Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    и у меня с четверга едет...
     
  3. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    у меня вопрос к Semecvetik . попросила ЮЭ вернуть товар на Сиеру . номер наклейки предоставила. как быстро это решается. и придет ли мне ответ? или надо следить за треком?
     
  4. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,782
    Симпатії:
    300
    Бали:
    634
    Адреса:
    Днепропетровск
    Всем привет, ХЕЛП!!!! Заказала товар с Амазона на новый адресс УЭ, ошиблась цифрой, товар пришел не туда... что теперь делать? Писать УСПС?
     
  5. Рыжка

    Рыжка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    275
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина
    Девочки, и мне денежку вернули!!!!
    УРА )))))))
    Спасибо огромное всем за поддержку и огромное спасибо ЮЭ Хомяк ЮЭ.jpg
     
    Яна, zinaidka, Galya та 8 іншим подобається це.
  6. katty2289

    katty2289 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    153
    Симпатії:
    32
    Бали:
    374
    Девулечки, расскадите плиз чайнику как именно попрсить ЭЮ сфоткать карточку ревард с Вики? В запросе? В описании товара?
     
  7. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    Девочки, кто перевозил коляски, на сколько помню вам посчитали как фактический вес? А кроме магазинной упаковки ЮЭ свою еще добавлял?
    А то я хочу заказать коляску для близнецов http://www.albeebaby.com/combi-twin-savvy-e-stroller-red-chevron.html, так ее вес без упаковки 10,5 кг, а с упаковкой 19,5! (так на сайте написано). И если еще ЮЭ свою добавит, то ваще не выгодно тащить ее :))
     
  8. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    да пишите в почтовую службу, у меня так когда-то с ЮПС было - неверная цифра в адресе , среагировали оч быстро и доставили на верный адресс
     
  9. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    60
    Симпатії:
    8
    Бали:
    374
    А кто знает, на новый склад треки, которые UPS или Fedex уже доставили, в тот же день становятся доступными для отправки? У меня просто уже готова посылка морем, а одного трека нет, хотя доставлен был вчера (по данным Fedex). Хочу успеть на этой неделе отправить, вроде ж сегодня морем отправляют.
     
  10. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    море в понедельник плывет
     
  11. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    60
    Симпатії:
    8
    Бали:
    374
    Эх, значит по-любому не успела cray Если не ошибаюсь, то последние 2 морские посылки во вторник отправили. или это просто информацию не сразу обновили
     
  12. YulaPPP

    YulaPPP Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    176
    Симпатії:
    49
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Не уверена, что будут еще попытки. Я сталкивалась с этим. Где-то там сказано , что после 30 дней пакет отправится обратно. И вот читайте, что нужно делать: You can ask USPS to redeliver the package or hold it for pickup at the local post office. To do this, please go tohttps://redelivery.usps.com/and use the package tracking number 9361289949045200348637
    Т.е. идите по ссылке, заполняйте форму и указывайте дату доставки. Тогда пакет будет повторно отправлен.
     
  13. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Кто в курсе, ЮЭ ищет эту нашу фею?
    Просто смотрю, четко исчезают женские вещи...
    ни у кого же не пропадали мужские туфли или детская игрушка?
    Они же запросто могут вычислить на чью смену попадали "проблемные посылки")

    то, что деньги возвращают - молодцы и спасибо, но бывает же отхватил вещь с 90% скидкой, и весь счастлив и предвкушаешь, а тебе вернут по инвойсу о_О
     
    Яна подобається це.
  14. yulon

    yulon Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    492
    Симпатії:
    186
    Бали:
    384
    у меня увели мужские кроссовки адидас , сделала вывод кстати, что коробки от обуви удалять теперь не буду :D
     
    Яна та zinaidka подобається це.
  15. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,802
    Симпатії:
    804
    Бали:
    634
    у меня вчера не уплыло(
     
  16. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,802
    Симпатії:
    804
    Бали:
    634
    а кому то пришел инвойс от 21.02 море?
     
  17. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    нет, жду
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    как именно сталкивались?
    ваш пакет не доставили?
    вы писали им такое письмо?
    у меня такого ещё ни разу не было! если доставить не удавалось в сб или вс, обязательно потом доставлялось в рабочие дни!
     
  19. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    а у кого-нибудь уплыло?
     
  20. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    и я еще на месте:((((
     
  21. swetyljka

    swetyljka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    22
    Бали:
    384
    Девочки, прочитала в правилах пересылки ЮЭ Заборонено для відправки в посилках продукти харчування,а я хочу купить на волмарте конфеты, арахисовое масло..и т. п. Но в то же время в правилах пишут "продукти харчування (у випадку комерційної партії) підлягають під нарахування брокерських послуг" Так можно или нет? Может кто отправлял, подскажите.
     
