Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Gdalinka, я это вчера читала, но мне не понятно, мой товар в твердой упаковке, и если я поставлю отправку морем-можно так, отправят?

 

lutik я уже вчера писала, проверяю обувь на брак и на соответсвие размера, в треках не всегда одна пара, только 3$ за проверку берут. По поводу одежды вообще не вижу смысла заказывать проверки. По поводу техники не знаю, ни разу непроверяла.

 

Морем вообще проще, там меньше требований. Я думаю отправят, насчитают вам 10%, а вес по морским тарифам.

 

спасибо, я просто сомневалась, что это интрумент-вдруг нельзя, ну и батарейки эти).
а муж еще пилу прсмотрел, дорвался до амазона

 

Девочки как у Вас всех проходит процесс отправки ? У меня ничего не отправилось от 12-02 ещё. В кабинете больше 45 треков на отправку. Поддержка молчит..

 

Скажите, а вес посылки можно как-то контролировать или там не видно и взвешивают только перед отправкой?

 

Можно определить только по трекам, на сайте служб доставки от магазинов.

 

А чего вы ждете так долго? Пишите запрос и тут в ЛС Семицветику. Сейчас у них я так понимаю только после запроса начинают паковать, типа раз не просите значит вам не срочно.

 

Вы сразу переходники к технике присмотрите, а то у них 110 а у нас 220, разное напряжение и розетки.

 

у меня ничего не продвигается после : запрос, жалоба на запрос, звонок на укр номер, сообщение Семицветику.
Заказчик готов меня уже съесть

 

Аня_я ну звонки на лайф можно исключить из этого списка. Наверное это как кому повезет, они же вроде бы писали что меняют систему упаковки и паковать будут все в три дня максимум посмотрим.

 

если бы это были мои вещи, я бы подождала, но заказчица уже готова меня в мошенничестве обвинить

 

Аня_я позвоните завтра в США, если очень долго не пакают.

 

)) я уже 2 запроса написала, смешно уже прям писать. Не понимаю их , почему так тянут.

 

а куда звонить-то?

 

подскажите номер, у меня только укр.

 

1-973-732-7000
7 страниц назад обсуждалось

 

Он есть у вас в кабинете. Тот телефон котоый вы указываете при регистрации в магазинах США +1-973-732-7000

 

После данной процедуры, не факт что пройдет паковка посылка оперативно. Возможно, что упаковка по факту и отображение ее в кабинете не обязательно, так как представитель УЭ уверила что посылка будет спакована. Но движения по кабинету никакого, посмотрим как оно завтра уйдет

 

anis не не не, если движения в кабинете нет, то они не спакованы. Это 100%. Если нет статуса что упаковано в посылку № такой-то, то оно не упакованно. Перед тем как ложить в посылку трек сканируют и автоматом инфо о упаковке у вас в кабинете.

 

Сразу он не появляется, а только после синхронизации баз, так как кабинеты это не фактическая база их, ну это все равно не должно быть так долго, еще с четверга
Ну посмотрим

 

anis ну я и не говорю что моментально. Но точно в тот день когда паковалось.

 

О чем и речь!

 

мне Семицветик в личку отвечала, что если до суботы не спаковано, то в понедельник точно не уплывёт

 

спасибо, я в этом ничего не понимаю)), муж выбирал, спрошу у него.

 

я 1 раз попала на процесс упаковки)) Зашла в кабинет, просто глянуть что пришло, а там "процесс" упаковки в самом разгаре))) на глазах прям При каждом обновлении кабинет, создавалась посылка.

 

Так статус сразу должен поменяться..или может время пройти-день два...первый раз заказываю...

 

Когда упакуют тогда и поменяется, сколько это повремение никто точно не скажет. Может 2дня после снятия запрета а может и неделя или больше. Вы почитайте эту темку, тут почти на каждой странице сроки обсуждаются. Мы же вот буквально 3 сообщения назад, на этой же странице обсуждали этот момент с anis.

 

Как только упакуют!
Но вот сроки эти пока что не регламентированы по времени, тут как повезет, могут день в день, можно и неделю с лишним ждать, запросы на упаковку и просьбы процесс кардинально не меняют.

 

Спасибо,учту...а то я думала все ли правильно сделала))

 

Если сняли запрет на отправку, остается ждать и в ближайшее время ваша посылка будет сформирована.

 

Всем добрый вечер! подскажите пожалуйста - в кабинете появился вот такой трек 10830960291957849 - очень странный и я не знаю что это - задавала вопрос - что бы посмотрели - сказали платная услуга. Не знаю что делать - мое вроде все с треками - может быть такое что не мое? У кого-то такое было уже и на какого перевозчика трек похож подскажите пожалуйста?

 

А как это сделать?

 

Друзья,немного не по теме, а как вы в нынешней ситуации решаете вопрос покупки дол? Приват24 не меняет, в обменках тоже не густо.

 

как и раньше, покупаю грн. картой!

 

уточните, какая карта и курс?

 

у меня visa electron
при заказе - курс платежной системы
при отгрузке - курс списания всегда курс банка на день списания

 

а что такое "стремные магазины" ???

 

Девочки, я добавила второго получателя в кабинете (у меня посылка на 300 евро). Если второй получатель по тому же адресу, это ж ничего страшного правильно?

 

абсолютно ничего!

 

напишу вам в ЛС

 

ну мне грн карту виртуал не взял ни 6 pm ни ряд других

 

на счет виртуала не скажу, обычную electron берут все магазины, еще ни один где бы не покупал не отклонил, даже не смотря на то что нигде не указываю реальные данные по биллинг.адресу.
и 6pm и VS и ряд других (которые не любят виртуальные карты не с реальным бил.адресом)

 

надо будет попробовать сегодня универсальную. Спасибо

 

вот прошла моя кредитка для 6pm )

 

с покупкой

 

спс))

 

спасибо. помню, где-то это читала, но хотела убедиться

 

Написала запрос по поводу того можно ли косметику авиа перевозить, сказали что тоналные крема отдельно полетят. Это в самом деле так? но почему?