1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня так было с упакованными от 07.02, 09.02 они были у Варшаве, а получу я посыль только завтра-17.02
     
  3. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ну дай бог, пусть лучше одновременно, чем что-то забыто )))
    А вообще, вы меня немного не поняли. Дело не в том, что посылки за 2 дня попали в варшаву (ну, хотя бы на бумаге), а в том, что более ранние этого не сделали )))))
     
    Последнее редактирование: 17 фев 2014
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Amazing не дергайтесь, у них там с погодой бррр, так что может тот самоелт не вылетел, возмет следующий.
     
  5. Odevayka

    Odevayka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    93
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    381
    Возник вопрос
    Сначала думала, что все верно отметила
    На сайте ЮЭ в разделе трекинг коды я ввела номера заказов
    Вот теперь думаю, надо наверное вписывать номер посылок - т.е. сайт мне отправил на склад посылку и присвоил ей номер при отправке. Например упс номер или федекс номер.
    Какие именно номера нужно вносить
    И сразу вопрос
    У меня уже насобиралось заказов на 50,9 lbs
    Стоимость реальная - 833,16 уе
    У меня несколько адресов. Можно сразу снимать запрет на отправку?
    Едут они все по разному, некоторые прибудут 18-го, некоторые 20-го а некоторые 24
    ОГРОМНОЕ спасибо за ранее!
     
  6. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    1) да, вы должны вносить ТРЕКИ - т.е. номера посылок, а не заказов. Заказы вы можете внести "для себя", чтобы не забыть про них, а когда магазин присылает трек - внесеный номер заказа удаляете и вместо него вносите номер трека.
    2) да, вы можете снять запреты на отправку - сотрудники ЮЭ сами сформируют посылки и распределят получателей.
    3) на каждой странице темы вверху находится спойлер "ukraine-express для новичка! - ответы на типовые вопросы" - нажмите и почитайте, многих вопросов больше не возникнет)))
     
    Odevayka, Kokaua, Gdalinka и ещё 1-му нравится это.
  7. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Девочки! знаю, что обсуждалось уже, но так ответа конкретного и не помню. Был ли удачный опыт вывода кешбеков? Заполнила на Ebates данные для вывода, но не выводят.
     
  8. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    Добрый день!
    Скажите, а ЮЭ кому то на запыты отвечает. У меня с прошлой неделе молчит.
     
  9. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    у меня тоже полный игнор
     
  10. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    так вывод чеков был только 15 числа. Все ждем-с)
     
    тима нравится это.
  11. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    пару дней назад изучала этот вопрос и вычитала, что ебатес проводит выплаты поквартально, т.е. в любой момент денежку нельзя получить как на эктрабуксе
     
  12. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    плиз, напишите номер карты гривневой для оплат юкрейнэкспрес .Инвойс не пришел, а в кабинете висит неоплаченный, старых не сохранилось.
     
  13. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    -всі оплатив гривні на карту 4627055000376698 (Мацюк Олександр Миколайович);
     
    Gdalinka и Аня_я нравится это.
  14. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Дык напрямую уже можно оплачивать из кабинета...
    стереть.jpg
     
    Лучик нравится это.
  15. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kokaua я вот не рискую так оплачивать. Защиты данных никакой. Лучше я по старинке буду через транзакции...
     
  16. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    А чего рисковать? ))
    Я еще одну интернет карту открыл в привате и на нее нужную сумму перевожу с основной,
    и тут же оплачиваю, а карточка всегда в нуле остается,
    да и магазины я всегда так оплачиваю, основные карты не показываю.
     
    bruksa, Inritka и Gdalinka нравится это.
  17. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    спасибо, та вкладка у них сто лет была в разработке, я в нее даже не заглядывала
     
  18. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kokaua ну у меня по 2 виртуалки(в грн. и в $) и обе используются, так что мне проще не светить, открыть больше двух виртуалок нельзя. А реальные карты я вообще не использую в интернете. А на сайте даже информации нет о том как данные защищаются...
     
  19. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    как вариант!
    Лично сам все покупки провожу основной личной картой (хоть и выпустил спец. виртуалку)
    перед оплатой включаю онлайн-транзакции, по умолчанию на карте выключены!
     
  20. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    никак! они даже не шифруются!
     
    Gdalinka нравится это.
  21. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Не лучший вариант... например для ВС... они же могут снять оплату и на следующий день,
    так и будете держать открытые интернет оплаты на основной карте?...
     
  22. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Так я ж об этом и говорю, что раз не указано, значит никак.
    Я заколебаюсь их включать выключать, покупаю иногда раз по 10-15 в день.
    Kokaua Насколько знаю деньги из блока магазин может снять и после запрета, так как они под него зарезервированы, но спорить не буду, 100% уверенности нет, просто как-то натыкалась на такую информацию.
     
