Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Ребята сил моих нет! Пишу,звоню, они игнорят

 

Такого сервиса,общения по тел. как на Юкрейн Экспресс я нигде не встречала, понабирали на работу непонятно кого.
Сами пишут в кабинете что не могут оценивать работу других со службы поддержки. Платишь деньги, так еще и нервничаешь как сумасшедшая. Возвращаюсь тогда к мисту, там хоть и долго могли отвечать и т.д. но все равно таких проблем не было, по тел. всегда приветливо общаются а тут мне по тел. таким тоном , так со мной говорят как будто я им кучу денег должна и не отдаю.

 

У меня лосьон для тела не больше 3 штук, чай разный, зубная паста, шампунь.

 

Девочки, подскажите! На данный момент как обычно пакуют и отправляют в Украину? а то я вчера читала,что вроде Америка не отгружает нам.И разрешенные трэки висят не упакованные.

 

а где вы такое читали? можно ссылку!

 

Ну это девочки посредники писали в своих темках на одесском форуме.

 

да уж, чего только не напишут в последнее время!
С чего это вдруг Америка не должна отгружать то

 

а Вы Семицветику в личку писали?

 

Меньше слушайте кто что говорит и не паникуйте. Если хотите отправить, открывайте треки и ждите. Я вот в прошлом году по неделе и больше ждала что упакуют. Так что это не связанно!

 

Что-то мне кажется всё это неспроста они Вам такое пишут о несостыковках в описании в кабинете и в присланых инвойсах...

 

Те кому пришёл кешбек, уже пополнили счёт в личном кабинете?

 

нет еще написали что в течение 2-3 дней

 

привез курьер авиа 15.02.2014-57323 ( инвойс был 17.02)
сказал, что завтра тоже будет возить
Киев

 

Круто, а у меня инвойсы от 13.02. и 15.02 никто ещё не привез, тоже Левый Берег) А у вас какой ройон? Подскажите курьер звонит или приезжает так без звонка?

 

Деснянский
курьер звонит и спрашивает дома ли я

 

А море от 27.01 кто-то получал?

 

А ebates выводит кеш-бэк раз в 3 мес со дня рег-и на их сайте? Извините, что в этой теме пишу. Просто как раз речь зашла

 

Нет. Еще жду.

 

внесли кешбек на счет

 

Подскажите пожалуйста, если кто сталкивался, а магазин http://www.seekairun.com/ высылает на адрес ЮЭ в New Jersey?

 

я еще от 21-го море не получила...
не говоря уже о более поздних, и конец декабря несколько посылочек не привезли ( оплатила чуть позже - и вот результат(
уже оплатила в общем примерно 45 коробок...звонила в начале недели - обещали постараться привезти и не привезли ни одной посылки((((
у них склад в Ирпене, оказывается. сказали, что маленький бус пропускали, а большой, мол, не знаем еще...может, не стали вывозить...завтра еще буду звонить. а может мне не везут из-за района? на Левый берег возят же, а я в Голосеевском районе... прямо не знаю что делать...девочки на меня уже обижаются - а я реально сделать ничего не могу(((
новые посылки уже на подходе, выставили инвойсы новые на 450 долларов, а платить нечем - т.к. все резервы заплатила за то, что еще не получила - так бы их уже разобрала и как раз получила бы от девченок проплаты на новые посыли - по обычной схеме - а теперь дошла до того, что попросила девочек кто может в карточку мне пополнить на примерную сумму по весу будущему...докатилась.....о, излила душу)))))

 

Я сегодня первую посылочку от ЮЭ получила, вес тютя в тютю, сложено аккуратно, пакеты вскрыты, вещи целые. В общем довольна посылкой.
Расстроила только НП, позвонил курьер, попросил выйти в центр (маленький поселок), посылка маленькая, живу в минуте ходьбы, пошла, приехал он через 40 минут! На мои возмущения выдал что у него рабочий день уже закончился, мол скажите спасибо что вообще приехал. Ну тут Остапа понесло, я и про доставку до дверей квартиры ему рассказала и остальное "фе".
В общем на следующей неделе жду еще посылку "дома"!

