Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

На трех обычных заказах мне насчитали інших витрат на

я конечно разбираюсь с этим всем )) Спасибо за советы

 

Я вчера писала ,сегодня уже доставили посылку,а тоже лежала с 15 февраля

 

Вот номер трека,если не трудно ,посмотрите пожалуйста.Я так понимаю,что статус доставлено,но доставлено именно в почтовое отделение.Первый раз такое,че делать?Буду очень благодарна за советы.

 

Как я написала Вам надо на UPS заполнить форму и сразу доставят,я так вчера сделала

 

Mitsubis Он получен на ЮЭ 17.02 под этим номером 93748200910043153451759365, теперь пишите запрос на ЮЭ что вы внесли трек под одним номером, а его потом переименовали. Вы же должны были следить за этим, и номер должны были поменять сами. Если ваш код клиента там есть то возможно и сами его положат к вам в ячейку, только чуть больше времени это займет.
Они же вам написали что доставили на почтовое отделение, а там ему присвоили индификатор.
Package Identification Code:
93748200910043153451759365

 

верно, доставлено на почту, а вы куда отсылали?
А как у вас было в прошлый раз?
прошлый раз вы так же через UPS Mail Innovations доставляли
они всегда на почту доставляют. А уже почта USPS везет дальше получателю
Что и было сделано с вашим грузом.

 

интересно а почему мне не поменяли номер,я вчера форму заполнила ,смотрю сегодня уже в кабинете статус -получено

 

А кто вам должен поменять его?
чем вы отправляли?

 

UPS доставили на почтовое отделение ,потом мне пришло письмо что надо заполнить форму на USPS и отправят куда укажу

 

от кого письмо пришло?

 

UPS Mail
или UPS доставлял?
окончательную доставку может сделать как UPS по своему коду
так и USPS, нужно отслеживать
Но ваш товар как я понял получен и вам волноваться нечего!

 

Боже капец!Мне Вольмарт отправил посылку 9 треками.В конце дня отправки треков они извинились и добавили еще один трек,я пол ночи сидела и разбирала,что в этом треке.Когда в кабинете появился незнакомый номер ,я задала вопрос ЮЭ,ответили что эта инфа стоит 3 дол.Думаю,нафик,наверное я все таки не правильно распределила товар по трекам.Все равно все мое.И самое интересное ,что сегодня утром в UPS трек висел как не доставленный. Спасибо за информацию и разъяснения.

 

обращайтесь!
хорошо, что все у вас нашлось

 

Всегда треки при доставке подписывались работником ЮЭ,я видела подпись и видела свой трек в кабинета,никогда мне не меняли на почтовом отделении один трек на другой,поэтому этой системы я не знала.Спасибо за разъяснения.

 

все зависит от того, какой службой отсылается?
посмотрите внимательно, скорей всего предыдущие не UPS Mail отсылались?
UPS везет до почтового отделения дальше, доставить может как UPS так и USPS
но в зависимотси от того какой UPS доставлено, будет дальше идти посылка 2мя треками UPS и USPS либо же только USPS.
Это видно по трекам отслеживания!
В данной случае у Вас почта это последняя точка, дальше UPS уже не везет, и трек ваш оборвался, но вам был выдан след. трек уже USPS и по нему могли дальше отслеживать, его и в кабинет УЭ нужно было вносить!

 

UPS .Если есть разница вUPS и UPS Mail тогда да,UPS Mail еще не отсылали не разу.Век живи век учись!

 

есть конечно, разные службы, точнее разные подразделения!
с разными треками, разными механизмами отслеживания
на основном сайте UPS можете и UPS Mail отследить, но лучше это на основном сайте UPS Mail делать
там сразу видно, когда трек изменится и не будет проблем.

 

Так трек же я вношу сразу как на почту прислали,а поменяли его только 15 го числа.А так как такой случай в первый раз ,не меняла,но ЮЭ трек выставило.Спасибо большое еще раз за подсказки.Как хорошо что есть этот форум.Я ВАС ВСЕХ ЛЮБЛЮ!

 

пока ваш трек не получен, вы его можете удалить, т.к. трек для УЭ нужен тот который будет доставляться им.
Может быть и 3 и более треков меняться на вашем грузе.
УЭ важен последний, или же любой какой будет на посылке? т.е. посылка может идти несколькими треками
Как например UPS SurePost доставляет на USPS и дальше идут 2мя треками, на УЭ можно внести любой!

 

УРРА! У меня ТТН НП наконец-то появился в кабинете! sunny Спустя неделю после захода на таможню. Есть шанс на этой неделе получить посылочку!

п.с. Долго что-то в последнее время проходят таможню посылки... Извелись все в ожидании

 

Это наши посылки маринуются?)))))
Я думала, что ТТН появилась из-за звонка..Через пол часа от звонка на 093 появилась ТТН.

 

Да. как-то они радуют на этой неделе. В понедельник сняла запрет на море, к вечеру уже все запаковали в посылку, вчера оплатила инвойс, посыль проходила таможню с понедельника, сегодня уже ТТН прислали, красота Еще бы НП кто-то ускорение придал, статус

по 3-4 дня висит.

 

Irina а при чем тут НП? Я две страници назад писала, что на складе в Ровно эти заявки пишут сотрудники самостоятельно(об этом есть даже в частих питаннях). Как я понимаю дают себе фору в 3 дня, вот как начнет отслеживатся на НП посылка, вот только с этого момента на НП их получили!

