1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Spring

    Spring Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    266
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    421
    На сайте ЮЭ тоже насписано что лимит 200 евро...
     
  3. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Кто-то в курсе сколько стоит возврат если нет наклейки бесплатной?
     
  4. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Я от туда цитату и взяла, и адресовала ее представителю ЮЭ на сайте, чтоб исправили, потому как новички путаются.
     
    Spring нравится это.
  5. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Насколько знаю, то добавляются в личном кабинете. Просить ни о чем их не надо, они сами делят посылки чтоб не было перелимита, главное чтоб у вас хватило получателей.
     
  6. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Мде... это ж надо было из такого еще не факта сделать вывод!
    Глупости, мягко говоря.
    Хотел бы продавец кинуть - кирпичик вам бы для веса хотя бы положил.
    Проверку трека заказывайте на ЮЭ и не любите мозг людям.
    Более того, вам еще придеться просить как-то разделить два планшета,
    а то одной посылкой ну никак в лимит не впишитесь.

    upd
    И вообще, волноваться могли бы начать, когда бы вам в инвойсе 10% брокерских не выставили бы )))
     
    Последнее редактирование: 14 фев 2014
    Galya, summer, Oksana121109 и ещё 1-му нравится это.
  7. Spring

    Spring Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    266
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    421
     
  8. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    ну что получила я одну посылку вместо двух ,хотя шли вместе и инвойс один был очередной раз сюрприз не приятный от ЮЭ ,следующую получу в понедельник или скорей всего вторник
     
  9. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Раньше было 5$, уточните у Семицветик, напишите ей в ЛС.
     
  10. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    нет если это не комерчиская партия
     
  11. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    на часы 100% будет 10% если у кого не было это ошыбка работника
     
    Gdalinka нравится это.
  12. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    5$ и плюс услуги почти это примерно 10-15 будет вместе . если нет лейбл
     
    Gdalinka нравится это.
  13. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    если 3 куклы не насчитают . если более 5 одинаковых тогда да.
    попробую уточнить понятней: если куклы разныеи еще какието игрушки это не ком партия если одинаковых 5 и больше тогда насчитываетса %
     
    Gdalinka нравится это.
  14. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    к вещам отношения это не имеет
     
  15. ptanyk

    ptanyk Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    128
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Киев
    спасибо всем кто помогал первокласникам..
    Море уплыло 21 января, 10 февраля проходит таможню, а 14 уже доставили в квартиру!
    Приятно радует срок выполнения.
    правда в статусе висит до сих пор "таможня"dirol
     
    Semecvetik нравится это.
  16. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Тогда дайте мне ответ у меня море уплыло 20 января еще 9 дней до таможни -это как? почему разделили море от 13 января одна посылка у меня -2 жду ,и еще вопрос почему обратно не пакуют посылки написала в запросе чтобы упаковали хочу чтобы поплыло в понедельник
     
  17. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    А у меня море от 22.01 на таможне со среды застряло. В чём причина?.. :( И даже инвойса не было
     
  18. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    тима я думаю ваши посылки ехали в разных контейнерах, один быстро прошел таможню, а один задержался.
     
  19. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Задержалась на 1.5 недели?
     
  20. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Добрый вечер!Подскажите,я могу отправить посылку вес примерно 15-20кг,сестре в Луцк,я живу в Бердянске,напрямую,через свой кабинет в ЮЭ,чтоб за НП не платить,как это сделать,или это не возможно?Прошу помогите!!!clapping
     
  21. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Ольга Клевцова только если измените адрес доставки на адрес сестры, тогда только ей будут посылки прходить. Сменя адреса 10$. А так нет не можете.
     
  22. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    тима могут и на дольше задержать. Другое дело не факт, что они там все это время были.
     
  23. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    337
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Получила посылку - пакуют супер. И при этом как обычно без собственной упаковки - все треки (в очередной раз) всунуты в одну из "входящих" трековых коробок. Зато ни грамма лишней бумаги, кроме общео-бъединяющего картона. Экономично по доставке - факт!
     
    Semecvetik нравится это.
  24. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я все таки хочу чтобы нам обьяснили здесь как считать отчет по времени посылки когда статус в кабинете появился или как то по другому
     
  25. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    А если зайти зарегистр. на ЮЭ под ее именем,но я буду оплату делать со своей карты в магазинах и за доставку,так можно?
     
  26. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    337
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Да, только изначально все треки должны идти ей в кабинет - то есть адрес доставки сестры, а биллинг - ваш
     
  27. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Спасибо,будем пробовать!
     
  28. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Вам ответят как всегда, что в сроки укладываются. Мне тоже не нравится что последнее время посылки в Украине очень долго где-то ездят, но к сожалению мы на это никак не можем повлиять Я и знать не хочу где они так долго болтаются, потому как это ничего не изменит.
     
