1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.197
    Симпатии:
    216
    Баллы:
    616
    Подскажите, а как оплачивать. Написано 21б 75 дол. Но т.к. у меня меньше 3 кг, все равно платить же 25 дол. Когда выставят правильный счет тогда и платить? Просто светит красным не оплачено.
     
  3. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Оплачивать когда выставлять инвойс. И тогда красным будет светится не оплаченные инвойсы и сумма баланса будет с минусом.
     
  4. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    У меня уже месяц как не начисляют скоро будет. Ответили мне "мы не каждый день вносим кэшбеки". Запросписала, получение чека подтвердили.... Решила до конца недели подождать и в понед писать опять запрос
     
    blaqenstvo нравится это.
  5. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.399
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    это ж тоже с февраля еще у Вас, верно? они ж там раз в квардтал отсылают, с Ибейтса, я имею ввиду
     
  6. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    561
    Симпатии:
    259
    Баллы:
    446
    ребята решила и я попробовать ЮЭ.....только вот скажите сумма посылок не должна привышать 200 или 300 евро? Помню что в украину можно 300 но на сайте написано вроде 200...
     
  7. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.399
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    Неважно вообще, сколько у Вас там будет евро. Добавьте несколько получателей и ЮЭ сам разберется с таможнейПо коням
     
  8. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Прочтите первое сообщение в теме - большая часть вопросов пропадет!
     
  9. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.755
    Симпатии:
    3.773
    Баллы:
    776
    ну я бы на вашем месте написала в магазин - мол так и так, получила посылку, а нет джинсов и инвойса тоже нет ;) Перепроверьте пожалуйста, возможно была отмена или их забыли положить. Когда магазин вам ответит, а обычно это быстро, в течение суток, напишите на ЮЭ - что мол писала в магазин, подтвердили отгрузку ордера полностью, давайте разбираться и что-то решать..
     
  10. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    обязательно
    внесите трек код в кабинет
     
    Яна нравится это.
  11. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    девчонки у нас на складе более 300 неопознанных треков !!!!!!!!!!!!! без кода клиента и не внесенных клиентом в кабинет !помогите нам и сами себе пожалуйста !
     
    Gdalinka, Яна и lafeliya нравится это.
  12. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ой, как я рада!!!! поздравляю!!! мне тоже звонили, хотят коробочку глянуть! Дай Бог и со мной решат, так надеюсь!
    вы ж на Фейсбуке хорошесть напишите, чтоб по-честному ;)
     
    yulon нравится это.
  13. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    у меня при получении прошлых посылок курьер ждать (уже после пропажи) осмотра не захотел ((( я могу его задерживать все-таки и насколько? и что делать с курьером если прорыв коробки и недостача?
     
  14. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.822
    Симпатии:
    2.979
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, делюсь новостью: мне вернули стоимость платья))) Вот:
    upload_2014-3-15_22-53-37.png
    Огромное спасибо Semecvetik!!! Только после ее вмешательства я стала получать ответы на запрос)

    Правда, мою радость немного омрачил комментарий, сопровождающий этот возврат:
    upload_2014-3-15_22-56-31.png
     
    AV/, zinaidka, Galya и 4 другим нравится это.
  15. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    Яна, ну странные они((
    если бы это был единичный случай, то может можно было им засомневаться в правдивости, НО т.к. за последний месяц это не первый случай, то очень странно читать такой ответ от них(((
    Тем более Семицветик тут есть, все видит, читает нас...