Кстати в кабинете было предупреждение только что всвязи с ускладненним рухом по автотраспортним шляхам на Украине, можливі затримкі доставки вантажу. Вот

 

Объявление:
[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}
Шановні клієнти!

В зв'язку з обмеженнями в пересуванні по транспортних шляхах України, можливі деякі затримки в доставці посилок адресатам.

Всі склади та офіси працюють у штатному режимі.

Просимо поставитися до цієї ситуації з розумінням.

З повагою,

Компанія Ukraine Express{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

Gdalinka, тогда ни причем тут НП. Тогда хотелось бы, чтобы сотрудники побыстрее отправляли, т.к. реально 3-4 дня больше, чем 1-2, как у них заявлено

А вообще сотрудничеством с ЮЭ я очень довольна, на запросы быстро реагируют, на все мои тысячи вопросов в начале сотрудничества терпеливо отвечали )

 

Galya я так думаю это больше коснется Киева и Киевской области. Такого типа предупреждение и на Новой почте.

 

Сейчас на сайте ЮЭ опять новшества ,оплату только производить у них ,а не через Приват интересно почему_ просветите

 

Страна в преддефолтном положении, идет революция, начата гражданская война, в любой момент могут объявить чрезвычайное положение. нормально, что ЮЭ хотят обезопасить себя, осуществлением денежных переводов напрямую.

 

Только как то стремно мне платить так

 

Проблемы индейцев шерифа не волнуют))

 

Трассы основные ведь перекрыты, может и из-за этого. Частные автомобили вроде не пропускают..Надеюсь, что НП будет курсировать.

 

А я не поняла как это платить напрямую?
"Оплатить банковской картой" эта опция?

 

Заходишь к ним на сайт -оплатить банковской картой

 

Ну прийдется какую-то карту для этого отвести и денег там не держать, нигде ей не раситыватся, просто чтоб была специально для внесения платежей ЮЭ. А вообще действительно как на параховой бочке, что дальше будет не понятно.

 

НП сегодня мне посылку привозили, а у нас на въезде в поселок блок пост стоит, так что не паникуйте всем все привезут. Я вот первую посылочку от ЮЭ в пятницу жду, уже на НП светится информация.

 

а мне вот море от 20.01. одну посылку в субботу доставили, а второй посылки все нет и нет(((
а с перекрытием въезда в Киевскую обл. с нашей стороны, боюсь уже и не будет(((

 

DiZ вы что, что за настрой такой? Будут ваши посылки, никуда не денутся.
Kokaua Вы что разве эта сообщение для этой темы? Вот ей богу и так тошно, а тут вы с таким текстом. Не нужно тут поднимать эту тему.

 

да просто одну из этого рейса получила, а другая попала под это перекрытие походу((
но будем надеяться на лучшее)))

 

Уважаемые пользователи данного ресурса!!!
Пожалуйста, вопросы связанные не с темой про УЭ пожалуйста оставляйте в другой ветке, а вопросы связанные с последними событиями пожалуйста не на данном ресурсе.
Каждый может в нашей стране выражать свою позицию, но пожалуйста не на данном ресурсе, не надо начинать!!!

 

anis полностью поддерживаю.

 

У кого-то такое было? Привезли мне ЮЭ посылку, там коллекционные куклы Барби, все под заказ. И у всех порезаны коробки. Не в полный фарш, но донышки все разрезаны, видно, что в упаковках шурудили и в пышных юбках кукол ковырялись со мной чуть припадка не было, коллекционеры же многие кукол в упаковках хранят. Подозреваю в этих происках таможню.

 

Сегодня на ЮЭ зачислили мне кешбек наконец-то!

 

Поднимались такие вопросы уже
Заказ видео показал что такие пришли с магазина
Как в вашей ситуации нужно смотреть. Можете так же сделать заказ (услуга платная)

 

Дело в том, что я покупаю на Ебее у абсолютно разных продавцов (куклы редкие, их уже не производят, в официальных магазинах не найдешь). Ну как там может быть, чтобы они, приехавшие от разных людей, были одинаково подрезаны по донышку? Я не грешу на ЮЭ, я просто понять не могу, что там, в запечатанных куклах, можно было искать? ((

 

Amazing Ну тут можно поспорить, так как такой скотч есть в Ровно на складе и даже как-то девочки из другого форума писали что у курьеров в Киеве.

_Margo_ У вас выхлод только один, заказывать видео упаковки, только так будете знать наверняка.

 

мне с видео куклы золотыми выйдут, заказчики явно не поймут помимо поврежденных упаковок еще и +3 уе к стоимости. ну ничего, как-то буду все это разруливать, думаю, девочки все поймут. просто у меня такое впервые и, опять же, абсолютно все куклы ехали от совершенно разных продавцов. не порезаны только 3 куклы в прозрачных пластиковых упаковках и в коротких платьях, в которых, по идее, ничего не спрячешь. ну ничего, просто буду знать о возможности такого поворота и предупреждать клиентов.

 

Во и я теперь с такой же проблемой. Отправил мне магазин трек UPS SurePost, они передали на USPS, там написано доставлено, но трека в ЮЭ нет, мало того присвоили ему Postal Service Tracking ID, который в USPS числется доставленным в 11:00 утра вчера, но когда его ввожу в поиск трекинг кода пишет ошибка некоректный номер. И что делать?
anis я так понимаю вы хорошо почтовые службы знаете? может поможете.