1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. svetkrok

    svetkrok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.286
    Симпатии:
    118
    Баллы:
    656
    Род занятий:
    шопинг
    Адрес:
    Киев
    извините, что к вам пристаю))а что вы в инвойсе писали?
     
  3. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.700
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Ekaterina A, скажите а они это как-нибудь Вам объяснили за что берут с часов 10%?
     
  4. Elvira

    Elvira Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.010
    Симпатии:
    264
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    преподаватель в ВУЗе, к.э.н.
    Адрес:
    Киево-Святошинский район, с.Петровское
    спасибо большое)))))
     
  5. Third

    Third Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    341
    Пару дней назад пришли часы, ничего с меня не взяли. Часы были не дорогие 44 доллара, единственное что у них попросил отправить вместе с вещами с картерса.
     
    Stepka78 и Elvira нравится это.
  6. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Добрый день,девочки сейчас у меня посылка прошла таможню в ней духи 50 мл. и косметика нечего с меня не взяли и отправка была авиа,по поводу часов почему взяли 10% мне кажется надо было четко указать что это часы (а не игрушка),придет домой посылка взвешу т.к. вес конечно выставили большой-проверю,за очки так же невзяли процент покамесь все неплохо,правда я их достаю часто -запросы отправляю и если нет ответа пишу жалобу попробуйте
     
    Stepka78 нравится это.
  7. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Так же по поводу бижутерии покупала себе серебро -серьги ,кулон,цепочки процент не взяли хотя стоимость была немаленькая
     
  8. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    А мне по телефону девушка сказала, что косметику только морем везут!
     
  9. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да нет,духи 50\50 как им захочется,я пробники всегда авиа возила ,духи только второй раз,может они взяли из-за того что забыли положить в посылку что морем ,хотя там был пробник иа здесь духи
     
  10. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    Да? Буду пробовать!
     
  11. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    что мне еще нравится, мне с косметикой очень много подарков и пробники кремов и пробники духов ,все складывают в посылку
     
  12. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    девушка на телефоне у них не знает, что делает правая рука, а что левая, лучше не опираться на ее ответы
     
    Solga нравится это.
  13. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    Понятно, кому тогда верить?
     
  14. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    лучше поискать подобные вопросы на форуме, может кто спрашивал у них напрямую, либо написать самой через форму на сайте (в Мой кабинет). я возила косметику, но не могу вспомнить морем или авиа, нада посмотреть

    посмотрела - один раз косметика была вперемешку с вещами - ушло обычным грузом авиа, было, что отсылали авиа как "опасный груз", короче как повезет
     
    Ванилька нравится это.
  15. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев
  16. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я поняла что надо делать чтобы быстро отвечали на запросы,не потемам делать запрос а в разделе другие вопросы,мне в течении 1 часа ответели
     
    Elvira нравится это.
  17. Irina;)

    Irina;) Магистр ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    251
    Подскажите, у меня стоимость вещей превышает 300 евро, добавлен второго получателя, UE сами распределят в разные посылки, или нужно написать - указать?
     
  18. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У меня с понедельника пишет статус посылки Проходить українську митницю. инвойс выставлен и оплачен(((
     
  19. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    декоративную можно
    Нельзя духи (хотя мне 1 раз их везли авиа, но взяли за это доп 10%), гели, крема
     
  20. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    сами распределят
     
  21. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    так и писала: косметика с amazon
     
  22. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Кто мне объяснит как работает мультицитирование? :)

    У них в правилах где-то прописано, что они при перевозке дорогостоящих грузов: часы, дорогая бижутерия, техника, берут за растаможку дополнительно 10%
    Где-то у них на сайте есть этот документ
     
  23. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Почему крема нельзя ,я всегда себе покупала крем на Амазоне и пересылка была без проблем,а вот духи да как повезет
     
  24. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Вроде как можно авиа перевозить, но ЮЕ пару раз мне говорили, что не очень желательно, но я тоже себе брала
     
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я всегда с вещами пересылаю
     
  26. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    Это если с вещами, а если у меня в посылке кремы, тоник, лосьоны. Или, к примеру в посылке одна косметика?
     
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    А вот здесь я бы нерескнула,
     
  28. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    нормальная практика, статус должен поменяться на "Поступило на склад" тогда ждите звонка. Хотя могут привезти и до обновления статуса. За год работы с УЭ было такое, что привозили на след день, после выставления инвойса, а вот в послед время около недели может пройти
     
  29. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    Вот и я пока морем отправляю.
     
  30. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    меня смущает то, что у меня и посылка с Англии проходит таможню( по идее в среду должна была), а тут теперь переживаю((( я обычно смотрела на номер НП, так и знала,когда ожидать посылку, а тут глухо(((
     
  31. Anastasia

    Anastasia Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.458
    Симпатии:
    3.671
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Днепротперовск
    Заказываю через ЮЭ уже давно.
    Скорость доставки - нормальная. МИСТ первое время доставлял быстрее. Но в последние мои разы общения с ними они счет выставляли неделю и еще дня 3-4 после оплаты не могли выслать мне посылку.
    На ЮЭ у меня таких конфузов еще не было. Ну и посылки в ЮЭ мои еще никто не терял, ТТТ

    Минусы - запаковывают в посылку товар на 200евро, а не на 300 как в МИСТе. Не очень удобно консолидировать свои посылки. Вот уже вторую посылку у меня не вкладывается очень старый заказ. Почему - сейчас пытаюсь от них добиться.

