Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Наверное, разрешу отправку, а походу разберемся... чи шо робыть?!
     
  3. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.446
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    спасибо.
     
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Ольга Драпушко только что оплачивала инвойс, спокойно перевела с гривневой на долларовую карту.
    Amazing конечно разрешайте, если бы там 20кг было тогда да, а так приедет и увидите.
     
  5. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    Девочки, 12.03. посылку морскую упаковали, инвойса еще не было-перевозится по США, а тут еще насобиралось, я обычно немного покупаю, и теперь не знаю, если авиа отправлю-не встретиться на таможне? чтоб лимит не превысить.
     
  6. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    с кредитки ?
     
  7. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    только что обнаружила, почему не получались переводы на уешную карту. Потому что в Приватовской системе произошел глюк! И моя уешная карта, стала почему-то гривневой. Поэтому я не могла на нее переводить доллары.
     
  8. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    тогда еще один тупой вопрос - а мне ничего не надо проставлять - ни описания, ни цен? я ж и приблизительно не знаю что там
     
  9. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Amazing напишите в описание, что не знаете что в треке, но предполагаете что это 2 пары обуви от зулилай и проставьте ту сумму которая была на зулилай. Если что они с вами свяжутся, возможно, а если нет, так приедет. Может они сами обнаружат, что не ваш трек.
    тима Нет с гривневой на долларовую, но с кредитки тоже сегодня снимала и перводила на гривнивую карту.
    Юля Р не встретятся, открывайте когда вам удобно.
     
    Юля Р нравится это.
  10. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я ничего не писала. Пришел ко мне и узнала, что там волмарт был.
     
  11. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Inritka просто так есть шанс, что могут обратить внимание, на то что трек чужой. Если он чужой конечно.
    Amazing А вообще я вспомнила. что они же сейчас кажется сами добавляют описание, если трек не опознаный.
     
  12. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.446
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
     
  13. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    извините за флуд. в кои веки решила научиться платить коммуналку по Приват 24. платежки пособирала, пораскладывала... захожу - а там "счета недоступны" БАРДАК :eek::eek:dwarf
     
  14. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Спасибо за участие!
    Описания не было. Но трек мой))) Кинулось в глаза, что аэро под ним с оч похожей комбинацией цифр и букв - пошла в аккаунт на сайте, таки мое, родное. Что называется - провтыкала.
     
  15. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Девочки, сегодня получаю первую посылку, точнее мама получит, т.к. меня в городе нет
    . Если вдруг чего-то будет не хватать, что делать? Посылку проверить попросила маму при курьере.
     
  16. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Для начала не паниковать!!!!!
    Перепроверить посылку с курьером (если НП) вряд ли получится. Т.к. они вручают и гудбай. Если в квартире, то как вариант на вес быстро поставить вес сравнить.
     
  17. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.730
    Симпатии:
    2.947
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, спрошу еще раз: никто случайно лишних игрушек не получал? А то какая-то непонятная ситуация с ними... Маттель пишет, что отправил, на сайте UPS трек отслеживался сначала как зарезервированный, потом - как аннулированный... Но денежки не вернули и на письма не отвечают(((
     
  18. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Девочки, получила сегодня первую свою посылочку. Все ок. Коробка не помятая. Правда внутри все утрамбовано было и чуть помялась коробочка от крема детского. Доставили очень быстро. 8 числа сняла запрет на отправку и переживала что долго не консолидировали. Только 14 числа вылетела и вот 21 она у меня. Подарочек крестнику моей сестры пришел во время. Я довольна. Желаю чтобы у всех приходили такие хорошие посылочки! Напишу им на сайте благодарность, чтобы не думали что мы только жаловаться умеем!
     
    Юля Р, Лучик и lafeliya нравится это.
  19. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Скажите кто то уже отправлял с нового склада ,как быстро проходит консолидация
     
  20. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки и мальчики, скажите как быть. Я протупила и написала не тот штат, еще и удивилась что денег больше сняли. А теперь увидела, написать им или почте уже писать?
     

    Вложения:

  21. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    тима Я уже отправила первые посылки. После снятия запретов, упаковали под конец 2-го дня. Уже летят.
    mel все зависит от того когда вы это заметили. Напишите и в магазин и напишите на почту. Вообще-то насколько я знаю этим должен заниматся отправитель, т.е. магазин.
     
  22. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    только что прислали трекин, вот тогда и заметила
     
  23. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Спасибо,посмотрю как у меня будет
     
  24. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Отправляла. После снятия запрета на второй день упаковали. У меня сложилось впечатление, что сейчас быстро все делают.
     