  22. katty2289

    katty2289 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    153
    Симпатії:
    32
    Бали:
    374
    Я регулярно покупаю сыну йогуртовые конфетки на амазон (7 пачек в наборе) типа таких http://www.amazon.com/Gerber-Graduates-Yogurt-Melts-Mixed/dp/B0090DYH20 Каждый раз переживаю что могут насчитать 10% но это ведь по сути не такая уж и еда))))) Не начисляли пока.
     
  23. swetyljka

    swetyljka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    22
    Бали:
    384
    ну про комерч. партию понятно, я просто не пойму вообще получается можно продукты?
     
  24. katty2289

    katty2289 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    153
    Симпатії:
    32
    Бали:
    374
    только на них могут начислить (как и пишется в правилах) 10%
     
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,300
    Симпатії:
    1,396
    Бали:
    734
    Я покупала и конфеты и масло все пришло
     
  26. AV/

    AV/ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,646
    Симпатії:
    128
    Бали:
    574
    Адреса:
    Киев
    Добрый вечер Всем) Давно не заходила на форум)
    У меня пропали кроссовки с последней коробки ) остались только пакетики с гелием (шарики такие, не знаю как правильно их назвать) Отправила запрос в ЮЭ, так они меня отправляют на Форевер)) Смешно просто, значит гелевые пакетики от обуви есть, а саму обувь не отправили, ну, да, логично, не поспоришь) Сделала запрос на видео, так почти неделю уже тишина) Злости на них не хватает! Еще потом и плати им 3$! Принципиально как-то не охота платить((

    П.С.: прочитала последние сообщения... это ужас... я думала, что мой случай - это случайность... банальный человеческий фактор, а тут на самом деле уже воровство! (((

    П.П.С.: уже перерила всю тему, не могу найти номер скайпа ЮЭ, нашла 2 телефона на которые можно звонить через скайп, но у меня нет денег на скайпе, так что даже позвонит им не могу((( Кто знает как им бесплатно позвонить? Хелп) Спасибо)
     
    Останнє редагування: 18 бер 2014
  27. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Я тоже неделю видео ждала.

    Почему-то я уверена, что воруют в Украине.

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67
    звоните утром, сразу после 9-ти, вечером тел отключают(
     
    AV/ подобається це.
  28. swetyljka

    swetyljka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    22
    Бали:
    384
    Спасибо)
     
  29. Рыжка

    Рыжка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    275
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина
    у меня как раз эта фея могла б туфельки увести, но слава Богу на месте были. может у нее лапка конечно подгуляла )
    а у меня как раз все 14 вещей детское: куртка, свитер, платье, регланы. короче забрали самое дорогое и на мал и на дев, фея и деток принарядила )
     
  30. Рыжка

    Рыжка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    275
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина
    за видео пакования посылки денег не берут
     
    Яна та AV/ подобається це.
  31. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    я у шоці, чому так? У вас также не поплыли?
    Мой запрос:

    "Добрый день, хочу узнать, отправлена ли морем уже эта посылка 31.... Запрет на отправку снят еще 08.03.2014. Но статус до сих пор не меняется. Спасибо

    Добрый день,
    посылка запакована 13 числа, но пока еще не была отправлена, отправки ожидаем в ближайший понедельник.
    С уважением, служба поддержки Ukraine Express"


    Девочки, а ка же этот понедельник? Это что получается отправка уже раз в две недели? :(((((
    пы.сы: я тут надеяась, что они после расширения два раза в неделю начнут отправлять :) , а тут такое :(
     
  32. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    мда... я тоже жду второй понедельник, что поплывет... знала бы не паковала, подождала все остальные)
     
  33. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    17 Март 2014 в 22:14

    Svitlana, а можно спросить, уточнить вернее. Сегодня море поплывет, как обычно?


    завтра

    А я вот на другом форуме наткнулась -у представителя ЮЭ спросили вчера (17.03)
     
  34. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    так что может, действительно, сегодня поплывем...
     
    DiZ подобається це.
  35. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    НЕ ПОПЛЫВЕМ:(((
    " - Добрый день, Семецветик, хотела бы узнать, почему в этот понедельник не отправили море? :(
    -ne bulo morya v ponedelnuk ni dlya kogo . patricks day obeshchalu dat konteiner vo vtornuk no figyshku"

    что бы мы делали без Семецветик
     
  36. AV/

    AV/ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,646
    Симпатії:
    128
    Бали:
    574
    Адреса:
    Киев
    Эта "фея" стырила кроссовки 8'5 размер) Будем вычислять по размеру)
    Обувь, конечно, не дорогая, но все же((( и если бы не это гель, я бы винила Форевер за нечестность...
     
