Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

у привата сегодня курс 8.75

 

просто курс 8.7488 быть не может, тут есть % (либо не точность в подсчете, либо это еще не списание, а блок средств.)
я например сегодня тоже на UE платил инвойс блок суммы был по курсу 8,65818 (не приват)
списания еще не делали.

да!

 

Кто тут главный в этой теме - сделайте в первом сообщении краткий экскурс по всем насущным вопросам - про адреса, лимиты, получателей. Потому что это невыносимо, многие элементарно две страницы назад не могут пролистать! Я когда первый раз заглянула сюда, неделю читала тихонько, правда страниц было поменьше)))
Конечно легче спросить в миллионный раз вопрос про 200 евро, чем потратить часик своего времени! Поэтому надо тратить время других, которые будут отвечать на дурацкие вопросы!!!

Кстати мое авиа, которое я оплатила я пятницу и долго возмущалась что посылка висит на таможне, уже у НП. После того как я тут написала, любезнейшая Семицветик мне в личку написала что посылка уже на доставке! Я спросила про ТТН, но Семицветик в штатах и в украинских делах неведает))) я думаю что и так уже много захотела))) номер ТТН появился сегоня, но не трекается еще. Жду!!! Самое интересное, что в статусе посылки до сих пор "проходит таможню"))) сайт чудно работает))) главное достоверно)))
Хорошо, что тут есть адекватный представитель, а то с моей нетерплячкой уже сил нет, ща сама за посылкой в Ровно поеду!

 

давно есть.

ukraine-express для новичка! - ответы на типовые вопросы

 

Я сейчас оплатила Англию по курсу фунта 14.36 ,что то я не пойму как приват конвертирует валюту

 

Наверное плохо видно)))))

 

как выделить??

 

А можно так сделать чтоб оно на любой странице всегда было первое?) я надеюсь я правильно мысли изъяснила ))) я помоему даже где то на ШУ такое видела

 

у вас карта грн как я понимаю, в этом случае идет конвертация валют через $
если интересно конечно, объясню весь поток при этой операции ваших средств, и в дальнейшем уже сами сможете на перед знать сколько снимется!
если конечно кому интересно

 

сняли 461.59 гривен за 32.13фунта ,больше на карте денег нет ,вот сижу и думаю в какой теперь валюте расчет вести

 

интересно, расскажите, пожалуйста)

 

У меня два адреса на Амазоне,с него чаще отправляю на Дэлавер(безналоговый),из-за налогов конечно.Через Нью-Джерси невыгодно.

 

Конвертация валюты при оплате
может кому и пригодится!

Всегда конвертация с украинских карт проходит только через покупку доллара,
а затем по курсу платежной системы (например VISA) в валюту которой вы осуществляете покупку онлайн либо снимаете в банкомате или оплачиваете через терминал.

давайте покажу на примере (я предполагаю тут Приват)

итак на карте 461,59 грн (или больше)
покупаем мы товар на 32,13фунта

1. При оплате за рубежом картой, сначала снимается сумма в гривнах на конвертацию в доллар (+ если есть % банку)
на сайте банка смотрим курс грн/$ 8,75 (11.02.14)
получили 52,75314285714286$ (я без округления)

2. затем доллар меняется на фунт
на сайте VISA смотрим курс $/GBP 1.642136 (11.02.14)

т.е. в нашем примере 32,12471004663612 GBP (или с округлением 32,13фунта)

но это не значит что у привата курс грн/фунт 13,37 (курс у него 14.60 11.02.14)

 

Девочки,у меня РАДОСТЬ,хотя наверно огромное спасибо Semecvetik
Только вчера нажаловалось что нет посылок,сегодня привезли все мои "маленькие" 6 коробок.
Предыстория такова:вчера утром звонила на ЮЭ и спрашивала про посылки,получила ответ,что море мое еще не доехало до склада,но на этой неделе точно будет,а 4 авиа еще тоже не на складе.Вечером написала сюда и сегодня все мои коробки у меня.
Semecvetik, Вы волшебница.

