1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.884
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Счет можно оплатить заранее. Могу дать Вам в личку номера карт. А вообще счет Вам пришлют на почту и он будет виден на сайте ЮЭ справа вверху.
     
  3. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    я сама должна пометить галочкой - когда у меня дома будут?
     
  4. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    да, для удобства снять с отслеживание. Это не обязательно
     
  5. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Спасибо всем огромное!!!!!!!!!!!! Образумили!!!!!!!!!!!!!!!!!dash1
     
  6. ptanyk

    ptanyk Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    128
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Киев
    спасибо..а долго счет ждать?
     
  7. Irinulicika

    Irinulicika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    уже домохозяйка
    Адрес:
    Измаил
    скажите, а как подтвердить получателя в личном кабинете? У меня написано что получатель не подтвержден. Спасибо за ответ!
     
  8. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    у меня так было из-за того что свои данные ввела на русском языке. Написала запрос на изменения, изменила и только потом подтвердили ;-)
     
  9. Irinulicika

    Irinulicika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    уже домохозяйка
    Адрес:
    Измаил
    НУ У МЕНЯ ВСЕ ПО УКРАИНСКИ, ПРИЧЕМ ЗАПОЛНЯЛА РОВНО МЕСЯЦ НАЗАД!! Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЕЩЕ ЮЭ, НО СЕЙЧАС ОТПРАВИЛА ПЕРВЫЕ ТРЕКИ ТУДА И МЕНЯ ВОЛНУЕТ ОТПРАВЯТ ОНИ МНЕ ДОМОЙ ПОСЫЛКУ ИЛИ БУДЕТ ПРОБЛЕМА С ЭТИМ НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ?
     
  10. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    а Вы запрос писали? Если нет, то напишите, мне быстро ответили и подтвердили, а еще можно позвонить на лафовский телефон.
    Запрос оставила в этом разделе: Оставить запрос -Зміна адреси або персональних даних клієнтів в Україні
     
  11. Irinulicika

    Irinulicika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    уже домохозяйка
    Адрес:
    Измаил
    А КУДА ПИСАТЬ?
     
  12. Irinulicika

    Irinulicika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    уже домохозяйка
    Адрес:
    Измаил
    ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, ТОЛЬКО ЧТО ПОДТВЕРДИЛИ)))) СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!!
     
  13. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Люди! СВЕРШИЛОСЬ!
    на ЮЭ стало активно окошко ''Поповнити рахунок''
    [​IMG]
     
    summer, Gaben, IRINABONI и 4 другим нравится это.
  14. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И получилось отправить денежку?
     
    IRINABONI нравится это.
  15. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.884
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Скажите, пож-ста, я помню здесь читала о том, что кто-то уже ЮЭ доставлял кофе. Можно же?
     
  16. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    можно мне упаковали в посылку арахисовое масло,шоколадную массу,порошок и таблетки для посудомойки правда все морем
     
    МамаАпрелек нравится это.
  17. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не было надобности, просто лазила по кабинету и нажала для удовлетворения любопытства :D и оно вдруг , вместо тимчасово недоступно, открылось
     
  18. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Девочки, кто уже платил за посылочки, скажите правильно ли понимаю: Инвойса нет, но в кабинете появилась сумма доставки, также в меню Поповнити рахунок есть функция Оплатити банкывською карткою. Я так понимаю, что данные карты внесу, они денюжку снимут, и посылка оплачена. Так? И еще, если так, то зачем многие спрашивают номера карт куда платить?
     
  19. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    такая возможность только СЕГОДНЯ появилась
    раньше инвойс на почту присылали и там были номера карточек куда платить
     
  20. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    АА, значит работают над улучшением услуг))
     
    Marusia нравится это.
  21. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    подскажите плиз, если на море от 20.01. был выставлен инвойс (08.02.), то я так понимаю на этой неделе посылки приедут ко мне уже?
     
  22. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Такс, оплатила, деньги появились в транзакциях. Что-то еще надо делать?
     
  23. Aнютка

    Aнютка Прохожий

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Доброй ночи!! Девочки у кого біла такая ситуация: посылка с треком,в которой был не указан РО бокс,висит в статусе" не отримано" уже со среды.хотя Картерс уведомил о доставке.Куда им можно позвонить узнать,что будет с посылкой? по запросу ответили,что там,где нет РО бокса,отвечать по отслеживанию трека не будут.Что делать?
     
  24. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    можете дать мне трек номера?
     
  25. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Я не про сноуборд)) просто это сообщение первое попалось на глаза )
    Можно у вас уточнить почему моя посылка 277292 с пятницы висит на таможне, при уже оплаченном инвойсе?
    И еще - ваш номер Лайф - полный хлам!!!))) весь день звоню занято, а когда не занято то сбрасывают, либо выключен телефон. Хотела узнать про свою посылку, но не у кого) вот пишу вам)
     
  26. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    да можно
     
    Gdalinka, IRINABONI, lutik и ещё 1-му нравится это.
  27. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    ответила в личку
     
  28. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.884
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ок. Спасибочки:)
     
  29. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.884
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня тоже отдыхает на таможне. Такая же ситуация( Инвойс был оплачен вовремя.
     
