1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не поможет....
    я почла 2 форума от корки до корки, потому что ой как тяжко морально перейти от одного МФ через 3года dash1 к другому.
    а люди вообще -- безстрашны. Поназаказывают а потом бегут вопросы писать dash1
     
    Kokaua, тима и Gdalinka нравится это.
  3. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    это точно!
    сам лично еще с UE не получил посылку она первая, до этого мист
    и там и там прочитал все! темы на этом форуме и несколько других форумов.
    Но после того как сделал свои первые заказы, решил сделать для себя дневники, они в подписи у меня (чтоб как говорится заносить туда инфу по своим же вопросам, ответы на которые нашел тут, на других форумах или получил офф. ответы от фирм)
    Если нужно можно все вынести в первый пост, сделать его со спойлерами и т.д.
    но суть от этого не измениться, если будут вопросы первым делом зададут в тему и опять, сейчас же в первом посту есть ссылка на отдельную страницу по ЮЭ где есть 99% ответов на все вопросы, если какого нет, дополним.
    Но все равно ведь. Вопросы есть. А нажать на ссылку и прочитать на самом деле не тяжело или я не прав?
    А делать первый пост без ссылки и тем самым его увеличивать, он будут мешать тем кто это уже знает, а таких больше все таки
     
    Galya нравится это.
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    anis ну нет так нет, я не настаиваю. Раз не поможет то и не будем ничего писать.connie_13
     
  5. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
  6. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    bruksa нравится это.
  7. devgram

    devgram Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    57
    Симпатии:
    84
    Баллы:
    391
    А может, тому, кто задал вопрос из шапки выдавать на пару дней read only, за одно будет время по штудировать faq и вопросов за одно по убавится. Только предупредить в шапке большими буквами.
     
  8. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Я могу еще привести несколько ресурсов с другим оформлением.
    Суть не в этом.
    На приведенном вами ресурсе. вся информация из FAQ идет ссылками на нее
    в нашей шапке, одна ссылка
    ukraine-express для новичка! - ответы на типовые вопросы
    со всей информацией (возможно чего нет или не точность, т.к. она постоянно меняется, дополняется) этот момент уточняйте заменим исправим
    Что под спойлером, я не трогал, эта информация была с самого начала создания темы автором. Возможно она уже не актуальна.

    Или всю информацию вынести в первый пост??? это не тяжело. Но как мне кажется, удобней когда информация на одной отдельной странице и не загромождает всю ветку.
    В общем как скажите так и поступим.

    Все в первый пост или все на отдельной странице как сейчас!
     
  9. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    Девочки, кто писал, что чек с кэшбеком ЮЭ не обналичил, а прислал в посылке? На соседнем форуме пишут, что можно написать на ebates.com, что почта утеряла и они заново начислят на ваш счет эту сумму.
     
  10. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    anis пускай будет как сейчас, только стоит дописать про опасные грузы для авиа, которые отправляют раз в две недели по 12$ за кг. Про бады еще можно написать, часто спрашивают. Еще можно написать что можно получать посылки на дом, а можно забирать самомоу со склада НП, если это не Киев.
     
  11. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    опишите весь процесс, что именно необходимо для этого!
     
  12. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    это на счет 20кг? отправка витаминов
     
  13. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    это добавил
    теперь еще бы описание опасного груза дать
    у кого что попало под этот груз.
    так как теперь начнут все спрашивать, мое авиа попадает или нет?
     
  14. MamaOlya

    MamaOlya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    461
    Спасибо, Вы так добры! Но слово "ПОНЕДЕЛЬНИК"-короче...grinвоздушный поцелуй
     
  15. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я пишу с телефона так что бывают ошибки
     
  16. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Если бы я написала что мне лень читать тему, то и не расчитывала бы на адекватный ответ. Ведь люди стараются по максимуму собрать полезную информацию, а вам лень прочесть одно сообщение.

    anis в моем случае это был лак для волос, косметические средства в аэрозолях. То что я знаю, может еще что-то попадает под эту категорию.
    По поводу НП, алгоритм такой. Если после регистрации вам по какой-то причине хочется получать посылки не на дом, а на ближайшем складе Новой почты, то нужно позвонить на телефон Лайф, сообщить о своем решении вам в телефонном режиме откроют доступ к редактированию данных в кабинете и вы сами исправите адрес на № склада НП. Это бесплатно в отличии от смены адреса которая стоит 10$. Если на момент смены адреса на склад есть посылки которые выехали из США, даже со статусом "передвигаются по стране отправителя", то они приедут еще по адресу.
     
    Последнее редактирование: 13 фев 2014
    anis нравится это.
  17. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    внес в описание!
     
  18. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    внес!
    Возможно есть еще какие важные упущения, что еще больше всего интересует, спрашивается.
    Попытался собрать с разных источников информацию важную именно для топовых вопросов, без описания все и вся!
    информация дополняется и уточняется, принимаем участие.
    более 90% информации я взял с офф. сайта, из-за чего следует, что первое что нужно к прочтению это правила которые мы читаем при регистрации (мы/вы их читаем;))
    если нет то всегда можно их прочитать, это я тоже учел и дополнил

    ВАЖНО!
    После регистрации, обязательно прочтите Правила, будет в дальнейшем меньше вопросов
    Так же вы всегда можете ознакомиться со всеми новыми правилами компании по ссылке
     
    LenaElena нравится это.
  19. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    И у меня отслеживается!У них отправки в Украине ,наверно по четвергам:rolleyes:,а в графе груз отметили как стоматологичне обладнення ,хотя у меня игрушкиrofl
     
  20. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Завтра привезут
     
  21. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    annika413 если попадает на пятницу, то могут и завтра принести, а вот по субботам не доставляют, так что если не завтра, то только в понедельник.
     