 

Можно скрин - чтобы правильно заполнить все поля - заранее спасибо!

 

Девочки - подскажите пожалуйста - ЮЭ выставил инвойс - с последними новостями куда лучше оплачивать - если по старинке кину на гривневую карту будут сердиться или лучше через кабинет уже
Спасибо

 

для перестраховки?)) еще вопросик - гривневую??

 

Пополнили мне.

 

А вам посылки упаковывают. У меня запреты сняты, уже 5 дней никто в посылки не пакует(((. Это только у меня?

 

вопрос кто платил через сайт грн картой, списание идет по курсу привата или тому, что на сайте указан?

 

по курсу привата

 

всё пакуют в день снятия запрета

 

в четверг сняла запрет, вчера упаковали

 

Везет Вам.... с четверга никаких изменений... и еще предыдущая посыль со вторника никак не рассмотрится на доп расходы . Насколько я раньше была рада от сотрудничества с ЮЭ, настолько ща опечалена их работой.... Потеряли трек у себя на складе...морозятся неделю - не могу добиться ответа, посылки задерживаются...Очень строго начали насчитывать какие-т доп расходы(перевозила плойку и машинку -подстригалку для мужа - никаких доплат не было). Грубо общаются по тел - как будто не от меня деньги получают, а я им должна чет. Как-то печальненько...

 

А зжесь на форуме есть преждставительЮЭ? Ему можно в личку писать? Можно ник

 

да, Светлана,
Semecvetik

 

disneyshop я вчера сняла запреты и вчера запаковали.

 

У меня со вторника глухо((

 

Девочки кто подскажет может быть, заказала айхерб, пришло это добро на ЮЭ и не пакуют. Дала запрос, сказали что какие-то витамины нельзя ввозить в Украину (в заказе были витамины, рыбий жир, и зубная паста) знаю что гомеопатию нельзя, а тут такое((( Блин, что делать???

 

Харитошик Девочки и мальчики ну почему вы что-то заказываете даже не прочитавши условия перевозчика?! Я не говорю про форумы и другие источники, но хотя бы правила сайта можно же прочитать, там же написано что витамины никакие нельзя вообще так же как и БАДЫ и спортпитание, только коммерческой партией от 20кг., И они дажекак-то писали что возвращать их обратно в магазин не будут. Но вы все таки попросите, только они отправят обратно весь трек.
Вот например такое

или вот такое

 

Спасибо, не дочитала, подумала, раз в Украину доставить можно напрямую, то и через МФ тоже можно

 

Прислали мне видео упаковки посылки, в которой не хватает около 15 вещей, своих вещей не узнаю - однозначно видео не моей посылки , так надеялась, что оно внесет ясность в сложившуюся ситуацию , а оно еще большую неопределенность добавило.

 

Заказывайте в магазине return label и отправляйте назад, мне вот бинокль и ножик раскладной пришлось возвращать назад. Если по ножу соглашусь, что есть схожесть с холодным оружием, но по биноклю у меня сплошное недоумение к какой категории его причислили? Обиднее всего, что скидка на него 90% и мониторил долго её.

 

Девочки, подскажите!!! Кто заказывал проверку вещей......Например если я хочу проверить наличие товара в посылке, и пишу утболки 3 шт, костюм 5 шт, кроссовки 1 шт.....То цена 3 дол это общая за проверку???? Или по каждой позиции отдельно??? Или вообще как????

 

Проверку не заказывала, но ранее на форуме писали, что проверка 1го трека стоит 3дол.

 

И к тому же у них запара какая-то - будете долго ждать ответа на интересующие Вас вопросы, не смотря на то что это платная услуга...

 

Та я тоже по акции ухватила бегом, да ещё и доставка по Америке была бесплатная, прикинула, что дешевле выйдет, чем напрямую, а получилось "скупой платит дважды". А сколько с вас взяли за то, что они отправляли обратно посылку?

 

Вот, вот, где-то читала раньше, что для веса девочки айхербом добавляют, даже и мысли не закралось почитать на ЮЭ условия перевозки