 

получается когда конвертируют с доллара на фунт ,курс меньше чем официально заявленный

 

Настасья появление у вас в кабинетет номера ТТН еще не гарантия того, что посылки уже на ннвой почте. Это же электронная заявка, они их формируют прям на складе сами, а потом только через день или два отдают на НП. Как только отдали на НП сразу посылки отслеживаются.

 

у привата вы фунты не покупаете, у него вы $ покупаете по его курсу
все остальное уже в ПС, там курс ниже чем в наших банках.
например $ на сегодня 8.46
Данный пример я показал на Привате, но если другой банк, все может быть по другому, т.к. еще прийдут % и другие механизмы конвертации, но я думаю тут большинство на Привате, не считая меня

 

Amazing эх никто не будет читать, даже если на пол монитора написать. Зачем? Ведь всегда спросить легче.

 

Вот это вы меня растроили))))) а я думаю шо за фигня и чего так долго нетрекается!!!!

 

Подскажите, п-та, на эту позицию Прайм не действует, т.к. продавец не Амазон? http://www.amazon.com/New-Balance-M...r_1_20?s=shoes&ie=UTF8&qid=1392156405&sr=1-20

Девочки, снова обращаюсь за помощью....только что кликнула на эту позицию "купить" и она без добавления ее в корзину уже высветилась в окне с присвоенным счетом - я в ужасе, как отменить эту покупку, тем более с шипом в 10 у.е.?

 

нет!
но лучше спрашивать в соответствующей теме
https://shu.com.ua/index.php?threads/Заказы-c-amazon-com-и-amazon-co-uk.33/

 

Купил на 100$ крассовки, джинсы и 2 книги и чехол на камеру -итог 5 треков. Снял запрет на отправку и подстраховлся и написал еще и запит : упаковать 5 треков в одну посылку. Пришел ответ, что все ок и ваши посылки переданы на упаковку. Сейчас глянул в свой кабинет и вижу: кроссовки отдельно запаковали. .... Как еще обьяснять и писать я не знаю. Звонить в рельсу ?

 

если за кроссовки выставлен счет согласно тарифам (не минимальный), тогда паниковать не стоит)

 

Можно конечно через форму запроса,но у меня не было чтоб перепаковывали.

 

Счет не выставлен, просто указано что запаковано в посылку №333.......
Вот и боком выходит бесплатная консолидация.....

 

как отправят( тоесть будет в самолете) будет и цена перевозки, может не было подходящей коробки ? У меня вот планшет едет отдельно, но по общему тарифу. (7.5дол/1кг)

 

Вот написа еще раз им в запит. Ответили, что разберутся. Уже нет в моем кабинете « запаковано» уже убрали....
Конечно я рсстроился, там вещей у меня кот наплакал...всего ничего а еще если их отправят частями то вообще худо будет... Купил 2 книги б/у на амазоне ( книжки бумажные !) Одну почта сша потеряла...выслали вот повторно получил. Теперь ЮЭ прикалывается.....

 

Девочки и мальчики! Подскажите) У меня на ЮЭ есть один трек, что доставлен, но еще не отмечен доставленным. Так вот, можно ли снимать запрет Я хочу что бы и этот трек улетел с остальными. Можно ли так или подождать пока отметят доставленным? И могут ли из-за этого затянуть время упаковки\отправки?

 

Я ждал когда будет отмечен, что принят, тоесть «позеленеет» в принятые. У меня 5 треков, я и ждал пока не поучен был...
Не помню где, но писали, что надо обождать....

 

Подскажите, пожалуйста на каком этапе можно изменить домашний адрес получателя, на адрес склада Новой Почты? и как правильно это сделать?

 

Спасибо) Буду ждать)

 

А я очень сильном замешательстве! До нового года посылки приходили четко, сказано 18 дней в статусе (море) - на 16 день выставляли инвойс, +- 5-7 дней и посыль у меня (по итогу меньше месяца занимало). Даже в период распродаж НЕ БЫЛО НАКЛАДОК!!! А сейчас (последние 7 посылок) - это ППЦ!!!!! То мигрировали с Польши в Украину и наоборот (я так поняла просто забыли контейнер на пароход поставить - и по-этому завтраками кормили в статусе).... то Висит неделю статус таможни, а по итогу она в Польше еще.... Я в шоке!!! Кто тут у нас на форуме из ЮЭ? Расскажите, пожалуйста, реальное месторасположение посылок 290838, 290837. Когда будет прежнее отношение к клиентам???!! Или это теперь правило - давать ложную инфо? Спасибо огромное.

