Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, а зип код указывать 19720 или полный?
     
  3. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я этот указываю, а многие магазины сами пишут полный
     
    тима нравится это.
  4. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Спасибо.
    Девочки, подскажите еще, внесла биллинг Привата, а телефон какой писать?
     
  5. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    276
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    Phone: +38 056 716 11 31 это тел привата
     
  6. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Большое спасибо, а если я внесла другой, это не страшно?
     
  7. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    276
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    думаю нет)
     
    Sofi нравится это.
  8. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    И я так думаю, спасибо!
     
  9. svetoldovna

    svetoldovna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Львовская обл.
    Что-то UE испортились... Когда я покупала через посредника, то ждала море полтора месяца... Посредник пользовался услугами Мист. Потом перешел на UE, и море за 3 недели было для меня сказкой, а теперь я заказываю сама и мне как всегда не везет((( Обидно, но думаю это не на всегда.
     
  10. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    у меня от заказа до получения в среднем получалось через UE около 30 дней (около недели только по Украине), на meest обычно выходило также может на 2-3 дня больше.
     
  11. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Добрый день!Такая же ситуация жду инвойс уже неделю,позвонила на лайф сказала что может 2.5 недели проходить таможню и сразу бросила трубку,не успела я ничего сказать :confused:,я в шоке,в кабинете написано что проходит укр таможню,никаких праздников нет,не пойму эту задержку!недели две назад,так быстро пришла посылка,в субботу инвойс в среду уже получила,как так получается у них по разномуo_O
     
  12. Лео

    Лео Студент ШУ

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    мда... похоже я +1 к ожидающим посыль с таможни. раньше пользовалась мистом, так там в статусе таможни посылки несколько часов пребывали, в тот же день "отримано филией", а тут уже с прошлой недели статус таможни. я в шоке... а в свете нынешних событий на Украине (всмысле практически анархии), начинаю думать, не пора ли беспокоиться...
     
  13. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    За почти год пользования UE очень большая задержка на таможне была в конце января - начале ферваля, практически 3 недели. До этого 2-3 дня максимум на таможне стояла, и бывало даже, что с момента отплытия приходила на пару дней раньше, чем по счетчику в кабинете. После нового года как-то все медленнее стало, и формирование посылок, и отправка новой почтой (дней 5), хоть последняя посылка на таможне недолго стояла, но как будет дальше - непонятно. Вообще, с нашей таможней, конечно, все непредсказуемо, в данном случае это не вина UE, но в остальном все равно не сильно быстро. Такое впечатление, что людей стало пользоваться UE гораздо больше, а людей работающих в компании больше не стало, надеюсь пошустрее станут.
     
  14. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Sofi извиняюсь что не в тему. А зачем билинг Привата вносить? У вас карты что только вертуальные? Реальной приватовской нет?

    Лео Не нужно преувеличивать. Какая анархия? Все нормально работает, но может чуть дольше чем обычно, сейчас все намного внимательнее проверяют. На ЮЭ и раньше никогда такого не было чтоб посылка в статусе проходит таможню, была несколько часов, покрайней мере я такого ни разу не видела. Она может быть в таком статусе и неделю.

    manechka на лайф можете не звонить, они там отвечают что попало. К ним можно по каким-то тех. вопросам звонить типа смены адреса на сайте или другой информации, а так зряшное дело, они там не больше нас знают.

    Daxa Так и есть людей причлично прибавилось(после поднятия тарифов одним форвардом), а персонала сколько было столько и осталось, только склад побольше сняли и все.

    У меня кстати последние посылки(авиа) прям можно сказать мгновенно приехали. Дата приема 20.03, инвойс выставили 24.03 когда по статусу еще было 2 дня до таможни, вчера 25.03 появилась ТТН и сегодня уже даже отслеживается, завтра получу. На все про все ровно 7 дней.
    А про море тоже теперь переживаю, думаю что всвязи с бешенным курсом $ нагрузка на морские перевозки будет только расти. Я впринципе морем ничего не отправляю, а вот купила малой велик и если он будет ко мне ехать 2 мес. будет печалька.
     
  15. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Ага, я тоже ребенку жду беговел, наконец-то хоть в этот понедельник вроде поплыло, надеюсь на таможне не будет стоять 3 недели. Я вот как раз в основном морем заказываю, т.к. обычно не к спеху, но большие задержки напрягают, а последний облом с витаминами вообще в уныние ввел.
     