  29. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я не это имела ввиду например; у меня посылку запоковали 17 января -статус перевозится по стране отправителя ,20 января -статус перевозится с Ньюарка до Гдыни осталось 21 день- я считаю отчет с этого дня ,теперь зайдем на № посылки и тут интересное дата приема 1.02.14 -вопрос откуда вести отчет?
     
  30. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    тима ну если возникнут какие то трения по срокам, то ЮЭ будет отталкиватся от даты приема, а это 1.02. Просто я море не отправляю и за все время что отправляю авиа у меня всегда дата приема посылки это день когда ее упаковали и ни разу не было чтоб эта дата менялась.
     
  31. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я не беру упаковку я хочу узнать когда статус поменялся-до Гдыне 21 день это что? посылка еще в Америке или как? Вот на это я жду ответа
     
  32. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    21 день по моим наблюдениям это время до захода на украинскую таможню. Так как у меня после изменения статуса на "проходит украинскую таможню" отчет в днях пропадает.
     
  33. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Правильно я так и считаю ,ладно еще подскажите правильный индекс НД 07055 + еще есть это не полный кто знает напишите
     
  34. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    тима 07055 этого достаточно. Иногда некоторые магазины дописывают какие-то еще цифы, но это не обязательно.
     
  35. Таняша

    Таняша Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    391
    Здравствуйте! Сегодня принесли мои посылочки. И оказалось, что нет одной позиции (дет. пальто). У меня были качели с каждым ордером по Заре, то не могли доставить на склад, но потом по данным ЮЭ они все получили и присвоили трекинг-номера и запаковали в посылку, но именно одного не оказалось.
    Пока, написала им запрос, но ответа нет. Звонила на линию сказали ждать ответа по запросу.
    У кого-то были такие проблемы или только я такая счастливая? Очень переживаю, тем более не себе заказывала.
     
  36. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Таняша у меня было что одну позицию упаковщик не заметил в пакете, по запросу нашли и положили в следующую посылку. Пишите запрос, они посмотрят видео и скажут их вина или магазина. В первом посте кстати есть ответ на ваш вопрос.
    Вот
    Мне кстати видео не давали и сами просмотрели нашли и денег с меня не брали.
     
  37. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у меня не достаточно требует магазин еще другой
     
  38. Таняша

    Таняша Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    391
    Спасибо за ответ, но ни могу понять как тогда трекинг-номер получен на складе был? Если бы магазин не прислал, то тогда товар бы не пришел на склад ЮЭ.
     
  39. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Таняша А что магазин вам только одну позицию прислал в треке? В магазинах тоже ошибаются могут не доложить или не то положить. Я же написала что упаковщики могли не заметить вещь в упаковке, может среди пакетов затерялась.

    тима какой магазин?
     
  40. Таняша

    Таняша Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    391
    Да, в треке одна позиция. Надеюсь что ЮЭ недосмотрел, мне с ними проще, а то Зарой задолбалась переписываться (каждый ответ ждала по 2-3 дня).
     
  41. Spring

    Spring Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    266
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    421
    сайт их заглючило что ли
     
  42. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Ну если в треке была одна вещь и он у вас в кабинете получен, то значит с ЮЭ и спрашивайте, пусть поищут.
     
  43. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Блин, сегодня мою посылку спаковали и отправляют авиа,хотя я ее ставила морем!!!!написала по всем адресам на почту,что за прикол!!!
     
  44. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Spring у меня все нормально.
    Kri-kri напишите в личку Семицветику, она поможет.
     
  45. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    361
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    У меня весит несколько посылок на складе на сумму больше 500 долларов. Если я сейчас поставлю все на отправку...то они сами разобьют на две посылки? а если одна получится по весу меньше 1кг? Посчитаю как одну за 25, а вторую по фактическому весу? Как поступить? Подскажите. И еще...нужно указать еще одного получателя в кабинете, чтоб не было проблем на таможне? Но посылки придут на мой адрес, кот я указывала при регистрации? Правильно понимаю?Вообще запуталась.
     
  46. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    а где взять семицветик!?!
     
  47. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    посчитают вам ваши посылки по их фактическому весу.сами разобьют. указывайте еще одного получателя,но придет посылка по адресу ,по которому регистрация у них на сайте. спокойно снимайте запреты со всех посылок и ждите.
     
  48. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    361
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    СПАСИБО.
     
  49. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kri-kri нравится это.
  50. Sailor

    Sailor Ученик ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Одесса
    Скажите пожалуйста я могу через ЮЭ заказать пару баночек протеина? Ну или гейнера? Может кто знает?
     
  51. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    girl_crazydash1 ответ НЕТ, возят только оптовые партии от 20кг. Если все же рискнете ваш протеин утилизируют или будите с таможни его за свой счет отправлять обратно в США.
     
    Sailor нравится это.