1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Нет. Лучше отправлять на
    9 Falstrom Ct, Passaic, NJ 07055, 973-732-7000
    На Делавере каждая входящая посылка 1$ и потом, когда вы поставите разрешение на отправку, посылка все равно поедет изначально на главный в склад, а это потеря времени.
     
  3. 22eva

    22eva Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    341
    Фух, спасибо, а то я так и сделала , а только потом посмотрела в личном кабинете.
     
  4. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Делавер хорошо тем, что он безналоговый, это выгодно для косметики, аксессуаров)
     
  5. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Сама новичек)
     
  6. 22eva

    22eva Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    341
    Еще два вопроса , прошу помощи:
    1. В личном кабинете ЮЭ имя указано Tetyana , а в интерне-маг зарегистрирована как Tetiana, разница в одной букве. Париться по эомуповоду , или приводить в соответствие?
    2. В отправленых 4-х заказ с интернет-маг. не указала свой P.O.Box . Что делать теперь , это очень страшно?
    Спасибо за оперативную помощь!
     
  7. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Не сталкивалась. Все делала 100 раз перепроверяя.
     
  8. 22eva

    22eva Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    341
    Девченки кто в курсе , подскажите !
    Еще два вопроса , прошу помощи:
    1. В личном кабинете ЮЭ имя указано Tetyana , а в интерне-маг зарегистрирована как Tetiana, разница в одной букве. Париться по эомуповоду , или приводить в соответствие?
    2. В отправленых 4-х заказ с интернет-маг. не указала свой P.O.Box . Что делать теперь , это очень страшно?
    Спасибо за оперативную помощь!
     
  9. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Подскажите - планирую сделать на сайте заказ больше, чем на 300 евро, все пойдет одной посылкой на ЮЭ. Как обойти пошлину?
     
  10. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    вот и я думаю....зачем? Что-то уже крутят-мутят...
     
  11. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    А не подскажите это:

    Подскажите - планирую сделать на сайте заказ больше, чем на 300 евро, все пойдет одной посылкой на ЮЭ. Как обойти пошлину?
     
  12. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    я не рискую, отправляю двумя
     
  13. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    578
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    Могу ответить на первый вопрос. У меня на ЮЭ имя зарегистрировалось Aleksandra, и я не смогла его поменять, хотя во всех инет магазинах регистрируюсь как Alexandra. тьфу тьфу тьфу все ок. Принимают мои посылки.
    по второму вопросу сама не сталкивалась, но по идее на ЮЭ должны принять и отметить вам в кабинете эти посылки как принятые, вы ведь укажите им трекномера
     
  14. 22eva

    22eva Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    341
    Спасибо.
    Я так понимаю - ничего страшного , а я волновалась :)
     
  15. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    плохо( Просто скидка будет 10% (купон), хотелось по больше поназаказывать, чтоб больше заработать))))). А если заказать на 400 евро, а указать, что 300?
     
  16. Reyz

    Reyz Студент ШУ

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Подскажите пожалуйста,вот я сделала покупки с ebay и трек номеров у посылок нет,как указывать такие посылки в личном кабинете?И как быстро их находят?Заранее спасибо за ответы
     
  17. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    скидка у Вас на доставку? Если на магазин скидка, то закажите хоть на сколько угодно, а посылку разделите по 300евро. Читала что девочки занижают инвойс, я не пробовала, у меня пришла посылка, так там были все инвойсы с магазинов, а если бы вскрыли на таможне, а я занизила....не, нехо так))))
     
  18. я-мамочка

    я-мамочка Магистр ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    251
    девочки, у меня в статусе посылки: Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 5 Не оплачено, а инвойс на оплату так и не присылали... что делать???
     
  19. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    так инвойс за 2 дня выставляют...7. Після того, як посилка пройде Українську митницю , з Вами зв'яжутся та повідомлять куди перерахувати оплату за наші послуги.
     
  20. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Я плачу за общий вес или за вес каждой разделенной посылки?
     
  21. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    за вес каждой посылки
     
  22. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    От блин. Ну не влажу я по весу в 300 евро ... заказали одни боты только на 270 долл .... Может подскажите,что делать?
     
  23. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    занизить стоимость ,сколько я получала посылки отЮЭ небыло инвойсов с магазинов,можете поставить 230
     
  24. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Много получали?
     
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    много
     
  26. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Часто занижаете или в основном ставите, как есть?
    Спасибки за ответы.
     
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    в последнее время часто,но занижаю на 30-50 максимум ,стараюсь ненаглеть т.к. они это не любят ,просто часто они партачат вот и компенсируют доставкой посылок чуть выше 300 евро,
     
  28. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Я разрешение поставила на отправку еще в ЧТ и тишина...
     
  29. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    авиа или море?
     
  30. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
  31. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    и я сняля запрет в пятницу и тишина ,я думаю что необновили как всегда и надеюсь что отправят завтра или во вторник
     
  32. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    Отправляла посылку через Делавэр. Оплатила за посылку 16$. Это значит, что не взяли 1$ за входящую посылку?
     