  16. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    та я теж зазвичай не дуже поспішаю, але на цей раз ну щось взагалі шопопало
     
  17. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    556
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    ребята первый раз пользуюсь ЮЭ...вот такой вот статус Доставляється по території країни отримувача.. скажите сколько приблизительно ждать? и курьер НП принесет домой заранее позвонив??
     
  18. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    У вас в кабинете есть пункт ТТН "Нової Пошти" там есть номер ТТН по которому сможете сориентироватся по дате доставки. Первый левый столбец в кабинете, пункт №5. Они звонят зарание только смотря какой курьер, могут позвонить и с утра сказав примерное вермя, а могут и за час до доставки позвонить.
     
  19. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    556
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    спасибо вам большое... я такая невнимательная что не видела графу НП...
     
  20. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Так. Отписываюсь по своим посылкам которые отправили авиа. Звонила и везде писала как и ожидалось отреагировала оперативней всех Семицветик, за что ей просто огромное спасибо. Ни на один запрос и письмо еще никто не ответил, но благодаря переписке с Семицветиком на форуме вопрос решился еще вчера вечером - все пересчитали и отправили морем.
     
    Amazing нравится это.
  21. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    3.580
    Баллы:
    776
    Девочки, я в шоке. У меня было 2 посылки, 9,5 и 1 кг на отправку моем. Та что кг поплыла, большая осталась. Я в ступоре. Как мне инвойс выставят?!!!! Я не рассчитывала а) что их вообще не в один коробок положат, б) что еще и отправят разными рейсами.
     
  22. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    вот что мне сегодня ответили "Ваша посылка отправлена сегодня, дополнительным контейнером." ОООчень надеюсь.
     
  23. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    3.580
    Баллы:
    776
    Да Семицветик наш ангел-хранитель "на чужині". Надеюсь, мне посылки тоже посчитают одним инвойсом.
    А вообще, стали по другому скотч мотать. Уже вторая посылка перемотана коричневым скотчем со всем сторон, а желтый ЮЭ - только 1 оборот поцентру. Снова чуть инфаркт не получила
     
  24. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    я тоже это заметила. и мне кажется так лучше - легче "взлом" увидеть. только лучше еслиб скотч юэ был намотан в один слой как вертикально так и горизонтально
     
  25. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    а мне так ответили:

    - Добрый день, скажите, пожалуйста, посылка когда отправится 31..... Все запреты сняты еще 8 марта... Прошел очередной понедельник. Спасибо

    -Сьогодні має відправитися - перепрошуємо за затримки.

    С уважением, служба поддержки Ukraine Express

    но воз и ныне там:((((( даже треки сегодня в течении дня поменяли статус, а посылка нет:(((
     
  26. brunette8888

    brunette8888 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    411
    Девченки,я заказала первый раз посылку,тоже со среды стоит на таможне.вы пишете что в кабинете есть раздел ТТН,а у меня такого раздела нет,как быть?что это значит?
     
  27. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
     
  28. brunette8888

    brunette8888 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    411
    Спасибо:)когда только инвойс будет?все жалуются на задержку...ох и страна
     
  29. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    я тоже жду этот рейс. ТТН появляется уже тогда, когда они передают посылку на НП. Но может долго (пару дней) не отслеживаться. потому что сначала номерок дают, а потом груз фактически отправляют...
     
  30. brunette8888

    brunette8888 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    411
    Спасибо за информацию:)
     
  31. kler

    kler Магистр ШУ

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    Девочки, я тоже уже неделю жду инвойс, начала уже переживать, это моя перва посылка, но почитала комментраии выше, я не одна жду этот инвойс, будем надеяться что скоро пришлют его нам)))
     
  32. svetoldovna

    svetoldovna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Львовская обл.
    Вот ответ на мой вопрос о море, почему не идет: тому що не було відправки морських посилок..порт скасував рейс.... до кінця тижня ваша посилка має піти..
    Вибачайте за незручності..
    Как по мне , то совсем не сходится с тем, что в верху девушки пишут. Бред какой-то(((((((((((
     
  33. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Подскажите,у нихьесть плата за объём? И во сколько может обойтись посылка 50 паундов с крупными вещами,коврик детский там,заборчик....
     
  34. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    ураааа, в 12 ночи обновление произошло и что имеем: Переправляеться с Ньюарка в Гдыню. Ориентировочное время в пути: 18 дней
    фух, сдвинулись наконец-то. Можно спать спокойно :)))
     
  35. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    также. причем представитель ЮЭ, который мне привез авиа (9 дней всего доставка!) сказал, что на таможне то у нас ничего нету еще. моря вообще.
     
