Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Насколько я понимаю 3 у.е. не за каждую куклу, а в целом за посылку. Вы же их не безвозмездно заказывали, была комиссия. куклы коллекционные, следовательно не дешевые ;)
    Дело ваше, но я бы принципиально в таком случае заказала видео. Вы ведь заинтересованны, чтобы эти клиенты пришли к вам снова, а значит неплохо предоставить им аргументированный ответ, почему такая упаковка.
     
    Gdalinka подобається це.
  3. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    подождать и написать запрос.
     
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Amazing Запрос я написала, просто меня смущает, что в UPS написали, что при выборе этой почты они доставляют только до почтового отделения и дальше никакой ответственности за посылку не несут...
     
  5. Мария2583

    Мария2583 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    91
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Рід занять:
    Просто Мама
    Здравствуйте,скажите,а как вы сейчас оплачиваете инвойсы,оплачивал ли кто долларовой картой Приват? А то курс у них не маленький ((( Вчера был 9,50.
     
  6. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    84,723
    Симпатії:
    17,154
    Бали:
    744
    Здравствуйте.Я ещё не пользовалась этой почтовой службой,и интрересует стоимость доставки.Тарифы прочла,но всё же факты есть факты:).Подскажите,девочки,во сколько обойдётся доставка 3 посылок из США,общий вес 5 кг,авиа?
    И как вы рассчитываете)
    Какая минималка веса?
     
  7. Мария2583

    Мария2583 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    91
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Рід занять:
    Просто Мама
    Смотря куда,до Киева такая авиа посылка 5 кг обойдется в 35 дол. Минималка по моему 3 кг,но точно утверждать не могу.
     
    Natalishka подобається це.
  8. Мария2583

    Мария2583 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    91
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Рід занять:
    Просто Мама
    Сейчас у меня должна приехать 3.400кг авиа насчитали 23.8 дол
     
  9. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Я оплачивала, уже и не раз. Быстро снимают деньги. Платила долларовой интернет картой Приват
     
  10. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,840
    Симпатії:
    1,097
    Бали:
    644
    Рід занять:
    HT
    Адреса:
    Харьков
    номер трека (можно в личку!)
     
  11. LenaElena

    LenaElena Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    462
    Симпатії:
    348
    Бали:
    384
    Это тот, вывод которого 15-го февраля был? Ebates?
     
  12. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,840
    Симпатії:
    1,097
    Бали:
    644
    Рід занять:
    HT
    Адреса:
    Харьков
    ukraine-express для новичка! - ответы на типовые вопросы
     
  13. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    84,723
    Симпатії:
    17,154
    Бали:
    744
    Спасибо, Мария!:)
     
  14. Татьяна1982

    Татьяна1982 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,490
    Симпатії:
    2,701
    Бали:
    644
    Вам повезло,мне больше двух не дают(((
     
  15. Татьяна1982

    Татьяна1982 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,490
    Симпатії:
    2,701
    Бали:
    644
    нельзя больше двух в одинаковой валюте
     
  16. Снежана92

    Снежана92 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    141
    Симпатії:
    19
    Бали:
    374
    Только что звонила на лайфовский номер, сказали что посылки которые у них на складе в Киеве, доставляться будут на следующей неделе(
     
  17. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    918
    Симпатії:
    717
    Бали:
    544
    Да!
     
    LenaElena подобається це.
  18. LenaElena

    LenaElena Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    462
    Симпатії:
    348
    Бали:
    384
    Ух ты, круто! Уведомление какое-нибудь было? или просто увидели, что баланс пополнен?
     
  19. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    199
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    У меня такая ГИГАНТСКАЯ комиссия)))))) аж 15-30 грн с куклы))))))) Вчера девочки все отписались, все нормально, без претензий. Просто я удивлялась очень сильно, уже год вожу кукол и впервые такое. Кстати, у меня еще и все мелкие пакетики и коробочки вскрытые были:) С разной китайской и американской мелочухой. Прошлая посылка приехала идеальная, все запечатано, а эту проверили буквально до ниточки) Ну да фиг с ним, лишь бы в стране все устаканилось.
     