    Плюсы - бесплатное хранение, наличие без налогового склада, дешевые цены за вес.


    P.S. Не очень приятное недавнее нововведение - теперь за каждый трек, приходящий на склад без налогового штата берут 1$. Это все-равно дешевле, чем платить налог. Но не приятно.
     
    Inritka нравится это.
  32. юляя

    юляя Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    381
    Адрес:
    Украина
    Я читала, что 200евро максим.сумма - это устаревшая инфа. Сейчас тоже 300 или нет все-таки?​
     
  33. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    почему закаковывают на 200 евро? у меня сейчас плывет коробка почти на 600, у них как раз очень удобная консолидация, не заморачивашься с таможенным лимитом, они сами все делают

    по поводу безналогового штата - они его открыли летом, когда налог появился, естественно нужны деньги отбить расходы, так что 1 дол - это еще очень сносная плата
     
    Solga и summer нравится это.
  34. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    да, 300
     
  35. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    получила посылку где очки 79 долларов и духи 60 -10% невзяли ,духи авиа
     
    summer нравится это.
  36. Anastasia

    Anastasia Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.458
    Симпатии:
    3.671
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Днепротперовск
    На сайте до сих пор висит лимит 200евро в правилах. И авиа мне не дали загрузить посылку по полной.

    Оно то конечно все-равно выгодно. С налогом выходит больше :)
     
  37. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    дада, на сайта старая инфа, у них с общением и с инфой запоздалая реакция. А сколько у Вас в кабинете получателей? у меня 3, потому я не переживаю за лимит, они сами делят
     
  38. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Добрый вечер
    Девочки подскажите, собрала на склад ЮЭ несколько посылок, все посылки, если проверять по трекам на складе, но в моем кабинете, в разделе Мои трекинг коды, как прибывшая - зеленым цветом выделена только одна, остальные так и остались красными. Если я сниму запрет на доставку, отправят все, или только ту, которая со статусом Отримана? Спасибо
     
  39. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    в\
    отправят только ту у которой статус -получена,ждите когда на всех треках будет -получено и еще внимательно проверьте трек номера чтобы в конце небыло точек (если есть значит посылка буднт считатся неопознаной)
     
  40. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    спасибо
    а не знаете, это означает какие-то проблемы с посылками?
    просто смотрю, уже две зеленые, но только те, которые пришли на склад 19.10. А например посылка, которая отображается в окошке "Знайти трекинг код", как прибывшая 17.10 - красная...
    Трекінг-код: 99999999(например)
    Код посилки: -
    Статус: Отримано 17.10.2013
    Декларована вартість: $15.99 Змінити
    Відправка заборонена (Дозволити відправку)
    Опис: JACKET SKI Змінити
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    прпроверьте правильность введения трек номера,я часто когда копирую трек захватываю в самом конце точку и вопрос еще на какой склад отправляли
     
  42. Anastasia

    Anastasia Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.458
    Симпатии:
    3.671
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Днепротперовск
    Скорее всего они еще не успели эти посылки обработать. Не переживайте, скоро найдут их. У меня такое же часто бывает ;)
     
  43. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    да, у них с опозданием обновляются треки. Но учтите - если видите в окошке, что трек получен, но он светится красным еще - и посниматете запреты, чтоб оптравили - существует вероятность, что тот трек, который красный, останется, не спакуют его
     
    Бану нравится это.
  44. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, я вот не пойму... указала отправку авиа, а они пишут что запаковано в контейнер??? Это что, они морем отправили?
     
  45. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Привет Девченки!
    Я новичек, помогите!
    На складе лежат посылки на около 600$, поставила везде разрешение отправлять еще пару дней назад, только что ввела еще 3 получателя, напротив каждого - не подвержденно. Вопрос: почему их не отправляют и что мне сделать, чтоб не попасть на пошлину?
     
  46. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    Запретите на половину отправку, а когда подтвердят получателей снимите запрет.
     
    Бану нравится это.
  47. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    И вообще все трэки в одну посылку не положили, хотя там до 300-т евро общая сумма....я зол на них.... то трэки почти 8 дней не "светились", хотя были получены, то даты получения поменяли в кабинете на 2 дня позже (получено 14-го изменено потом на 16-е.)...капец.
     
  48. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    И жаловаться некуда, по телефону девочка dash1 , на сайте на запросы как роботы отвечают. girl_cray2 На выходных вообще не звонить, не писать некуда. Думаю менять перевозадай пять
     
  49. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    А можно занизить везде по чуть, чтоб в сумме получилось 400$ ( это 300 евро) ?
     
  50. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Кстати, у меня тоже все даты поменяны на пару дней вперед. Это зачем они так сделали?
     
  51. 22eva

    22eva Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    341
    Добрый день.
    Девченки, я новичек.
    Может задам дурной вопрос , но жду ответа .
    Недавно только зарегистрировалась на ЮЭ .
    У меня в личном кабине указан адрес приема в США - DE (Delaware). Это означает, что я могу ТОЛЬКО ЕГО использовать? другие нельзя?
    Спасибо за оперативную помощь!