  36. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.862
    Симпатии:
    859
    Баллы:
    756
    Повезло вам, а у меня все также перевозится(( что ж такое? Написала запрос - молчат(
     
  37. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    у меня тоже clapping1clapping1clapping1
     
  38. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    69
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    Всем кто сейчас в статусе на Укр.таможне и ждет инвойсы есть маленькая новость. Семицветик связалась с Украиной и ей ответили что до конца недели заберут наши посылочки, какие то там проверки но все ок придет без проблем.
    Ждем. . .очень надеюсь, что так и произойдет dance2
     
  39. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    у меня появился инвойс море от 03.03.14 уррррра!!!!!!!!!!
     
  40. brunette8888

    brunette8888 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    411
    ураааааа у меня тоже есть инвойс.Но вот вопрос,как его оплатить?Они на почту пришлют данные или как?сори за глупые вопросы,впервые заказывала,впервые оплачиваю
     
  41. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Аналогично! Наконец-то приятная новость. Но там Пасха как-раз 20 апреля и выходные будут в Польше и у нас. Может снова задержка случится....
     
  42. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    http://shu.com.ua/index.php?entries/ukraine-express-Оплата-услуг-и-отслеживание-посылки.199/
    можете оплатить Банковской картой через свой кабинет в УЭ
     
  43. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    вроде читала подобное №кол-во страниц назад. жду трек. отправился он FEDEX ом. теперь не пойму -передан другой службе? т.е. можно ожидать его появление под другим номером? должен прийти сегодня.
    Travel History

    Hide
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Date/Time{/th}
    {th}Activity{/th}
    {th}Location{/th}
    {/tr}
    {/tbody}
    {tbody}
    {tr}
    {td} -

    3/26/2014 - Wednesday{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}9:16 am{/td}

    {td}In transit{/td}

    {td}NEW CASTLE, DE{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}12:30 am{/td}

    {td}Shipment information sent to U.S. Postal Service{/td}

    {td}{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}12:14 am{/td}

    {td}Departed FedEx location{/td}

    {td}FEDEX SMARTPOST ALLENTOWN, PA{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td} -

    3/25/2014 - Tuesday{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}6:07 pm{/td}

    {td}Arrived at FedEx location{/td}

    {td}FEDEX SMARTPOST ALLENTOWN, PA{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}12:53 am{/td}

    {td}Departed FedEx location{/td}

    {td}FEDEX SMARTPOST MARTINSBURG, WV{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td} -

    3/24/2014 - Monday{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}10:07 pm{/td}

    {td}Arrived at FedEx location{/td}

    {td}FEDEX SMARTPOST MARTINSBURG, WV{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}10:37 am{/td}

    {td}Shipment information sent to FedEx{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  44. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    dash1dash1cupidboy бедные мои мужчины, они свои подарки к 23 февраля наверно получат к следующему 23 февраля. А самое интересное, чтом мужу одним треком шапку тащу, ни че летом носить будет0-ш98dance2
     
  45. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.970
    Симпатии:
    7.835
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Инвойс есть ((( а толку - перевести в приват24 со своей долларовой на ихнюю долларовую не могу, выдает : Зачисление на карту 3-го лица в валюте запрещено Законодательством Украины
    оплатить виртуальной долларовой в ихнем кабинете не дало ( всегда проводила, а сегодня - ШИШ ) : Банк відмітив цю карту як підозрілу. Зверніть увагу, що ми надаємо інформацію про користувачів, які використовують крадені карти для поліції США. Україна має угоду про співпрацю з США щодо викрадачів кредитних карт.

    гривневой платить по 11.25 - великолепно!
     
  46. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    оплатите через кабинет, с карты своей
     
  47. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.970
    Симпатии:
    7.835
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    через кабинет не дает долларовой платить тоже

    только гривневой
     
  48. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    а что говорит?
    сам просто всегда только через кабинет плачу.
    все карты принимает, не зависит от валюты, у меня не приват, может быть это что-то с приватом сейчас
    уточните почему не проходит платеж с вашей карты
     
  49. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.970
    Симпатии:
    7.835
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    так я тоже всегда плачу, а сегодня пишет : Банк відмітив цю карту як підозрілу. Зверніть увагу, що ми надаємо інформацію про користувачів, які використовують крадені карти для поліції США. Україна має угоду про співпрацю з США щодо викрадачів кредитних карт.
     
  50. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.970
    Симпатии:
    7.835
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ну да black_eye