  33. Rowan

    Rowan Студент ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    Добрый вечер. Перечитала всю тему, но по-прежнему пребываю в раздумьях: у меня недобор по весу и хороший перебор по стоимости. Обрисовала свою ситуацию ЮЭ, на что они мне ответили: "Если посылки обычные без электроники , мы автоматически разделяем их, вам просто нужно добавить получателей в кабинет". Получателей добавила, но сомнения остались, хотя и платить за две полутора килограммовые посылки 50$ оч. не хочется. У кого-нибудь было обещанное ими "автоматическое разделение"?
     
  34. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я бы перестраховалась,написала бы им
     
  35. Irina;)

    Irina;) Магистр ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    251
    я получила 3 посылки, везде были инвойсы с магазинов (амазон, картерс, крейзи, олднави). Сейчас отправила на сумму больше 300, добавила еще получателя, написала запрос ЮЭ, ответили: Якщо потрібно, Вам буде автоматично розділено на посилки. Жду-боюсь, как таможню пройдет. Пишет еще 2 дня осталось.
     
  36. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    девочки, упсус пишет
    In Transit : On Schedule

    Expected delivery: Friday, October 18, 2013, by 8:00pm
    а в лк статус не доставлено...стоит паниковать?
     
  37. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    575
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Ну разделят они на 2 получателя - а платить отдельно за каждую посылку (вес) или общий двух посылок?
     
  38. Irina;)

    Irina;) Магистр ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    251
    вес общий стоит, поэтому и не знаю, поделили ли они вообще ((
    Отправляла море, там поделили на две посылки, вес считали отдельно за каждую, но по тарифу 3,52 за кг, без минималки
     
  39. Bara

    Bara Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Нет, было у меня такое. Тормозит обновление сайта.
     
    mel нравится это.
  40. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    Уже все читали? Здравствуйте !
    Мы приносим свои извинения за возможное неудобство доставленое Вам этим объявлением .
    В связи с сильной перенагрузкой склада в штате Нью-Джерси мы убедительно Вас просим отправлять все Ваши заказы на
    дополнительный склад в штате Делавер . С сегодняшнего дня все Ваши посылки будут перевезены на дополнительный склад и
    в дальнейшем будут упаковываться только там . На сроки доставки это никак не повлияет , срок доставки будет дольше только в том
    случае если Вы будете продолжать делать заказы на склад в Нью-Джерси . Если Вы уже сделали заказы по старому адресу мы их
    примем и перевезём на дополнительный склад .
    Внимание !!!
    Ваш новый адрес в США :
    201 Ruthar Drive, Suite 2
    Newark DE 19711

    Длагодарим Вас за Ваше понимание !

    Увага! Вся переписка з клієнтами вестиметесь через Ваш особистий кабінет. На імейли більше відповідати не будуть!
    Внимание! Вся преписка с клиентами будет вестись только через Ваш персональный кабинет ! На имейлы больше отвечать не будуть!
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Это когда пришло?
     
  42. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.247
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне еще не пришло,когда придет напишу им письмо ,что я согласна туда отправлять только с условием что 1 доллар за входящие не брать ,интересно что ответят
     
  44. Bara

    Bara Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Не пройдет, я думаю
     
  45. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    но тогда буду отправлять на Нью Джерси ,мне какая разница,я всетаки думаю что пройдет
     
  46. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    заказывать дальше и добавить в кабинете столько получателей, на скольких можно дробить посылку. Хоть на 3000 евро везите - добавьте 11 получателей и УЭ сами разделят, платить будете за общий вес, а не отдельно за каждую посылку, как написали выше
     
  47. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    пишите пишите по мелочам, можно даже здороваться с ними, только когда вопрос серьезный будет - например нужно будет перепроверить трек или вернуть брак - вот из-за таких вопросов будете ждать 2 недели ответа от УЭ.

    на правах "из практического опыта"
     
  48. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня счет выставлен за каждую посылку,сегодня получила,одна на 7.5 кг,вторая на 5.3 и соответственно счет выставлен по каждой -отправка была морем
     
  49. Klinika

    Klinika Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    191
    Адрес:
    Киев
    то уже зависит от коробок думаю, иногда прийдет все в куче в большой - а иногда, как в последнее время - дробят на маленькие. Но если к примеру в одной будет 10кг веса, а на вторую останется всего 2 - они коробку в 2 кг не посчитают по "минималке" - 16 дол, пойдет по факту. В то же время, если откроете мало треков - и спакуют вам 2-3 кг - заплатите как за 5 - 16 дол, я об этом :)
     
  50. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня была одна большая,вторая чуть поменьше,что мне нравится в ЮЭ я уже писала об этом -все подарки оставляют ,этот раз мне за кре который стоит 5 баксов дали шампунь+кондиционер+маску( вес каждого продукта 150 грамм)
     
  51. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    ого, если у них делавер тепреь основной, то реально они должны не брать теперь по баксу за каждый трек