 

И еще,что мне эти девочки на горячей линии рассказывают, что посыль (от 24,01)в Польше....если народ уже получил ТТН от Новой Почты моря от 20,01...!!!!!! Разъясните пожалуйста!!!!

 

Я получила ТТН на посылку -море от 13.01,как от 20.01 мне тоже интересно может перепутали

 

Julija-256 на любом этапе, хоть сейчас, только те послыки которые уже выехали со склада в США, даже если перевозятся по стране отправителя, то еще приедут на адрес, а вот остальные уже поедут на склад.
marysja_vk я тут уже писали не раз. Очень часто на лайфе отвечают "шо попало", вы особо на точность этих данных не расчитывайте. Сейчас очень большой наплыв клиентов(все прекрасно знают почему), а очевидно ЮЭ на это не расчитывали вот и временные перегрузки, надеюсь все уладится.

 

Я думаю не больше, чем в ноябре... Как-то там не все гладко после НГ, революция тож сказывается....))))

 

UE приняло мою посылку с amazon.com и уведомило меня что принята, есть и подтверждение от UPS доставлена..... эту посылку вчера упаковали. А сегодня приходит на мыло письмо от amazon.com что я получу денежное возмещение за эту посылку на мою карту за возврат этой же посылки....так как я ее вернул на амазон. У кого нибудь такое было ? Я то написал запит....но вообще не могу понять как такое может быть !!! Я то ничего не возвращал и не просил вернуть !!! Кому верить ? UE пишет что упаковано уже а amazon пишет о возврате средств....

 

Ну у меня в ноябре было все нормально.
Degen а что в посылке было?

 

Добрый день.
Подскажите. Неделю назад запаковали посылочки авиа и море. Одна из посылочек стоит море, а должна быть авиа, ее номер 291075. Авиа уже проходит таможню, а эта так и находится в морском и статус "Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника". Звонила... писала... заверили что будет авиа, но до сих пор статус не изменился! Очень важно что бы было авиа, т.к. море не подходит по срокам доставки, посылочка ооочень срочная. Куда еще обратиться, что бы она улетела? Спасибо.

 

lesya напишите в ЛС Семицветику, она представитель ЮЭ, сможет вам помочь. Вот ее ник Semecvetik

 

спасибо

 

Вы перестали кушать кактус на МИСТе?
Я вот все никак там "хвосты" не соберу, а параллельно почитываю тут.
Девочки, кто позавчера-вчера декларировал авиа и море на отправку?
Хочу с вами по срокам сравнить - я в МИСТе подала, авиа уже полетело, море спаковано, инвойса нет ещё. В понедельник нашим вечером подала на отправку.
Просто когда буду 6 пм по купону выкупать - буду брать "чужих" в компанию - по цене уже определилась что заявить, а вот по срокам не знаю даже. Я на ЮЭ в Делавере ячейку имею.

 

по Мисту: в пон. задекларировала утром море - поплыло! вчера(вт.) авиа - улетело!

по ЮЭ : вчера сняла запреты на отправку утром , упаковали в обед, сегодня - перевозится по стране перевозчика - это оно или в суб. или в пон. поплывет. авиа 6 января улетевшее - с пон на таможне ( это я в чт -пт. получу)

С ЮЭ в авиа вписываюсь в 18-21 день с момента заказа.
А Мист, видать, конкретно разгрузился морские посылки за сутки проходят весь цыкл - от упаковки до отправки. Я уже 3 в феврале отправила - так не успевала инвойсы оплачивать...раньше неделями тот инвойс ждать нужно было

 

девочки! не могу зайти на сайт ЮЭ,у вас получается?

 

а когда Вы сняли запреты с тех треков, что 6 улетели? )

 

в среду

 

тоже не заходит(

 

я в этом не еденожды убедилась...мне говорили что посылка через неделю только до Киева приползет, а курьер на сл. день приносил.

 

нет, не получается чистый лист.....