  22. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    На сайте по отслеживанию посылок,такое мне выдало)Очень надеюсь ,что завтра принесут ,уже не терпится,так волнительно
     
  23. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.551
    Симпатии:
    2.209
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Моя авиа вчера наконец-то приехала ко мне.dance2dance4 Она на таможке торчала с прошлого четверга. Во вторник звонила на лайфовский номер и мне сказали, что ее уже везут с таможни на склад ЮЭ в Украине. Вот в среду курьер мне ее привез в обед. На мою просьбу занести в квартиру согласился. Взвесила посыль вместе с коробкой и факт. вес совпал с заявленным. Все уложено хорошо, было немного еще пространсва, ЮЭ ничем его не заполнили. Что радует. А то если бы чего-то натолкали, то вес бы увеличился.
     
  24. Kazimira

    Kazimira Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Как у вас обстоят дела с отправкой? В прошлое воскресенье сняла запрет на море - стоит ( буду ждать понедельника) Сняла запреты на авиа - тоже уже пару дней тишина, никаких движений((
     
  25. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Я море на прошлой неделе сняла запрет в среду,до сих пор перевозится по США!:(
     
  26. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    вчера сняла запрет на авиа и море - всё уже упаковано
     
  27. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Ну упаковали мне тоже быстро в среду сняла,в среду и упаковали,но почему то не плывет!(((
     
  28. Kazimira

    Kazimira Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    А мне не пакуют вообще :(
     
  29. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Я им запрос написала тогда,думала что в этот понедельник уйдет,зря все,еще Дисней так бытсро доставил,в воскресенье сделала заказ ,в среду уже на ЮЭ,а толку от этого,жаль,хотела ускорить доставку!
     
  30. Natalichka

    Natalichka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    57
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    Девочки, ХЕЛП!
    Курьер должен до двери квартиры посылочку доставить?
     
  31. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да, предварительно позвонит Вам
     
  32. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  33. Natalichka

    Natalichka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    57
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
  34. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Вопрос может не в тему конечно) но все таки
    Подскажите при заказе с сайтов где биллинг указываешь свой родной, ну домашний адрес например, они потом счета домой на Украину не шлют)))? А то мне пришла международная бандероль на нашу обычную почту, и я понятия не имею что это))!! Или все документы идут на УЭ?
     
  35. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Настасья я везде где можно указать свой биллинг, указываю его. За все время что покпаю ни разу ничего не приходило. Может реклама какая-то. Счета все приходят в посылках на склад ЮЭ.
     
  36. Снежана92

    Снежана92 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    и у меня так же)
     
  37. kaprizulya

    kaprizulya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    401
    Девочки, милые, а кто-то уже получил море от 21.01? У меня инвойс от 10.02, оплатила сразу, а не отправляют по Украине ((( Так рассчитывала получить завтра (((
    P.S. А если посылка приезжает на склад в субботу, курьер привезет или уже в понедельник?
     
  38. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    У нас в Кривом Роге привозят в субботу.
     
    kaprizulya нравится это.
  39. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у нас в Донецкой об. в субботу нет ,т.к. это дополнительная услуга
     
  40. kaprizulya

    kaprizulya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    401
    Земляки))))
     
    ATIV нравится это.
  41. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    У нас в Днепропетровске тоже по субботам не возят.
     
  42. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    На биллинг Адрес ничего отправиться не может, так как это не адрес доставки, а адрес платежной карты. Иными словами это адрес который вы давали в банк когда заказывали карту, на вирт. Картах скорей всего это будет адрес банка, но эту информацию всегда можно получить в банке.
    Лично сам бил. Адрес с карты никогда не указываю(с целью безопасности), пока все платежи проходят с биллингом МФ, даже на тех магазинах на которых рекомендуют реальный бил, VS 6PM в частности.
     
  43. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.450
    Симпатии:
    431
    Баллы:
    726
    Дорогие однофорумчане, подскажите, пожалуйста, если я сняла запреты на много треков, среди которых 1 - это товар, относящийся к электронике. Все треки пакуют в 2 коробки; отдельно, соответственно, мою электронику. как мне будут считать вес?!
     
  44. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    girl_crazydash1 Вес считают по факту! Просто за вашу электронику возьмут 10%.
     
    blaqenstvo нравится это.
  45. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.450
    Симпатии:
    431
    Баллы:
    726
    а не 12 баксов за кг?
     
  46. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    anis хотела уточнить, у вас в вопросах по ЮЭ, есть ссылка где посмотреть свой адрес доставки, но это же получается ссылка на кабинет и у меня ошибка выпадает, что такой страници нет, может лучше тогда принтскрин или просто описать что это адрес доставки в США из кабинета?
     
  47. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    12 баксов это берут за опасный груз.
     
    blaqenstvo нравится это.
  48. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.450
    Симпатии:
    431
    Баллы:
    726
    спасибо большое!!!
     
  49. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне только журналы с Вики приходят. Мало того что они эти каталоги в каждую посыль складывают, так ещё и по почте шлют :D
     
  50. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Galya Вам привезли посылки авиа от 08.-09.02.14? Мне нет.
     
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    нет