  20. annetboiko

    annetboiko Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    18
    Бали:
    374
    У меня сумма товара на 355 $ мне насчитали комиссию в 10 % выставили 43 $ на мой вопрос че такая сумма перерасчет сделайте, мне ответили Такая политика компании, пожалуйста оплатите инвойс
     
  21. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    У меня в этот раз приехала Монстер Хай вся коробка разбита и порвана, но самое интересное, что это амазон такой ее прислал, так как пакет амазоновский даже не вскрыт. А Маттел куклы приехали все в идеальном состоянии, только на одной коробочка была не много порвана
     
  22. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    918
    Симпатії:
    717
    Бали:
    544
    Пришло письмо на е-мейл.Написали:Пришел Чек На 21,18 вам пополнят счёт в кабинете
     
  23. Настасья

    Настасья Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    201
    Симпатії:
    62
    Бали:
    374
    Выставили инвойс, правда пока только в кабинете. И блин!!! Тут я увидела что УЭ считают по 9,5 и афигела!!!! Ну тут не поспоришь! Что странное это море разбитое на три посылки, причем третья в ней часы по 16 уе) две пары. У меня изначально было написано, что требует уточнения стоимости доставки. На днях запросили инвойсы по этому ордеру я выслала, но в кабинете после этого ничего не изменилось, то есть никакие 10% не насчитали, УЭ выставил инвойсы по изначальным выставленным ценам. И в кабинете уже минус висит, с просьбой оплатить инвойс. Но под той маленькой посылочкой, где эти часы до сих пор написано что требует уточнения стоимости доставки. Ждать что досчитают или уже оплачивать?
    Самое интересное что это море, которое принято 29.01, но в инвойсе написано что море от 3,02, то есть поплыло оно в понедельник таки, сейчас уже оно по территории Польши едет в Украину. Ждать пока до таможни украинской доедет? Или платить уже? Не могу понять добавится что то по цене или нет. Это первое мое море, я так понимаю шо оно плыло то всего 2 недели))
     
  24. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Настасья Ну чтож такое? Люди ну читайет же хотя бы то что вам пишут в кабинете!dash1
    Никто ничего не считает по 9,5, это написано для тех кто хочет оплачивать инвойсы в гривнах на гривневую карту, если вы будите платить в долларах, то для вас ничего не изменится.
    Вам на почту инвойс пришел? Если нет, подождите его там будет окончательная сумма к оплате.
     
  25. YulaPPP

    YulaPPP Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    176
    Симпатії:
    49
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Подскажите пожалуйста, вы на какой адрес заказывали чек? Ньюарк или Пассиак?
     
  26. Настасья

    Настасья Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    201
    Симпатії:
    62
    Бали:
    374
    Я не собираюсь платить в долларах!!!!!! Не надо мне тыкать этим смайлом со стеной!!!
    У меня гривневая карта и плачу я в гривне, поэтому пишу что меня возмущается доллар по 9,5!!!

    И последний раз когда я хотела заплатить в долларах с гривне вой карты мне приват отказал в таком платеже!! поэтому приходится платить в гривне и на гривневую карту
     
  27. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Настасья ну так вы других людей вводите в заблуждение. ЮЭ не считает по курсу 9,5$, а просто просит в гривнах оплачивать по такому курсу, а это разные вещи согласитесь. И с этим можно поспорить. Я например не хочу переплечивать, поэтому буду платить в доларах, вы хотите платите в гривнах, но не надо говорить что так посчитают всем и с этим не поспориш.
    А вы не знаете что еще с 7-го числа с долларовой карты на гривневую платить уже нельзя! А открыть виртуалку приватовскую в долларах 2 минуты.
     
  28. Olechka_z

    Olechka_z Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    206
    Симпатії:
    208
    Бали:
    384
    Адреса:
    Dnepr
    Так если Вы будете платить напрямую, через кабинет, а не на карту Привата, то посчитают по курсу Вашего банка
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    ну это уже хамство. Пишите еще раз. Если написано черным по белому, что брокерские 10%, значит они должны быть 10% и ни центом больше!
    А то уже беспредел получается, что хочу то и горожу. И как пришли массово клиенты, так они и уйдут. Да еще и в свете последних событий, практически все заказчики на хвост присели.
     
  30. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    А чего возмущает? Хорошо хоть не по 10 считают. Уже ж официальный Приват 9.05
     
  31. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,840
    Симпатії:
    1,097
    Бали:
    644
    Рід занять:
    HT
    Адреса:
    Харьков
    оплатите картой, такая возможность у них есть!
     
  32. Настасья

    Настасья Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    201
    Симпатії:
    62
    Бали:
    374
    Вы знаете если человек собирается платить долларами на долларовую карту, то тут и ежу понятно, что никто по 9,5 считать ему не будет) и я не спрашивала по курсу считать меня буду. Я высказала свое возмущение, что мне придется придется платить по курсу 9,5! Меня в моем сообщении интересовал совсем другой вопрос - надо ли мне ждать окончательного инвойса, или быстро платить пока не насчитали больше)))
     
  33. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    надо было сфотографировать и прислать фото в магазин с требованием компенсации. [​IMG]
     
  34. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Настасья ждите инвойса на почту, только там увидите окончательную сумму к оплате и - в кабинете тогда тоже отредактируют. Хоть быстрее платите хоть медленне, но они свое все равно возьмут. Даже если вы гринами будите платить через прямую оплату на сайте, с вас снимут по курсу вашего банка. Просто мне не понятно как это? Вы возмущаетесь и все равно будите переплачивать...
     