  30. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.753
    Симпатии:
    3.773
    Баллы:
    776
    Боже как полезно заходить в эту тему. И как здорово, что ЮЭ оперативно отреагировали на очередное "покращення" нашего правительства. А то в дол. операции производить нельзя, оплачивать в гривне - неизвестно по какому курсу пересчет при зачислении будет. Оплатила не дожидаясь инвойса. Может курс и уменьшится, но как бы расти не начал в очередной раз
     
  31. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.441
    Симпатии:
    12.322
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Я пересылала морем.
     
  32. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.441
    Симпатии:
    12.322
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Вот и мне тоже непонятно,инвойсы оплачены,а посылок нет.
    Море свое я оплачивала 28.01,и еще одну 3,02,это уже не говоря про остальные "потеряшки".Короче пока нет ничего.
    В целом мне бы знать когда я получу свои посылки 279162,
    279163,
    277646,
    279339 - 279342
     
  33. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    Кофе не запрещено
     
  34. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    мне в четверг только привезут море от 10.01.14, инвойс выставили 05 или 06.02.14.
     
    Mattilda и DiZ нравится это.
  35. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    337
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Присоединяюсь, у меня конечно посылок меньше, всего одна - 277232 застряла на таможне с оплаченным инвойсом... Но как и у всех она "долгожданная"!
    Мне лично неудобно теребить Семицветика по каждому вопросу. Огромное ей спасибо, что отвечает и очень помогает в случае просьбы. Но банально информации не хватает!
     
  36. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Я тоже уже обрадовалась море от 20.01 (хотя заказ делала аж 3 января,пока все эти переезды...)прислали инвойс в субботу,думала может на этой неделе получу,но вот читая тут комментарии ,загрустила drag
     
  37. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.441
    Симпатии:
    12.322
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Какое море?Я заказ делала 15 декабря,пока все доехало праздники,выехало море 10 января и его по сей день нет.
    Если так и дальше пойдет буду менять перевозчика,надоело.
     
    Танюша_25 нравится это.
  38. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    Девочки, кто заказывал через ЮЭ с Амазона фото и видео технику? какие условия? Всё ли в порядке доходит?
     
  39. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    В декабре,хотя бы праздники были,а сейчас что???Н-да ,что ж так долго,особенно сборка в США,и особенно нравится проходит укр таможню!Хотя заказы в Киеве быстрее приходят,т.к девочка уже получила),после инвойса на следующий день!
     
    Mattilda нравится это.
  40. Odevayka

    Odevayka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    93
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    381
    Всем добрый день. Очень рада что нашла такой замечательный форум. Как раз очень актуально!
    Есть вопрос. Заказ с сайта 6pm на сумму 500-800 $ нужно заказывать день в день. Т.е. не могу разбивать по дням. Заказываю сразу. Что на счет консолидации. У меня указано 5 адресов. Сами разделят или мне что то нужно делать?
    Спасибо большое всем отозвавшимся.
     
  41. lluvia

    lluvia Студент ШУ

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    126
    Вам ничего не надо делать, если посчитают нужным-разделят на складе.
     
    Semecvetik нравится это.
  42. Odevayka

    Odevayka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    93
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    381
    lluvia, спасибо за быстрый ответ
    Еще я когда указывала разных получателей, так же указывала разные адреса и телефоны. Эти посылки все равно доставят мне?
     
  43. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    732
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    456
    да, получатели нужны для проходных документов, потом все ваши посылки приходят в Ровно, их компонуют и отправляют на ваш адрес, который вы указали при регистрации.
     
  44. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.433
    Симпатии:
    910
    Баллы:
    756
    Девчонки подскажите, может кто делал так: у меня основной адрес Борисполь, но я еду к маме в Житомир и хотела 5 посылок которые уже лежат и ждут меня получить новой почтой туда, только естественно не платить за наих на нп, так как там много получится, может можно с этим парнем договорится?
     
    Последнее редактирование: 11 фев 2014
  45. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ничего себе black_eye

    мне инвойс за море от 21 января пришел
     
  46. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Ой, тут все ругаются как раз на нужную мне тему.... Море от 8 января жду. Паковали очень долго, сейчас уже 5 день как на таможне торчит, да еще и с коробкой авиа встретилось. Сумма обоих коробок до лимита не дотягивает, почему же так долго на таможне? Первый раз с таким столкнулась и не знаю какие действия предпринимать...
     
  47. Sailor

    Sailor Ученик ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Одесса
    Выход один! Ждать!
     
  48. Sailor

    Sailor Ученик ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Одесса
    Еще можно помолиться и постучать в службу поддержки.))) Говорят иногда помогает.)))
     
    Semecvetik нравится это.
  49. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    на таможне море торчать и 2 недели может...
    это не значит, что посылку задержали или ещё какие-то проблемы
    просто оно там лежит и ждет свою очередь, чтобы пройти
     
  50. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    сейчас очень долго на нашей таможне стоит, особенно море.
     
  51. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Спасибо, девочки... Почитала вас и решила немного подождать а потом вызванивать ЮЭ... Очень удобная служба для тех кто совсем мало заказывает (как я))) т.к. там посылки могут долго лежать без доплат, но пакуют они очень долго....