  23. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    все магазины сразу не снимают.
    У меня Дисней один раз снял уже через 1,5 недели, посылка была уже на складе:)
    При оплате ордера средства блокируются (карту я закрываю), при фактическом списании средства списываются с блок.средств.
    Даже если магазин вернул средства, списать он все равно их может до 30ти дней
    может кому интересно как оно происходит
    http://shu.com.ua/index.php?entries/Блокировка-и-списание-денег-в-магазинах-Как-это-происходит.137/
     
  24. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    совершенно верно!
     
  25. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    даже если б они про это написали 100 раз, по факту ведь видно, что данные не шифруются на вашей стороне никак:)
    в адресе нет https (конечно можно принудительно шифровать, но поверьте кому нужно снять, снимут все равно:) с любой карты!)
     
  26. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Это у вас Приват неправильный наверное )))
    Кто вам такое сказал, что больше двух нельзя?
    Я под стремные магазины даже четвертую открыл без проблем ))))
    стереть.jpg
     
  27. KiraBlonde

    KiraBlonde Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
  28. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
  29. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    меня ЮЭ с каждым днем расстраивает все больше.... Посылки стоят по недели и больше, на запросы не отвечают , хотя я не злоупотребляю. Теперь вот люди заказали платную проверку своего товара и снова тишина в ответ, через несколько дней написала запрос о сроках проверки -полный игнор:(
     
  30. Sylvia

    Sylvia Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    аналогично
     
  31. Odevayka

    Odevayka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    93
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    381
    Спасибо большое

    Я так понимаю я его полностью удаляю с номером заказа и забиваю новый

    В правилах читала что нужно обязательно вставлять инвойс, и что нужно писать сумму точную (я занизила), инвойс не вставила (потом что на форуме читала многие не вставляют) и перечисление вещей - если их там ооочень много в заказе, как же все перечислишь
     
  32. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.996
    Симпатии:
    8.334
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    вбиваете трек от почтовой службы, а не номер заказа...
    раз прочитали такое в правилах - выполняйте..
    зачем?
    тоесть о том, что многие не вставляют инвойс Вы прочитали, а о том, что могут возникнуть проблемы на таможне - НЕ ДОЧИТИЛИ?

    в правилах же прочитали что нужно обязательно вставлять инвойс.

    как это не перечислишь? Что у Вас такого может ехать на 800 баксов, что невозможно перечислить?
    перечисляйте просто: обувь 3шт, сумка 4 шт, игрушка 2шт...
     
    Последнее редактирование: 17 фев 2014
  33. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Запакованные стоят больше недели? Авиа/море?
     
  34. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    пожалуйста, не стоит писать такие вещи!
    Может и правда человек не понял всех нюансов по условиям.
    Такие тут поверьте большая половина и никто более 100 страниц читать не хочет и не будет, в поисках ответа на свой вопрос.
    Да есть первая страница с подробным описаниям, что и как! почему не читают, и почему опять вопросы, ОТВЕТА к сожалению не знаю. Но это ведь страница не только для новых пользователей, которые не знают ответы, но и для всех нас! которые ответ знают, но чтоб точно сказать так же по всей ветке этой темы не искали была создана страница с ответами на типовые вопросы, не тяжело ведь, дать ссылку на нее и человек прочтет, или оттуда самим сделать копипаст в тему.
    Будьте друг к другу более сдержаны в высказываниях! Ведь человеку свойственно ошибаться!
     
    swetyljka, Элис, Minni и 2 другим нравится это.
  35. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.996
    Симпатии:
    8.334
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    удалила black_eyeblush
    но я НЕ ПОНИМАЮ как можно читать выборочно? дав-да-да именно выборочно! на сайте прочитала, что инвойс надо вставлять, а на форуме пишут что не вставляют - и я не буду. это как?
    а о проблемах возникающих на таможне на форуме не пишут?
     
  36. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Ну, на самом деле от ЮЭ письмо приходило с разъяснением, что инвойсы нужно прикреплять только к трекам, которые попадают под коммерчиские 10%..., т.е. если вы думаете, что трек может попасть под брокерские - тогда обязательно прикреплять нужно, если не попадает - то не нужно.
    Ну а занижать стоимость при системе работы ЮЭ - это глупость по неопытности вероятно...
     
    Amazing нравится это.
  37. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    полностью, с вами согласен. Так же не понимаю.
    И каждый день. Отвечаю и пишу одно и тоже.
    Есть выход конечно, не отвечать не писать, или удалять такие вопросы, и блокировать пользователей.
    Но я считаю, что это не выход, или я не прав?
     