    Gaben та Настасья подобається це.
  35. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    платите, чего ждать? Если насчитают еще что-то, пришлют уведомление и вы в любом случае увидите все движение в своем кабинете.
    И меньше эмоций, мы тут все в доброжелательном тоне общаемся )))
     
    Oksana121109 та Gaben подобається це.
  36. Настасья

    Настасья Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    201
    Симпатії:
    62
    Бали:
    374
    Так от этого ничего не изменится как я поняла)) ну оплачу я своей гривневой на сайте, инвойс же в долларах, они пересчитают его по своему курсу, да? Или тут я уже туплю?!)
    А вообщея смотрю что тут все пишут о том, что не защищены данные, я своей одной единственной картой плачу везде где можно и даже не задумываясь о том, что что то случится. Но я на ней и денег не держу, только когда надо кидаю туда деньги, да и лимит проплаты в интернете выставляю всегда на момент покупки точную сумму. С банками не дружу) правильно знакомый мне сказал, надо не с банками дружить а с банкирами))))))
     
  37. zvet_lana

    zvet_lana Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    15
    Симпатії:
    6
    Бали:
    324
    Это точно "брокерские"? Возможно какой-то товар посчитали по 12$ за доставку (или даже всю посыль). У меня такое было за туалетную воду и бритвенный станок...
     
    Gdalinka подобається це.
  38. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    zvet_lana я тоже ранее такое предположение высказывала.
     
  39. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,840
    Симпатії:
    1,097
    Бали:
    644
    Рід занять:
    HT
    Адреса:
    Харьков
    Когда вы своей грн. картой или любой другой картой, делаете транзакцию в валюте отличной от валюты вашей карты (точнее счета), конвертация между валютами идет по курсу вашего банка!
    Курс же на УЭ (который сейчас 9,5) относится только в их Приватовской грн карте, на которую они рекомендуют по возможности не делать оплаты.
     
    Gaben та Gdalinka подобається це.
  40. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Только что внесла пердоплату за посылочки долларовой виртуалкой через Приват24, внесла транзакцию и денежки уже на балансе. Так что кто оплачивал таким способом, может это делать и дальше.
     
    Gaben та marylu подобається це.
  41. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    а я говорю еще раз о том, что даже если это так, это должно быть прописано, и клиенту должен быть понятен алгоритм начислений по выставленному инвойсу до последнего цента.

    А почему за туалетную воду 12 дол/кг? Не видела такого, ткните носом. Вроде читала, что определенная категория товаров отправляется отдельной посылкой, но считается по общему тарифу, если параллельно отправляются и другие вещи.
     
  42. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    918
    Симпатії:
    717
    Бали:
    544
    9 Falstrom Ct, Passaic, NJ 07055
     
  43. Irinulicika

    Irinulicika Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    181
    Симпатії:
    13
    Бали:
    374
    Рід занять:
    уже домохозяйка
    Адреса:
    Измаил
    Скажите кто знает, у меня сегодня первый день написано что посылка проходит польскую таможню, сколко еще ждать когда она прилетит ко мне домой? Сколько вообще летит авиа после упаковки в контейнер? и море сколько идет?
     
  44. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Amazing, все что под давлением и легковоспламеняемое относится к опасному грузу и считается по 12$
     
    Amazing подобається це.
  45. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,300
    Симпатії:
    1,396
    Бали:
    734
    Девочки и мальчики на ЮЭ пришел мой кешбек пополнили счет мой ,
     
    LenaElena, Лучик та summer подобається це.
  46. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,181
    Симпатії:
    44,715
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Мне сегодня ответили на запрос про кешбек, что чек получен и на днях пополнят счет!!!
     
  47. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,261
    Симпатії:
    100
    Бали:
    544
    Девочки, только что зарегистрировалась на ЮЭ и в адресе приема в США введен адрес штата Делавер, мне что на Нью Джерси нельзя слать, помогите пожалуйста разобраться.
     
  48. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,181
    Симпатії:
    44,715
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    можно, но не нужно)))) 1дол. за входящие нету!
     
  49. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,261
    Симпатії:
    100
    Бали:
    544
    А 1дол. отменили получается, т.е я спокойно могу слать на Делавер.
    И еще можно вопрос, посылка приедет прямо ко мне домой и эта услуга входит в 7.5дол/кг. или есть еще дополнительная оплата?
     
  50. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    ой жду-жду свой кешбек...а то ж не знаю правильно ли все оформлено))
     
  51. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,181
    Симпатії:
    44,715
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    да, больше ни за что платить не надо, привезут на адрес регистрации курьеры НП, можете проверить у себя в кабинете
     
    Sofi подобається це.