оплачены,а посылок нет.
Море свое я оплачивала 28.01,и еще одну 3,02,это уже не говоря про остальные "потеряшки".Короче пока нет ничего.
В целом мне бы знать когда я получу свои посылки 279162,
279163,
277646,
279339 - 279342

 

Кофе не запрещено

 

мне в четверг только привезут море от 10.01.14, инвойс выставили 05 или 06.02.14.

 

Присоединяюсь, у меня конечно посылок меньше, всего одна - 277232 застряла на таможне с оплаченным инвойсом... Но как и у всех она "долгожданная"!
Мне лично неудобно теребить Семицветика по каждому вопросу. Огромное ей спасибо, что отвечает и очень помогает в случае просьбы. Но банально информации не хватает!

 

Я тоже уже обрадовалась море от 20.01 (хотя заказ делала аж 3 января,пока все эти переезды...)прислали инвойс в субботу,думала может на этой неделе получу,но вот читая тут комментарии ,загрустила

 

Какое море?Я заказ делала 15 декабря,пока все доехало праздники,выехало море 10 января и его по сей день нет.
Если так и дальше пойдет буду менять перевозчика,надоело.

 

Девочки, кто заказывал через ЮЭ с Амазона фото и видео технику? какие условия? Всё ли в порядке доходит?

 

В декабре,хотя бы праздники были,а сейчас что???Н-да ,что ж так долго,особенно сборка в США,и особенно нравится проходит укр таможню!Хотя заказы в Киеве быстрее приходят,т.к девочка уже получила),после инвойса на следующий день!

 

Всем добрый день. Очень рада что нашла такой замечательный форум. Как раз очень актуально!
Есть вопрос. Заказ с сайта 6pm на сумму 500-800 $ нужно заказывать день в день. Т.е. не могу разбивать по дням. Заказываю сразу. Что на счет консолидации. У меня указано 5 адресов. Сами разделят или мне что то нужно делать?
Спасибо большое всем отозвавшимся.

 

Вам ничего не надо делать, если посчитают нужным-разделят на складе.

 

lluvia, спасибо за быстрый ответ
Еще я когда указывала разных получателей, так же указывала разные адреса и телефоны. Эти посылки все равно доставят мне?

 

да, получатели нужны для проходных документов, потом все ваши посылки приходят в Ровно, их компонуют и отправляют на ваш адрес, который вы указали при регистрации.

 

Девчонки подскажите, может кто делал так: у меня основной адрес Борисполь, но я еду к маме в Житомир и хотела 5 посылок которые уже лежат и ждут меня получить новой почтой туда, только естественно не платить за наих на нп, так как там много получится, может можно с этим парнем договорится?

 

ничего себе

мне инвойс за море от 21 января пришел

 

Ой, тут все ругаются как раз на нужную мне тему.... Море от 8 января жду. Паковали очень долго, сейчас уже 5 день как на таможне торчит, да еще и с коробкой авиа встретилось. Сумма обоих коробок до лимита не дотягивает, почему же так долго на таможне? Первый раз с таким столкнулась и не знаю какие действия предпринимать...

 

Выход один! Ждать!

 

Еще можно помолиться и постучать в службу поддержки.))) Говорят иногда помогает.)))

 

на таможне море торчать и 2 недели может...
это не значит, что посылку задержали или ещё какие-то проблемы
просто оно там лежит и ждет свою очередь, чтобы пройти

 

сейчас очень долго на нашей таможне стоит, особенно море.

 

Спасибо, девочки... Почитала вас и решила немного подождать а потом вызванивать ЮЭ... Очень удобная служба для тех кто совсем мало заказывает (как я))) т.к. там посылки могут долго лежать без доплат, но пакуют они очень долго....