  38. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.996
    Симпатии:
    8.334
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне от ЮЭ никаких писем не приходило
    только 2 мес с ними
    до этого 3 года только МИСТ и там и занижать приходилось и инвойсов никаких прикреплять не нужно, НО перейдя к др. перевозчику я играю по его правилам, хотя тоже могу забить на те инвойсы ...
    - я знаю что попадет, а что нет.
    А многие не знают - и не прикрепляют.
     
  39. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Как повезет. Вообще-то наушники это аксесуары, но неоднократон читала что берут 10%.
    Kokaua Вы меня не поняли нельзя открывать более 2-х карт в одной валюте. У меня 2 гривневых виртуалки и две $, все больше нельзя.
     
  40. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    и авиа 2 последних раза висело ( первый раз звонила на номер указан. на сайте, второй раз писала девочке представителю, которая здесь появилась) и море было неспаковано тоже больше недели, теперь вот неделю перевозится по стране отправителя ( уже вижу, что подведу людей с заказами и ничего поделать не могу, т.к. посылки спакованы и поменять море на авиа нельзя) .
    Аж интересно, сколько их бы мариновали, если бы я не доставала
     
  41. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Аааа.. не пробовал.. надо попробовать mail1
     
  42. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Galya я прежде чем начать что-то покупать прочитала 3 форума, потом перечитала все темы про ЮЭ, потом прочитала весь сайт, когда регестрировалась тоже все перечитала, потом заказала на пробу для себя, чтоб как говорится почувствовать на своей шкуре что да как. Только потом стала покупать и то сначала только своим знакомым и семье и только когда более мение стало все понятно, где-то на 4-ом инвойсе. Стала брать заказы. А по инвойсам так вообще мне не понятно это же ваши деньги! ЮЭ же на самом деле все равно прикрепили вы или нет, в ваших интересах все прикреплять чтоб с вас насчитывали 10% тех на которые вы расчитываете, а не в 3-5-10 раз больше. Вот я везла часы которые стоили 590$, а мне в ЧП достались за 30$, вот не было бы инвойса и сколько бы я заплатила бы по оценкам таможни? Так что это ваше дело прикреплять или нет. Не нукжно пытатся сэкономить или обмануть в итоге себе дороже выйдет.
     
    anis и Inritka нравится это.
  43. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Пока не расстраивайтесь, море конечно может долго перевозиться, а вот если авиа спакованное неделю стояло, это очень странно....
    Может вашему морю моторчик приделают и получите в нормальные сроки.. ))
     
  44. innatov

    innatov Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    659
    Симпатии:
    675
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Львов
    Неа, можно - у меня три виртуалки в долларах:D
     
  45. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.408
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня тоже 3, а когда 4 хотела открыть, написали не Мона, только 2 в одной валюте...
     
  46. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    авиа попросту не паковали. Море спаковали в понедельник, утром, как раз думала в тот день и уплывет, ага:(
    В срок не успевает 100%
     
  47. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    innatov, Inritka странно а мне не дали открыть третью в $ и в грн. пробовала тоже так написано только две.
     
  48. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.408
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Может сбой какой был в привате. Хотя я недавно третью открыла.
     
  49. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Аня_я вот тоже интересный нюанс со сроками. Они то считают срок доставки от того момента как поплыло, полетело, а почему интересно они не включают в сроки то время что треки лежат разрешенные к отправке? Ведь на сайте четко написано через 1-2 дня после снятия запрета посылки упаковываются.
    Inritka хоть тема и не о том, но только что проверила специально
    Кто ждет авиа по инвойсу от 13.02. Ориентировачно ТТН появится завтра-послезавтра.:)
     
    Последнее редактирование: 17 фев 2014
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Ребята, отчитаюсь)))) Сегодня выставили инвойс за 4 посылки, и у тех, что еще вчера был статус "упаковано в контейнер" изменился статус на "проходить укр. митницю", вместе с теми 2, что были в Варшаве. Делаю вывод, что полетели посылочки одновременно, просто статусы зависли. Надеюсь на это.
    А вообще, сейчас ам. почта очень плохо работает, такое впечатление, что их как и русских, зима настигла неожиданно ))) У меня задержки по доставкам буквально всех треков - и отгружать стали медленно, и доставлять. Уже целая простынь в кабинете из красных накопилась o_O А потом каааак приедет все одновременно :eek:girl_crazy
     
    Kokaua и Gdalinka нравится это.
  51. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    У меня уже скоро неделя статус " проходит таможню", инвойс только в субботу появился.
    ТТН еще не виден...Когда ж мне ждать-то ееblush....