  37. Semecvetik

    Semecvetik Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    154
    Симпатії:
    101
    Бали:
    224
    для ускорения дайте мне номер запроса
     
  38. Semecvetik

    Semecvetik Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    154
    Симпатії:
    101
    Бали:
    224
     
    lafeliya подобається це.
  39. AV/

    AV/ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,646
    Симпатії:
    128
    Бали:
    574
    Адреса:
    Киев
    помогите мне, пожалуйста, в моем вопросе. А то в кабинете меня игнорируют(( Спасибо! )
     
  40. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,782
    Симпатії:
    300
    Бали:
    634
    Адреса:
    Днепропетровск
    спасибо, попробую. УЭ сказали что сходят туда..Адрес тот-же, № дома другой...
     
    Останнє редагування: 19 бер 2014
  41. Рыжка

    Рыжка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    275
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина
    у меня туфли тоже 8,5 были )
    короче фея та еще стиляга )))

    а я б вам все-таки посоветовала с магазина начать. вес заявленный с фактическим сошелся? и если можно, гляньте вес трека, может там и не было кроссовок. магазины тоже чудят.

    у нас с девочками просто явно, что не магазин и кол-во большое и магазины разные, был и один трек с магазина-одна вещь, которой нет, одну ж вещь они явно не забыли отправить
     
  42. brunette8888

    brunette8888 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    131
    Симпатії:
    11
    Бали:
    384
    Девченки подскажите,моя посылка плывет в гдыню,еще 3 дня.А сколько дней из гдыни до украины посылка плывет(едет или как ее переправляют)?
     
  43. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Девочки и мальчики, попала в ситуацию - 2 трека, полученные на ЮПС 17.03 - в кабинете отсутствуют. Написала запрос - сказали, что их не получали, разбираться с почтой куда конкретно доставили и кому отдали. Помню, у кого-то была такая ситуация, подскажите, пожалуйста, текст и куда конкретно писать на сайте ЮПС? В данных треков числятся доставленными в Нью Касл, как положено. Я в печальке...

    на всяк случай покажу вам треки:
    92748901071907000013297097
    9274890104201752268139

    причем, что интересно, второй трек бьется и на UPS и на USPS - и там и там доставлен 17.03
     
  44. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    60
    Симпатії:
    8
    Бали:
    374
    Я писала выше, у меня тоже 17-го пришел трек, только Fedex, но в кабинете написано Не получен, правда сегодня уже если нажать кнопку Показать не полученные, то пишет что таких нет, т.е. по идее они получили, но еще не обработали. Раньше так писали, когда на старом складе получили, но еще не перевезли в штат, где отправка происходит. Но меня это тоже напрягает, т.к. в понедельник другой трек пришел, и вчера еще один пришел, а вот от Fedex где-то торчит непонятно. Попробуйте для начала тоже посмотреть, есть ли ваш трек в неполученных ("Показать не полученные"). В любом случае какая-то непонятная задержка, может из-за праздника в понедельник? Я буду завтра писать им, если с моим треком так ничего и не изменится.
     
  45. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,802
    Симпатії:
    804
    Бали:
    634
    У меня было написано доставлено на юпс 14.03, но только вчера в кабинете появилось отримано, так что подождите пару дней.
     
  46. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Все, пришли мои треки. Действительно, 2 дня ушло на обработку. С учетом разницы во времени, наверное, даже меньше, чем 2 дня
     
  47. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    у меня также два дня обрабатывались треки из амазона. ЮСП в первый день показали, что доставлено. На второй день никаких телодвижений на ЮЭ, на третий, стали исчезать при нажатии кнопки "Показать не полученные" и к концу дня или на третий день" ОТРИМАНО."
    Так что:" А где же яйца? Терпение, сейчас они появятся..."sunny
     
  48. Aliana

    Aliana Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    612
    Симпатії:
    48
    Бали:
    374
    Рід занять:
    Бижутерия
    Адреса:
    Киев, Оболонь
    Прочитала, что с 1 апреля не принимают ЮЭ карты Приватбанка. Какой же теперь оплачивать?
     
  49. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,063
    Симпатії:
    566
    Бали:
    534
    Где это вы прочитали такое?

    Ой что-то я упустила девочки, а где наш старпост делся?
     
  50. mel

    mel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    341
    Симпатії:
    70
    Бали:
    384
    Рід занять:
    заказы США
    Адреса:
    Запорожье
    как это не принимают карты??
     
  51. mel

    mel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    341
    Симпатії:
    70
    Бали:
    384
    Рід занять:
    заказы США
    Адреса:
    Запорожье
    не одна вы...