  25. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    mel все равно пишите туда и туда. Они с почты обычно отправляют в магазин. Пишут, что отправитель должен с ними связатся.
     
  26. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    НАПИШИТЕ МНЕ В ЛИЧКУ А ТО Я ПОТЕРЯЛА СМЫСЛ ВОПРОСА ЧТОБ НЕ ПЕРЕЧИТЫВАТЬ ВСЕ СТРАНИЧКИ!СПАСИБО
     
  27. Natalichka

    Natalichka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    Я сегодня сняла запреты на отправку - через 3 часа уже упаковали в посылку!diroldance4dance2
     
    тима нравится это.
  28. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я тоже сегодня сняла запрет часа 3-4 назад и все 2 посылки упаковано и наверно в понедельник поплывет
     
  29. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    подскажите- один из товаров Амазон отправил Федексом без Трекинг номера. Как мне для ЮЭ его идентифицировать? просто написать что без номера?
     
  30. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    а зип код правильный?,
     
  31. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    ЕСЛИ УКАЗАН ВАШ уа номер вы увидете новый трек у себя в кабинете
     
    Minni нравится это.
  32. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    спасибо, буду ждать!!!
     
  33. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    примерно 2 дня
     
  34. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    неверный зип-код
    Edgewater, New Jersey o_O
     
  35. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Я попала на переезд. Не консолидировали 5 (с 8 числа) дней. Когда написала им, ответили что переезд и только 12 начали заниматься посылками.13 запаковали, 14 вылетела, 21 у меня.
     
  36. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    ой, точно зип вообще левый
     
  37. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.113
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
    Девушки подскажите что делать.
    7 марта на новый склад доставлен мой трек с вики. В треке стоит деливеред.
    юэ пишет что ничего не получил, такого трека нет.
    Как разбираться в этой ситуации может у кого было такое.
    Я вот думаю что если написано деливеред, и индекс указан верный, то посылочка должна быть у них. А юэ пишет обращайтесь в магазин.
     
  38. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Код клиента у Вас указан был в адресе
     
  39. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    dashyta даже если зип верный, это не факт, что должна быть у них. Один мой трек с правильным адресом, зип кодом и пр. UPS доставили совершенно по другому адресу. Так что это не факт. Какя служба доставляла, напишите № трека?
     
  40. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    надо звонить в магазин
     
  41. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    дайте мне трек номер в личку можно
     
  42. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    если адрес левый и зип не подходит его по правилам должны вернуть на магазин!но не всегда правила все соблюдают
     
  43. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.113
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
    Доставлял usps
    код клиента указывала.
    а как вы узнали что посылка доставлена на другой адресс?
    писала Вам ранее в личку, но ответа так и не получила. сейчас еще раз отправила.
     
  44. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ух, ЮЭ радует - утром сняла запрет и о чудо, уже все упаковано в посылку.
    Светлана огромная благодарность за Вашу работу!!!clappinggood_lucksunny
     
  45. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    dashyta Сначала я написала запрос в ЮЭ, так и так где мой трек такой-то? Мне ответили что получателя с таким именем у них нет(в UPS пишут кто получил посылку), сразу написала в чат UPS вопрос по какому адресу они доставили мою посылку, они мне и ответили, что по совсем другому, хотя и не далеко, всего-то в 3км. от склада. Потом писала в магазин, они сразу вернули деньги, а потом через месяц посылка моя нашлась и добралась до склада таки. Но тут сотрудники ЮЭ помогли, я просила о помощи в разделе "потеря трека в США"
     
    dashyta нравится это.
  46. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.113
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
    ясно, мне не подходит ваш вариант, в юспс не пишут получателя, к сожалению.
    Спасибо за ответ!
     
  47. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    А при чем тут мой варинт? Узнать по какому адресу доставлена посылка вы можете в любой почтовой службе. Вам нужно написать запрос я не получила посылку с таким-то номером, могу я узнать по какому адресу она доставлена. Тогда точно будите знать или она поехала по другому адресу или ее потеряли на складе.
     
  48. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.113
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
    в юспс я уже написала, но уже 4 дня ответа от них нет(((
     
  49. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    dashyta странно, вы на электронку писали? Вам пришел ответ автоматический? Если что, дождитесь тогда от Семицветика ответ, а так пишите тогда в магазин и говорите что посылку вам почта не доставила, они тогда сами расследование начнут.
     
  50. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.113
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
  51. Olga89

    Olga89 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    73
    Баллы:
    411
    А посылки можно переносить с одного пользователя к другому?(Так как было раньше на мисте)