    П.С.: мои посылочки пришли в отличном состоянии)) что очень радует после последних отзывов.
    Желаю всем в дальнейшем получать все посылки в целостности и сохранности))
     
  16. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Очень рада за вас!
     
    yulon и Яна нравится это.
  17. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    732
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    456
    граждане-товарищи, что с курсом будет, кто что думает? платить за посылки сейчас по 10,10 или подождать пару дней?
    как бы после этого референдума не полетело все в тартарары :confused:
     
  18. я-мамочка

    я-мамочка Магистр ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    251
    девоньки, кто подскажет? я хочу сделать заказ на сайте forever21.com - последний раз делала с него заказ в начале февраля, у меня там шипинг и биллинг были на Нью Джерси, а теперь меняю адреса и вот, что высветило:
    Безымянный.png

    так что выбирать? адрес, скопированный на ЮЭ или тот, что предлагает магазин? там он тот же, только большими буквами написан, если я правильно понялаblush
     
  19. yulon

    yulon Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    461
    Симпатии:
    185
    Баллы:
    436
    Спасибо, честное слово собиралась на фейсбуке зайти и написать отзыв с благодарностью, но увидела ответ для Яны и писать хвалебный отзыв желание отпало :(:
    "Здравствуйте , Яна ! 1. Скотч нашей компании запатентирован во всем мире и если коробка была обклеена им и Вы получили посылку без поврежденного скотча - значит продавец не отправил Вам весь товар . Интересно : сколько стоит маленькое но довольно дорогое платье черного цвета ?"
    может это конечно неблагодарно с моей стороны развивать тему дальше после того как мне возместили потери, у меня коробка была порвана по ребру из нее достали 14 вещей которые на видео при упаковке я видела, а потом заклеили снаружи запатентированным скотчем ЮЭ :confused:
     
    AV/ нравится это.
  20. yulon

    yulon Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    461
    Симпатии:
    185
    Баллы:
    436
    Ян, очень рада за вас и радует что быстро решился вопрос, мне кстати тоже иногда в моем запросе отвечали мягко : "Давай до свидания :D !" Но все таки в конце-концов все разрешилось благополучно .
     
    Яна нравится это.
  21. yulon

    yulon Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    461
    Симпатии:
    185
    Баллы:
    436
    выбирайте смело тот вариант что магазин предлагает, хотя и тот вариант что вы набрали думаю тоже примет если подтвердить, у ЧилдренПлейс тоже такая заморочка есть
     
    я-мамочка нравится это.
  22. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    девочки, а мне кажется, что все-равно надо написать мини благодарность на фейсбуке. Просто если на ЮЭ завелась собственная крыса и они ее еще не нашли, то они также могут сомневаться в нашей честности, или еще в чей-то как и мы в их. Ведь все мы люди и друг друга не знаем, а так только на словах. Вы не подумайте, я не в коем случае не хочу никого обвинить, и полностью и целиком Вам доверяю и с ужасом представляю, что пришлось пережить, и сколько седых волос заработать. Но все же, пропажи, то возмещают. Просто впредь, по возможности необходимо вскрытие посылки также снимать на видео, чтоб в дальнейшем никто ничего не мог нам предъявить. ;-) ВСЕ ИМХО.

    Всем нам хороших и целых посылок, а ЮЭ дальнейшего расширения и процветания ;-)
     
    AV/ и yulon нравится это.
  23. yulon

    yulon Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    461
    Симпатии:
    185
    Баллы:
    436
    согласна, напишу и обязательно, верю что все наладится в скором времени и этих никому не нужных разборок больше не будет
     
    lafeliya нравится это.
  24. drakoshka

    drakoshka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Девочки, скажите пожалуйста - косметику: крема, лосьоны для тела(например с вик сикрет), блески для губ можно пересылать этой компанией, а вот если это что то в баллончике (дезик или туалетная вода) - то нет???? я правильно понимаю??? скажите из собственного опыта пожалуйста?!
     
  25. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    без разницы, сейчас многие сайты предлагают свой вариант, это как бы правильное почтовое оформление адреса. ГЛАВНОЕ ,СВОЙ ЛИЧНЫЙ ЮЭ НОМЕР НЕ ЗАБУДЬТЕ. ;-)
     
    Последнее редактирование: 16 мар 2014
  26. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    туалетная вода, спреи, дезики и т.д. тоже можно, только не авиа, а морем)) удачи!!!
     
  27. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  28. Antyanet

    Antyanet Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    451
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если купил в первый раз одну игрушку, ч/ з время ещё пару, как сформировать одну посылку? И, надо сообщать на ЮЭ, чтоб ждали ещё одну-две игрушки(пока не насобир. до 3-х кг) Спасибо!
     
  29. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Когда добавили поставьте запрет на отправку
    И для начала прочтите в первом посте, большая часть вопросов отпадет
     
  30. Antyanet

    Antyanet Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    451
     
  31. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    поддерживаю, что отзыв на фейсбуке нужно оставить! как-бы то ни было, а вернули денежку и Яне!

    держу кулаки и за себя ))))

    а вообще я так понимаю, раз возвращают, значит нашли воришку! если так - то супер-новость! отрезать ему руки и давайте шопиться дальше ))))

    еще б курс упал!!! как думаете, куда б написать для этого )))))
     
    lafeliya нравится это.
  32. Kazimira

    Kazimira Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Помогите разобраться. Сделала заказ на амазоне. Он отправил через USPS на новый склад.Сегодня письмо, что не смогли доставить, и я не знаю,что дальше в этой ситуации делать((
    Hello,

    We're writing about the order you placed on March 09, 2014 (Order# 104-1043041-5014669).
    USPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended.
    You can ask USPS to redeliver the package or hold it for pickup at the local post office. To do this, please go tohttps://redelivery.usps.com/and use the package tracking number 9361289949045200348637. If your package was shipped to a PO Box address, it was likely too large to leave in your particular post office box.

    For more information about picking up this package, please visithttp://www.usps.comand click "Locate a Post Office" to find contact information for your local post office or call 1-800-ASK-USPS.
     
  33. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Сегодня воскресенье поэтому и не доставили!
     
  34. Kazimira

    Kazimira Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Т.е мне никуда писать не надо? они завтра его повторно привезут? в личном кабинете на амазоне пишут
    В пути
    Была предпринята попытка доставить ваш пакет.Пожалуйста, свяжитесь сперевозчикадля следующих шагов(Обновлено 0 минут (ы) назад)Оригинал ожидаемый срок поставки: понедельнике, 17 марта 2014
     
  35. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kazimira Ничего не надо делать. Будут еще несколько попыток доставки.
     
    Kazimira нравится это.
  36. drakoshka

    drakoshka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Спасибо Вам большое за ответ!!!!
     
  37. Antyanet

    Antyanet Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    451
    Здравствуйте! Штат, к-й находится по этому адресу : 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720, tel. 862-236-5550, безналоговый?
     
  38. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  39. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Это штат Дэлавер
     
  40. Antyanet

    Antyanet Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    451
    Спасибо!
     
  41. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Видели номер телефона поменялся у ЮЭ?!
     
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Извините если пропустила ответ, а как Ваша ситуация решилась с витаминами?
     
  43. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  44. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Который в адресе приемки в США
    19720ZIP Code (полный)19720-2066
    (Delaware)CountryUnited StatesPhone862-236-5550
     
  45. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  46. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Нет, вначале был старый и Семицветик писала, что можно указывать старый, а этот я сегодня увидела.
     
  47. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    у кого-то море сегодня поплыло???
    Начинаю переживать. Запрет снят еще с прошлой пятницы и статус висит с 13.03.2014 " Посилка перевозится с склада отправки по территории страны отправителя"
     
  48. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    вибачайте забула вас повідомити що у нас вже є новий номер телефону ,на новому складі!!!!!!сорічкі
     
    Яна нравится это.
  49. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Та ниче, а то я думала, что что-то напутала. А если в заказ был указан еще старый и они сейчас уже в пути?
     
  50. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    у меня тоже такой статус сейчас
     
  51. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    телефон не сильно важен ,на него в случае чего могут позвонить старый телефон работает тоже